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1、第五章 电子商务盈利模式,目 录,第一章 电子商务概述第二章 电子商务商业模式,i,第三章 B2C电子商务第四章 B2B电子商务,第五章 电子商务盈利模式第六章 网络营销,实践篇 电子商务实训第七章 电子商务物流,第八章 电子商务支付与结算第九章 电子商务系统规划,第十章 电子商务网站开发第十一章 电子商务项目管理和电子商务系统运维,第十二章 电子商务环境：法律、道德与国际化,电 子 商 务,章节引文,理论讲解,案例讨论,章节回顾,延伸阅读,课 程 组 织,行业资讯,选用教材：电子商务 方建生 杨清云 邱碧珍 主编厦门大学出版社出版,盈利模式研究和关注的是企业的利润来源、生成过程及产出形式。它
2、与销售模式和营销模式既有区别又有关系，最根本的区别在于：销售关注的是“如何卖货”，营销关注的是“如何满足市场需求”，而盈利关注的是“如何赚钱”。在实施盈利模式的企业里，产品、服务是基础，品牌是工具，营销是过程，盈利才是根本。,5.1电子商务盈利模式,电子商务盈利模式商品销售（含B2C和B2B商品销售）平台经营在线广告、竞价广告、搜索排名数字产品服务特殊信息收费（注册费、会员费）中介服务线上与线下整合模式,盈利模式的转变盈利模式的转变盈利模式转变的推动力盈利战略渠道冲突与互斥解决渠道冲突的方法电子商务盈利模式的一些趋势,7种电子商务盈利模式,1、商品销售,含B2C和B2B的商品销售,如:京东商城
3、,roseonly,如:DELL,海尔,收入来源：获得商品销售的收入,2、平台经营,平台经营的盈利模式可以体现在B2C、B2B、C2C等电子商务模式当中。 平台经营的代表网站是阿里巴巴，其会员锁定在企业，因为企业有更强的支付能力和更大的交易能力。B2C平台典型的有天猫。 淘宝为中国最大的C2C网购交易平台。,平台经营的收入来源是：注册费、交易费、店铺租金。,课堂思考,你所见过的平台上销售的商品有哪些类型？你认为在平台上销售的商品还可以有哪些？,广告位（阿里妈妈）智慧（猪八戒威客网）信息（人才信息网、交友婚恋网）,问题：人才信息网通常对企业单位进行收费，而交友婚恋网该如何收费呢？,案例广告中介阿
4、里妈妈,阿里妈妈的盈利模式广告交易的服务费用针对广告卖家收取一定的技术服务费；淘宝客推广获得的佣金收入。广告收入,阿里妈妈,广告主,网站主,用户,提出广告需求,效果反馈,组织投放,统计监测,播放广告,点击广告,支付服务费,支付广告费,案例广告中介阿里妈妈,阿里妈妈的核心能力资源整合能力2008年9月，淘宝网与阿里妈妈合并，阿里妈妈成为“大淘宝”品牌下的一个分支，充分利用淘宝的现有资源。支付宝商家、口碑网用户等都是阿里妈妈重要用户资源。网络的长尾效应中小企业、个人用户都是广告产业链的上游产业长尾大军中的占极大份额的一部分。交易透明化为广告主、网站主提供公平、透明的交易平台，网站主可以自主定价，广
5、告主节省搜寻成本。专业的服务如提供广告效果跟踪评估系统,3、在线广告、竞价广告、搜索排名,网站专业的门户类网站普通的网站专业的技术论坛种类文字广告网页广告旗帜广告等收费方式按月按点击等,“竞价广告”，利用这种高效、自由、互动的新型广告方式，客户可以自由选择竞价广告发布平台。通过调整每次点击的价格，竞价系统根据价格进行排名。,要获得广告收入，网站的流量是关键,收入来源：获得广告收入,3、在线广告、竞价广告、搜索排名,搜索引擎的广告价值，来源于自身由注意力经济向搜索力经济的转变。目前，搜狐搜索引擎的赚钱方式，主要取决于给企业带来的可视效应。目前，搜索引擎已成为许多网站的主要盈利手段。,数字内容是指
6、以互联网技术为核心，将图像、文字、声音、影像等内容运用数字化处理技术进行整合和运用的产品或服务。,数字内容产业包括数字娱乐、数字出版和数字学习等项目，其中数字娱乐发展最快。移动数字内容也成为一种新的趋势(手机新闻)。,数字产品包括：新闻、报刊、图书、软件、游戏、动漫、音乐、短信、视频等。,4、数字产品服务,4、数字产品服务（续）,网络在线游戏收费与发展周边产品 销售各类游戏卡 购买网络游戏中ID或虚拟物品 广告与游戏的结合 软件（或MP3音乐等）软件或MP3下载收费,短信、彩信、铃声等移动运营服务收费互联网上网服务网站建设服务域名注册服务主机租赁服务网站推广服务网站运营咨询服务,超星数字读书,
7、以网络期刊的形式满足日益增强的网上阅读需求。,数字内容之数字出版物,佐罗网电子杂志,佐罗网电子杂志,佐罗网简介成立于2004年，中国最早的电子杂志平台开发商之一，为传统媒体提供以娱乐内容为主的数字化发行平台。最有价值的广告形式是定位投放。如当用户是男性时，出现的可能是汽车的广告；如果是女性时，出现的可能是化妆品广告。,17xie网协同写作平台,深度思考,视频网站最重要的收入来源是广告收入，可是在这个用户体验为王的时代，过多的广告会影响用户的满意度从而导致客户的流失？视频网站该如何设置其盈利模式？,5、信息服务收费（注册费、会员费）,有偿提供的信息服务，只有注册用户才能阅读，有些可以是会员或者收
8、费用户才能获得特殊的信息。 还有一些人才网站、电子图书、交友网站、在线电影等许多的关键信息，也都是仅仅面向收费用户的。,举例1：厦门人才网案例2：百合网（盈利模式：线下活动结合线上增值）,6、中介服务,旅行社如：，携程证券经纪公司网上票务如：去哪儿网,7、线上与线下整合模式,鲜花网站是主要的例子,Roseonly线上成功后，到线下开店,如：上海环球鲜花礼品（全国）速递网(http:/,课堂练习,你认为一起写网(http:/)的盈利模式是什么？其将来可能的盈利模式还会有哪些？万达影院（http:/,盈利模式的转变,盈利模式的转变有两种方式,从收费模式转向免费模式,从免费模式转向收费模式或者半收费
9、模式,盈利模式转变的推动力,资金,网站的访问量,客户的需求,渠道冲突与互斥,只要公司网站上的销售干扰了现有的销售店铺就会发生这种渠道冲突。这个问题也称为互斥，因为网站的销售侵蚀了公司其他渠道的销售。,-1-,-2-,-3-,产品策略：尽量避免使用两种渠道分销同样的产品可以降低冲突 ；根据产品的生命周期来制定不同的销售策略可以降低冲突,促销策略：鼓励和推动两类渠道间的交叉促销可以促进电子商务渠道与传统渠道的合作，减少新型渠道冲突的产生,价格策略：供应商在网络销售上的定价高于其中间商的定价有利于降低渠道冲突,渠道合作策略：供应商把其在线定单的配送交给其分销伙伴来完成有利于降低渠道冲突,-4-,解决渠道冲突的方法,-1-,-2-,协同商务模式,专业搜寻代理商模式（主要业务是网络商品的搜寻）,电子商务盈利模式的一些趋势,延伸阅读,P81 微信的思路回答问题：微信未来的盈利模式可能有哪些？,简短回顾,本章第一小节主要讲述了几种电子商务的盈利模式及其相关的例子，使读者对电子商务的主要盈利模式有深刻的了解。同时知道，每个电子商务网站可以采用盈利模式当中的一种或者多种模式进行。当电子商务企业的本身或外部的条件发生变化时，企业的盈利模式是可以发生转变的。 另外，本章还介绍了传统销售渠道和电子商务销售渠道会发生冲突，并且介绍了解决渠道冲突的方法。,问 题 与 讨 论,
