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1、项 目 管 理,于洪波,第1章 导言：打开两个,1项目管理 是怎样一门课程?2、为什么有人会错误的认为项目管理 就是工程或建筑管理?,?, 探讨：如何在期望的时间 内、在既定的资源 约束下，把一件独特（或突发）的事务，一次做成功 的学科。 成功运作项目的基本要素分析 ：- 方向（效果）方法（效率） 思考：几千年来，中国人做事是比较注重效果？还是比较注重效率？,项目管理 是怎样一门课程？,问号1：, 项目管理起源于建筑。万里长城、金字塔等被誉为世界项目管理的典范。 上世纪80年代初，鲁布革水电工程项目为了取得世行贷款，首次运用项目管理理论，并且获得巨大成功（1987年人民日报）。1987年11月
2、，国家计委要求在建筑、工程等行业积极推广鲁布革工程的“项目法”管理经验。 所以，有人会认为 项目管理 就是 工程管理，实际上这是人们的一种误解，工程管理只是较早的引入了项目管理知识而已。,为什么提起项目管理有人会认为是特指工程、水电 或 建筑 方面的管理？,问号2：,项目管理的发展历程,第2章 基础理念, 2.1 什么是项目？ 2.2 什么是项目管理？,工作和生活中的事务错综复杂，大致可以分成两类： 一类是天天如此，不断地重复，看不到结束的日子。比如：公交司机开车 、士兵站岗、麦当劳师傅炸薯条等 。我们称此类事务为：常规业务。 而另一类，每次做的事务都有独特性，且持续时间有限，达到目的之后便告
3、结束，只做一次，不再重复。比如：出租车司机开车、士兵参加一次战斗、交警处理一起交通肇事案、中央电视台组织一次春节晚会等，我们称此类事务为: 项目 。,2.1 什么是项目？,对不同的 事务 采用不同的管理模式, 美国项目管理协会（PMI) Project Management Institute ： 项目：为创造 独特 产品、服务或结果 而进行的 一次性 工作。 项目的基本特征： 独特性、一次性、逐渐完善性。,项目的定义,人生是不是项目？孔子是如何看待人生的“逐渐完善性 ”的？,一项工作是项目还是常规业务并不取决于该项工作本身，而是取决于做该项工作的 人 的需要！ 如果你更看重它的独特性和一次性
4、，它就是“项目”； 如果你更看重它与其他工作的 相似性 和 重复性，它就是“常规业务”。,特别强调：,2.2 什么是项目管理?, 美国项目管理协会（PMI) Project Management Institute ： 项目管理：将 知识、技能、工具与技术运用于各项项目之中，以达到项目要求。, 汪小金：上述定义仅仅涉及到项目管理的“技术层面”，现代项目管理还应包括“人性化层面” 。 于洪波：上述定义仅仅涉及到项目管理的“科学层面”，现代项目管理还应包括 “艺术层面 ” 。,项目管理定义的挑战：,探讨：中西文化的差异,- 我们要把古代智慧现代化，西方文化中国化，中西智慧全球化，去粗取精，去伪存真
5、，由此及彼，由表及里的学习。 - 再没有 天人合一 的中国文化去拥抱西方的科学技术，人类很快就结束了。,项目不能输在起跑线上, 在中国，说起项目的失败，多数领导会归因于员工执行不力。但是，我经过多年的理论研究和实战运作发现：事实并非如此。 我认为：在中国有相当多的项目并不是败在“事中执行 ” 上，而是败在 “事前界定 ” 上。 所以，我大声呼吁：项目不能输在起跑线上。,美国项目管理大师 威尔斯 教授认为： 为了保证项目一次完成，事前一定要把项目界定清楚 。 项目界定至少包括：范围、时间、成本、质量 四个方面。 若项目执行之前，这四个要素不清楚， 项目未做就已经埋下了失败的种子。 说明：项目具有
6、“逐渐完善性”。 我们强调“事前一定要把项目界定清楚” 是个相对概念，这是一个反复过程。,探 讨：,某经理把办公室主任叫到办公室说：“我临时要到北京出差，在我离开期间，你要把我的办公室装饰得漂亮点，我回来验收”。 假若你是办公室主任，你将如何执行？,项目名称：* 广告策划 项目经理：王小丫 范围：按 ABC 公司的要求，设计和制造 XYZ 产品的电视 广告（不包括广告的发布）； 进度：项目的开始日期为2006年6月8日，必须在2006年8月30日之前完成； 费用：项目的总预算为50000元；（附：明细表） 质量：广告的时间为 1 分钟，适合所有人士观看，广告播出后的 3个月 内使该产品的销售量
7、提高 20%。 其他：满足项目目标，酬金1000元。 签发人：李咏 签发时间：2008.6.6,某企业的 项目派送单,第3章 项目生命期管理,项目是一次性的任务，因而它是有起点和终点的。项目通常都会经历 启动阶段、计划阶段、实施阶段、收尾阶段这样一个过程，人们通常把这一先后衔接的各阶段合在一起称为 项目生命期。,3.1 项目启动阶段的工作,1、需求分析:明确做这个项目的真正目的是什么。 2、项目的选择：从满足需求的众多方案中选择最优方案。3、确定项目目标：至少包括范围、进度、成本、质量四个指标。4、项目可行性研究：主要对项目的经济、技术、资源、组织、运营、法令法规等方面的可行性进行全面调查和分
8、析，以决定项目是否可以实施。5、发布项目章程，任命项目经理。6、启动仪式。如：誓师大会、开幕式等。,项目计划期间 要回答以下基本问题：1、应该做什么？不应该做什么？ 2、先做什么，后做什么，何时做？何时停？3、动用多少资源去做？4、做到什么程度？怎样验收？5、如何组织？派谁去做？6、所需要的资源怎样获得？7、有哪些风险，如何应对？8、有哪些干系人？信息如何沟通？9 整体如何运作协调？,3.2 项目计划阶段的工作,3.3 项目执行阶段的工作,1、组建项目团队,按项目计划实施。2、将 实际工作结果 与 计划标准 相比照，发现偏差立即采取纠偏行动。3、若发现 实际状况 与 计划 不符合，或发现计划确
9、实有误差，应立即对 项目计划 进行整体变更。4、对 突发事项 进行处理。5、向 项目利害干系人 及时传递各种信息。6、为项目收尾做准备。如：对执行完毕的合同进行收尾；对阶段成果进行验收；组织完成任务的成员撤离等。,1、进行项目范围核实。2、对最终交付成果组织验收。3、对所有合同进行收尾。4、有秩序地组织人员撤离，争取为每人书写 业绩证明。5、做好思想工作，避免人心涣散，杜绝过激现象发生。6、对文件资料归档。7、组织项目审计。8、项目结束仪式。比如：庆功会、闭幕式等。9、组织项目后评价（项目准备、立项决策、规划设计、 运营管理、经济效益、社会效益、环境影响等）。,3.4 项目收尾阶段的工作, 慎
10、终如始，则无败事。 - - 道德经 第64篇,第4章 “势” 在必得, 4.1 探讨：当兔子不睡觉时 乌龟该怎么取胜？ 4.2 从 周易思想 谈如何在 PK 中获胜,4.1 当兔子不睡觉时，乌龟该怎么取胜？,不二过，不迁怒。,小样的，照常赢你,故事：,“龟兔赛跑”的“现代版”, 靠体力和毅力， 还是靠智力和工具？,当个体能量发挥极致亦不能取胜时，就要考虑借助外部力量了。,敌进我退，敌驻我扰， 敌疲我打，敌退我追。,日月星辰、风云水火， 万物万象皆可为兵。,4.2 从 周易思想 谈如何在 PK 中获胜, 得其时，当其位。 一个贫穷的人，不只是没有金钱的人，也是指没有 空间 和 时间 的人。,1上述项目涉及到哪些利害干系人？他们的态度如何？他们对项目成败起到什么作用？他们的利益需求有哪些？如何加以满足？2请站在金雪公司、银雪公司、瑞雪公司三家供方角度上，谈一谈应该采取哪些措施才能取胜？3请站在考察组角度上，谈谈将如何选择？4请预测最后的结局。,思考：,谢 谢 ！,
