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1、态度调整 从心出发,前言,态度决定一切。从事营销工作，必须拥有正面积极的态度，才会有所成就。不同的态度，决定不同的人生方向，造就不同的人生境界，决定不同的人生价值。环境并不能决定态度，态度的好坏，端看我们如何对环境作出反应。,2,目录,3,1、从心出发,2、追求目标,3、赢家心情,4、马上行动,5、笑对失败,6、坚持到底,一、从心出发,恭喜你加入了一个伟大的行业！或许你刚刚入行，尽管对保险营销的使命与价值仍然懵懵懂懂，但内心依然怀着对未来的美好憧憬；或许你已经默默在营销一线奋斗多年，尽管没赚到什么大钱，但“保险”已经改变了你的生活。 为什么说是伟大的行业？,4,5,从个人及家庭角度来看，每个人
2、都需要保险,6,7,寿险营销新机遇,市场发展无限宽广,寿险需求永无止境,商品创新与时俱进,业务开发遍地黄金,寿险经营乐趣无穷,8,寿险营销可以成为终身事业,永远的朝阳产业,一份爱的事业,一份“活到老、学到了、做到老”的事业,一份可以传承的事业,一份可以自由发挥的事业,9,保险营销员推销的是爱、是责任、是关怀、是承诺！这是保险的终极价值，也是保险的本质。我们就像是保险传教士，背负着伟大的责任与使命，帮助人们克服贪婪与投机的本性，树立未雨绸缪的意识，承担起自身的责任，免于生老病死的恐惧，进而维护社会及国家稳定和谐。,10,如果能秉持崇高的信念，用“心”去经营保险事业，成就必然十分可观。反之，如果没
3、有正确的保险理念，不能真正领悟保险意义与价值的营销员，是很难获得持续的成功。,二、追求目标,目标是确立一个人之所以成功的首要因素，它就像一个分水岭，轻而易举地把资质相似的人分为成功与失败两种。成功者树立明确的目标，因而将命运牢牢掌握在自己手中；失败者不知要到哪里去，所以总是随波逐流，最后枉度此生。 一个人如果一开始就不知道他要去的目的地在哪里，他就永远到不了他想去的地方。相反的是，一个决心攀登高峰的人，总能找到通往峰顶的路。目标的设定可以让人产生强烈的使命感与责任感，督促一个人调整自己的努力程度，进而改善自己的表现，一步步朝着成功迈进。,11,12,目标产生无穷动力,目标明确的力量,13,哈佛
4、大学曾经做过一项关于目标对人生影响的跟踪调查，调查对象是一群智力、学历、环境等条件都差不多的毕业生，这个非常著名的调查整整持续了25年。各个方面条件都差不多的一群年轻人，却在25年后形成了天壤之别。,平凡营销员与成功营销员的差别在于，平凡营销员虽制定了目标但尚未实现便已感到满足，成功营销员则在制定目标后，不达目的誓不罢休。 你所设定的目标必须是可以衡量的、可以达到的、具体的、合乎现实的、有最后完成期限的目标。 在每年订立销售目标之际，如果你设下最低、最高与自我成长三个目标，将对你有很大的帮助。,14,年度目标,最低目标,最高目标,自我成长目标,必须做到的事,期待做到的事,希望哪些方面有成长,月
5、计划,周计划,日计划,月计划,周计划,日计划,端正态度,强化习惯,获得知识,培养技巧,15,拟定目标一步一个脚印,立下目标，然后将其分解成一个个小目标。大目标中的小目标，才是该投注心力的地方！,三、赢家心情,人的信心到底是什么？或许你会回答：“信心是一种感觉。”如果真是这样那信心就应该是一种赢家的感觉，一种相信自己必赢不输的赢家心情。因此，身为营销员的你，必须时常想象自己赢的样子，把自己看成一位坚强、积极乐观的人，如此才能到达事业的顶峰。 表现杰出的首要法则就是培养赢家心情。因为每个人都喜欢跟赢家合作，他们相信这样对自己有利。如果你表现得像一个赢家，对自己充满信心，别人自然对你充满信心；相反，
6、如果你看起来就像输家，或只是稍微缺乏自信心，你的言语及行为也会露出马脚。更糟糕的是，很快你想要接触的准客户也会对你缺乏信心，而想要促成的交易也随之落空了。,16,17,不同的心情决定不同的结果,18,通常，赢家都会对自己有着无可比拟的自信，他们相信自己会一直赢下去。这样很好，但请记住，自信不等同于傲慢或自负。,自信的营销员会让与他们谈话的准客户觉得获益匪浅。因为自信的营销员会仔细的向准客户介绍保险的好处，通过多种方式让准客户看清购买保险的绝对必要性，然后让客户自己做出正确的选择。 自负或傲慢的营销员则仿佛对准客户说：“很明显，我懂得比你多，你要是不听我的就是傻瓜！”这样会让准客户产生一种被迫做
7、出购买决定的不悦感，结果是营销员完全得不到准客户的尊重。,四、马上行动,成功者的成功总有相似的原因，而失败者的失败各有各的理由。每个行业都有成功者，他们的教育背景、资历与经验不尽相同，但不可否认的是，那些不断进步成长、然后到达最顶端的人，都有一些相同的特质，那就是他们 懂得“马上行动”。 成功的营销员都是行动派！或许他们的专业知识称不上顶尖，但是他们绝对会用尽方法，激励自己将工作完成。他们深信，好的开始就是成功的一半，所以他们总是说做就做，而且不会半途而废。,19,20,行动比创意更重要,最难完成的一件事的方法就是拖延它，完成一件事情最容易的方法就是现在就去做。 不要枯等在那儿，并不是因为事情
8、难我们不敢做，而是因为我们不敢做事情才变难的。,五、笑对失败,从没有哪一位营销员能对失败免疫，过去没有、现在没有、将来也不会有。每个人都有属于自己的难题和障碍，这是营销事业的一部分，亦是生活与成长过程中一定会面对的课题，这些负面的经验能让人重生或彻底被击垮，就看你如何面对失败。 顺境总能让人变得安逸，逆境却往往能激发人的潜能，从而让伟大的成就变为可能。那些成功的营销员总是坚信一种销售哲学，叫做“坦然面对失败，放弃永远嫌太早”。当你能坦然面对失败时，就能够汲取失败的教训，你会更加坚定决心，朝目标迈进。,21,22,成功 VS. 失败,58%的营销员,20%的营销员,8%的营销员,22%的营销员,
9、我们最大的自由，就是失败的自由，我们时常忽略它。仔细想想，这是一种很重要的自由，表示我们可以大胆玩几率的游戏。一项调查结果显示：,在1通不成功的电话约访之后选择放弃,在2通不成功的电话约访之后选择投降,在挂上第3通电话之后选择放弃,拨5通或更多的电话,前三类营销员所获得的收入占全部营销员总收入的25%,他们获得全部营销员总收入的75%,六、坚持到底,每年都有许多人投入到保险行销的领域，这当中不乏有人抱着“不到黄河不死心”的信念，然后再销售过程中练就出一身好本领，并且不负众望获得无与伦比的销售成就。但有太多进人这行的人却恰好相反，他们在工作时战战兢兢，不敢大胆投入，过不了多久看不到成绩就转投其他
10、的行业。 殊不知，行销是个成果不容易立刻显现出来的事业。当你在草地上推割草机时，草马上就断了；当你在风琴上按琴键时，悦耳的声音马上就传出，但是从事行销工作，没那么容易立刻就见到效果，报酬常常都来的很慢，所以坚持力是必须的。没有任何东西可以取代坚持力，而且通常坚持到最后的人就会得到最好的回报成功的行销事业！,23,24,成功的销售生涯，是坚持力所带来的胜利果实,成功营销员信条,工作要求,25,结束语,无论你在什么时候开始，重要的是，开始之后就不要停止。 今天很残酷、明天更残酷，后天很美好。但绝大部分人死在明天晚上，看不到后天的太阳。 未来会怎样，没人能够预测，未来是你自己创造出来的，未来就在你自己的手上，调整态度、自我定位、决定未来。,26,
