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1、抱团成长 聚拥未来 综合办公室,警钟长鸣,警钟长鸣,什么是团队,把以下九个点用一条线连接起来,测试题答案：,九个零散的点在一起，没有方向，也没有力量；而九个点用一条线连在一起，变成一个有方向、有力量的箭头,什么是团队,你认为唐僧和众徒弟是不是团队？为什么？,管理界的定义： 他们是这样的一群人：有一个共同的目标，其成员行为之间相互依存相互影响，并且能很好地合作，以追求集体的成功。,什么样的团队你最喜欢 ？,信任,使命,愿景,成长,价值,快乐,赚钱,团队,优秀团队的十大特征,1、共同目标：团队成员有一个共同的目标，并且为了这个共同的目标去工作；2、角色分配：每个成员都扮演一个固定的角色，并且角色之
2、间存在某种特定的关系；3、充分合作：团队成员之间无障碍充分合作；4、共同发展：个人与团队共同发展；5、互相信任：这是一个团队成长的最关键的基础；6、平等贡献：每个成员都应对团队做出贡献；7、信息共享：每个成员都能积极与团队分享信息，做到信息互通；8、广开言路：领导与员工都能听取不同的意见；9、开诚布公：团队成员开放的、友好的、坦诚的讨论问题；10、互帮互助：当团队成员处于压力之下，其他人能够帮助他解决问题。,综合办公室-去哪儿？,2015年2016年 综合办公室转变之年 2015年8月至12月，重在打基础，建立标准和执行2016年1月至6月，重在执行和完善，精益求精2016年3月-12月，维稳
3、中寻找我们的增值点,综合办公室-去哪儿？,怎么去-人员组织架构,怎么去-我们的角色,双击添加标题文字,计划运营,新的角色,配合战略核心推动,对综合办公室的要求,六个不让： 不让领导交办的事在自己这里延误 不让传递的文件在自己这里中断 不让办理的文件在自己这里积压 不让各种差错在自己这里发生 不让前来办事的客户在自己这里受到冷落 不让综合部的形象在自己这里受损三个一点：常规的事，思路超前一点急办的事，步伐加快一点敏感的事，考虑周全一点。,综合办公室&接待事务组,标准化接待流程 个性化服务贵宾档案、酒店、大事记等均有档可查合理妥善安排 ，有效节约费用，最低价值最大效益 对用餐、住宿酒店等做好分类会
4、所采用逐步细化管理：通过工作量、成本细化定额、一等合理控制费用。厨师管理完善化：新品菜系要求；满意度调查表；,精细化管理&仓库管理,加强仓库定置管理 夯实库管基础完善仓库管理制度，规范各管理部管理标准及台帐模版引入考核达标机制，管理部中树典型，资产管理常态化利用数据平台 ，实现仓储物资信息共享 内部物资合理调配，节约物料消耗沟通重反馈，疑问必确认，问题不过夜,着力于内部流程,强化责任意识,着力于内部流程,强化责任意识,综合办公室&采购,时间管理（不影响工作进展）品质管理（进料品质合格率、物料使用的不良率）成本管理（采购的成本管理、价格管理）效率管理（新开发供应商数量、订单处理时间）,工作中如何
5、提升,1、尽力把每一件事做好2、主动去做更多的事3、多看书多学习4、养成总结和思考的习惯，将学过的做过的转化为真正自己的经验和能力,综合办公室&计划运营,不可控的事情变成可控 找到数据运营 防范未知风险强化制度建设，构建严密内控体系强化监督检查，提高全员警惕性强化从严问责，减少重复性问题强化业务知识，增强自身内功修炼强化数据意识 ，对分析结果提供参考性意见,精细化管理&计划运营,目标导向制,绩效考核,紧扣公司财年目标，实实在在做每一件事抓住 重点，关注结果，提高工作效率 和业绩。,过程管理制,完善从上至下完整的逐级支撑、环环相扣的工作体系，执行过程进行反复抽查，对执行过程全面如实的进行总结和汇
6、报，遇问题及时反馈并提供建议。,良性循环制,注重对团队和个人的综合考核和评价，加大力度，拉开差距，实现良性循环。帮助员工提升能力，公司赢得效益。,企业文化&计划运营+党工团,绩效考核之各项指标推进,从核心目标（即长期目标）分解至核心动作分解,邮件、短信多形式跟进，标杆报道，经验分享,根据各今年的核心目标（年度经济指标）并分解针对月度目标进行有效制定,人人都明白自己的目标，知道达成目标核心动作,跟进过程，及时发现问题并反馈，并逐渐成长为能提出建议或者解决问题,1,2,3,4,5,6,激励&计划运营+党工团,综合办全体共勉,不因事小而不为不因事杂而乱为不因事急而盲为不因事难而怕为增强责任意识、创新意识和程序意识,过程中-要求,一、结果导向性 无特殊情况，严格按即定时间完成相应任务。 任何指令, 要求明确、清晰、第一时间有回报,二、管理时效性（表扬，批评） 我做你看，我说你听，你做我看，你说我听 表扬、批评与当事人沟通在12小时内处理完毕 。,三、内部信息畅通性 有建议 、有问题，第一时间反馈相应责任人员 内、外部影响综合办所有事宜，第一时间告知负责人,发动机启动他人成长自己,Thank you!,谢谢观赏,此课件下载可自行编辑修改，供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！,
