酒店管理信息系统课件.ppt

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1、酒店管理信息系统,设计员:梁世荣,1,目录,1、背景2、摘要3、系统总体设计4、模块设计5、代码设计6、安全保密设计,2,背景,酒店业是一个前景广阔而又竞争激烈的行业。改革开放以来,我国的酒店业迅速发展,已经成为一个具有相当规模的产业。由于我国的旅游业迅速发展,通过调查,我国在2020年将成为世界上第四大旅游国家;同时我国加入世界贸易组织,酒店业将完全开放,这个时候,我国的酒店业将面临着前所未有的机遇和挑战。但是,现在甚至还有一些酒店还停留在由人工操作和管理阶段,这样已经无法适应当前的发展趋势。因此,要想使酒店的工作质量和效率提高,采用先进的计算机网络通信技术改变酒店业务模式,实现酒店业务管理

2、的自动化已经成为一种必然。,3,摘要,本酒店管理信息系统,是针对酒店的具体业务而开发的,业务管理以酒店的前台管理为核心,为用户提供迅速、高效的服务,减免手工处理的繁琐与误差,及时、准确地反应酒店的工作情况、经营情况,从而提高酒店的服务质量,并配合下现代化的酒店管理,获得更好的经济效益。就经济效益而言,酒店的计算机应用是:(1)间接性的:其经济效益不是直接产生的,是通过对人力、物力的节省而带来的,可以堵塞许多漏洞。(2)长期性的:计算机的投资是较大的,是在长期的应用中逐步得到回报的。(3)社会效益;酒店是一个高层次的服务行业,采用计算机可提高服务质量,有良好的社会形象。,4,系统总体设计,1、系

3、统总体功能结构设计2、系统平台设计,5,客人 接待处 收银处 楼层 总机,6,系统平台设计饭店管理信息系统由计算硬件、系统软件及应用软件组成。(1)硬件:电脑设备,系统软件指系统的运行平台,它们一起构成饭店电脑系统的体系结构。饭店管理系统使用的体系结构。饭店管理系统使用的体系结构一般有三种类型:单机系统、集中式和分布式。随计算机技术的发展而产生。至今还在不断发展变化着。,(2)软件:一个饭店管理信息系统从使用者的角度看,软件就是饭店的功能结构。各种功能之间又有信息联系,这样就构成了一个有机结合的整体,形成一个完整的软件功能结构。因此,系统一般可以分为前台(对客服务)和后台(内部管理)两大部分,

4、另外还包括对前后台系统的功能补充的扩充系统(有的系统把扩充系统直接包含在前后台系统中),以及各种各样的系统接口,7,系统的模块设计,1)前台接待模块 2)前台收银模块3)预订管理模块4)夜核管理模块,5)房务管理模块6)经理查询模块7)VIP管理模块8)电话计费模块,8,9,10,11,12,13,14,15,16,代码设计,前台接待 001房务管理 005 前台收银 002经理查询管理 006 预订管理 003VIP管理 007 夜核管理 004电话计费管理 008,17,安全保密设计,充分考虑网络的故障容错纠错功能,建立安全保障体系,采用先进的软硬件等技术手段,实现传输安全、数据接口安全。,18,谢谢观看!,再见!,19,

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