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1、中华传统礼仪,礼仪的内涵,世说新语 方正篇,陈太丘与友期行，期日中，过中不至，太丘舍去，去后乃至。元方时年七岁，门外戏。客问元方：“尊君在不？”答曰：“待君久不至，已去。”友人便怒：“非人哉！与人期行，相委而去。”元方曰：“君与家君期日中。日中不至，则是无信；对子骂父，则是无礼。”友人惭，下车引之，元方入门不顾。,什么是礼仪礼貌，是向他人表示敬意的统称。礼节，是向他人表示敬意的一种形式。礼仪是礼节、仪式的统称，是指在较隆重的场合，为表示礼貌和尊重而举行的合乎社会规范和道德规范的仪式。,礼仪专家柏徳芮（Letita Baldrige）女士： “礼仪的定义是很广泛的。总的来说，就是和周围的人保持友
2、善关系。” “待人好，当然是很有礼貌的表现，但更重要的，我们要多替别人着想。”所谓文明的核心，其实就是对别人的尊重和关怀。,安上治民，莫善于礼。（孝经）礼者，人道之极也。（荀子）,敦厚以崇礼礼记中庸,敦厚：从内心深处真诚地尊重每一个人。崇礼：在行动上没有差别地尊重每一个人。,孔子和乐师的故事,有子曰：“礼之用，和为贵。先王之道，斯为美；小大由之。有所不行，知和而和，不以礼节之，亦不可行也。” 论语学而第一,礼仪泛说,礼是内涵，仪是表现。二者互为表里。眼中有，心中无，礼无；眼中无，心中有，礼无；眼中有，心中有，礼有。左传记载春秋鲁昭公拜会晋国君主，各种礼物、仪式非常到位，晋侯之女叔齐却认为鲁昭公
3、并非知礼者。,左传昭公五年昭公至晋记问： 公如晋，自郊劳至于赠贿，无失礼。 晋侯谓女叔齐曰：“鲁侯不亦善于礼乎？” 对曰：“鲁侯焉知礼？” 公曰：“何为？自郊劳至于赠贿，礼无违者，何故不知？” 对曰：“是仪也，不可谓礼。礼所以守其国，行其政令，无失其民者也。而屑屑焉习仪以亟。言善于礼，不亦远乎？”,仪等于礼吗？,非礼之国与非礼之君 春秋诸侯鲁国，传至鲁昭公一代，季孙氏、孟孙氏、叔孙氏撤并了鲁国的军队，把军赋土地一分为四，季氏占二，孟、叔各一。鲁国公室权力削弱，连日常用度都需要靠三家的进贡来维持，鲁昭公至此还 “犹有童心”，听任三家坐大而毫无作为，居然有滋有味地当起了傀儡。,和谐之礼,郑人游于乡
4、校，以论执政。然明谓子产曰：“毁乡校，何如？”子产曰：“何为？夫人朝夕退而游焉，以议执政之善否。其所善者，吾则行之；其所恶者，吾则改之：是吾师也，若之何毁之？我闻忠善以损怨，不闻作威以防怨。岂不遽止？然犹防川：大决所犯，伤人必多，吾不克救也；不如小决使道，不如吾闻而药之也。”然明曰：“蔑也今而后知吾子之信可事也！小人实不才。若果行此，其郑国实赖之，岂唯二三臣？”,故事中的传统礼仪嗟来之食,齐大饥。黔敖为食于路，以待饿者而食之。有饿者蒙袂辑屦，贸贸而来。黔敖左奉食，右执饮，曰：“嗟！来食！”扬其目而视之，曰：“余惟不食嗟来之食，以至于斯也！”从而谢焉。终不食而死。曾子闻之，曰：“微与！其嗟也可去
5、，其谢也可食。”,故事中的传统礼仪许询穷理,许掾年少时，人以比王苟子，许大不平。时诸人士及支法师并在会稽西寺讲，王亦在焉。许意甚忿，便往西寺与王论理，共决优劣。苦相折挫，王遂大屈。许复执王理，王执许理，更相覆疏；王复屈。许谓支法师曰：“弟子向语何似？”支从容曰：“君语佳则佳矣，何至相苦邪？岂是求理中之谈哉！”,故事中的传统礼仪北人啖菱,北人生而不识菱者，仕于南方，席而啖菱，并角入口。或曰：“啖菱须去壳。”其人自护所短，曰：“我非不知，并壳者，欲以去热也。”问者曰：“北土亦有此物否？”答曰：“前山后山，何地不有!”,寂然饭毕，各有丫鬟用小茶盘捧上茶来。当日林如海教女以惜福养身，云饭后务待饭粒咽尽
6、，过一时再吃茶，方不伤脾胃。今黛玉见了这里许多事情不合家中之式，不得不随的，少不得一一改过来，因而接了茶。早见人又捧过漱盂来，黛玉也照样漱了口。盥手毕，又捧上茶来，这方是吃的茶。,林黛玉进贾府（随俗）,林黛玉进贾府（入座）贾母正面榻上独坐，两边四张空椅，熙凤忙拉了黛玉在左边第一张椅上坐了，黛玉十分推让。贾母笑道：“你舅母你嫂子们不在这里吃饭。你是客，原应如此坐的。”黛玉方告了座，坐了。贾母命王夫人坐了。迎春姊妹三个告了座方上来。迎春便坐右手第一，探春左第二，惜春右第二。,吉事尚左,3右 中1 左2,服饰礼仪,古代服饰,1.常服男子常服例,女子常服例：,2.礼服,近代服饰,长袍马褂,中山装,西装
7、,旗袍,现代服饰,1.礼服，包括常礼服（晨礼服）、小礼服（晚礼服）和大礼服（燕尾服、拖地长裙）。2.西装，包括正式西装、礼仪西装和休闲西装。3.制服。4.我国涉外服装：男子以裤装为宜，可穿西装或民族服装，如中山装；女子以裙装为宜，可穿西装套裙或民族服装，如汉服等。,常礼服（晨礼服）6:00-11:00国家重大庆典接待外宾婚礼,小礼服（晚礼服）16:00后听音乐会婚礼晚宴当主婚人,大礼服（燕尾服、单色拖地连衣裙）晚间的各种隆重、正式的大型典礼活动,西装穿着有讲究,正式交际场合（如面试、谈判、重要会议等），穿深色西装为宜：藏青、深蓝、黑灰等。咖啡色和深棕色不太适宜正式场合。最好选择毛料西装。半正式
8、交际场合（如办公室非正式会见），可穿浅色西装。非正式场合，可穿单件西服上装。,正装与休闲西装款式有别,正装外套是暗兜，即外套下摆的衣兜是有盖的，穿着时应将兜盖放在外边，不要塞进兜内。休闲西装外套是明兜，没有兜盖。单排扣西装，两粒扣最正式，三粒扣比较古典；四粒扣、五粒扣、一粒扣和无扣的则具有时装和休闲的性质。,（一）西装的搭配,穿西装前要拆除上衣左袖口上的商标、纯羊毛标志。,西装质料以纯羊毛为宜，应熨烫平整，干净利落。皱巴扭歪会降低身份，有失礼仪。西装有两件套、三件套之分，正式场合应穿整套，不宜拆开穿。三件套西装在正式场合不可脱外套。国际惯例：西装和衬衫之间一般不加毛衣或毛背心，以免破坏西装的线
9、条美。,不同款式西装扣子的系法A.双排扣的西装要把扣子全部系上。B.正式场合 单排扣西装站立时全部系上，坐下时可解开最下面的扣子以防走样。,C.非正式场合 a.单排一粒扣：系上端庄，敞开潇洒 ； b.单排两粒扣：只系上面一粒扣是洋气、正统，只系下面一粒是牛气、流气，全扣上是土气，都不系是潇洒、帅气。 c.单排三粒扣：系上面两粒或只系中间一粒。 d.单排四粒扣：可系上面三粒或中间两粒，或者全不系。,西装饰物有来历,了解一下西装饰物的来历，就不会在穿西装时把花眼割开，穿正式西装不打领带，上衣袋里装钢笔等等，避免在社交场合出现不协调和尴尬的场面。 1、花眼 西装左边的翻领上都有一个扣眼，而右边的领子
10、上却不钉相配的钮扣，许多人对此不理解。其实，它是用来扣住右边领子上的第一颗暗钮扣的，做防风沙和冬天保暖之用，它的原型是“俏皮眼”。,早在19世纪的欧洲，贵族子弟们为了显示自己的洒脱风流，往往在自己的胸前藏朵小花，于是左边领子上的扣眼就成了鲜花插座，并冠以“美人眼”、“花眼”、“俏皮眼”等雅号。时至今日，许多人仍在此扣眼上插花或佩戴徽章之类加以点缀，它是起装饰作用的。,2、上衣胸袋装手帕西装上衣左胸外袋装手帕，作为西装的饰品，已风靡全球，各种折叠成拟花式样的手帕有画龙点睛之妙。这个小巧的饰物最先流行于美国哥伦比亚等八所高等学府。这里的大学生们一向不拘泥于世俗，衣着打扮追求个性，为了表现风度，他们
11、常常在穿西装时把手帕做成隆起式花型，边角掩于袋内，外露一部分，称作“爱彼褶型”。这是一种学士风格美的模式，后来被社会各阶层人士所接受，手帕也越来越五彩缤纷。,真丝口袋巾与西装外套的搭配,3、袖口钉钮扣 西装的上衣袖口处都有2、3枚小钮扣做装饰，它的来历说来十分有趣。 传说拿破仑以注重军容著称于世，他的手下有员鲁莽将军鲁彼金，他能征善战，但风纪不整，常常往袖口上抹鼻涕。后来，拿破仑命令将军服的袖口全部钉上装饰性铜钉，不但壮了军容，而且使这种陋习得以纠正。以后几经演变，铜钉变成了装饰扣，并且移到了袖口的背面。,4、领带：最原始的领带出现于17世纪的欧洲，当年南斯拉夫的骑兵脖子上都系着一条五颜六色的
12、布带借以御寒。巴黎一些追逐时髦的纨绔子弟觉得这种打扮新异、帅气，争相仿效，一时在衬衣领上系带成风，并成为领带的前身。 5、垫肩：最先使用垫肩的人据说是英王乔治一世，他相貌堂堂，却有点儿“柳肩”，穿西装有失男子汉风度。苦恼中他让人做了一副假肩缝在内衣上。当西装热席卷英伦时，设计师将乔治一世的办法拿来，使垫肩与西装为伍，成为美谈。,6、领结：17世纪中叶，法国有一位大臣上朝，在脖领上系了一条白色围巾，还在前面打了一个漂亮的三角结，路易十四国王见了大加赞赏，当众宣布以领结为高贵的标志，并下令上流人士都要如此打扮。,（二）西装的领带衬衫配套,需要打领带：上班、办公、开会、走访等执行公务的场合；可以打领
13、带：参加宴会、舞会、音乐会时；不必打领带：休闲场合。,领带的使用,领带的面料,最高档、最正宗的领带面料：真丝。棉布、麻料、羊毛、皮革、珍珠等面料的领带不适合正式场合。,领带的色彩,公务活动和隆重的社交场合：单色领带（紫红、蓝、灰、黑、棕色），可以和西装或衬衫同色。,休闲款多色领带不宜超过三种色彩，要少打浅色或艳色领带。领带色彩的含义：金色雍容华贵 红色喜庆热烈蓝色宽容冷静 黑色坚定庄重白色圣洁纯真,领带的图案,正式场合：横竖或斜条、圆点、方格、规则的碎花。非正式场合：印有人物、动物、景观、不规则图案的。慎用：印有广告、组织标识徽记的。,面料：正装衬衫主要以高织精纺的纯棉、纯毛制品为主。图案：正
14、装衬衫以无任何图案为佳，较细的竖条衬衫适合一般场合。色彩：正装衬衫以白色为佳，与西装近色或反差搭配均可。,如何选择衬衫,质地：宜选择硬质衬衫，领头硬实挺括（括，读作：瓜）。下摆：不宜过长，束进裤腰内。内衣：浅色为宜，不可外透，不可从领口或袖口露出。领口：系领带时先系好领扣，不系领带时领口敞开为好。注意：短袖衬衫不可与西装搭配；天冷时可一件穿紧身毛衫，但要低于西装领口。,不同领型的衬衫标准领（regular collar）,领型普通，最易搭配，适合各种脸型和脖子长度。不挑剔领带。,温莎领（wide-spread collar）,领口张角比标准领大，也称为法式领或小方领，左右领子的角度在120度至
15、180度之间。适合较瘦的脸型和长脖子。,暗扣领（button-down collar）,衬衫领口有提钮，而提钮则是服务于领带的，适合系单温莎结或普通结。,钮扣领,多属于运动型衬衫，整体较为随意，平时休闲穿戴多为这一类。,长尖领,领型细而尖，很为时尚青年所热爱。最适合圆脸型和粗脖子。,翼领,领口垂直立起，同时领尖向外弯曲，多是礼服衬衫，适宜搭配领结。,西装经典颜色搭配举例,1. 黑色西服，穿以白色为主的衬衫和浅色衬衫，配灰、蓝、绿等与衬衫色彩协调的领带。2. 灰西服，可配灰、绿、黄和砖色领带，穿白色为主的淡色衬衫。3. 暗蓝色西服，可以配蓝、胭脂红和橙黄色领带，穿白色和亮蓝色的衬衫。,（三）西装
16、的鞋袜配套,1）鞋子的搭配黑色系带牛皮鞋,皮鞋材质的比较,猪皮鞋：因为皮面毛孔粗大，所以不太美观，但结实耐穿。,羊皮鞋：柔软细腻，但不太结实，而且容易变形，要好好爱护。,牛皮鞋：皮面毛孔细腻，比较结实，是西装配鞋的首选材质。,鞋跟：高低适中，鞋跟无钉，鞋底无泥水砂石。男鞋以平跟为宜，一般不超过3厘米；女鞋以中跟为宜，一般不超过4厘米。正式场合女士忌穿“松糕鞋”,女士正装鞋图例：,保养：新皮鞋必须先打过鞋油再穿。皮鞋穿一天后，应当做好养护后静置24小时。至少两双皮鞋轮换穿，以防变形，并延长使用寿命。注意事项：上班或正式场合不宜穿拖鞋。不可赤足穿皮鞋或凉鞋。除进入专门场合需要脱鞋外，不可当众脱鞋、
17、系鞋带等。晚上脱下鞋后，放在通风的地方。可用纱布包无水明矾放在鞋内吸潮气，次日早上再把纱布放入密闭容器，以备再用。,袜子的搭配男袜：深色、单色，不带图案，棉、毛质料（尼龙、涤纶等质料不吸汗，易产生异味）。,除非穿白色西装，一般忌穿白袜子西方俗称“驴蹄子” 。浅灰、浅驼、浅米色袜子均不可搭配深色西装。,女袜：肉色为宜。正式场合不可穿颜色鲜艳的或带暗花/网格图案的袜子，不可用健美裤、九分裤等代替袜子。不能出现破裂、抽丝、缝补粘合（指甲油粘袜子，洗后会变白）等现象。女性穿及膝裙，袜边不能低于裙边，最好穿连裤袜。丝袜与裙摆间露腿肚，俗称“三节腿”，术语称“恶性分割”。穿便装时，浅灰或深色袜子不宜配春秋
18、装，但可配夏日裙装，能修饰腿形。,任何时候都不应当穿黑皮裙：那是西方特殊行业的标志。,女士正装例图,男士正装例图,言谈举止礼仪,基本言谈礼仪在运用语言进行交流时，应尽量合乎交流双方的特点，诸如性格、心理、年龄、身份、知识面、习惯等。要考虑到交流双方文化因素的差异。要注意语言的心理调节作用。以谦虚和谨慎自律，控制语言的力度、情 绪和节奏。,创造谈话氛围,创造良好谈话氛围的技巧：必要的寒暄真诚的态度专注的神情,肢体语言的组成,眼神,手势,表情,站姿,音色抑扬顿挫, 亲密空间（约小于0.45米）：只有感情亲密的人才被允许进入 亲人、情侣 个人空间（约0.45m-1.2m)：亲切友好，只有相当亲近的人
19、才能进入 亲人、熟人 社交空间（约1.2m-3.6m）正式社交、外交 近社交空间（约1.2m-2.1m）熟人、陌生人 公开空间（大于3.6m）演讲,距离（沟通空间）,与学生交往礼仪 1）一言一行，堪为表率。要求学生做到的事，教师首先做好。学生主动向教师打招呼时，教师应面带微笑回应学生的问候。 2）师生平等，尊重学生人格，对学生一视同仁。必要时蹲下来与学生面对面谈话。谈话时认真倾听学生意见(包括片面的、错误的意见)，然后真诚地、实事求是地谈出自己的看法。教师自己如有缺点，也应向学生当面道歉。,与学生家长成功交往的技巧,1）称呼得体：记住家长姓名，并根据年龄、身份、职务等确定一个合适的称呼。2）语气委婉：热情、关心、委婉的语气和家长和平对话，风趣幽默更佳。3）正确运用非语言技巧，如面带微笑，手势恰当，握手有力，姿势大方端庄等。,
