2022年外联部工作计划有关.doc

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1、2022年外联部工作计划有关 2022年外联部工作计划1外联部的工作计划由服务采购计划、市场销售计划、接待服务计划、作业控制计划、质量监督计划等内容构成。一、服务采购计划服务采购,一般是指旅行社为组合旅游产品,而以一定的价格向其他旅游企业,或与旅游业相关的其他服务行业和部门购买相关服务项目的市场经营行为。旅行社产品是一种特殊性的服务产品,是为满足旅游者在旅游过程中的所有需要而提供的各种有偿性服务。在旅行社产品中,除了诸如导游服务等少数服务项目是由旅行社食接提供外,其余的与旅游“吃、住、行、游、购、娱”六大要素有关的多数服务项目,均来自其他旅游部门或服务行业。从某种意义上讲,旅行社产品质量的高低

2、直接取决于上游供应商单项服务产品的质量。因此,旅行社往往通过选择一定数量的供应商并与之建立战略合作关系,以期保证其服务质量的稳定。通常情况下,服务采购工作是旅行社计调部门的一项重要业务,但是,计一调部门的服务采购计划往往全面涉及旅游六大要素,外联部为了突出产品特色,加强产品销售能力,完成市场销售计划,也应该有所侧重地制订相应的服务采购计划。通常情况下,根据工作计划的需要,外联部服务采购计划主要反映包机计划(专列计划)、广告宣传计划等对销售影响较大的内容。二、市场销售计划外联部市场销售计划是为了用于市场开发、组织客源和产品销售,是旅行社接待服务活劝的基础。销售计划的主要内容包括各种旅游产品和服务

3、项目。在确定销售价格的基础上,通过各种渠道确定销售对象,预测销售及所需费用、销售收人和销售利润。其作用是规定计划期问内的经营目标,把握所需耗费的资金,确定具体销售策略,为旅行社的接待安排提供可靠的依据。三、接待服务计划旅行社的接待服务计划包括地方接待服务计划和组团接待服务计划。外联部作为出游服务中心,主要制订的是组团服务计划。外联部的接待服务计划着重从接待人员的安排、餐厅用餐、饭店住宿、景点游览、行程交通、安全对策等方面进行设计,通过出团通知书的形式表现出来。四、作业控制计划作业控制计划是对旅行社各部门、各工种工作人员在贯彻执行业务计划的过程中,进行执行性、操作性控制的计划,在发达国家的旅游企

4、业早已普遍应用,被认为是企业管理不可缺少的一项计划内容。由于我国计划管理起步较晚,水平较低,许多旅行社对作业计划制订还不够重视。外联部的作业控制计划主要是针对门市销售人员、外联业务员、客户档案管理员的操作控制计划。五、质量监督计划服务质址工作是旅游业的生命线,是旅游业发展的关键,特别是我国加入WTO后,旅游业竞争日趋激烈,服务质量已成为企业竞争的主要阵地。国内外的实践经验证明,运用质量管理的基本理论和方法结合旅行社工作的特点进行综合治理,是旅行社切实提高服务质量的有效途径。旅行社的质量就是旅行社提供的产品质量,主要表现为旅游服务在使用价值方面适合并满足旅游者的物质和精神方面需要的程度。旅行社的

5、质量包含三个方面:一是旅行社产品设计质量,即最主要的是要求旅行社设计出能满足不同层次旅游者需求的线路和节目,吃、住、行、游、购、娱等项口供应标准要质价相符;二是旅行社人员的实际接待服务质量,即旅行社的门市和导游要通过热情周到、谦和礼貌、舒适方便和迅速及时的服务,使旅游者得到物质和精神方面的满足;三是旅行社的环境质量,即主要是旅行社的业务、采购、接待和财务部门,以及景点、饭店、餐厅和车队等协作单位的工作质量。外联部的质量监督计划必须涉及旅行社质量的全部内容,体现旅行社全面质量管理思想,对游前、游中、游后三个阶段以及部门全体员工工作态度、工作语言、工作技术、工作项目等内容进行质量监督,结合国家有关

6、法律、法规和ISO质量体系在旅行社质量管理中的应用,围绕突出质量教育、加强信息反馈、完善合同制度、主动规避风险几个方面建立科学、系统、可持续的质量监督计划。2022年外联部工作计划2新学期,新天气,上学期,在全体军官的努力下,在老师的帮助下,在其他学生干部的协助下,外事处的各项工作都顺利完成了。回顾上学期,我们在赞助上有成功也有失败,在日常工作中认真完成了上级交办的任务。这学期总结上学期的工作经验,提升自己,让自己各方面都做到。这学期,我们要一如既往的坚持做好自己的工作,现在制定如下计划:一是积极配合各部门,增加学生交流学习的积极性,开展信息技术部辩论赛。我们部门将尽最大努力吸引赞助,为活动准

7、备更多资金,努力使活动更加成功和完善。二、积极配合生活部门,自觉遵守检查寝室工作的日常职责。上学期生活部给我们布置了检查睡眠和值班的任务。我们外事部一直坚持这项工作。这学期,我们会继续做好工作,用最大的努力服务师生。第三,做好对外交流活动:这学期我们外务部打算和兄弟高校组织联谊活动,增进同校之间的感情,扩大我们大学的影响力。第四、本学期主动接触一些满足学生消费的书籍、体育用品等商品,通过租用场地、悬挂横幅、打宣传等方式收取场地费和宣传费。为以后其他部门开展活动打好基础。第五、认真对待每一个赞助商,让他们觉得赞助我们划算。比如活动结束后,去赞助商那里做个调查(我们的宣传在活动结束后没有效果),会

8、让赞助商觉得我们很看重他们。不是那种活动结束就把他们踢到一边的人。这有利于未来的长期合作。以上是外联部这学期的工作计划。我们将尽最大努力做好上述工作,积极为师生服务。2022年外联部工作计划3如果十月份是“练兵”的阶段,那么十一月份就拾“用兵”的时候。外联部本着“立足校内,走向校外”的宗旨,以“实践自我,服务同学”为目标,以“高质,高效”为工作理念积极开展工作。我们将展现年轻人的创新精神,积极的寻求社会赞助,为学生会的各项工作提供有力的保证。一.对内工作1.让干事有更多的机会与一些外联部经验丰富的人给部门成员做交流,理论加实践,让部员尽快掌握外联工作技巧,同时提供各种机会给成员锻炼。2.做好拉

9、赞助前的准备,对干事书写赞助策划书的能力进一步培养,建立完善的客户资料档案,维护与客户的友好关系。让我们有明确的对象,是工作效率更高。3.带着干事尝试的与大型商家(移动、联通、百事、可口、联想、华硕等)接触,从而更好的锻炼干事的工作能力,积累丰富的社会经验。4.宣传小组的成员继续加强培训,初步规定每周两次,宣传小组人员到宣传部观摩学习,给自己增加经验和技巧。二.对外工作赞助商随着天气的逐渐变冷,外联的工作变的越来越艰难;随着学期末的步步逼近,外联的工作也慢慢进入淡季。面对这两个压力,外联决定大胆创新,运用网络确定商机。另外,初步计划干事与大型商家接触,并亲自去谈。在这困难的十一月外联一定要顶住

10、压力,勇往直前。三.部门活动1.初步打算与蒙牛集团合作,开展大学生首届“微传递,v人生”志愿者献爱心活动,让大学生走进养老院、老年社区、福利院、儿童医院,为爷爷奶奶、小弟弟小妹妹妹,送去关心和祝福,在这个冬季让她们体会到当代大学生给他们带来的种种温暖。2.邀请泰山晚报等一系列媒体对献爱心活动进行跟踪报道。资土系学生会外联部10月28日2022年外联部工作计划4过去的一年,在_的正确指导下,_的支持和帮助下,全体负责人的共同努力下,外联部有了进一步长足的发展。外联部从基础性的机构发展到创新性活动,都有了由量到质的飞跃。新的一年,为了更好地开展外联部的各项工作,特制定工作计划如下:一、人员编制:外

11、联部需要对内部人员进行编制,协助以部长负责的整个部门工作的协调、管理和开展。二、工作流程:1 活动策划 2 人员安排 3 外出工作 4 活动组织、开展 5 工作总结、金费结算并备案三、部门管理:通过内部工作章程和条例的制订和完善,逐步形成四大工作机制,淡化等级观念,努力营造外联部特有的部门文化氛围,使得部门工作有章可循,确保工作高效、顺利。1 奖惩机制。明确奖惩,既可提高部员的积极性,又可让他们严于律己、充分发挥榜样作用,以点带面地拉动整个部门。计划部门预留20%的赞助费,10%作为拉到者奖金,另10%作为部门的活动基金。2 工作程序化、规范化机制。将各大块的工作程序化,提高部门工作效率,保证

12、每个成员都有锻炼的机会,防止个别部员因占用过多时间而影响学习。3竞争机制。有竞争才有创新,创新是一个组织永保活力的源泉。通过竞争,让部员充分发挥各自的才能,尽力完成本职工作和积极创新。与奖惩机制相结合,充分调动每个人的积极性、挖掘其潜力。4 持续性机制。在工作中不断总结经验和教训并备案,不忘对新成员的培养,使得上下两届交接时,在人力、物力、经验、信息资源上承接良好。5 培养成员参加集体活动的积极性,使外联部成员在_的各种活动中展现自我。四、工作计划1、外联部的工作应该是长期性,持续性的。在平时就密切注意一些相关的厂商,发掘潜在的赞助商。2、外联部可以牵头搞一些活动,与商家达成互惠互利的合作关系

13、并与其保持长期密切的联系。3、联系社会知名人士做一些符合本_特色的互动型讲座,举办_,召开_等,并拉动其他部门积极参与协作,并争取各大厂商的支持与赞助。4、与文娱部合作,举办_等形式进行互动性的宣传。5、协助其他部门工作,提高外联部在其他部门中间的地位,例如在_纪念日,外联部更应该对此出一份力。五、部门金费预算:1 资料打印费 2 外出车费 3 和商家联系时的电话费要走的路还很长,要学的东西实在是太多太多。相信在_的指导下,通过大家的不懈努力,外联部一定会总结经验教训,随时发现问题,并正确的处理问题,成为一支招之即来,来之即战,战则必胜的队伍,让外联部的这片阳光更明媚,教育系的天空更晴朗。加强

14、个人学习管理以及团队合作精神,壮大市场营销队伍,以完成医院年度工作目标为己任,以提高门诊量和住院病人量为工作重点,以肝病、结核病专科建设为核心工作、以点带面,革新营销推广策略、强化营销实效,全面实施全员营销战略,持之以恒的致力于医院品牌建设、提高医院的知名度和美誉度。主要四大工作方向基础建设1、 组织架构2、岗位设定与职责划分划分原则:结合实际、实事求是,以达成营销目标为核心,以岗设人,量化考核。工作内容上进行交叉合作,岗位层级上主张简单、明了,以市场为方向标,适时调整,适者生存。3、工作流程制定每月工作计划,并严格执行,月末开会讨论学习并总结。4、绩效考核按工作任务量,和工作内容取得的市场贡

15、献进行考核。5、技能提升制定个人学习目标,追求在专业领域上的不断突破,提升个人能力,运用于医院的发展与建设中去。宣传构思今年的营销任务是把我院打造成为核心专科,近期目标不仅使肝病、结核病专科在邢台市形成一定的风声水响,远景规划更是要在邢台市树立一定的品牌知名度。具体从以下几个方面塑造:一、品牌塑造1、导视运用院内有线电视前端自办频道播放有关提高医院亮点的宣传片、丰富院内职工患者及其家属文化生活、不定期的对我院科室和我院员工活动进行公布,目的在对我院宣传的同时,增加医院企业文化,提高内部凝聚力。对部分设施进行适当的更换,以便做到我院品牌形象的统一明确,突出特点!2、宣传物料3、影像资料请专业影视

16、公司制作我院形象宣传片、专科广告片、科普专题片,以备我们后期从不同渠道宣传我院做好准备工作。二、平台搭建(对外)1、商业广告动态媒体:led屏为我院院内媒体,可以每天进行投放以及不定期的围绕宣传主题更换内容。纸质媒体:报纸在各科室的有力配合下,不定期的刊登我院软文,润物细无声将专科医院这一品牌形象渗透到老百姓心中。户外媒体:县、乡镇医院、村诊疗所阵地宣传和狙击打击的有力结合,不断刺激潜在顾客群。2、新闻专题进行我院新闻素材的挖掘,推出一两个新闻事情和一两个热点人物,通过报纸或电视台进行新闻报道,提高我院品牌知名度。3、地面活动百姓互动:广泛的健康讲座、义诊、建立社会公众形象,打造社会公信力。公

17、益爱心:联合社会机构不定期开展免费体检活动,通过报媒合院内媒体进行宣传,提高我院美誉度。会员俱乐部:开设肝病、结核病知识俱乐部,通过一系列的活动牢牢吸引会员,使他们成为我们的长期客户,再通过各种奖励政策鼓励会员带会员,滚雪球一般让会员人数越来越多,起到点对点的终端销售这一目的。4、其他城乡协作:积极探索我院新农合获批地区的市场营销工作。我们要坚持采取走出去、请进来的方式,在投入户外广告的同时,免费为乡村卫生院、站、所医生讲课、培训;开展专家义诊、会诊、咨询、查房等;与当地政府部门联系,面向群众开展疾病的预防、治疗常识的普及,提高当地政府、医务人员、农民对我院的认识和了解,提高我院在该范围内市场

18、份额。2022年外联部工作计划5时光飞逝,本学期已经接近尾声了,回首过去的岁月,外联部秉着认真,高效的工作作风完成了本学期的各项工作,也努力的提高我们学院的知名度,扩大我们学院的影响力。以下,就是本学期的工作自查报告:工作细节(1)_团委学生会的招新工作新生刚开学,我们就负责了招新工作,以及说是挑战,还不如说是机会。在组织部、学工部和主席团的协助下,各项工作都得到了提前完成,整个活动策划得较好,没有出现大的问题,我们院团委学生会工作也在公平、公正、公开地原则下完成。(2)主持队的招新与培训革新思路,开拓创新。主持队从招新开始,都尽量根据我院的实际情况,根据将来_院要举行的各项活动,决定第一次面

19、试得发动各个新生过来,尽量为后续工作打好基础。而我们决定最终留下七位新成员,这样更能在有限的主持机会里,培训出更好的主持人才。而我们主持队的培训没有局限于主持知识,而是涉及到我们大学生(3)为院十大拉赞助和派发请帖等工作对于一个团体来说,资金是各个部门活动的基础,所以外联部起着至关重要的作用。本次拉赞助开始收集商家对象,尽可能的了解其相关的资料,再与商家交流,协商。而在这次活动中,也让10界学到如何与商家商讨的一些技巧和方法。总的来说,成果虽不是很辉煌,但还是给了我们努力地回报。我们给书商两次销售过四天的书籍,也和王老吉公司负责人商讨过几次,还给生活消费品销售合作过。(4)院长接待日活动在此活

20、动中,从开始的写计划书,通知各班负责人,到收集各班意见,写总结等工作,部门内部有较细的分工合作,也使这项活动能叫圆满的举行,也使部门内部感受到团队工作的力量。(5)校长接待日意见的收集已反馈认真收集的各班的意见,真正地把我们学生的想法反馈到校方。(6)社会实践活动,修改社会实践论文(7)迎接新生。(8)司仪队面试(9)筹划院学生会联谊活动(10)素质扩展活动(11)暑假社会实践活动工作风格与生活态度外联部在完成各项工作中,每位成员都尽量高质,高效的完成,而对于存在的各项问题,也总结经验,吸取教训,希望在下次做得更好。值得的是,不仅能圆满的完成各项工作,也使部门更团结,感情融洽,无论成功还是失败

21、,都聚在一起庆祝或检讨。团结如一家的我们,将用自己的实际行动为以后的工作不懈努力。外联部工作计划外联部工作主要有两大块,一个是对应校学生会公关部,一个是对应校团委实践部,所以工作的两大重点一个是拉赞助,一个是社会实践。在赞助方面,因为我院硬件力量薄弱,故单独拉赞助的成功率较小,作为一个小院,我计划联合其他小的学院,例如:政院、法院、体院等学院,联合拉赞助,形成一个小院的公关系统,既能给商家加大宣传力度,提高筹码,也能信息互通,做到广撒网的效果。在社会实践方面,因为我院社会实践开展次数较少,工作经验不足,今年的社会实践工作难免失误,时间掌握方面不恰当,但经过今年的工作教训与总结,下学期在社会实践

22、方面,我院应该能做到一个很大的突破。另外,科创部下辖的蓝丝带志愿者服务团队也能作为我院一个很好的传承式团队,使我院的暑期社会实践能容更丰富,也能一代一代的积累更多的经验,为今后的暑期社会实践做一个良好的铺垫。外联部另一个比较大块的就是素质拓展活动,今年由外联部与主席团合作开展,今年的题材是一个比较好的模板,但还是有很多地方需要改进。在下学期我们外联部能完全接手素质拓展工作,使我院素质拓展能更好的提高学生能力,培养学生团队合作精神。此外,还希望能够在接下来新生招募之后,进行我院第一次素质拓展活动,使新生能够全面提高能力,并且能够培养好足够的感情基础,因为个人认为共患难时培养出来的感情更加牢固。在

23、院长与校长接待日中,我计划在接待日后,引入一个反馈机制,能把汇报上问题形成一个反馈,既能更好的监督问题的解决程度,也能在同学中树立一个良好的形象。在学生会联谊方面,主张大联谊与小联谊同时进行,即组织举办学生会十大部门大联谊活动,更要加强学生会部门与部门之间一对一联谊活动,使工作上有配合的几个部门感情更加密切,也能使工作方面的问题有一个更好的沟通平台。在11级新生培养方面,主张10级主要负责工作,11级在旁观摩学习,不以工作为重点,以感情基础培养为优先,使11级热爱学生会,保持激情与活力,而且能更好的学习我们的工作方式,并能从旁观者得角度加以总结,在今后的工作中能够弥补之前的不足,在下学年下半学期,也逐步放手,让11级成员适当负责一些项目,10级成员指导并监督,我相信此举能更好的巩固部门内部情况,以培养为主。

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