第一店长决胜养发店系统课课件.ppt

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1、2022/12/1,1, 第一店长 决胜养发店系统课程,2022/12/1,2,成功新天地歌词是多么奇妙偶然的际遇 今天我们幸运在此相聚 不凡的时刻 生命更有意义 很高兴在这里我认识了你 我来自南北 你来自东西 八方的英雄都在此汇集 过去的种种 并不等于未来 要更好 我决定要做第一 迈向我们的成功新天地 航向宇宙的新天际 穿越不可能穿越的时空 要相信你自己 迈向我们的成功新天地 航向宇宙的新天际 穿越不可能穿越的时空 要相信你自己 迈向我们的成功新天地 创造我们的新世纪 飞到不可能飞到的高度 我们永远不放弃 迈向我们的成功新天地 创造我们的新世纪 飞到不可能飞到的高度 成功属于我和你 就在成功

2、新天地 成功属于我和你 快来成功新天地 成功属于我和你 快来成功新天地,我来自南北 你来自东西 八方的英雄都在此汇集 过去的种种 并不等于未来 要更好 我决定 要做第一 迈向我们的成功新天地 航向宇宙的新天际 穿越不可能穿越的时空 要相信你自己 迈向我们的成功新天地 航向宇宙的新天际 穿越不可能穿越的时空 要相信你自己 迈向我们的成功新天地 创造我们的新世纪 飞到不可能飞到的高度 我们永远不放弃 迈向我们的成功新天地 创造我们的新世纪 飞到不可能飞到的高度 成功属于我和你 就在成功新天地 成功属于我和你 迈向我们的成功新天地 创造我们的新世纪 飞到不可能飞到的高度 我们永远不放弃 迈向我们的成

3、功新天地 创造我们的新世纪 飞到不可能飞到的高度 成功属于我和你 就在成功新天地 成功属于我和你 就在成功新天地,2022/12/1,3,团 队 公 约,1、以积极的心态来参与2、自觉维护课堂公德3、将手机暂时关闭，或调到振动档4、吸烟、喝水请到室外5、请不要在课程进行中频繁进入教室6、课程进行期间请勿离开教学区域太远7、用餐时间将根据课程安排而定,2022/12/1,4,How 怎样学？,参 与 放 松 空 杯,2022/12/1,5,源生堂晨会流程要求：主持人主持风格幽默风趣，对全体早会员工负责！一、开始之前播放的士高音乐带动气氛，入场不分男女面向讲台自然站立。二、8：分管理人员开始点名。

4、三、会议主持施口令整理队型。使用口号“立正，向左、向右看齐，向前看，稍息”等，使队型整齐美观，纵横均成一条线。四、报数练习 A、单数向左转，双数向右转。 B、相互检查形象和姿态。并把你观察到的对方的优点大声告诉他（她）。晨会舞蹈清洁舞,2022/12/1,6,2022/12/1,7,“企业文化核心理念”背诵：1、我们的企业使命是-解决头发问题，成就美丽人生2、我们的愿景是-引领行业，追求完美，成为生发养发界的“肯德基”3、我们的成功定义是以不断帮助别人变得更成功，才是真正的成功4、我们的价值观念是共创、共荣、共享5、我们的经营理念是技术领先、服务真诚、品质保障、物超所值6、我们的管理理念是管理

5、，从沟通开始7、我们的服务理念是细节见真诚8、我们的发展策略是专业化、标准化、科学化、国际化9、我们的竞争策略是用最短的时间开发出最适合的人才10、我们的灵魂是用爱心做事业，用感恩的心做人11、我们的精神是求真务实、锐意进取、自强不息、永不言败12、我们的作风是虚心好学、敢想敢干、雷厉风行、精益求精13、我们的口号是-打造卓越品牌，成就卓越人生14、我们的行为准则是严于律己、宽以待人、少说空话、多干实事15、“四学一强”是学政治、学法律、学专业、学技术、强素质16、“五人”是理解人、关心人、帮助人、信任人、发展人17、“五导”是引导、指导、疏导、开导、劝导18、“五讲”是讲技术、讲助人、讲诚信

6、、讲团结、讲结果19、我们的公司口号是服务、创新、合作、共赢20、我们的核心竞争力是创新服务经济、成就连锁财富,2022/12/1,8,背诵用心十对”A：对上司B：服从、尊重 A：对同事B：团结、帮助A：对下属B：关心、教育、激励 A：对店铺B：忠诚，相信共创共荣A：对自己B：严格要求，超越自我，做到最好A：对顾客B：热情，关心，诚信A：对长辈B：尊重、虚心 A：对目标B：勇往直前，永不言败A：对工作B：用心，认真，负责 A：对技能B：精益求精，创新开拓,2022/12/1,9,优秀的店长不仅仅是一个管理者，更要做一个教练，当员工将问题抛向你的时候，您应该做的不是将责任自己包揽，需要向员工提出

7、四个问题：1.这件事情是如何发生的？（流程） 2.这件事情为什么会发生？（根源）3.用什么方法解决最好呢？（方法） 4.下次如何避免发生呢？（机制）,前言,2022/12/1,10,第一店长课程将给您一切的答案，欢迎您携带各种问题莅临课程，西米老师将用10年的行业经验及成功经营连锁沙龙的有效方法给您一切的答案！,2022/12/1,11,第一课：成功心态 -忠诚与爱的力量,2022/12/1,12,内容：1.分小组，每组4-6人，选爸爸、妈妈、大宝、二宝.小宝 2.全家共同完成幸福的一家人绘画作品3.制定家庭的名称、口号、使命、家庭之歌 4.分享完成作品的过程5.爸妈带领演唱家庭之歌，喊口号，

8、制造爱的氛围 6.演讲忠诚的意义：忠诚于国家、企业、家庭、领导人、自己,练习20分钟,休息一下,2022/12/1,13,对于您来说店铺是什么场所？,2022/12/1,14,店铺是：,学习的场所个性、能力发挥的场所谋生的利益共同体人际关系的场所生活的场所竞争的场所,2022/12/1,15,人可以分为四种类型：没人经营他死人；别人经营他活着的人；自我经营职业人；经营别人老板。,2022/12/1,16,勇敢，不计后果,有将才，也有野心,好企业用人标准,2022/12/1,17,规模较小的公司的用人标准：肯学、肯干、会干、忠诚、协调能力与协作、专业、敬业、敬人,2022/12/1,18,你是谁

9、？,2022/12/1,19,管理就是通过他人（并和他人一起）完成组织的目标。,管理？,2022/12/1,20,做对事,重效能,用权力,管自己,2022/12/1,21,管理干部的工作,领导的工作管理的工作专业的工作,高阶主管,领导的工作,管理的工作,专业的工作,中阶主管,基层主管,2022/12/1,22,1、什么是职业化？,在适当的时候以适当的方式对适当的人说适当的话做适当的事。,2022/12/1,23,自我解放 自我塑造,2022/12/1,24,2、职业化的八大修炼,（1）科学的职业观念 “劳动是人类生存发展的基本要素” “劳动是上帝的旨意” “不工作就没有价值了”,2022/12

10、/1,25,职业人的意识：,自觉工作的意识客户意识团队与合作意识竞争意识学习意识创造性开展工作的目标意识,2022/12/1,26,2、职业化的八大修炼,（2）高尚的职业道德 现代社会道德缺失 品绩应该成为绩效考核的重要部分,2022/12/1,27,（2）高尚的职业道德,1、要懂得品格的力量。个人价值还是团队价值？ 2、不要频繁跳槽。坚持到底还是从头再来？ 3、要保持一颗清醒的大脑。投机还是投资？,2022/12/1,28,职业道德 自我修炼,智 素养素质专业技能思维方法心智态度,2022/12/1,29,信.无其不立,对上级对店铺之守信对同事对客户之诚信对自己之自信 自信但不自负对下属之相

11、信,2022/12/1,30,仁,成就他人己所不欲，勿施于人；己所欲，亦勿施于人人性化亲和力团队价值,2022/12/1,31,勇 .魄力与胸怀,勇于决断 稍纵即逝的机会勇于承担（责任和勇敢） 知耻近乎勇勇于创新，不破不立 不可以逞匹夫之勇,2022/12/1,32,严.秩序及保证,关于德制与法制的经典论述对自己，严于律己 对下属，严格纪律品德修养非一日之工，需要不断地对自己进行修炼。,2022/12/1,33,2、职业化的八大修炼,（3）阳光的职业心态 ABC情绪理论 积极和消极，一字之差，谬之千里,2022/12/1,34,观念 态度 行为,2022/12/1,35,2、职业化的八大修炼,

12、（4）积极的职业精神 我们需要什么样的精神？ 敬业、热情、激情、专业、诚信、责任、忠诚,2022/12/1,36,敬业是一种习惯,一个合格的员工必须对店铺敬业有耐心不要有太多的病假和事假工作时不做私事不以权谋私 ,2022/12/1,37,2、职业化的八大修炼,（5）良好的职业习惯,观念决定思维思维决定行动行动决定习惯习惯决定品德品德决定命运,2022/12/1,38,成功人士基本功,养成好习惯,2022/12/1,39,善于倾听学会做个好听众真诚赞美让人如沐春风委婉拒绝巧妙说不妙打圆场巧妙化解尴尬创意幽默迅速拉近人际距离广结人缘打通人际关系网络,2022/12/1,40,2、职业化的八大修炼

13、,（6）高超的职业技能,术,2022/12/1,41,2、职业化的八大修炼,（7）专业的职业形象,2022/12/1,42,自我形象管理,形象?形象就是我们表现出来的外貌特点和行为特征，以及人们对这种外貌特点和行为特征的总体看法和评价。,2022/12/1,43,如何获得别人的信任和好感?,语言占7%语调占38%视觉(形象)占55%,2022/12/1,44,所以我们必须,善于表达,2022/12/1,45,我们时常按照自己的想法说话，使自己没有办法真正被理解。,2022/12/1,46,所以我们必须,规范地表达,2022/12/1,47,2、员工的职业化修炼,（8）理性的职业规划,跳槽?,归

14、属感！,超越、塑造,2022/12/1,48,规划成就人生,2022/12/1,49,你每天在干什么？,干活？受累遭罪 养家糊口工作？上班挣钱 安全保障职业？社会地位 专业技能事业？社会贡献 人生价值,2022/12/1,50,职业生涯规划要回答的五个问题,我是谁？我想做什么？我会做什么？环境支持或允许我做什么？我的职业与生活规划是什么？,2022/12/1,51,职业规划的原则,择己所爱 择己所长 择世所需 择己所利,2022/12/1,52,爱自己爱身边人,休息一下,2022/12/1,53,第二课：做最好的管理者-42种管理技巧修炼,目的：1.做一个成功的店长，又快乐，又成功！2.打造一

15、个高绩效的店长，又轻松，又获得成就！,2022/12/1,54,问题探讨,如何才能管理好下属？怎么样才能使自己的下属服从安排？1、2、3、4、5、,2022/12/1,55,1）如何运用“教练技术”来激励员工2）“以身作则”来带领员工如何做到恰当好处3）用“包容”来感化员工，如何做到包容不纵容4）用“公平、公正、公事公办”来赢得人心5）用“目标”来发掘潜能如何设计目标百分百达成的执行系统,2022/12/1,56,6）如何用“推功揽过”来巩固领导地位7）年度12个月营销策划，用“详细计划”来运用“人”“事”“物”资源8）如何用“信任”来获得敬佩9）用“认错、反醒”来凝聚人心，应该把握的“度”在

16、哪里10）用“表扬、 肯定”来让员工更用心，鼓励卡的运用11）用“利益”来引导短暂的冲刺，店长必须学会写的SP活动手册12）用“合理的处罚”来清理团队分精神处罚和物质处罚，学会如何区分及运用,2022/12/1,57,13）用“比赛”“竞争”来诱发动力最有效的比赛是成长率，如何刺激每个员工参与挑战14）用“问题”来开发思维解铃还须系铃人，店长不是问题的解决者，而是引导员工解决问题的教练15）用“团队生活”来解决小矛盾如何有效的安排团队的活动，节日活动、周活动、生日活动、特殊活动、夜间活动等16）用“共创共荣”来发展事业没有主人翁精神的员工就是活死人，终身留住优秀的员工的秘密武器,2022/12

17、/1,58,17）用“理想、梦想”来引导行动 天下没有偷懒的员工，只有没有目标的员工，员工不积极，是因为店长没有设定目标18）用“标准”来引导成长 护理师升级的考核标准、店长的考核标准、员工行为、素质的考核标准19）用“成功例子”来引导学习 只有2个月经验的20岁护理师月业绩5千是如何做到的，如何影响并激励着其他员工20）用“授权”来体现价值 目前店长有的累死，有的烦死，却没有反思有效授权，第一店长教你轻松倍增绩效,休息一下,2022/12/1,59,21）用“关怀”来建立关系 关怀不溺爱，当付出关怀一定要得到员工的回应，否则白做22）用“目标”来批评表达决心 不是店长在监督管理员工，而是你在

18、和员工共同来完成一件事，目标就是店长的靠山23）用“参与”调动积极性 合理安排时间参与任何团队活动，并且一定要让员工感觉到你的（存在）24）用“换位”来获得体谅 建立平等互补机制，合理分工机制，少林寺的方丈和小和尚吃穿住行完全一样无代沟,2022/12/1,60,25）用“超能力”来获得崇拜 超级体力、忍耐力、技术力、销售力、决策力、执行力，任何一项均可26）用“制度”来教育规范 行为养成习惯、习惯养成自然、自然养成文化，制度要求不但要合理，更要合情27）用“结果”来衡量人才 帮每一个护理师统筹数据分析及成长率，帮每一个员工统筹指定率、满意度等（表格）28）用“机会”来获得更努力 留住人才的唯

19、一办法是让企业不断的发展，人才需要的不是保障和稳定，而是机会,2022/12/1,61,29）用“付出”来获得收获 带领你进入一个没有抱怨的世界，付出不等于一定有收获，但没有抱怨就一定会有收获30）用“坚持再坚持”来树立信念 天下没有被累死的店长，只有被低标准淘汰的店长，不要追求好，要追求的是更好31）用“口”来获得推广 第一店长教你必须具备的演说表达能力，人才不一定有口才，但有口才的一定是人才32）用“品质”来赢得市场 养发业经营泛滥的年代即将过去，理性品质消费时代回归，技术品质+服务品质=价值,2022/12/1,62,33）用“爱心、耐心”来教育员工 没有教不好的员工，只有用错方法的店长

20、，只要你有爱心和耐心，我们教你各种方法34）用“认真”“用心”“负责”来获得认同 员工不会听你说什么，他们一向来都是要看你做什么，怎么做的35）用“培训“”学习”来给员工增值 养发店最大的成本就是没有经过教育培训的员工，经过培训的1个员工领其他店2个人的薪水，具备超过3个人的能力，我们的储备店长比其他店的店长还强 36）用“三分法”来协调关系 区分业绩（能力）、区分等级（职权）、区分年限（忠诚），用欣赏为主题建立团队关系,2022/12/1,63,问题探讨,如何提升店铺业绩？1、2、3、4、5、6、,2022/12/1,64,37）用“转介绍”来提高客数量 2/8法则，区分20%的VIP顾客，

21、提高转介绍成功率的N种方法38）用“商圈广告”来提高知名度 一天成功预约100人，让2000人被感染的方法和技巧（成功案例）39）用“人才”来发展事业 必须具备合作共赢的胸怀，只有团队才能将每个人变成人才，西米老师30位伙伴的能力均是互补，在不同领域来看，都是人才，发展事业最起码需要5种人才：行销人才、教育人才、财务人才、人事人才、现场管理人才40）用“增加通路”来开展业务 异业合作方能（会员）共享，大金额充卡倍增，如何满足女人的全方位需求,2022/12/1,65,41）用“行销技巧”来经营 不同区域的店用不同的行销技巧，市中心商业区的店：务实大金额，郊区的店：小金额好便宜，住宅区的店：放长

22、线钓大鱼，步行街的店：只要加20元马上不一样，学校区的店：大姐大是我家“亲戚”等，多种行销方式课程中一一揭破42）用“推销艺术”来提升业绩 不会行销的护理师都是养发店的烂草莓，店长应该帮员工把推销变得越简单越好，令员工销售于无形，逐渐获得荣誉感、自信心，绝对成交教您如何把员工变成三八，把话说出来，把钱收回来,休息一下,2022/12/1,66,第三课：赢利模式-第一店长决胜养发店系统工具,2022/12/1,67,1） 市场调研 完整了解商圈结构，明确顾客需求2）寻找机会 分析商圈的同业伙伴，认清自我：优势、劣势、机会、威胁,2022/12/1,68,3）明确目标客户4）技术、服务、价格的市场

23、定位 定价定天下，定位决定一切，不是越便宜越好，贵要贵得合情合理,2022/12/1,69,5）制定经营目标 发展目标、业绩目标、利润目标、员工成长目标6）营销组合策略 年度营销组合，彻底解决缺少助理的根本现象，学会本课程，人才用不完 一月：恭贺新喜 、二月：欣欣向荣、 三月：闪亮秀发 、四月：丝丝呵护 、五月：温馨感恩、六月：惊艳一夏 、七月：秋水伊人 、八月：聚光发动、 九月：自信非凡 、十月：碧波荡漾、十一月：姜山再现、 十二月：回馈布新,2022/12/1,70,7）降低成本 课堂上现场头脑风暴，课程后回店，马上降低10%的浪费成本，就等于利润提升翻一倍8）绩效评估 员工不会做你希望的

24、事情，但是他一定会做有监督的事情，绩效管理是养发店的发动机,2022/12/1,71,成功从优秀员工做起,1 员工只会做你检查的事，不会做你期望的事2 超过90%的员工其实不知道每天要做什么，或者不知道每天做的事情与自己目标或者你的目标有关3 每天做好重复的事情，坚持就会成功4 主管最重要的职责是督促员工完成你的目标，其次是辅导员工，万不得已不要帮助员工做事5 要让员工明白，他的目标和你的目标是一致的，只有员工的目标实现，主管的目标才能实现,2022/12/1,72,第四课：开会秘笈-养发店的执行力来自于开好会,2022/12/1,73,1） 领袖会议（每周一次）2） 店领导会议（每天一次）3

25、） 店员工早会（每天一次）4） 店员工晚会（每天一次）5） 检讨成长会（每周一次）6） 员工生日会（不定期）,2022/12/1,74,7） 活动布达会（每月一次）8） 领袖学习会（每月一次）9） 员工学习会（每月一次）10）技术培训会（每周一次）11）外出学习会（每二月至少一次）12）外聘导师培训（每季至少一次）（连锁店）,休息一下,2022/12/1,75,第五课：领袖风采-不抛弃、不放弃、我们一起努力,2022/12/1,76,目的：打造一支无坚不摧的团队、增强员工意志力，运用2个体验式游戏让员工从内心中发觉，只有团队才能成就个人，1支筷子，轻轻被折断，10双筷子，劳劳抱成团,2022/

26、12/1,77,迷失丛林,形式：先以个人形式，之后再以5人的小组形式完成类型：团队建设时间：30分钟材料及场地：迷失丛林工作表及专家意见表，教室及会议室适用对象：所有学员,2022/12/1,78,活动目的,通过具体的活动来说明，团队的智慧高于个人智慧的平均组合只要学会运用团队工作方法，可以达到更好的效果。,2022/12/1,79,操作程序,培训师把“迷失丛林”工作表发给每一位学员，而后讲下面一段故事：“你是一名飞行员，但你驾驶的飞机在飞越非洲丛林上空时飞机突然失事，这时你必须跳伞。与你们一起落在非洲丛林中有14样物品，这时你们必须为生存作出一些决定。在14样物品中，先以个人形式把14样物品

27、以重要顺序排列出来，把答案写在第一栏。当大家都完成之后，培训师把全班学员分为5人一组，让他们开始进行讨论，以小组形式把14样物品重新按重要次序再排列，把答案写在工作表的第二栏，讨论时间为20分钟。当小组完成之后，培训师把专家意见表发给每个小组，小组成员将把专家意见转入第三栏。用第三栏减第一栏，去绝对值得出第四栏，用第三栏减第二栏，得出第五栏，把第四栏累加起来得出一个个人得分，第五栏累计起来得出小组得分。,2022/12/1,80,培训师把每个小组的分数情况纪录在白板上，用于分析：培训师在分析时主要掌握2个关键地方找出团队得分低于平均分的小组进行分析，说明团队工作的效果（1+12挑出个人得分最接

28、近团队得分的小组及个人，说明该个人的意见对小组影响力,2022/12/1,81,有关讨论,你所在的小组是以什么方法达成共识的？你的小组是否有出现意见垄断现象，为什么？你对团队工作方法是否有更进一步的认识？,2022/12/1,82,信任进步行形式：2人一组为最佳类型：建立信任时间：10分钟材料及场地：眼罩每人两个，课室及通道适用对象：全体参加团队建设的学员,2022/12/1,83,活动目的团队业绩的体现，离不开队员之间的信任度，但往往学员们很难理解信任是如何建立的，这个小游戏就是为了让学员们体会在某一环境下自己怎样建立起对伙伴的信任。,2022/12/1,84,操作程序让学员们二人组成一对，

29、给每对发一个眼罩，而后让其中一位学员戴上眼罩另一位学员的言语指导下从课室出门在外面行走一圈回来，而后对换角色进行体验。,2022/12/1,85,有关讨论,当你什么都看不见，有什么感觉？当了解对方感受后，你会怎样进行带领？,2022/12/1,86,众人划桨开大船（歌词）,一支竹篙呀，难渡汪洋海 众人划桨哟，开动大帆船 一棵小树呀，弱不禁风雨 百里森林哟，并肩耐岁寒，耐岁寒 一加十，十加百，百加千千万 你加我，我加你，大家心相连 同舟嘛共济海让路， 号子嘛一喊，浪靠边 百舸嘛争流，千帆进， 波涛在后，岸在前 一根筷子呀，轻轻被折断 十双筷子牢牢抱成团 一个巴掌呀，拍也拍不响 万人鼓掌哟，声呀声

30、震天，声震天 一加十，十加百，百加千千万 你加我，我加你，大家心相连 同舟嘛共济海让路， 号子嘛一喊，浪靠边 百舸嘛争流，千帆进， 波涛在后，岸在前 一根筷子呀，轻轻被折断 十双筷子牢牢抱成团 一个巴掌呀，拍也拍不响 万人鼓掌哟，声呀声震天，声震天 同舟嘛共济，海让路， 号子嘛一喊，浪靠边 百舸嘛争流，千帆进， 波涛在后，岸在前 同舟嘛共济，海让路， 号子嘛一喊，浪靠边 百舸嘛争流，千帆进， 波涛在后，岸在前 同舟嘛共济，海让路， 号子嘛一喊，浪靠边 百舸嘛争流，千帆进， 波涛在后，岸在前 波涛在后，岸在前,休息一下,2022/12/1,87,内容：1.观看影片,视频播放,2022/12/1,

31、88,2022/12/1,89,亮剑执行力分享,1、为什么无数的企业都拥有伟大的构想？却只有少数获得成功？为什么无数的军队都拥有强大的战斗力？却只有少数的军队拥有军魂？有一股神秘的力量,2022/12/1,90,2、第二次世界大战时，为什么苏联飞蛇战斗机大队，竟产生了二十名王牌飞行员？这股力量到底是什么？是灵魂！,2022/12/1,91,3、一支有灵魂的部队，不管岁月流失，人员更迭，这支部队永存！,2022/12/1,92,4.纵然是敌众我寡，纵然是深陷重围，但是我们敢于亮剑！我们敢于战斗到最后一个人！剑锋所指，所向披靡！,2022/12/1,93,5、是什么支撑八路军独立团长李云龙，用土枪

32、土炮痛击日寇，战胜了强大的机械化山崎部队？,2022/12/1,94,6、古代剑客们在与对手狭路相逢时无论对手有多么强大，就算对方是天下第一剑客，明知不敌，也要亮出自己的宝剑。即使倒下，也要成为一座山、一道岭亮剑精神,2022/12/1,95,7、为什么在同样艰苦的条件下李云龙领导的部队永远都能从弱到强？丛强到更强？,2022/12/1,96,8、为什么我们有很多领导却总是把业绩的落后归于我们缺乏这样那样的条件？,2022/12/1,97,9、在艰苦困难的情况下李云龙是怎么做的？如果是同样的情况下你会怎么做？,2022/12/1,98,10、我要是有枪还要你干什么？你既然能当团长，就有能耐去搞

33、枪。我们要是产品也好，名气也大，一切条件都具备，那还需要领导、员工做什么？,2022/12/1,99,11、如果一个团队不能够强大，责任在领导者！国民党八百万正规军输给了小米加步枪的解放军，责任不在军人，而在领导者蒋介石！领导者的无能就是对追随者的最大犯罪！,2022/12/1,100,亮剑精神，狼的精神12、源生堂培训：A/心中有敌人，为生死而战的精神 B/锁定目标，坚决打败敌人，重复、重复、再重复的精神,2022/12/1,101,13、如何打造一支狼性团队？领导者对自己的团队就要狠一些。什么样的培训才能打造狼性团队？打造狼性团队的入口：要想有真正的效果，那就要真刀真枪的训练。,2022/

34、12/1,102,14、训练为什么没有效？那是因为没有为打败敌人而学！,2022/12/1,103,15、告诉战士们，训练中受点伤，总比战场上丢了性命强。告诉我们自己，源生堂培训中多吃点苦，总比商场上赚不到钱强！源生堂培训中最需要重复、重复、再重复的时候，就是上帝让你赚大钱的时候！,2022/12/1,104,16、与其吵架，不如动手解决吵架最好的办法，就是到战场上过招解决分歧最好的办法，就是到市场上见分晓,2022/12/1,105,17、什么时候训练你看得心惊肉跳的时候，就是最接近战场的时候什么时候培训你看的心惊肉跳的时候，就是最接近市场的时候,2022/12/1,106,18、亮剑训练的

35、结果是：骑兵连是战场上一把刀源生堂培训的结果是：团队是市场上一把所向无敌的尖刀,2022/12/1,107,19、亮剑训练要点：打骂和体罚战士肯定是不对的，但是碰到笨的照他屁股上踢两脚还是可以的。源生堂培训方法：打骂和体罚员工肯定是不好的，但是碰到不进步的，淘汰他还是可以的。,2022/12/1,108,20、碰到比较笨的，我们跟他说：“求求你了，老哥，我给你跪下行不行？”源生堂培训方法：如果我们不淘汰落后的员工，那么落后的员工就会反过来淘汰优秀的员工！,2022/12/1,109,如何打造不可战胜的狼性团队？,答案是：血浓于水！没有个人利益的牺牲，哪会有真正的团队！血浓于水！如果没有视死如归

36、的勇气，哪会有坚不可摧的团队！,2022/12/1,110,第六课：巅峰目标 -黑暗中的灯塔,2022/12/1,111,目的：让每位店长超越自我，制定短期目标，全力以赴，达成目标,2022/12/1,112,内容：1.目标顾客分类、目标业绩分解到每周、每天 2.挑战承诺书填写 3.分组PK，店与店竞争、AB组竞争，每组选举领导人4.目标梦想板制作，领导人带队（大白纸、水彩笔）,2022/12/1,113,流程：分小组讨论，学员之间相互激励、相互感染、相互影响，按照正确的思维方式令每一位学员都能够理性的定出自己要挑战的目标行动日志：五方面全面自我管理，课后自我达成率考核：心态管理、目标管理、时

37、间管理、行动管理、学习管理,休息一下,2022/12/1,114,第七课：放飞心灵 -做最优秀的自己,2022/12/1,115,（影片：共好）,视频播放,2022/12/1,116,2022/12/1,117,共好短片分享（30分钟）,休息一下,2022/12/1,118,NLP超级爆发力（我一定要）,视频播放,2022/12/1,119,2022/12/1,120,深入分析短片带来的启发（20分钟，抽查）,休息一下,2022/12/1,121,备注：第二天下午做2天课程的总结，每组学员准备最疯狂的才艺表现，各组组长带领学员编写学习成长日记，颁奖典礼。（最后一个小时）,2022/12/1,122,