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1、,广东劳卡家具有限公司,课程设计与开发技巧,人力资源部 2015年12月10日,当好一名内部讲师需要做好哪些准备？,2,3,培训师的三重角色,培训课程的设计者,培训活动的表达者,培训内容的组织者,描述或表述课程设计与开发的理论和工具 识别与运用课程开发的技术方法 依据所学开发内部相应课程,4,课程目标,5,课程设计 与开发,课程开发理论,课程开发 成果,课程开发 技巧,课程开发的重要性课程开发模型-ADDIE开发课程内容类型开发课程工具示例开发符合成年人特点的课程课程开发流程,项目课程列表清单课程大纲课程教学设计大纲培训课件讲师手册学员手册题库和标准答案,魂：培训需求分析 课程目标设计骨：课程
2、结构设计肉：课程内容开发色：课程文件设计 课程材料润色,课程大纲,分组讨论：1、你认为在课程设计与开发方面的难点？2、每小组不超过5条,6,导入,想要达成培训见实效的目标，更需要从培训前入手，及配需你的有效性40%应该来自培训前的需求分析、目标设定与项目设计,7,开发理论-433理论,ADDIE模型包含三个方面的内容： 要学什么（学习目标的制定） 如何去学（学习策略的应用） 如何去判断学习者已达到的学习效果（学习考评实施）,8,开发理论-ADDIE模型,9,开发理论-课程类型,10,开发理论-课程类型,逻辑树课程模型 逻辑树课程模型，又称任务导向型课程模型，即以学员要达成的任务目标为导向，通过
3、分解任务目标，从而确定培训内容和方法。,11,开发理论-开发工具,能力中心课程模型 能力中心课程模型，即以提升学员岗位工作某项能力为中心，从基础知识和专业知识、工作责任和态度、政策制度、操作标准、步骤方法、能力训练、应变能力等方面来确定培训内容和方法。,12,开发理论-开发工具,开发符合成人学习特点的培训课程 成人学习的特点和原则 以应用或问题解决为中心 记忆模式 学习的不同阶段 有效的成人教学要素,13,开发理论-成人课程,成人学习特点大量工作及个人经验的聚合自我指导/个人的自主管理强烈的以任务为导向多疑和谨慎抵制变化期待高标准的指导生疏的学习技巧“心智饱和”/先入之见,14,开发理论-成人
4、课程,成人学习原则 激发学习动机学习积极参与的过程学员需要知道和反馈提供适用的培训材料提供实践机会多样化教学明确学员学习目标因材施教,15,开发理论-成人课程,以应用或问题解决为中心 课程定位： -应用或问题解决为中心 -而不是内容或学科为中心培训方法： -不是讲师讲授为主 -应该是学习者参与为主 -保证学习者真正掌握学习内容,16,开发理论-成人课程,17,开发理论-成人课程,记忆模型,18,开发理论成人课程,探索,应用,记忆,理解,事实,概念,流程,原则,成人的不同学习阶段,19,开发理论-成人课程,课堂 六要素,有效的成人教学要素,20,开发理论-开发流程,这部分我们了解了什么？,21,
5、讨论在开发中常见问题？将讨论出的问题记录在白板纸上讨论时间：10分钟请组长代表小组发言，介绍组员和讨论的问题,22,讨论,课程设计的常见误区?,23,24,课程设计 与开发,课程开发理论,课程开发 成果,课程开发 技巧,课程开发的重要性课程开发模型-ADDIE开发课程内容类型开发课程工具示例开发符合成年人特点的课程课程开发流程,项目课程列表清单课程大纲课程教学设计大纲培训课件讲师手册学员手册题库和标准答案,魂：培训需求分析 课程目标设计骨：课程结构设计肉：课程内容开发色：课程文件设计 课程材料润色,课程大纲,需求分析内容分析要求找出问题 分析目的分析学员岗位/职务/业务分析分析资源/制约条件员
6、工绩效/组织发展,25,开发技巧-需求分析,需求分析方法收集方法 5种信息收集方法 优缺点分析方法 运用逻辑树分析需求,26,开发技巧-需求分析,27,开发技巧-需求分析,28,开发技巧-收集方法,29,开发技巧-收集方法,30,开发技巧-收集方法,31,开发技巧-目标设计,课程目标设计课程目标设计的三种类型撰写目标的方法行为动词表述培训目标,32,开发技巧-目标设计,33,开发技巧-写目标的方法,34,开发技巧行为动词表述培训目标,35,开发技巧-目标描述,36,开发技巧-目标描述,37,开发技巧-结构设计,38,开发技巧-结构设计,39,开发技巧-结构设计,40,开发技巧-结构设计,金字塔
7、原理： 归纳出一个核心观点/结论， 核心观点/结论由几个一级论据/观点支撑 一级论据本身也是个论点，再由二级的论据/观点支撑， 如此延伸，状如金字塔。,41,开发技巧-确定主线,制作一门课程的整天结构： 要求：1、运用金字塔原理、模型、呈现顺序 2、时间：15分钟,42,练习,思维导图树形结构层次化MECE原则：,43,确定主线-思维导图,结构顺序-MECE：各部分之间相互独立（Mutually exclusive）所有部分完全穷尽（Collectively exhaustive）,44,确定主线-思维导图,45,确定主线-思维导图,46,确定主线-思维导图,47,练习：,根据写出的培训目标，
8、做出一个一天课程的课程结构设计，至少3级结构，最好5级结构。要求：1、运用思维导图工具；2、时间：20分钟3、选一名代表展示小组的讨论结果,48,突出重点,49,突出重点-投票法的应用,将论题和意见清单写到活动白板上（如图）每个组员默默地给意见，条目按重要层度从1-4分打分，（4）非常重要（3）比较重要（2）不太重要（1）不重要。遇到头几条得票数接近时，每个组员对这些条目重新进行评价，直到选择清楚位置,50,突出重点-时间分配,51,练习：,根据前面所列课程的结构，讨论课程的重点在哪里。要求：1、运用投票法2、时间：15分钟3、选一名代表展示小组讨论练习结果,52,开发技巧-内容开发,内容/活
9、动 内容设计原则 培训方法设计 -案例开发,内容说明了培训是“什么”。,活动体现了培训是“怎样”进行。指人们在培训进行过程中所做的事情指用于激励学习的过程。,53,开发技巧-内容开发,内容设计“8个原则”适合原则 循序渐进原则深入浅出原则多感官刺激原则温故而知新原则互动原则时间分配原则知识划分原则,54,开发技巧-内容开发,时间分配原则,55,开发技巧-内容开发,培训方法设计案例分析角色扮演实战模拟游戏沙盘模拟微型培训法辩论法/讨论法实地考察影视多媒体野外拓展,56,开发技巧-内容开发,选择有效的培训方法,57,开发技巧-内容开发,选择培训方法的准则明确的培训目标和需求现实的培训资源或物质、经
10、济条件学员的能力和经验规定的时段内达到的效果讲师的能力和经验,58,开发技巧-内容开发,案例开发案例开发的难度有三维（1）概念 （2）分析 （3）表述围绕一定的培训目的，把真的问题典型化处理，通常为书面形式，让学员综合利用所学的知识进行诊断和决策，通过独立研究和互相讨论的防守，来提高学员分析问题和解决问题的能力。方法：-采访案例：到实地采访写作而成，其内容和数据都征得领导的同意，也可做掩饰性处理-案例编辑：根据公开发表的资料编辑而成,59,开发技巧-内容开发,案例开发的种类和注意事项案例种类：正面案例和反面案例注意事项-反面案例人名、地名、公司名要虚构；正面案例则可以实名-案例篇幅不宜太长，一
11、般A4复印纸一张-讨论题在2-5之间，工学院25-30分钟内讨论完毕-案例人名不宜太多-文字表达不要产生歧义，不要有错别字-案例讨论的要点正是讲师接下来要讲的内容（在PPT上）,60,开发技巧-课程提纲,61,开发技巧-材料润色,润色作用收集素材加工素材,62,课程设计 与开发,课程开发理论,课程开发 成果,课程开发 技巧,课程开发的重要性课程开发模型-ADDIE开发课程内容类型开发课程工具示例开发符合成年人特点的课程课程开发流程,项目课程列表清单课程大纲课程教学设计大纲培训课件讲师手册学员手册题库和标准答案,魂：培训需求分析 课程目标设计骨：课程结构设计肉：课程内容开发色：课程文件设计 课程材料润色,课程大纲,63,课程成果,64,课程成果-课程课件,1、内容出现的方式简单为好2、字号18+，字体统一3、插图少为宜,65,课程成果-讲师手册,1、计算每张PPT所需时间2、添加自己的介绍、培训纪律、时间安排、图片、卡通3、在备注栏添加自己讲授的思路、理论和案例4、把讲师版的页数删除,66,课程成果-学员手册,作用-课上阅读、练习、做笔记-课后回顾、自学、转训要点-留空白-留空缺,67,Thank you,
