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1、老客户的维护与二次开发,老客户的维护与二次开发老客户的维护与二次开发9.16-9.18手工业绩姓名十年期交件数意外险陈思凤52502石春林15000陈玉兰10185雷剑华10000杨水蓉5317寇德平52820000000罗响英2591211120王加柏0600专题时D,我国是诗的国度，古今优秀诗词浩如烟海，它积淀着中华民族深厚的历史文化传统和丰富的民族情感。初中语文通过诗词教学，可使学生了解我国源远流长的历史，陶冶学生高尚的情操。该如何学习古诗词呢？下面谈谈自己在诗歌教学中的一些做法和体会。 一、要在读上下功夫，要求学生大胆初读，走进诗境，点拨诵读，感悟诗境 初读是整体感知诗词、品味诗词意境
2、的重要途径。在古诗词教学之初，充分让学生自读，在读中获得感性上的顿悟和发现，这是后来“诗情画意，情景交融”的前提。在这一板块中，教师要特别注意引导学生结合本诗情景进行“吟读”，而不能像小和尚般念经。如“从今若许闲乘月，拄杖无时夜叩门”，要启发学生用轻读读出月下的静谧，用延长的拖音品味闲适、恬静的气氛。一开始，可以有意识地读得夸张一些，可以教师范读、自由练读、互读互评，也可以配乐营造气氛、配图加强直观，等等，形式不拘、力求多样。这一环节应让学生大胆地、兴味盎然地去吟读，而不是急匆匆地走马观花。在初读多遍之后，让学生闭目冥想，并把所读在“大脑荧屏”上放映出来，然后演演诗人当时的神情举止，说说诗中描
3、绘的山川景物，谈谈脑中闪出的特写镜头，教师要珍视学生在初读中的独特感受，让学生初步感知，走近诗人，走进诗境。 要想真正品味出诗的意境，必须探究诗作背后的时代背景和作者生平，缩小时空差距，还必须通过对一系列意象的理解、联想和想象，来探求和再现诗中深邃而美妙的意境，得到审美发现的满足和艺术欣赏的美感。对诗意的理解教师固然要讲，但不宜讲得太多太繁，应边点拨边诵读，让学生逐步加深理解和体会，达到潜移默化的作用。学生在初读阶段已对古诗词有了一定的感悟和领会，但往往只是一种模糊的只能“意会”的感受。古诗词语言凝练，表达含蓄，能以有尽之言传无穷之意，教师在教学中的相继点拨，能够促使学生深入其中，真切体会到简
4、练语言中的无穷之意，并得到情感上的熏陶。 二、古诗词的教学要做到教与思结合，给学生充分思考的空间 思即思考，就是要引导学生对诗词字意、诗词内容以及诗词写作手法技巧等进行自主性学习，让学生在思考中质疑，在思考中总结归纳。宋代著名学者陆九渊说：“为学患无疑。疑则有进，小疑小进，大疑大进。”就是要鼓励学生学而思，思而疑。在这个环节中，教师可以给出作者生平、写作背景、个别字词意思及诗词中运用的成语典故，让学生自主探究诗歌主旨、作者情感及写作技巧。这样，学生在教师帮助下主动思考、主动探索、主动发现，最后互相补充、集思广益，得出较为全面、科学的认识，而教师只起适时点拨，相继引导的作用，让学生真正成为课堂的
5、主人。 古诗词教学应给学生充分思考的空间。因为文学具有不确定性，由于读者的感受和理解因人而异、因时而异、因地而异，所以对于作品的内涵，不同的读者往往有不同的理解。中学生心理逐步走向成熟，思辨色彩进一步加强，当他们有自己独特的见解时，哪怕是幼稚的，也应给予鼓励和支持，让学生各抒己见。课堂教学气氛被激活后，学生的思维也更易活跃。当然，教师在讨论中的“向导”地位也不可忽视。一般而言，教师讲授的诗意是最合理的，通过对多种解释的比较，可使广大学生形成清晰的判断，加深对诗意的理解。 三、古诗词教学要品味语言，整体感知;品析名句，丰富积累 诗歌讲究“炼”字，讲授诗歌要注重品味语言，赏析诗句，整体把握。如“山
6、光悦鸟性，潭影空人心”，不说山光使诗人心情宁静愉悦，而写山光使飞鸟怡然自乐，这就是含蓄不露，即诗味。鸟的怡然自乐，正是诗人淡泊宁静的反映。品读中要防止对字词作烦琐分析讲解，而忽略品味赏析、整体把握的做法。在教学中，很多教师把古诗等同古文，进行逐字逐句的解释，甚至翻译成文，这不仅破坏了诗歌的音乐美和建筑美，也破坏了审美者在审美时的主观体验的意境美和韵律美。到头来，一首内容和形式俱佳的诗歌让学生只收获了干巴巴的只言片语。 品析名句可以加强对古诗词意境的理解，甚至能进一步增强学生阅读古诗词的兴趣。如学习王维使至塞上中“大漠孤烟直，长河落日圆”一句，因边疆沙漠浩瀚无边，所以用了“大漠”的“大”字。“直
7、”字看似浅显平白，但却是“着一字而尽得风流”，既准确地摹状，又凸显出无风的大漠空旷苍凉之感，很见作者炼字的功力。沙漠上没有山峦树木，那横贯其间的黄河，就非用一个“长”字才能表达诗人的感觉。“落日”用一个“圆”字，给人以亲切温暖而又苍茫的感觉。作者抓住了沙漠中的典型景物进行描写，画面开阔、意境雄浑，充分体现了王维“诗中有画、画中有诗”的特色。 四、在教学中要求学生联系生活，运用古诗词 古诗词是祖国文学宝库中璀璨的明珠，我们不但要教会学生学习如何诵读、如何理解、如何鉴赏，更要让学生懂得如何运用古诗词。比如，当我们带领学生出去旅游，登上了高山之巅，可以问学生：“此时你最想用杜甫的哪一句诗来表达自己的
8、心情？”学生一定能答出：“会当凌绝顶，一览众山小。”当有学生考试失意时，可以问其他同学，我们可以用李白的哪句诗来劝慰他？大家会齐答：“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。”古人写诗非常重视意境的创造。意境的创造要经过艰苦的过程，具有深远、含蓄的特点。同时，诗词是一种高度凝练的文学样式，它往往以极简洁而形象的语言创造出完美的意境，表达出丰富的思想内容和主观情感，因此学生在对其进行把握时难免会遇到一定的困难。为了帮助学生准确地对诗歌的意境进行理解和把握，在诗歌教学与欣赏过程中，教师可以引导学生展开丰富的联想、想象，对诗歌的意境进行艺术再创造，让学生在有所感悟的基础上用散文化的语言表达出来。 总之，古诗
9、词的教学方法还有很多，古诗词的教学既细又粗;既需要我们从大处着眼，整体把握感知，又需要我们从细微之处去细细品味感悟。而作为一名中学教师，就是要带领学生走进古代艺术殿堂，去感受古诗词的音乐美，领悟古诗词的意境美，体会古诗词的语言美，从而去发现美、创造美。从形式到内容，不断深入，引领学生陶冶性情，提升人文修养。 随着社会的进步与发展，人们对社会各方面的要求都在逐渐提高。当今社会不仅要求学生能获得更优秀的学习成绩，还要求学生能有着高效的学习。面临着这种现状，如何打造高效的课堂就成为了教学上的一个挑战。所谓的高效课堂就是确保在教学过程中，能够完成相关的教学任务以及目标，同时要有显著的教学效果。而教师如
10、何去打造高效课堂是一个值得重点探究的问题。接下来，本文主要探究如何去打造初中语文的高效课堂。 一、关于目前的初中语文教学 在当前的语文教育中，由于受长期以来的应试教育的影响，学生的个性往往受到束缚。这可以体现为初中语文的教学形式较为单一。初中的语文老师一般在教学过程中，没有真正处理好“教”与“学”的关系，往往是为了应试教育要完成的目标去教授学生，主要是在“教”学生，而没有充分重视到应该要“以学生为主体”。 很多初中语文老师在教学过程中，往往是先导入新课，然后是阅读课文以及生词，再然后就是对课文进行段落分析，最后是指导学生做好课后练习。这样会严重影响学生的学习兴趣，不利于学生对语文的学习。这样单
11、一的教学形式显得很枯燥、无趣。因而，初中语文老师应该在课程设计方面更丰富一些。教师的教学形式单一化，很容易使得学生逐渐对语文学习逐渐失去兴趣，或者是学习动力不足，进而造成整个教学效率的低下。 从教师角度来说，初中语文教学效率的低下受教师的知识结构水平以及个人素质的影响。而于学生来说，需要教师重视教学过程中的“以学生为主体”，以“学”为主，让学生在语文学习中充分发挥其主观能动性，这样才有利于形成良好的学习环境，有利于提高语文教学效率。 二、创新教学形式 教学形式的单一化问题，不是短时间可以完全解决的。教师要根据课程标准去创新教学形式，从而进行相应的课堂活动。在根据课程标准的基础上去进行教学形式的
12、创新，有利于明确教学目的。因为现在的初中语文教育离不开应试教育，所以不能在创新教学形式时，疏忽了课程标准要求完成的相关教学任务以及目标。 教师可以利用多媒体来进行初中语文教学。利用多媒体来进行语文教学，比板书更为全面，内容更加丰富。比如，学生在学习某篇课文的时候，教师可以加入朗读的音频以及关于课文的图片等资料。在语文课文的解读中，学生往往缺乏对具体形象的解读，这时候就可以利用多媒体来对具体的形象进行生动形象的解读。 教师可以在课堂中引入有助于语文教学的游戏活动，这样容易激发学生的学习兴趣，在学生得到娱乐的同时，还能完成语文教学任务及目标。还有可以在语文课堂中开设情景教学，即让学生扮演相关的角色
13、，或者是让学生集体讨论，这样有利于学生在自主学习的过程中，能自主的去思考，锻炼独立解决问题的能力。这些策略都有利于打造初中语文高效课堂。 三、注重激发学生学习语文的兴趣 俗话说，兴趣是最好的老师。由于传统语文教学形式的单一化，使得课堂变得枯燥、无趣。这样是使得学生学习语文的动力不足。为了打造初中语文高效课堂，应该注重激发学生学习语文的兴趣。 教师应该充分发挥自己的长处去进行语文教学。教师在课堂设计方面，要尽量在开头的时候，做到“引人入胜”，吸引住学生的注意力，激发学生的学习兴趣。然后，在结尾的时候，要尽量使得结尾“回味无穷”。教师要想真正做到开头“引人入胜”以及结尾“回味无穷”，就要合理、精妙
14、的去设计课程教学。教师可以利用情节跌宕起伏的课程教学设计，激发学生的学习兴趣。这样很容易使得学生在学的过程中，充满愉悦感，进而提高学习效率。这就有利于实现“以学生为主体”的教学，从而打造高效的初中语文课堂教学。 四、注重因材施教 一个班级里学生的学习能力有高有低，学习成绩也有优劣之分。因此，教师应该对班级学生的学习能力有深入的了解。在进行语文教学的时候，要注重照顾到成绩较差的学生，还有对于学习能力特别突出的学生也要照顾到。还有，在语文教学过程中，要根据初中生的心理特点以及思维特点，对他们多鼓励，进行适当的批评。 比如，教师在提问学生的时候，学习能力比较低的学生可能回答不上来，教师就要对其进行鼓
15、励。教师要尽量避免只提问优等生的情况，这样是不利于营造良好的学习氛围的。这可能会打击其他学生的学习兴趣。要想搞好整个班级的语文教学效果，实现初中语文的高效教学，就要真正做到“因材施教”。 教师应该根据学生不同的学习能力来给学生制定不同的学习任务，这样有利于学生不断收获学习语文的成就感，不断收获成功有利于学生的学习。由此可见，因材施教对于打造初中语文高效课堂的重要性。 要想打造初中语文的高效课堂，教师要真正的去处理好“教”与“学”的关系，做好真正以学生为主体。不仅如此，教师应该给学生营造一个快乐学习的氛围。打造初中语文的高效课堂是一个任重而道远的目标，不是一蹴而就的，它需要教师的不断努力。相信通
16、过教师的不断努力，一定可以真正打造初中语文的高效课堂。,9.16-9.18手工业绩姓名十年期交件数意外险陈思凤52502石春林15000陈玉兰10185雷剑华10000杨水蓉5317寇德平52820000000罗响英2591211120王加柏0600,专题时D,商智奔PPT,无机米王永庆是台湾的塑胶大王,知名的企业家。但是大家知道吗?他年轻的时候只是一家米店的伙计。南方人比较喜欢吃米饭,南方米的种类也很多,很多家庭主妇经常到米店去买米,和我们这里一样,去市场买东西时,我们通常一次会买很多东西人拿不过来,王永庆就在米店鬼里负责帮助客户把米送到家。我们可以看到身边的粮店伙计,只管把米送到你家,送到
17、以后拿钱就走。可是,王永庆不,他边走边和客户聊天,把客户的家庭情况、口味买一次米可以吃多长时间,在闲谈中都了解清楚了。回来以后,他把这些信息都记在工作日志上,等时间差不多他就主动称好米给客户送上门去,这样来,他的客户只会增加不会减少,他从一个小伙计发展到自己开店,完成了最初的原始积累,最终成就了自已,从中订对于一个专业寿险代理人来说,只具备专业技能远远不够,还需要有高尚的人格和非常强的服务意识。在工作时,我们要多为客户着想,这种服务意识不仅反映一个人的素质的高低,更是一种经营之道,卩请问一位伙伴,王永庆在给客户送米的时候,一直在做个动作,就是在和客户边走边聊,他为什么要这么做?他禾客户聊天的目
18、的是什么?小提醒他边走边和客户聊天,把客户的家庭情况、口味、买一次米可以吃多长时间,在闲谈中都了解清楚了。回来以后,他把这些信息都记在工作日志上,等时间差不多时,他就主动称好米给客户送上门去,我们在做保险营销、客户经营的时候,又应该如何对待和经营好自己的老客户,并做好保单的二次开发?,老客户维护的方法为竞争对手制造障碍出色的产品及其应用电子联系和关系网络长期服务计划建立信任社会活动及娱乐高频次的接触支持客户的特殊活动巩固客户退出障碍维护老客履行承诺灵活性及情感投入让客户产生心理依赖户的策略有活动时给客户优先配给权对客户家庭或文化群体进行维护给予特殊的培训支持满足客户雷求更多优惠措施特殊客户特殊
19、对待提供系统化解决方案,老客户维护的方法与客户经常保持联系成交后致谢“谢谢您”三个字虽然简单,但对于销售来说,在销售过程中,尤其在成交之后这样做十分重要。它既可体现我们的个人素质和服务质量,又可以表示对客户的重视和朋友一般的温暖,C.老客户维护的方法与客户经常保持联系节日祝福各种中外节庆日或是任何对客户有特殊意义的节日,像客户生日、客户升职、乔迁等,都是进行祝福的好时机。可以寄卡片、发邮件、打电话等给予以祝贺。这些方式不会花很多钱,又能迅速建立关系,维系与客户之间的亲切感,同时也可以提升公司和我们的形象,56、书不仅是生活，而且是现在、过去和未来文化生活的源泉。库法耶夫57、生命不可能有两次，但许多人连一次也不善于度过。吕凯特58、问渠哪得清如许，为有源头活水来。朱熹59、我的努力求学没有得到别的好处，只不过是愈来愈发觉自己的无知。笛卡儿60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地走到底，决不回头。左拉,
