《影响力和有效沟通课件.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《影响力和有效沟通课件.ppt（51页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
,课程结构1.发挥影响力2.沟通的概念、障碍及促进有效沟通的要素3.基本沟通技巧:听与说开:龙,一、发挥影响力1.发挥影响力2.沟通的概念、障碍及促进有效沟通的要素3.基本沟通技巧:听与说开:龙,影响力社群影响乃指影响者能改变影响其对象的能力。开:龙,权力的六个基础回报2.强迫3.专家意见4.信息5.参照影响力6.合法权威开:龙,影响过程中的自身障碍口不把其他人视为潜在的合作者口无法阐明自己的目标和优势口不了解组织系统口不对需影响的对象进行分析和评估口缺乏影响技巧口忽视公司政治开:龙,
