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1、公司项目经理工作总结 公司项目经理工作总结篇112月19日，中国移动内蒙古公司EAP计划正式启动，这是公司为全体呼叫中心员工量身打造的一份 “精神福利”。 EAP,（Employee Assistance Program)，中文译为 “员工帮助计划”，是由组织为其成员设臵的一项长期的、系统的援助和福利计划。通过专业人员的访谈、诊断、建议并对员工提供专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，打造员工阳光心态，提高员工工作效率。它源于20世纪40年代的美国，近年来越来越多地被应用到企业管理中。到目前为止，90%以上的世界500强企业为员工提供了EAP服务。面对繁忙的工
2、作和快速的生活，没有人的心里能够一尘不染。中国移动内蒙古公司呼叫中心是一个有着近900名员工的部门，人员高度密集，工作环境相对比较单调；经常处于面对客户的抱怨、投诉的服务环境中，心理负担较重、服务压力较大；“80后”员工构成员工主体，特立独行的自我表达方式与规范运营的管理模式相互撞击，如何解决员工自我调节、自我缓解能力较弱的问题需要寻找有效的管理思维和管理方式。基于这些实际情况，中国移动内蒙古公司为呼叫中心员工引入EAP项目，目的在于传导缓解压力的方法，锻造阳光心态，正确面对工作和生活的压力，从而提高员工整体的凝聚力和向心力，促进企业持续和谐稳定发展。本次EAP项目组在呼叫中心开展情况大致可以
3、概括为四个阶段，第一阶段是前期访谈及调查阶段，通过咨询式个体访谈、焦点座谈会访谈、调查问卷统计分析对中心全体员工的工作和生活情况及心理状态进行了较为详细的了解；第二阶段是各类讲座及培训辅导阶段，共开展了EAP空间活动、情绪调节心理讲座、压力管理及挫折应对讲座、管理者情绪管理能力培训和“80后”新员工个人成长培训营等大型讲座5次，参训人员广泛，基本达到了解决员工困扰、树立面对压力的正确观念、掌握情绪调整的相关知识和技能的作用；第三阶段是进行了为期3个月的免费电话预约咨询，通过心理专家与员工个体一对一的交流，深层次地了解员工的工作和生活状况，解决的问题涉及到工作压力、心理健康、职业生涯发展、健康生
4、活方式甚至有减肥和饮食紊乱等多个方面，部分员工找到了解决个人及其家人的心理和行为问题的方法；第四个阶段是通过制作EAP使用手册、办公场地张贴宣传小贴士、楼宇广告宣传等形式，加深员工对EAP项目的认知度。这四个阶段在时间维度上既有串行也有并行，在空间维度上既有户外活动也有室内情景，在组织形式上既有主观的经验感受也有客观的学习积累。古人云：受之鱼不如授之渔。与其说EAP项目通过丰富多彩的模式对员工进行了援助，不如说呼叫中心的广大员工通过学习EAP项目客观科学的理论理念找到一种钓鱼的方法，帮助员工正确认识自我、面对挫折、缓解压力、调整心态，以提高员工的整体素质，使广大员工学会用科学的、正确的方法解决
5、今后遇到的相似问题。从个体发展的角度来讲，个人的不断成熟与发展才能促进企业的竞争能力。企业的竞争就是人才的竞争，这已经成为不争的事实。企业人才的作用要充分发挥出来，不仅取决于员工的智力因素，同时也取决于员工的情绪及心理因素。提高员工心理承受能力，促使他们产生自我实现的需要，并不断发展和成熟，成为企业最具竞争力的武器。这也正是说EAP项目是公司为员工订制的“精神福利”的原因所在。从组织发展的角度看，员工援助计划可以促进公司绩效的提高。公司导入EAP系统使员工学习到该项目传播的科学理念，了解人际交往和沟通的要点，运用角色抽离法面对工作的压力，各级管理人员也学到了更适合与“80后”员工沟通的方式，主
6、动发现他人的优点、与下属形成积极的情绪互动、用良好的情绪引导员工的行为，在管理过程中使员工感受到尊重、理解、关爱、认可与赞美，并能够适当包容员工的缺点与错误，帮助其改进并不断成长。通过管理者的身体力行来创造一个和谐的工作氛围，对员工进行正面的引导和激励。EAP项目通过减少员工非理智情绪、降低流失率、增强团队凝聚力、鼓励员工士气，进而达到改进生产效率、改善工作氛围并带来高回报率前景，进一步达到员工和企业共同发展、共同提高的双赢效果。本次的EAP援助项目贴近员工的内心，了解了员工的需求，通过人性化的管理手段，真正将员工援助计划进行到底，让员工找到快乐工作、奉献企业的理由，从“看上去很美”的表面形式
7、达到了治标也治本的本质效果。公司项目经理工作总结篇2在通过将近一个月的项目中，使我学到咯很多的东西，也让我看到了我自己的一些在知识上不足，也将使我在后面java web的学习中还要更加努力，以便在以后能找到自己适意的工作，也不枉费在朗沃9个多月的学习，在这次项目中让我学到了很多的东西，不只是代码上的知识，也学谍咯java框架上的一些基本东西，还有层次结构的好处和又来，比如：MVC思想，MVC的又来有开始的两层结构到三成结构的过度以及两层结构的优缺点，以及现在流行的三层结构的优缺点，DAO模式的应用，对象的封装，socket通信的原理以及用socket发送对象等很多的知识点，怎样实现封装使得更好
8、的保护数据，实现java的三大特点，使代码的耦合度降低提高内聚力类和类之间的依赖性降低使模块和模块之间的层次分明，实现代码的复用和实现结构的复用使得开发一个系统的性能更加的优异。在这次项目中使我对java面向对象的认识有了更时刻的印象，对“万物皆为对象岜整个理念有更深层次的理解，通过和老师的交流和上网了解的一些知识，其实搞软件的实质并不使在代码上实现一个什么什么的功能，你只要愿意去着你用你所学的知识肯定能够实现某一个功能，但学软件的最根本使分析和设计，所以现在市面上会设计的人才使最来钱的人，在软件开发的生命周期中编码其实使占很小一部分工作，数据库设计人员和java的框架技术人员使很赚钱的，也只
9、有对在对象上有更多的了解你才能从代码层次上上升为另一种理念过后你才能在以后的编码中设计出更加优异和性能更高的代码，也只有这样那么你将来才有可能成为一个合格的程序员(不时编码高手)，在二个项目中的开发中使我团队开发软件上有了了解，也使我了解了在团队开发软件的时候的一些注意点，不能随便更改类名，方法名悻变量及其修饰符，如果你一时兴起该了的话那么在项目融合的时候问题机会层出不穷，就有可能使你的项目失败，所以规范时很重要的，代码的规范将很大层次上的说明你对代码的熟念度。在这次项目中使我对层次模型有了了解，在你那到一个项目文档的时候你比不使马上就开始编码而是，找到每个层次上类，找到边界类，根据相应的业务
10、设计出数据库原型，在数据库原型出来之后在设计数据库的表和表之间的关系，只有层次模型在你脑海中有深刻的印象的时候那么你的编码当然也就很顺利的实现，层次模型一旦建立那么你代码上实现就围绕这个架构来写，那么你的系统才有可能成功，这样在添加业务或者使更改业务时才很方便更改一个地方不会影响到其他的层次，这样才有可能提高你系统的灵活性和扩展性，这也时衡量一个系统好坏的标准，在这次项目开发中用到咯大量的配置文件比如：用属性文件来建立socket连接，用xml文件在找业务类，这样有使我对配置文件的好处又有了一定的了解：合理的使用配置文件时提高代码灵活性的一个方面，在建立套节字连接的时候用配置文件可以很方便的更
11、改我在那个端口号上建立连接，在看不到源代码的时候我也可以更改在其他端口上建立socket连接，在业务的时候用xml文件来找相应的业务类，这样就可以在还要添加业务的时候只需要在xml文件中在添加业务，在写起相应的代码就可以实现，用配置文件找业务还又一个好处就是在调用业务的时候不用对业务类静态的创建一个对象，而是用反射的方式找到调用那个方法，而是在程序执行的时候在创建对象在对象用完之后在释放资源，这样就可以减少电脑内存的消耗，使得程序的性能更加优异。同时也增强了代码的灵活性。在用JDBC获去数据库连接对象的时候，其实时很有学文的咯，你如果在用连接对象的时候就要数据库建立连接对象，在用完诸后就关闭连
12、接对象，在很多用户同时来运行你的系统的时候，就将产生很多的连接对象，这样有使得你的系统性能降低，很好的解决办法就是用数据库连接池：在程序启动的时候就建立最大连接和最小连接，当多用户请求的时候只需从数据库连接池中那出连接对象，这样就可以减少多次连接对象，开始在最大连接对象和最小领接对象的选择上又有了问题，创建最大连接时多少呢?最小连接有是多少呢?如果一开始最大连接数过多，而用户有很少那么就浪费资源，并且系统启动将会很慢，如果最大连接数过少那么程序启动很快但在启动后运行程序时有会很慢，最小连接数如果很小，那么在很多客户访问的时候将会很慢，合理利用数据库连接池将会很大部分的提高程序的性能、在这次项目
13、还用到了日志文件来记录错误信息，在这次项目中还用到了很多的知识点我就不一一的在这里列举了。顺便给大家几道面试题(是前面部的同学给我说的)：1、谈谈final、 finally、 finalize的区别。2、HashMap和Hashtable的区别。3、说说你对ejb的认识。4、GC是什么? 为什么要有GC?5、谈谈你对抽象类与接口认识?公司项目经理工作总结篇3一、慈母川村概况慈母川村隶属于延庆县东南山区的大庄科乡，位于乡政府西部4公里处，南距首都北京65公里，北距延庆县城45公里。村域面积6765亩，耕地面积307亩，果园面积1472亩。全村总人口为363人，农业人口337人，其中满族人口为1
14、82人，占全村人口的50%。近几年在各级政府的支持鼓励下，慈母川村逐步走上了科学发展道路。通过实施果林改造项目，慈母川村果树种植己初步形成规模化管理，盛产板栗、核桃、仁果等干鲜果品，平均年产各类干鲜果品180吨，果品收入占村民们农业收入的82%。二、项目实施情况（一）项目实施内容，慈母川村对原有果园进行改造、扩展，发展适应本地特征的优良品种，不断完善基础设施，提高管理水平，并制定了“树上树下园内园外”的立体发展思路，1月至11月圆满完成以下各项工作。（1）“树上”继续进行优良品种嫁接改造，实行品种化栽培技术；在本村东北角沿公路边建立品种化板栗示范园50亩，按照品种化栽培要求，实施分片按品种改接
15、，选用品种包括燕红、燕平、燕昌，由北京市农林科学院农业综合发展研究所提供的，是在延庆县首先采用品种化栽培技术。同时针对我村林果资源丰富、但品种较杂的特点，今年开始进行品种换优，为下一步开发有机生态型果品打基础。今年完成的换优工作包括：改接野山杏2万棵、梨树改良5000棵、红果改良2000棵、核桃改良2000棵、枣树（野酸枣）改良1万棵。（2）“树下”探索立体经济模式，利用板栗示范园中林下空间，种植紫薯20亩，虽然干早一定程度上影响了紫薯生长，但也取得初、步成效，亩产约1500公斤，每亩产值达6000元。通过一年的尝试，村民认识到了发展林下立体种植可以获得更好效益，发展林下经济的热情大大提高，我
16、村明年将充分利用林地空间，生产紫薯、黑皮花生，并尝试林下栗蘑种植。（3）“园内”加强果园配套的基础设施建设，为果园灌溉工作奠定基础。利用今年专项资金，对本村果园中的一条小路进行加宽改造，长2公里，宽由1.5m加宽到3m，用土746方。改造后，机动车可以直接开到山上果园，大大方便了村民的果树生产管理，同时也为我村下一步开发乡村旅游奠定基础。（4）“园外”指利用新农村建设的契机，进一步美化村内环境，对全村进行整体规划，对仙树、“回头梁”、“气母沟”等景点进行建设，将我村悠远留长的“八仙之一”汉钟离传奇故事和满族文化，同丰富的林果资源相结合，发展有满族风格特色的民俗产业，形成集采摘、观光旅游一体的民
17、俗旅游。（二）资金筹措及使用情况，市民委扶持我村果园改造项目50万元，于11月30拨付我村，县政府投资10万元，乡政府2万元，村集体自筹资金1万元，村民自筹资金4万元。我村对所拨专项资金建立账本，专款专用。使用资金需召开支委会，经两委干部和村民代表一致同意后方可使用，使我村果园改造工程项目资金从拨付、使用、管理到报账等一系列具体操作环节都有规可依、有章可循，切实提高了资金使用的透明度和效益，有力推动了果园改造项目顺利实施。（三）组织管理情况果园改造项目负责人为村党支书高自起和村主任高稳明，由村两委干部和村民代表共同决策、共同监督。为了形成规模效应，带动大家共同致富，成立了经济合作社，将各户果园
18、进行资源整合，实行集体管理，统一进行嫁接改造、施肥管理，提高了果园的利用率，果品产量大幅提升，取得良好的效果。（四）经济效益及社会效益情况果树嫁接优良品种后需两到三年才能见成效，但是通过，的果园改造，板栗、核桃等干果产量明显增加，试种的紫薯也取得收获，亩产约1500公斤，每亩产值达6000元，增加了农民收入。（五）项目亮点通过果园改造项目的实施，我村进一步调整了果林发展思路，开发有机生态型林果业，推进板栗、野山杏、梨树、红果、野酸枣的改接换优工作，充分利用土地、空间资源，探索林下立体经济发展模式。不断提高果林的经济效益，增加村民经济收入。三、附件（一）专项资金扶持项目情况报告表注：资金支出内容
19、及明细中，预算支出内容按照可行性研究报告填写，实际支出内容与后附相关票据一致。（二）现金日记账及银行存款日记账复印件（三）相关票据复印件注：所需票据如下1、民委扶持资金拨付到项目实施单位的凭证2、农委及其他单位扶持资金拨付到位的凭证3、项目支出内容的相关原始凭证（四）经济合作社及组织机构复印件（五）经济效益证明材料暑期法德拓展项目总结公司项目经理工作总结篇4这是一次比较完整的团队合作项目，它要求团队各成员对系统的主体设计搭成一定的共识，这包括数据库设计，需求分析，以及其它一些细节，因此在编码之前的准备工作一定要充分。在设计之前，我们两组对于数据库的设计进行了激烈的讨论，最后在一些关键的问题上统
20、一了意见。接下来的工作便是需求分析，具体结构设计，并制订小组项目详细计划，项目的进行将严格按照所制订的计划执行。然后小组成员对各自的数据库进行了设计，并且以数据字典的形式进行了共享。企业级人力资源系统分为十个子系统：机构编制管理、人员信息管理、人事档案管理、考勤管理、薪资福利管理、社会保障管理、招聘管理、合同管理、查询统计管理、系统管理。我负责人员信息管理子系统，这方面需要处理的业务逻辑比较少，表单比较多，要把握好与其它子系统的关联。员工基本信息表是与其它子系统关联的桥梁，大部分表都涉及到与基本信息表的外键关联。其中，职员编号(employeeId)是作为外键关联的字段，我给它设置了自增长。有
21、人认为在企业里，职员编号应该是有一定规律的数字，而不应该设置自增长。这样的是想法很符合实际情况，后来我和两个组长讨论，认为自增长可以保证数据的唯一性，非自增长的主键在增加时可能遇到不可知的问题，并且其他组员的数据库已经设计好，改起来就麻烦了。因此最终职员编号采用了自增长。有了上面的共识，接下来的重要工作便是依次完成表的增删改查、数据校验。其中，分页和批量删除是我计划最后完成的部分，并且一定要完成。基本数据校验按各数据格式进行，例如手机号、e-mail等。另一方面要对职员编号与姓名的一致性，职员编号的存进行验证，这些通过DAO里面的方法实现，针对出错，用JS给出友好的提示。在做好基本功能的前提下
22、，争取做出特色。我尝试写了Hibernate分页、批量删除的代码，最后都测试成功。同时加入了JS控件，对于一些有特殊格式要求的字段，防止用户填写错误(比如日期的填写格式为yyyy-mm-dd)，使系统更加人性化。经过讨论，对员工基本信息主表及与其关联的所有表，配置级联删除。当主表信息被删除时，与之外键关联的子表信息同时被删除。回顾这段历程，遇到了一些瓶颈，例如批量删除时如何有效的处理选中的id，要明白它得到的是一个String，需要转化成int就好办了。关于分页，我也是琢磨了好久。在网上看了不少实例，具体实现起来还是一头雾水。就在项目验收的前两天晚上，我决定自己写的试试。第一个方法是需要获取表
23、里面总记录数count，按照套路执行hql，我这样处理了结果：count = list.size;结果出了问题。数据库里有6条记录，结果打印出count为1。在这里折腾了好久，后来打印list为6，这下才明白list.size得到的是list里元素的个数，这个元素是6 ，我需要获取的是元素的是值(基础知识薄弱)。明白这点就好办了，最后我是这样处理的String a = list.get(0).toString; /获取list第一个元素(对象)，并转换成Stringcount = Integer.parseInt(a); /将a转换成int，得到count 这样做分页的第一步就完成了。第二天早上比较顺利的完成了剩下的代码并测试成功。 相比网上的分页代码，总的来说我写的很容易看懂，至于它有什么问题目前还不知道。通过这次项目经验，我明白了只要想到了，就一定可以做到。不要畏惧，困难并不像想像中的那么可怕。一味的逃避将得不到真正的锻炼。要时刻和队友交流，分享成果。两个人总比一个人知道的多。
