《员工年终工作总结范例.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《员工年终工作总结范例.doc（15页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、员工年终工作总结范例 员工年终工作总结范例篇1转眼间我来到戚敏国际舞蹈工作已经一年多的时间了。在这一年的时间里，自己学习到了很多有关销售和管理的一些模式及理念。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下：一、工作汇报：一年来的我从教学的工作中慢慢被戚敏校长引导开始学起学校的销售和教务管理，教务管理其实是一项又杂又琐碎的工作模块，简单的介绍一下我工作的职责教务管理包括：前台接待，家长回访，学校课程的安排，及老师工作的调度。销售工作则是接待咨询的家长，招生。在工作中接待的家长数名，其实简单的沟通也是一门学问，看你怎么掌握语言的技巧，尤其是面对家长一定要多站在对
2、方的角度去考虑家长的需求，以最快的时间里解决或帮助家长提出的问题。二、工作感想:在工作中的每一天都让我过的不仅很充实也非常有自我价值，永远都在跟时间赛跑，最幸福的是在疲惫中可以享受快乐，就是每天都能跟学员们在一起，不管是我们最小的幼儿班，还是少儿班，成人班，看着每一位学员在学习舞蹈中点点滴滴的成长和进步，作为老师的我们是感到非常骄傲和自豪，尤其是面对非常内向，心里素质不好的学员，我们的老师都非常积极有耐心的去讲解和给予，用爱去引导孩子们的外向和自信，学校的宗旨也是以感恩和爱的文化以及专业的舞蹈理念为主。在这里更要真心的感谢和祝福我们的大家长戚敏校长，谢谢您给予我们大家庭的每一员无限的爱和正能量
3、的引导，让我们在您的鼓励和支持下更加自信，快乐的成长。三、工作目标：今年通过去外地的学习和戚敏校长长期对我的教导，我认为自己已经开始快速的成长和学会运用所学到技巧去结合现实，但是作为一名合格的管理者我还差的很远，就像领导经常会对我无奈地说：“一定要多占在别人的角度上去为他人考虑，要合理的把工作落实到每个老师身上。我确实在这方面能力非常薄弱，气场不是很强。在明年我的目标里，第一个就是要改变和克服我自身的弱点。第二个是要通过不断的学习和充实自己的能力，能力是靠学习实践锻炼出来的，我会更加积极地去学并用在工作上，大胆地打开自己的思路和想法，新的一年我要给自己重新定一个更高的目标，有目标才会有奔头，我
4、相信自己，我更相信我们这支优秀的教师团队和创新的专业舞蹈教学会在最短的时间里完成我们共同的目标。戚敏国际舞蹈艺术学校也会一直用心的去对待每一位我们的家人，真诚的用我们的微笑做到最优质的服务。员工年终工作总结范例篇2这一年的工作已经过去了，确实是感觉收获很大，在这个过程当中，我也是做出了非常多的准备，我也是清楚的意识到了这一点，因为这也是对工作应该要有的态度，一年来我也在努力的做好这些细节上面的工作，我也感激公司对我的培养，在这过去的一年当中取得的成绩，还是比较多的，现在我也总结一下自己的工作：我在工作方面，确实还是做的比较好的，我的业务能力一直都在认真的积累，我也相我在这方面应该要维持一个好的
5、状态，这对我来讲是一件非常有意义的事情，有些方面应该要做出一定的成绩来，现在我还是做出了很多的准备，我和周围的同事也是相处的很不错的，在接下来的工作当中，这些都是我应该要要维持下去的，我每天按时的完成好自己工作，遵守公司的规章制度，虚心的和周围的同事学习，在这方面我能够及时的做出调整，同时我也深刻的意识到了这一点，在未来的工作当中，继续提高工作，还有业务能力，也希望自己能够得到公司领导的认可。我日常在工作当中，也是比较认真的，从来都不会忽视对自己能力的提高，我也不断的提高相关的职责，一年来的工作已经结束了，我是努力维持相关的职责，只有清楚的意识到工作当中的细节，那么才能够有好的氛围，从周围的同
6、事身上是可以做出很多的东西，我也是坚持做好的，在这段时间以来的工作当中，我深刻的体会到了这一点，我希望在今后的工作方面继续做的认真一点，在理论知识上面，一直以来都在和周围的老员工虚心请教，工作方面还是根据实际情况做出相关的判断，在这个过程当中的，我是在得努力维持的，我来到公司已经有几年的时间了，在这个过程当中也是得到了一个过渡，希望可以纠正自己工作当中的不足。现在我也一定会认真去维持好的方向，在这个过程当中，我认为这是可以有足够多的调整，今年我觉得我的工作进步是很大的，在思想方面，业务水平上面都是丰收的，这种感觉非常的好，确实给我一种不一样的体验，我希望在今后可以努力完善的更加到位的，成为一名
7、优秀的_员工，无论是在工作方面，还是在个人能力方面，我需要做出调整的地方还有很多，新一年的工作即将开始了，总结过去的经验，我相信我是可以有更多的提高。员工年终工作总结范例篇3进入农发行已近一年，这一年来在行领导和全体同事的关怀、帮助、支持下，我的业务水平和工作能力得到很大的提高；我在这一年里把业务学习放在重要位置，努力在提高自身业务素质上下功夫。现将本人的思想、工作情况汇报如下：一、在思想品德方面，努力提高自身修养在工作中我能够认真学习、遵纪守法、忠于职守、遵守职业道德和社会公德，在实践历练中，我深知作为一名合格的金融工作者，不仅要有较强的政治素质、过硬的业务工作能力，而且要有积极健康的心态、
8、良好的品德和品格。在日常生活和工作中不断地加强个人修养。“做事必须先学会做人”，我时常告诫自己：做人要重德、为人要坦荡、待人要诚恳、处事要谨慎、工作要勤奋。始终把增强服务意识作为一切工作的基础，团结同志、诚实待人；始终坚持以“认认真真履行职责，扎扎实实搞好工作”为信条；始终保持一名青年员工的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。二、在学习工作方面，努力提升业务素质对于非银行业相关专业毕业的我来说，能够有这样一个机会进入银行工作，既是机遇又是挑战。由于我对此项工作的陌生，必须从头学起，同事们都纷纷把自己手头的相关书籍借给我，并且教给我许多关于信贷业务的相关知识。一个一个原本陌生的名词也渐渐熟悉起来，在经
9、济、金融、法律等方面、我觉得受益匪浅。为不断提高学识水平和综合素质，我坚持做“学习型”员工，一方面从金融经济报刊杂志上汲取“营养”，充实和丰富自己的知识结构；一方面认真学习上级行下发的与信贷业务有关文件以及规章制度和管理办法、学习业务新知识、学习计算机运用、学习法律法规等，坚持向书本学、向实践学、向同事学。一年来，利用空闲时间学习了中国农业发展银行客户授信管理办法、中国农业发展银行客户授信管理办法、信贷业务操作手册等有关文件和书籍。通过学习，我基本掌握了做好本职工作应具备的基本知识，不断提高运用理论解决问题的能力，为更好地适应新形势下工作的发展打下了坚实的基础，自己的组织协调能力、判断分析能力
10、、业务操作能力等都有了很大提高。回顾我在一个全新的工作岗位上不断前进，已取得一定的进步，展望，我认为自己应不断总结过去失败和成功的经验，百尺竿头，更进一步，在本职工作中再接再厉，争取更大的进步。员工年终工作总结范例篇4我来意派已经快一年了，感谢单位领导接纳了我，并担任网站推广工作。在这一年时间里，在同事们的关心和帮助下，较好地完成了自己的本职工作。通过这一年的学习与工作，工作和能力上也有了新的进步，现将一年来的主要工作情况总结如下：一、了解公司大概情况及竞争对手的相关信息工作内容:此项工作是熟知公司内的企业文化，以及相关行业的所属范畴等等二、网站建设工作内容:主要是对网站建设和关键字推广的工作
11、安排，网站内容的更改更新等三、每天的工作工作内容:公司的网站维护更新，公司网站在线客服，关注百度竞价排名的情况四、其他主要事情工作内容：配合其他同事完成力所能及的事工作中存在的问题汇总:1、对竞争对手的信息只是初步了解,没有很深入,后期要深入:包括网站,内容网,SEO推广,及其它的推广方式.知己知彼百战百胜2、网络推广的形式比较单一,把目前的工作做好的情况下,找出更多的推广方式,多元化推广,提高流量,咨询量员工年终工作总结范例篇5一、质量管理体系质量管理体系工作涵盖日常工作的方方面面，但就其本身来说，主要工作有：1、质量管理体系文件完善（拟至5月份完成）修改的文件有：质量手册、8个程序文件、3
12、个作业指导书、3个管理规定、文件控制清单、质量记录受控清单。补充的文件有：安全监控作业指导书、项目管理作业指导书（关于其流程控制、目标考核、档案管理可纳入相应的管理规定）、见证取样管理规定、技术文件管理规定、监理旁站管理规定、各分部工程操作指南等，检验批划分方案范本、试块留置方案范本等。2、质量管理体系审核6月份进行度第一次内部质量审核及外审前的管理评审，7月份迎接外审组对我公司进行质量管理体系复评审。（拟结合文件修改，7月份完成。）3、ISO质量管理读本为便于公司员工理解ISO质量管理体系标准和公司质量管理体系文件，在实际工作中能运用ISO质量管理基本思想，特编写ISO质量管理读本。读本编写
13、要求做到通俗易懂、深入浅出，突出ISO质量管理体系基本思想及公司质量管理主要管理模式。二、与外部应接1、与上级主管部门：省市质监站、省市安监站、省市协会等做好纵向衔接，与兄弟单位做好横向沟通。根据以往经验，继续做好：示范监理企业复查，履行监理安全责任示范项目、优秀项目监理机构等预检工作。2、与建设单位做好沟通、交流工作，获得改进的信息，主要方式有函询、面谈等，同时帮助服务组做好相应协调工作。三、内部主要工作1、日常业务培训综合办公室负责例行外部培训，内部培训由总师办组织开展。培训形式要多样化，且切实可行，不流于形式，拟做好如下培训工作：内部树立样板项目监理机构，组织其它项目监理机构人员进行观摩
14、、学习，听取监理经验介绍，主要是如何做好监理程序性控制工作。分不同级别监理人员进行考试，以强调员工自学成才（鼓励员工交叉学习专业知识）。主要是明确考试范围，年终组织统一考试，切实做到奖优罚劣。组织内部讨论或内部竞赛，以增强员工明辩能力、应变能力，强化知识应用。组织做好业务案例剖析会，以增强员工业务能力，主要是处理现场问题的能力。组织专家集中授课，讲解专业知识疑点、难点，专业发展动态、方向。以总师办专家组为核心，做好对各服务组（工程监理、招标代理、造价咨询等）的技术支持工作，切实为前方解决疑难问题，同时增进现场人员处理问题的能力。组织专业委员会成员不定期活动，做到专业知识能及时沟通，专业水平能及
15、时提高。专业委员会成员在现场要做好传、帮、带，以实现全员专业水平不断提高。2、抓好档案管理包括公司文件、外来文件、工程监理资料、招标代理资料、造价咨询资料、项目管理资料、规范图集、档案室等管理工作。3、目标考核和例行检查为保证现场工作规范有序，实现考核目标，必须加强对各服务组的考核和检查工作。在考核和检查工作按如下方向调整：抓好总监，抓好现场总监代表，突出对主管人员的控制（现场监理员由主管人员加强控制）。加强宏观控制，落实细处管理，抓好全局性工作。考核和检查中要做到传、帮、带工作，使服务组理解、掌握公司要求。资料质量、实体控制并重，防止片面抓资料质量，不注重现场四控工作（强调控制效果）。实行质
16、量事故、安全事故、签证事故、业主投拆一票否决制。4、落实控制流程单流程控制反映服务组完成服务工作的主要过程和控制要点，按合同落实流程控制，及时封闭流程，不放过每个管理点，提高质量控制能力。（招标代理、造价咨询流程控制由其中心主任掌握。）为使各服务组及时提供相关信息至总师办，建议在签定目标考核责任书时约定目标考核保证金，待流程封闭后，总师办开具相关证明，由财务划拨保证金。5、推动质量管理体系运行在日常管理工作中通过培训以使理解和掌握质量管理体系，通过考核和检查以使按质量管理体系运行，通过内部审核、管理评审、外部审核检验运行效果。四、专业委员会组织专业委员会活动，人员组成、活动方式、活动频次、讨论
17、内容等进一步拟定，活动后一定要形成会议结果，以供专业人员参考和学习。五、两个设想1、员工手册：突出公司企业文化，如人应该做什么，不应该做什么，其精神面貌如何，公司形象特征如何等。2、简报：向外宣传，使其认识。六、其它1、通过内部交流、重点指导、专向培训，力争各部协同发展。2、协助做好顺园收尾工作和公司基地收尾工作（现场整改、专项验收和甲方资料整理）。3、人员要求：人员不在多，而在精干。室内日常工作人员2名，现场目标考核和例行检查及室外工作23名，余下人员作为技术支持力量，根据需要调动。4、工具要求：配备测距仪、尖榔头、照相机，适当考虑的交通工具。员工年终工作总结范例篇6度是技术部快速、稳步、持
18、续发展的一年。在公司各位领导大力支持下以服务作为技术部的工作重心，努力打造安全、稳定、高效的企业网络，在信息化建设、信息安全保障、系统研发等项目中，与各部门紧密配合，顺利完成了度的工作任务，发挥了技术部技术支持的工作职责。现将度的工作总结如下：一、年度大事件1、 海辰传播机构信息化建设，海辰OA的功能修改，逐步完善业务、人力行政、财务等流程，使信息平台支撑公司的制度执行；2、 ERS系统前期自行开发，后续工作外包给开发商，与开发商的技术对接及进度跟进，测试修改程序，以及数据迁移工作；3、 MOSS系统解决方案的定制，并根据海辰自身特性，做出规划实施方案和实施周期，计划将OA个别功能集成开发至M
19、OSS中；4、 配合公司的种子计划提供技术支持；5、 海辰机房高温预警解决方案；6、 保障总部、分支机构网络安全运维，突发事件的及时响应恢复；7、 上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施；8、 企业域名续费及备案工作；9、 部门人员流动，做好人员及时补充，避免工作衔接疏漏可能造成的工作停滞；10、协助公司制作绿色办公宣传报，协调海辰十周年庆活动筹备工作。二、开发组工作ERS系统开发工作：1。 发布开发商修改的ERS程序并进行测试，将错误整理成文档，提交给开发商继续修改，循序渐进地进行这些工作。2。 不断跟进开发商修改的进度，向领导汇报工作情况。3。 分析ERS数据库和MP数据
20、库，并整理数据库中各个数据表的结构表。4。 开发程序迁移的程序，并不断完善和改进程序。5。 分析ERS数据库和MP数据库中各个表之间的关系，按照ERS数据库的结构，将MP数据库中的数据统一整理出来，时间截止到5月31日。（二）遇到的问题：1。 在测试的过程中发现新系统中部分功能不符合驿若工作人员使用要求，与驿若和开发商共同分析提出修改意见。2。 整理出的错误数据，在修订后仍然还会存在问题，与驿若人员沟通，重新修改。3。 因旧系统中数据量庞大，尤其是新闻、广告的数据有上百万条，整理出来的数据经驿若公司修订后，导入新系统中时，发现存在很多问题，有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。将新闻数据按
21、照每个Excel中放10000条数据整理出来，通过程序调试找出错误，提交驿若公司重新修订，再导入到新数据库中。（三）经验积累：1。 对数据迁移的方法有了一定认识，总结出在数据量比较大的时候，一定要严格按照新数据的结构整理数据。2。 整理出来的数据，必须制定修订的标准，并对修订数据的人员进行培训，讲解如何。3。 需求分析能力有待提高，与开发商沟通分析问题需要提高方式方法，并针对需求找出解决问题的办法。三、网络组工作（一）服务器安全运维管理1。服务器安全运维，提高安全级别，病毒防御能力提升，系统优化；2。服务器及数据、程序定期备份，确保数据灾难恢复；3。机房高温预警解决方案，并实施；4。处理驿若O
22、A服务器损坏事宜，OA系统迁移工作，重新向开发商申请机器码及序列号。（二）网络安全运维及系统运维1。保障海辰、驿若网络安全运维，突发事件的及时响应恢复；2。海辰、驿若OA及企业邮箱用户增删，流程、表单的修改；3。海辰、驿若员工电脑每日维护工作；4。MOSS系统解决方案的定制，并根据海辰自身特性，做出规划实施方案，实施周期，计划将OA个别功能集成开发至MOSS中，并进行演示系统搭建；5。邮件系统管理维护，邮件发送错误报告分析及时解决；6。闲置、报废电脑配件合理分配利用，有效节约成本；7。机房频繁断电，请物业配合进行电力改造，技术部连续值夜班维护、服务器等设备；8。驿若各部门网络综合布线调整；9。
23、海辰前台装修，协助各部门工位调整，网络、电话线路重新部署，保障正常有序办公；10。上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施；11。其他电子设备的调试和维护。（三）电话、电话程控机维护1。海辰、驿若电话程控机管理维护，电话终端维护；2。解决驿若总机拨入拨出经常占线问题，将张总直拨加入程控机，开通程控机端口，并咨询网通关于开通中继线路的方法及相关费用；3。驿若程控机来电录音，解决来电转接无声音问题。（四）遇到的问题1。尽心尽力去解决问题，但有时得不到理解；2。执行力仍需加强；3。部门协作不到位。（五）经验积累与其他部门同事沟通能力有待提高，需提升部门单元工作能力，使每一个人的执行力
24、，对工作规划、执行、总结能力应加强。与其他部门同事沟通时应注意方式方法，争取其他同事的理解和支持。四、部门管理、电子类固定资产管理及其他工作：1、电子固定资产日常更新；2、每月制作固定资产月报表；3、验收、分类、编号、登记、封存保管、调配、借入借出固定资产表登记；4、IT技术部每周会议纪要，日常工作汇报，工作中的问题及下周工作计划整理；5、新人入职管理流程，固定资产分配；6、闲置电脑合理分配利用；7、编排电话分机表，按最新的部门分组，电话排查，对应对话使用；8、部门内部人事变动，员工招聘、筛选、面试工作。五、工作计划1、ERS系统验收，程序源码了解，为今后系统修改或版本升级做准备；2、MOSS系统详细分析规划，与微软技术进一步沟通，对MOSS更细节了解；3、海辰、驿若信息平台、网站、邮件系统的运维保障；4、员工电脑的日常维护；5、技术能力的学习提高；6、部门人员沟通力、执行力、工作总结、规划能力的培养；7、增进团队凝聚力，协作能力。
