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1、第七章 决策及其过程,第一节 决策及其类型第二节 理性决策过程第三节 决策方法,第一节 决策及其类型,一、决策的定义,赤壁之战,个人经验决策,参谋决策,科学决策,二、决策的原则,决策就是为了达到某一特定的目的而从若干个可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。,三、决策的依据,满意,最优,信息,决策遵循的是满意原则，而不是最优原则,四、决策的类型,从决策影响的时间看，可把决策分为长期决策与短期决策。 从决策的重要性看，可把决策分为战略决策、管理决策与业务决策。 从决策的主体看，可把决策分为集体决策与个人决策。 从决策的起点看，可把决策分为初始决策与追踪决策。从决策所涉及的问题看，可把决策分为程
2、序化决策与非程序化决策。 从环境因素的可控程度看，可把决策分为确定型决策、风险型决策与不确定型决策。 按决策的目标。变量等是否可以用数量来表示，可将其划分为定量决策和定性决策。 根据决策目标数量的多少，可将其划分为单目标决策和多目标决策。,(一)长期决策与短期决策,(二)战略决策、管理决策与业务决策,(三)集体决策与个人决策,(四)程序化决策与非程序化决策,(五)确定型决策、风险型决策与不确定型决策,群体决策的优点：提供更完整的信息产生更多的方案提高积极性与方案的可接受性提高合法性群体决策的缺点：消耗时间与金钱在最小共同基础上的妥协少数人的专制屈从压力责任不清,识别机会或诊断问题 识别目标 拟
3、订备选方案评估备选方案 作出决定选择实施战略 监督和评估,第二节 理性决策过程,第三节 决策方法,一、集体决策方法,头脑风暴法,名义小组技术,德尔菲法,对别人的建议不作任何评价，将相互讨论限制在最低限度内；,建议越多越好，在这个阶段，参与者不要考虑自己建议的质量，想到什么就应该说出来；,鼓励每个人独立思考，广开思路，想法越新颖、奇异越好；,可以补充和完善已有的建议以使它更具有说服力。,对问题的性质不完全了解且意见分歧严重；,小组成员互不通气，也不在一起讨论、协商，从而小组只是名义上的；,召集有知识的人，请他们独立思考问题，尽可能把各自的备选方案和意见写下来，由小组成员对全部方案进行投票决定接受
4、何种方案。,请专家对相关问题发表各自的意见，再综合意见进行反馈，再次进行分析发表意见，反复多次人，最终形成专家组意见的方案。,选择好专家，决定专家人数，一般10-50人较好，拟定好意见征询表，这些取决于决策所涉及的问题或机会的性质。,二、有关活动方向的决策方法,（一）经营单位组合分析法,较高的市场占有率为企业带来较多的利润和现金，而较低的业务增长率需要较少的投资。因此它所产生的大量现金可以满足企业的经营需要。,市场占有率和业务增长率都较高，因而所需要的和所产生的现金都很多。它代表着最高利润增长率和最佳投资机会，因此企业应投入必要的资金，增加它的生产规模。,业务增长率较高，而目前的市场占有率较低
5、，可能是企业刚刚开发的很有前途的领域。由于高增长速度需要大量投资，而较低的市场占有率只能提供少量的现金，企业面临的选择是投入必要的资金，以提高市场份额，扩大销售量，使其转变为“明星”或者不能转变时就及时放弃。,由于市场份额和销售量都较低，甚至出现负增长，它只能带来较少的现金和利润，而维持生产能力和竞争地位所需的资金甚至可能超过其所提供的现金，从而可能成为资金的陷阱，因而应采取收缩或放弃的战略。,经营单位组合分析法 （波士顿矩阵）,业 务 增 长 率,相 对 竞 争 地 位,清算,放弃,转变,高,底,高,底,（二）政策指导矩阵,应优先发展，确保能获取足够的资源，以维持自身的有利的市场地位。,应分
6、配更多的资源以提高其竞争力。,最有前途的应得到迅速发展，其余的则需淘汰。,应分配足够的资源以使它们随着市场的发展而发展。,应缓慢放弃，以便收回资金投入到赢利能力更强的经营单位。,应缓慢放弃，以便收回资金投入到赢利能力更强的经营单位。,应尽快放弃，把资金抽出来并转移到更有利的经营单位。,本身不应得到发展，但可利用它们较强竞争力为其他快速发展的经营单位提供资金支持。,三、有关活动方案的决策方法,（一）确定型决策,1、线性规划法,例：,某企业生产两种产品，所需资源相同，但该企业资源有限，资料如下表：,解：假设该企业生产甲产品X个单位，生产乙Y个单位，列方程组：,20X30Y60020X25Y5003
7、0X20Y600,X14.29Y8.57Smax=514.27,2、量本利分析法,销售量或产量,成本,利润,Q0F/（Pv）,（二）风险型决策,例：,某企业为了扩大某产品的生产，拟建设新厂，根据市场预测，产品的销路好的概率是0.7，销路差的概率是0.3，有三种方案可供企业选择：方案1：新建大厂，需投资300万元，据估计，销路好时，每年可获利100万元；销路差时，每年亏损20万元。服务期为10年。方案2：新建小厂，需投资140万元，据估计，销路好时，每年可获利40万元；销路差时，每年仍可获利30万元。服务期为10年。方案3：先建小厂，3年后销路好时再扩建，需追加投资200万元，据估计，扩建后服务
8、期为7年，每年可获利95万元。试问哪种方案好？,方案1的期望收益为：0.71000.3 （20） 10300340（万元）方案2的期望收益为： （ 0.7400.3 30） 10140230（万元）方案3的期望收益为： （ 0.740 3 0.7 4650.3 30 10） 140359.5（万元）,95 7200465,40 7280,（三）不确定型决策,某企业打算生产某产品，据市场预测，产品销路有三种情况：销路好、销路一般和销路差；生产该产品有三种方案：改进生产线、新建生产线和与其他企业协作。据估计，各方案在不同情况下的收益见下表，试问该企业应该选择哪个方案？,例：,1、小中取大法,min
9、（40，80,16）取max值16的方案C,2、大中取大法,max（180，240,100）取max值240的方案B,3、最小最大后悔值法,600140,02050,56960,max后悔值 （60，96,140）取min后悔值60的方案A,1、某公司计划未来3年生产某种产品，需要确定产品批量。根据预测估计，这种产品的市场状况的概率分别为：畅销为0.2，一般为0.5，滞销为0.3。现提出大、中、小三种批量的生产方案，求取得最大经济效益的方案。如下表所示：表：各方案损益值表 单位：万元试问：计算各种状态下的期望值，并选出一个最佳方案。,作业:,2、某企业打算生产某产品。据市场预测，产品销路有三种
10、情况：销路好、销路一般和销路差。生产该产品有三种方案：a、改进生产线；b、新建生产线；c、与其他企业协作。据估计，各方案在不同情况下的收益见下表。表：各方案在不同情况下的收益 单位：万元试问：（1）若用悲观法来分析，企业应选择哪个方案？（2）若用乐观法来分析，企业应选择哪个方案？（3）若用最大最小后悔法分析，企业又应选择哪个方案？,3、某厂生产一种产品。其总固定成本为200000元；单位产品变动成本为10元；产品销价为15元。求：(1)该厂的盈亏平衡点产量应为多少? (2)如果要实现利润20000元时，其产量应为多少?4、某企业决定生产一批产品。基建与机器设备投资等总固定成本为380000元；单位产品售价26元；单位变动成本为18元。求：1生产该产品的盈亏平衡点产量是多少？2产量是多少时能实现60000元利润？3盈亏平衡点销售额是多少？4销售额为多少时可实现利润80000元？,
