保险拒绝处理话术课件.ppt

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1、拒绝处理经典话术,让我考虑一下,我和家人商量一下再说,钱放太久,钱会贬值,保险不划算,我和家人商量一下再说,身体健康不必保险,缴费期太长,如果得了这种病(或死亡),得了这些钱有何用?,我已经投保了,我已经投保了保险就像衣服,应随着环境、时间的改变而改变,也随身份、地位的改变而改变。您现在开的是进口车,再回头开一二十万的本田车,您愿意吗?您现在只有五十万的保险,等于是大人穿小孩的衣服,虽然可称为拥有,但事实却不适用和不合身。就像您开一部不合宜的车子与人交际,不用别人说,您自己也会难过不自在的。我并不是让您把现有的这张保单扔掉,我只是建议您,好好算出您现在应有的保单额度,恰如其分地加保。,让我考虑

2、一下,太好了!考虑是应该的,但是当有客户要考虑时,我好耽心,您知道为什么吗?因为保险就是买时间,我有一客户(举例一客户由于拖延时间发生保险事故后,既连累了自已,又累亲友的故事)。以上这些事,我想不希望也不公发生在您身上,因为我们都已做好了万全准备!如果没问题,就在这张单上签字吧!,我要和家里人商量后再看,(假如这句话在你向一对夫妇推销时,先生突然问太太,我们可以这样回答) 王太太,这句话您是不好回答的。因为您不能说“好”,也不能说“不好”。如果您说这保险计划“不好”或不适合,而导致没有买保险,万一发生某种不幸,后果就不堪设想;如果您“好”,有可能会造成家庭纠纷,因为如果有一天您先生病了,而您由

3、于忙,忘了拿药给他吃,他可能会说说气话:“你不在乎我,巴不得我死,怪不得当地初投保时你很起劲,原来用心如此啊!”,X先生,通常我们说 的“无法负担” 是针对奢侈品而言,而保险并非奢侈品,而是生活的必需品,它代表着未来衣、食、住、行、教育的费用,所以,事先做好财务规划,就可以保证您家人未来的生活就安枕无忧,您不愿意吗?,钱放太久是的,钱放太久了是不好,但是钱若放在有意义的投资上当然是愈久愈好。买保险不是一次要您拿出很多钱,而是要您慢慢地存,又帮您解决收入中断及老年生活费的问题,岂不是一举数得,您认为每天存3元好还是5元好?,钱会贬值是的,钱会贬值真的让我们很担心,但是人的贬值才可怕,年纪大了健康

4、会贬值、体力会贬值、身体残障会贬值、收入会贬值,如果钱还没贬值之前,人已经贬值了怎么办?您认为每天替将来存3元好还是5元好?,缴费期那么长,钱都贬值了您认为多久不算长?您有没有觉得从小到大一转眼20多年就过去了,时间是不是过得很快?事实上时间愈长保障愈长,就像房子贷款年限,是不是时间拉长我们的压力就减轻了?就算是您要短的我们也有。钱贬值了,保障少了,保费缴起来也变轻了,事实上我们帮您做一份保障,保额是50万,我们分期来付,帮助您理财,强迫存款。我们只是在做理财规划而已,所以保额应随着收入增加,保额也应跟着增加。,二十年后领回这笔钱,能不能买到 一部脚踏车还是问题1、担心钱会贬值,这是很正常的,

5、有人说得好:“贬值” 不过是生活水准提升的代名词而已,但是,在这些演变当中,个人的收入也在增加,相对的保费的负担其实也在减轻,经济其实没有受到太大的影响,未来币值的涨落是不可预知的问题,但人是一定会老的,真正怕贬值的其实是人的健康和赚钱能力,象您这样事业有成的人,我想不会怕货币贬值的。,经济是活的,币值有时会涨,有时会落,因币值不安定就不投保,就像吃鱼怕被骨哽住就不吃鱼一样。货币一旦贬值,不论是存在银行还是随身携带都同样会受影响,何况保费不是一次缴清,而是分期缴付,可以说是薄钱薄纳。,2,假若您今天买了个名牌手袋,天天都用,还能期望五年后它还象新买的一样吗?也许旧了、破了,您难道就会觉得不值吗

6、?当然不会,因为这代表着您的身份。保险也是一个您每天都用的手袋,就算二十年后,领回的钱不如今天的,也很正常,因为您每天都在“消费”它呀。只不过不出事,体现不出来罢了。,3,我的朋友说保险不能买,王先生,作为您的好朋友,他一定关心您和您家人的安全问题,他让您不要买保险,那请他收下您10000元的保费,当您出现意外需要帮助时,他能给您150000元吗?肯定不会,但是我可以做到。,保险不划算,买保险,是不划算!如果马路上不再有大大小小的车祸,医院里不再有老老少少的病人,日常生活中不再有磕磕绊绊,殡仪馆不再有应该死的老人和年青人,如果我们都有金刚不坏之身,遇事每每逢凶化吉,而我们的家人,也如同我们一样

7、,那么,买保险,是不划算!,张经理,请问如果贵阳市公司的员工出了工伤事帮,公司须承担哪能些责任?是不是要承担他们的医疗费、误工费,更有重者须支付一笔抚恤金,各种费用在您每年的预算中占到了相当的比例,如果出几桩大事故,您的福利费都远远不能满足死伤人员的要求,带来无穷的麻烦,所以张经理,把您公司福利费中的50%给我,由保险公司来承担员工的意外的医疗费、误码率工费、抚恤金,出小钱,消大灾,张经理,您说这买卖划算不划算,收钱很快,赔钱很慢,王先生,您的担心是很正常的,在以前只有中国人民保险公司一家,在保险行业中处于垄断地位,理赔速度较慢,但随着社会的发展竞争越来越激烈,到目前为止,全国已有30 家保险

8、公司,就我们山西已有三家,对于一家保险公司来说,竞争最有力的条件就是售后服务。而售后服务最重要的环节就是理赔。我们在短短10年资产已达到446亿元,分支机构达715家,这些成绩与我们的快速理赔是分不开的。,身体健康,不必保险,身体健康才好,我找对了人。上个月一个客户想要投保100万。因为他有心脏病结果没有通过公司核保,白白浪费了时间和精力。现在的人身体比以前健康寿命长,活到75岁。但是人在60岁就要退休,有15年不能赚钱,而要用老本。假如一个月一千元,15年需要18万元,夫妻要用老本。假面具如一个月一千元,15年需要18万元,夫妻俩加起来就是36万。只要从现在起一天存 元就可以了。,缴费期太长

9、了,王先生,我们买保险就是为了买健康,只要身体健康,缴保费是没有什么问题的。在年轻的时候买保险,不但保费缴得少,而且保险期长,可将保费分摊得比较低。而短期的保险,保费是很高的,因此,以最少保费得到最大保障,非选择长期的保险不可,保险时间越长,保费就越便宜,另外,如果买的是短期的保险,保险期到了,想继续投保的话,保费不但要因年龄而调高,而且能不能保还要按照自已的身体状况才能决定。人们常说,年轻就是本钱 ,因此我们须把握住机会,作命运的主人,把长期的风险交给保险公司。,如果得了这些重大疾病,还拿这点钱有什么用?,确实,面对现有保险条款所列的种种大病,我们都会视为绝症,但我们不能由此而否认钱的功用。

10、首先,“钱能买命”正在变为现实,随着科学技术的进步和医疗条件的改善,很多疾病都已不是再是绝症,经如牛痘的发明,让天花基本绝迹。抗结核药的使用,使“人血馒关”定格为小说里的故事,而转基因技术的运用,必将改变许多医学观点。但是许多疾病的治疗,需要支付高昂的新贵花品费,器官移植费等,我们难道不想为自己积聚一笔延年的基金吗?,其次,这点钱可以为家人减轻一些负担,我们可以在自己生命的最后,享有最好的医疗服务。而不必让家人为一支昂贵的针剂,一次全面的治疗而为难,可以避免我们的家人在失去亲人的时候同时获得一笔债务。再者,这点钱可以帮我们在失支生命的时候留住尊严。都说是“久病床前无教子”,如果我们真的不幸得了

11、这些疾病,现代医学条件也无法挽救我们的生命。我闪总希望有人来关心自己。照顾自己。有一个故事很有哲理性,一位老人每天都关起门来,从枕头下拿出一个包数钱,儿孙们非常奇怪,每天听到声音,但从未见过银元。后来老人病了,儿孙们悉心归料,直到老人过世,从老人枕下拿出的仅是一堆碎陶片,老人可能是出于无奈才出些下策,但却起到了一定作用。,更何况,我们还可以充分利用现行条款中的“生命尊严提前给付”等规定,在最后时刻,了却一些心愿,一次久盼的旅游,一份无私的爱心。“什么都要有,就是不能有病,什么都可以没有,但不能没钱”可人吃五谷杂粮,难免会有疾病,保险无法保证我们不生病,它只能做到的是,当我们患“绝症”的时候,也绝不会到“绝境”。,

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