物业智能化设备维护与管理项目三课件.ppt

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1、,项目三 物业公共安全防范系统,任务 1 认知安防管理,任务 2 安防系统的组成和功能,项目三,任务 3 安防的维护与管理,任务1 认知安防管理,安防系统的概念,一,（一）安全防范系统的定义 安全防范系统在国内标准中定义为Security Protection System（SPS），是以维护社会公共安全为目的，运用安全防范产品和其他相关产品所构成的入侵报警系统、视频安防监控系统、出入口控制系统、防爆安全检查系统等，或由这些系统为子系统组合或集成的电子系统或网络。,安防系统的概念,一,（二）安全防范系统的认识 安全防范系统的全称为公共安全防范系统，是以保护人身财产安全、信息与通信安全、预防损失

2、与预防犯罪为目的。安全防范是指在建筑物或建筑群内（包括周边地域），或特定的场所、区域，通过采用人力防范、技术防范和物理防范等方式综合实现对人员、设备、建筑或区域的安全防范。,任务1 认知安防管理,安防管理的原则与内容,二,（一）安防管理的原则 1.坚持“预防为主、防治结合”的原则 2.坚持物业内治安管理与社会治安工作相结合的原则 3.坚持专业治安防范与群防群治相结合的原则 4.坚持重点防范与一般管理相结合的原则 5.坚持“服务第一、用户至上”的原则 6.坚持硬件与软件一起抓的原则,任务1 认知安防管理,安防管理的原则与内容,二,（二）安防管理的内容（1）建立健全安全保卫组织机构。（2）制订和完

3、善各项治安管理制度。（3）负责维护辖区内部治安秩序，预防和查处治安事故。（4）打击违法犯罪活动。（5）制订巡视值班制度。（6）加强辖区内车辆管理。（7）完善辖区内安全防范设施。（8）定期对保安人员开展各项培训工作。 （9）密切联系辖区内用户，做好群防群治工作。（10）与物业周边单位建立联防联保制度，与公安机关建立良好的关系。,任务1 认知安防管理,安防系统的组成,三,（一）入侵报警系统 入侵报警系统是指利用传感器技术和电子信息技术探测非法进入或试图非法进入设防区域的行为、处理报警信息、发出报警信息的电子系统或网络。 （二）视频监控系统 视频监控系统是指利用视频技术探测、监视设防区域并实时显示、

4、记录现场图像的电子系统或网络。 （三）出入口控制系统出入口控制系统是指利用自定义符识别或模式识别技术对出入口目标进行识别并控制出入口执行机构启闭的电子系统或网络。,任务1 认知安防管理,安防系统的组成,三,（四）电子巡更系统 电子巡更系统是指对保安巡查人员的巡查路线、方式及过程进行管理和控制的电子系统。 （五）停车场管理系统 停车库（场）管理系统是指对进、出停车库（场）的车辆进行自动登录、监控和管理的电子系统或网络。 （六）门禁安全管理系统 门禁安全管理系统是新型现代化安全管理系统，它集微机自动识别技术和现代安全管理措施为一体，涉及电子、机械、光学、计算机技术、通信技术、生物技术等诸多新技术。

5、 （七）其他子系统 对具有特殊使用功能要求的建筑物、构筑物或其内的特殊部分、特殊部位，需要设计具有特殊功能的安全技术防范系统。,任务1 认知安防管理,电视监控子系统,一,（一）电视监控系统的组成 电视监控系统是指以监控内部及周边范围为主，加强对范围内各主要出入口、主要通道、主要活动生活区域及内部人员、物品和设备的安全管理，便于随时掌握区内的情况，对各类突发事件进行客观记录、综合处理的一套集图像、控制为一体的多媒体电子数字监控系统。,任务2 安防系统的组成与功能,电视监控子系统,一,电视监控系统组成由前端设备、传输控制设备、后端处理设备三部分构成，如图3-1所示。 图3-1 电视监控系统组成,任

6、务2 安防系统的组成与功能,电视监控子系统,一,1.监控系统前端 监控系统前端包括摄像机、镜头、解码器、云台、防护罩、支架等，其主要作用是将各个位置的图像转化成可传输的电信号。 2.传输控制设备 这里介绍的传输部分主要由同轴电缆组成。 3.后端处理设备 后端设备的作用是对前端已采集的信号进行处理，主要包括视频信号的切换、显示、记录处理。后端设备主要包括数字监控硬盘录像系统、显示器、综合管理平台、报警主机等。,任务2 安防系统的组成与功能,电视监控子系统,一,（二）电视监控系统的功能 电视监控系统作为现代管理、监测、控制的重要手段，它与入侵报警系统配合能实时、形象、真实地反映被监视控制的对象，及

7、时获取大量信息，极大地提高了入侵报警系统的准确性和可靠度，利用这一特点可实现五点功能（详见教材P65）。 （三）电视监控系统的分类 1.根据监视对象性质的不同分类 （1）单头单尾型。单头单尾型适用于在一处连续监视一个固定目标，其监控系统如图3-2所示。当传输距离较长时，应在线路中增设视频放大器，如图3-7所示。 图3-2 单头单尾型 图3-3 视频放大单头单尾型,任务2 安防系统的组成与功能,电视监控子系统,一,（2）单头多尾型。如果在多处监视一个固定目标，宜采用单头多尾型，如图3-4所示。 （3）多头单尾型。如果在一处需要监视多个固定目标，应采用多头单尾型，如图3-5所示 。 图3-4 单头

8、多尾型 图3-5 多头单尾型,任务2 安防系统的组成与功能,电视监控子系统,一,（4）多头多尾型。多头多尾型用于在多处监视多个目标,如图3-6所示。 图3-6 多头多尾型,任务2 安防系统的组成与功能,电视监控子系统,一,2.根据监控系统的规模分类 电视监控系统的规模由监视范围的大小、监视目标的多少来确定。 （1） 一般摄像机数量少于10个的监视系统被视为小型电视监控系统。 （2）摄像机数量在10100个范围内被视为中型电视监控系统。 （3）摄像机数量在100个以上的系统被视为大型电视监控系统。,任务2 安防系统的组成与功能,电视监控子系统,一,（四）电视监控系统主要设备（详见教材P66-P6

9、8） 1.摄像机 2.传输控制线缆 3.控制设备 4.后端处理设备,任务2 安防系统的组成与功能,入侵报警子系统,二,（一）入侵报警系统基本概念 1.入侵报警系统的定义 入侵报警系统是指利用传感器技术和电子信息技术探测非法进入或试图非法进入设防区域（包括主观判断面临被劫持、抢劫或其他危急情况时故意触发紧急报警装置）的行为并处理、发出报警信息的电子系统或网络。 2.入侵报警系统的基本组成 入侵报警系统通常由前端设备（包括探测器和紧急报警装置），传输设备，处理、控制、管理设备和显示、记录设备构成。,任务2 安防系统的组成与功能,入侵报警子系统,二,3.入侵报警系统的作用（详见教材P69-P71）

10、（1）探测。入侵报警系统应对下列可能的入侵行为进行准确、实时地探测并产生报警状态 （2）指示。入侵报警系统应能对下列状态的事件的来源和发生的时间给出指示。 （3）控制。入侵报警系统应能对下列功能进行编程设置。 （4）记录/查询。入侵报警系统应能对下列事件记录和事后查询。 （5）传输。,任务2 安防系统的组成与功能,入侵报警子系统,二,4.入侵报警系统的发展史 第一代入侵报警器是开关式报警器，它防止破门而入的盗窃行为，这种报警器安装在门窗上。 第二代入侵报警器是安装在室内的玻璃破碎报警器和振动式报警器。 第三代入侵报警器是空间移动报警器（如超声波、微波、被动红外报警器等），这类报警器的特点是只要

11、所警戒的空间有人移动就会引起报警。,任务2 安防系统的组成与功能,入侵报警子系统,二,（二）常见的报警预测器（详见教材P71-P76） 根据传感器的原理可分为下列几种类型。 1.开关探测器 开关探测器是防盗系统中最基本、简单而经济有效的探测器。 2.玻璃破碎探测器 玻璃破碎探测器一般应用于玻璃门窗的防护。它利用压电式拾音器，安装在面对玻璃的位置。 3.微波探测器 利用微波能量辐射及探测技术构成的探测器称为微波探测器，这类报警器既能警戒空间，又能警戒周界。 4.声控探测器声控探测器用微音器做传感器，用来监测入侵者在防范区域内走动或作案活动发出的声响，并将此声响转换为电信号经传输线送入报警主控制器

12、。,任务2 安防系统的组成与功能,入侵报警子系统,二,5.周界探测器 周界探测器是较特殊的一类探测器。它由若干种能感知周界被入侵的探测器组合而成，常被称之为“电子篱笆”。 6.超声波探测器 超声波探测器是探测室内运动物体的空间探测器（立体警戒型）。 7.红外线探测器 利用红外线能量的辐射及接收技术构成的报警装置称为红外线探测器。 8.双鉴探测器 双鉴探测器是基于降低单一类型的探测器误报率而将红外线、微波、超声波等探测方法组合成双鉴式，即把两种不同探测原理的探头组合起来，构成互补探测的复合报警器。,任务2 安防系统的组成与功能,出入口控制子系统,三,（一）出入口控制系统的基本概念 出入口控制系统

13、通常是指采用现代电子与信息技术， 在出入口对人或物这两类目标的进、出进行放行、拒绝、记录和报警等操作的控制系统。 （二）出入口控制系统的基本结构 出入口控制子系统由三个层次的设备组成。第一层是与人直接打交道的设备，包括负责凭证验收的读卡机，作为受控对象的电子门锁和起报警作用的出入口按钮、报警传感器、门传感器、报警喇叭等。第二层设备是智能控制器。第三层设备是监控计算机。 出入口控制系统有多种构建模式，按其硬件构成模式划分，可分为一体型和分体型；按其管理、控制方式划分，可分为独立控制型、联网控制型和数据载体传输控制型。,任务2 安防系统的组成与功能,出入口控制子系统,三,（三）出入口控制系统的组织

14、管理法则 由于保护区的保安密级不同、出入人员身份不同，在管理上，系统对于不同的受控制的门可能会有不同控制方式的要求。比较常用的方式有以下几种。 1.进出双向控制 2.多重控制 3.二人同时出入 4.出入次数控制 5.出入日期(或时间)控制 （四）个人身份识别码技术 1.个人身份识别码出入口控制系统 个人身份识别码（PIN）是指每个有权出入的人所对应的一组代码，作为身份识别的依据被存储到出入口控制系统中。当用户想进入时，必须在键盘上输入他的身份识别码。,任务2 安防系统的组成与功能,出入口控制子系统,三,2.固定式与乱序式键盘 在个人身份识别码出入口控制系统中，代码的输入要通过键盘进行，常用的有

15、两种工作方式的键盘：固定式与乱序式。 （五）卡片式出入口控制技术 卡片式出入口控制技术是早已获得广泛使用的传统的出入口控制技术。该系统是以各类卡片经读出装置识别后决定是否允许出入来展开工作。 依其工作方式可分为两大类 。 1.接触式卡片识别技术 接触式卡片识别技术具体可以分为六类（详细见教材P79-P80） 2.感应卡片识别技术 感应卡片识别技术系统是指感应卡或出入口控制系统使用了射频（RF）感应识别技术。,任务2 安防系统的组成与功能,出入口控制子系统,三,（六）人体特征识别技术 人体特征识别系统是建立在每个人所具有的一些独一无二的生物特征的基础上的。 1.手形与指纹识别技术 手形识别技术是

16、建立在对人手的几何外形进行三维测量的基础上的。 2.视网膜识别技术 人体的血管纹路也是具有独特性的，人的视网膜上面血管的图样可以利用光学方法透过人眼晶体来测定。 3.签字识别技术 利用签名来确认一个人的身份早已获得广泛的应用。 4.语音识别技术 语音识别技术是利用每个人所特有的声音作为辨识条件。 5.面部识别技术 面部识别技术是面部识别系统通过分析面部形状和特征来进行识别的技术。,任务2 安防系统的组成与功能,电子巡更子系统,四,（一）电子巡更的概念 电子巡更系统是管理者考察巡更者是否在指定时间按巡更路线到达指定地点的一种手段。巡更系统帮助管理者了解巡更人员的表现，而且管理人员可通过软件随时更

17、改巡逻路线，以配合不同场合的需要。 （二）电子巡更系统的组成 巡更系统包括巡更棒、通信座、巡更点、人员点（可选）、事件本（可选）、管理软件（单机版、局域版、网络版）等主要部分。 （三）电子巡更的工作原理 具体工作原理见教材P83。 （四）电子巡更的分类 电子巡更系统可分为有线和无线两种类型。,任务2 安防系统的组成与功能,门禁管理子系统,五,（一）门禁管理的基本概念 门禁管理系统是指可以控制人员的出入，还可以控制人员在楼内及敏感区域的行为并准确记录和统计管理数据的数字化出入控制系统。 常见的门禁管理系统有可视和非可视两种。 （二）门禁管理系统的基本组成 门禁系统的基本组成包括以下几个方面 1.

18、门禁控制器 门禁控制器是门禁系统的核心部分，相当于计算机的CPU，它负责整个系统输入、输出信息的处理和储存、控制等。 2.读卡器读卡器是读取卡片中数据（生物特征信息）的设备。,任务2 安防系统的组成与功能,门禁管理子系统,五,3.电控锁 电控锁是门禁系统中锁门的执行部件。 4.卡片 卡片即开门的钥匙。可以在卡片上打印持卡人的个人照片，开门卡、胸卡合二为一。 5.其他设备 （1）出门按钮：按一下打开门的设备，适用于对出门无限制的情况。 （2）门磁：用于检测门的安全、开关状态等。 （3）电源：整个系统的供电设备，分为普通和后备式（带蓄电池的）两种。,任务2 安防系统的组成与功能,门禁管理子系统,五

19、,（三）门禁管理系统的功能（详见教材P84-P85） 1.基本功能 成熟的门禁管理系统的基本功能是对通道进出权限进行管理。 2.特殊功能 根据系统的不同门禁系统还可以实现以下一些特殊功能。 （1）反潜回功能。 （2）防尾随功能。 （3）消防报警监控联动功能。 （4）网络设置管理监控功能。 （5）逻辑开门功能。,任务2 安防系统的组成与功能,停车场管理子系统,六,（一）停车场管理系统的基本概念 停车场系统是指基于现代化电子与信息技术，在停车区域的出入口处安装自动识别装置，通过非接触式卡或车牌识别来对出入此区域的车辆进行判断识别、准入或拒绝、引导、记录、收费、放行等智能管理，其目的是有效地控制车辆

20、与人员的出入，记录所有详细资料并自动计算收费额度，实现对场内车辆与收费的安全管理。 （二）停车场管理系统的基本组成 停车场管理系统包括以下几部分。 1.中央控制计算机 停车场自动管理系统的控制中枢是系统控制计算机 2.车辆的自动识别装置 停车场自动管理的核心技术是车辆自动识别。,任务2 安防系统的组成与功能,停车场管理子系统,六,3.挡车器 在每个停车场的出入口处都安装电动挡车器，它受系统的控制升起或落下，只对合法车辆放行，防止非法车辆进出停车场。挡车器有起落式栏杆、升降式车挡（柱式、锥式、链式等）。 4.车辆探测器和车位提示牌 车辆探测器一般设在出入口处，对进出车场的每辆车进行检测、统计。将

21、车辆进出车场数量传送给中央控制计算机，通过车位提示牌显示车场中车位状况，并在车辆通过检测器时控制挡车栏杆落下。 5.监控摄像机 在车场进出口等处设置电视监视摄像机，将进入车场的车辆数据输入计算机。当车辆到达出口处时，验车装置将车卡与该车进入时的照片同时调出，检查无误后放行，避免车辆丢失。,任务2 安防系统的组成与功能,安防设备管理,一,安防管理的基本思路是：确立“预防为主，用户至上，服务第一”的思想；建立健全岗位责任制、值班、安全等维护工作制度，定期对线路和设备进行检测维修，故障抢修，仪器管理；做好工作日志、事故及处理情况记录、检修记录，建立和完善传输、分配系统档案、技术设备档案、用户档案，并

22、确保各项资料的详实完整。,任务3 安防的维护和管理,安防设备管理,一,（一）安防设备管理的内容 安防设备的管理主要是对安防设备的保养和维护。安防设备的维修需要专门的技术，特别是一些关键设备，一般应请政府认可的专业公司进行维修。作为管理公司，一般应从以下几个方面进行设备的管理。 （1）了解各种安防设备的使用方法，制定大厦的安全防范制度。 （2）禁止擅自更改安防设备。 （3）定期检查设备的完好情况，使用不当等应及时改正。 （4）检查电器、电线、燃气管道等有无霉坏、锈坏、氧化、溶化、堵塞等情况，防止短路或爆炸引起火灾。 （5）提高管理人员的安全与保密意识。,任务3 安防的维护和管理,安防设备管理,一

23、,（二）安防设备维护管理的要求 （1）清洁、调整、润滑安全技术防范系统前端设备、辅助设备、传输设备、控制设备、记录和显示设备，检查系统工作状况和主要功能，进行相应维护保养，发现并消除安全隐患。 （2）系统的维护保养每年至少进行24次，并写出书面报告。 （3）维保人员在检查系统发现异常情况时应及时通报。 （4）维护保养和维修工作必须每次都有文字记录。 （5）系统的交直流电源应保持清洁且能及时切换。 （6）系统防雷接地装置状态良好。 （7）监控中心设备维护保养要清洁、整齐，应急照明完好，监控中心应保证通信手段正常，应配置适合于电子设备的消防器材，确保各子系统功能有效，确认网络设备工作正常。 （8）

24、有联动功能的安全防范系统应保证工作正常。,任务3 安防的维护和管理,安防设备管理,一,（三）部分设备维护管理要点介绍 1.物业区域视频监控系统运行管理规定 规定包括八项内容，详见教材P88。 2.物业区域对讲、防盗报警系统保养规程 （1）故障处理。 （2）检修保养。 （3）记录。对讲、防盗报警系统半年保养记录由物业服务中心资料员保存3年。,任务3 安防的维护和管理,安防机构管理人员职责,二,（一）安保部部门经理工作职责 （1）制订安保部工作计划，建立健全安保工作制度。 （2）主持部门工作例会，组织全体安保员开展工作。 （3）组织开展以“五防”（防火、防盗、防破坏、防爆、防自然灾害）为中心的安全

25、教育，领导和组织安保员的培训工作。 （4）组织对较大案件的调查处理工作。 （5）监督考察各安保员的工作表现，处理有关投诉。 （6）完成总经理下达的其他任务。,任务3 安防的维护和管理,安防机构管理人员职责,二,（二）保安经理助理职责 （1）保安部经理不在时，代行经理职权，处理有关事宜。 （2）协助部门经理搞好保安部日常管理工作。 （3）检查监督各班组工作，发现问题及时向部门经理汇报。 （4）搞好所管区域的重点防范工作。,任务3 安防的维护和管理,安防机构管理人员职责,二,（三）保安员的职责 （1）遵守公司规章制度。 （2）文明礼貌，行为规范，努力为业主提供优质服务。 （3）坚守工作岗位，提高警

26、惕，严防犯罪活动。 （4）熟悉辖区内业主情况，掌握辖区内治安特点，保护辖区物业及业主人身财产安全。 （5）做好防火、防盗等工作，发现不安全因素应立即查明原因，排除险情并及时向上级报告。 （6）做好执勤记录，严格执行交接班制度。,任务3 安防的维护和管理,安防设备管理制度建设,三,（一）监控中心管理制度 监控中心（安防值班室及电视监控室）是辖区治安工作的指挥中心、观察中心，也是安防设备自动控制中心。因此，必须制定和完善监控中心管理制度，具体包括四个方面（详见教材P90-P91）。 1.监控中心管理办法。 2.监控中心安全管理制度。 3.监控设备与录像带管理制度。 4.异常情况处理程序。,任务3

27、安防的维护和管理,安防设备管理制度建设,三,（二）门禁系统管理制度 （1）要了解门禁系统的基本工作原理、性能和常规的维护保养工作，熟练掌握该系统操作过程。 （2）要定期对服务器进行检测。监视系统有无故障发生，如有故障发生，要及时通知厂家过来排除故障，确保系统能够运作正常。 （3）要能够清楚装有门禁系统门的位置。 （4）只有在接到主管部门的通知后，才能为新增员工做好门卡。如果要大量制作门卡，应及时和厂家联系购买，并且组织安排厂商派人过来给需要制卡的员工拍照。,任务3 安防的维护和管理,安防设备管理制度建设,三,（5）消防通道的门在平时从星期一的7：3018：30到星期五的7：3018：30是开着

28、的，星期六、日和节假日一般都是关着的。在没有接到通知时，不可以随便更改消防通道的开关时间。 （6）在接到上级公司人事部、人力资源部的工作卡变动申请表或制作工作卡申请表后，才可以按照表中提出的要求设置系统资料；如果没有收到申请表，则无权更改系统任何资料。 （7）做好门禁系统的安全保密工作，不能随便泄露门禁系统的资料，以防被更改门禁系统里面的设置。 （8）遇到门开关不了或者门卡开关不了门时，要能够及时找出故障，及时通知有关部门排除故障。,任务3 安防的维护和管理,安防设备管理制度建设,三,（三）巡视工作制度 （1）至少每3 h对整个物业管理区域巡查1遍。 （2）巡逻保安要多看、多听、多嗅，以确保完

29、成巡视工作任务。 （3）按要求做好巡逻记录，并及时将有关情况反映给相关部门及人员。 （4）巡逻内容。,任务3 安防的维护和管理,安防设备管理制度建设,三,（四）停车场（库）管理规定 （1）停车场必须有专职保管人员24 h值班，建立健全各项管理制度和岗位职责，将管理制度、岗位责任人姓名和照片、保管站负责人、营业执照、收费标准悬挂在停车场（库）的出入口明显位置。 （2）停车场（库）内按消防要求设置消防栓，配备灭火器，由管理处消防负责人定期检查，由车管员负责管理使用。 （3）在停车场（库）和小区车行道路须做好行车线、停车位（分固定和临时）、禁停、转弯、减速、消防通道等标识，并在主要车行道转弯处安装凸

30、面镜。 （4）在停车场（库）出入口处设置垃圾桶（箱），在小区必要位置设路障和防护栏。,任务3 安防的维护和管理,安防设备管理制度建设,三,（5）机动车进场（库）时应服从车管员指挥，遵守停车场（库）管理规定，旅行机动车进出车场（库）有关手续，按规定交纳保管费。 （6）集装箱车、2.5 t以上的货车（搬家除外）、40座位以上的客车、拖拉机、工程车，以及运载易燃、易爆、有毒等危险物品的车辆不准进人小区（大厦）。 （7）不损坏停车场（库）消防、通信、电器、供水等场地设施。 （8）JP3保持场（库）内清洁，不得将车厂的杂物和垃圾丢在地上；有漏油、漏水时，车主应即行处理。 （9）禁止在停车场（库）内洗车（固定洗车台除外）、修车、试车、练习。,任务3 安防的维护和管理,实训一 控制中心调试实训项目 实训二 系统故障与处理实训项目 实训三 数字化图像监控系统实训项目,技能实训,本项目主要介绍安防系统的概念、组成、功能及安防设备的维护与管理等。通过学习，使我们了解安防系统的基本概念和组成，掌握安防系统各个子系统的基本原理与组成，熟悉安防系统设备的维护与管理、制度建设等知识。,项目小结,Thank you!,