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1、第五项修炼,创建学习型组织,主讲教师：于善甫 副教授 经济师 人力资源师 电话：13213107851 QQ:383322303 商贸学院108办公室,彼德圣吉,关于第五项修炼,作者：彼得圣吉（Peter M. Senge）：学习型组织之父，十大管理大师之一。首次出版：1990年。全书名：第五项修炼：学习型组织的艺术和实务。被誉为：“21世纪的管理圣经”、20世纪屈指可数的几本管理经典之列、世界上影响最深远的管理书籍之一、世界企业学会(World Business Academy)最高荣誉的开拓者奖、哈佛商业评论评为近百年最具影响力的管理类图书 。,彼得圣吉和 评价,彼得圣吉1947年生于芝加
2、哥，1970年于斯坦福大学完成航空及太空工程学士学位后，进入麻省理工学院读研究生，旋即被佛睿思特（Jay Forrester ）教授的系统动力学整体动态搭配的管理新观念所吸引。1978年，在斯隆管理学院获博士学位。 1990年，在麻省理工大学斯隆管理学院创立“组织学习中心”。 评价：为人类找出了一条新路,为人类开启了一扇重新看世界的窗,为什么叫修炼,为什么叫修炼？ 杨硕英教授（台北中山大学）和杨通谊教授（MIT终身荣誉院士）认为： 修意味修身，修行，自律，长期感悟； 炼意味着“习”，学以至用，反复训练。,意义和贡献,第五项修炼帮助人们重建一种新的看问题的方式，从习惯看世界、看环境、看别人，改变
3、到向里看、看自己、看自己的内心；从看局部，到看全局、看系统。从 而能看到存在其内的智障，寻求到克服它们的可能。 第五项修炼的成功和杰出之处不仅在于它的理论，而在于它的可操作性和对实践的有效指导性。它可能帮助你在弄清为什么的前提下，懂得如何提升自己的能 力；自我开发、自我超越的能力；改善心智、提高认知的能力；团队学习和团队建设的能力；系统思考、掌握未来的能力。 第五项修练顺应了信息化时代大潮，是知识经济的产物，完全符合我国创建学习型社会、学习型城市、学习型社区、学习型企业和学习型家庭的发展目标。,我们能学到什么,第五项修炼描述了公司如何通过采用学习型组织的战略和行动对策，来排除威胁组织效率和事业
4、成功的“学习障碍”。在学习型组织中，新型的、扩展性的思考模式得到培育，集体的热望得到释放，大家不断在学习如何开创自己真心向往的成就。,修炼的内涵,东西方文化的全面融合，儒道释文化的 内功谓之修炼。修炼重在心灵领悟。是一种境界、一种 认识、一种反省、一种改变，是一种求 知的过程。既然是修炼，那就不是很简单就能完成 的，一定是经过努力才能实现的一种美 好境界。,修炼的内涵,个人的修炼。对个人来说是通过修炼， 全面认识、检查、反省、修正和提高自己，然后使观念得到改变、使境界得到 升华、使能力得到提升，在人生中活出 真正的价值与意义。组织的修炼。对组织来说是通过修炼， 全面整合组织的价值链，配置组织的
5、各 种资源，建立学习型组织和高效团队，使组织能够适应外部环境的变化并不断创新，从而获得持久的生命力。,修炼的目的,让我们一起来看看一些耳熟能详的事实： 1970年财富杂志排名世界前500名的企业， 到20世 纪80年代就有1/3的企业销声匿迹； 中国80年代的一些知名企业，如秦池酒厂、巨人集 团、爱多VCD、三株口服液、沈阳飞龙等企业折戟 沉沙； 截止到现在，中国几百名省部级高官东窗事发，纷 纷落马； 生活中的一些事例也让我们困惑不解：婚姻的突然 变糟、孩子学习成绩的下降、失恋、销售业绩的下滑、同 事关系的紧张,修炼的目的,第五项修炼提供了一种建立在个人学习基础上的平台，让我们透过开启的窗观察
6、外面的世界。组织推进五项修炼，是因为：“仁义礼智信、温良恭俭让”是第一准则；改变个人的思维惯性，通过系统思考，将切割而破碎的世界重新整合为一个整体；建立共同愿景，改善学习智障，使我们在组织的发展和繁荣中活出生命的真谛；第五项修炼，其实就是为了我们自己。,五项修炼,第一项 自我超越第二项 改善心智模式第三项 建立共同愿景第四项 团队学习第五项 系统思考,13,第一项修炼自我超越！,观看视频短片1- “一个没有双腿的男人”,14,无论你感到是多么不幸，一定有人比你更不幸!无论你感到自己多强大，世上一定有比你更强的人!,观看视频短片2- “一个没有双臂的中国女人”,15,从容、豁达、自信、幸福!,不
7、能超越自己，就不能 进步 ！只能超越自己，可能还会 输掉 ！非凡的人，能超越最强的 对手 ！,16,内因是根据，是第一位的。 外因是条件 ，是第二位的。,17,为什么强调自我？,名言警句,子曰：“志于道。”志之所趋，无远弗届。志之所向，无坚不入。志于道，则义理为之主，而物欲不能移，由是而据于德、而依于仁、而游于艺，自不失其先后之序、轻重之伦。本末兼该，内外交养，涵泳从容，不自知其入于圣贤之域矣。清雍正帝庭训格言自我超越是不断反照个人对周边影响的一面镜子，缺少自我超越的修炼，人们将陷入“压力-反应”式的结构困境。彼得圣吉第五项修炼,分享故事- “中国首届达人秀的总冠军刘伟”,19,刘伟淡淡的说：
8、我的人生只有两条路，要么赶紧去死，要么精彩的活着！没有人规定钢琴一定要用手弹！,次品,正品,废品,毒品,20,企业四种人,第一项修炼 自我超越,不能超越，就不能进步；渴望超越，可能还会输掉；非凡的人，才能超越最强的对手,如何自我超越？,A、要开展境界教育；（大雁精神） V型雁阵团队精神的真谛； 不要单飞你需要一个团队； 向上之风我为团队，团队为我； 鸣叫不断团队中不能缺少沟通； 头雁精神支持团队的领导； 振翅高飞和团队一同成功！,如何自我超越？,C、要从“工具性”工作观转变为“创造性”的工作观；,B、不要自我设限，要向极限挑战；,如何自我超越？,无论多不幸，都有人比你更不幸；无论多了不起，都有
9、人比你更强；鼓励自己不自满不自负,思考：如何理解下面这句话,心在哪里财富就在哪里,26,第二项修炼改善心智模式,第二项修炼：改善心智模式,心智模式？心智的三个特点：A、根深帝固于每人心中；B、大多数人，自我感觉良好；C、人无完人，心智都有缺陷；,心智障碍,人们往往只注意显在的现象，而疏忽了 较潜在的现象工作中往往出现了一种明显的倾向掩盖了 另一种不明显的倾向,28,名言警句,人的品德基本上是由习惯组成的。俗语说：思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定品德，品德决定命运。要改变现状，就得改变自己；要改变自己，先得改变我们看待外界的观点。 史蒂芬柯维高效能人士的七个习惯 改变心智模式专注于以开放的方
10、式，体认我们认知方面的缺失。彼得圣吉第五项修炼,怎样改善心智模式？1、学会把镜子转向自己,怎样改善心智模式？,2、学会换位思考 换位思考的另一种说法叫“设身处地”。我国古代理学家朱熹对“设身处地”有精辟的论述：“体谓设以身，处其地而察以心也” 。意思是说，设想自己是他人，并处干他人的位置上，来体会他人的心情。,改智心智模式与沟通,3、有效沟通： 能够有效表达自己的想法，100%责任在自己,沟通是什么呢？沟通是人们在生活、工作中，人与人之间的思想交流、感情交流、知识交流、信息交流。,沟通的一般技巧: -用对方熟悉的词语 -准确向对方发出信息，并使对方确认 -有效沟通比快速沟通更重要 -有效表达自
11、己的想法 -用心来沟通沟通的重要原则: 有效表达，换位思考、真诚无价,思考：牛是怎么死的？,牛耕田回来，躺在栏里，疲惫不堪地喘着粗气，狗跑过来看它。“唉，老朋友，我实在太累了。”牛诉着苦，“明儿个我真想歇一天。”狗告别后，在墙角遇到了猫。狗说：“伙计，我刚才去看了牛，这位大哥实在太累了，它说它想歇一天。也难怪，主人给它的活儿太多太重了。”猫转身对羊说:“牛抱怨主人给它的活儿太多太重，它想歇一天，明天不干活儿了。”羊对鸡说：“牛不想给主人干活儿了，它抱怨它的活儿太多太重。唉，也不知道别的主人对他的牛是不是好一点儿。”,思考：牛是怎么死的？,鸡对猪说:“牛不准备给主人干活儿了，它想去别的主人家看看
12、。也真是，主人对牛一点儿也不心疼，让它干那么多又重又脏的活儿，还用鞭子粗暴地抽打它。”晚饭前，主妇给猪喂食，猪向前一步，说：“主妇，我向你反映一件事。牛的思想最近很有问题，你得好好教育它。它不愿再给主人干活儿了，它嫌主人给它的活儿太重太多太脏太累了。它还说它要离开主人，到别的主人那里去。“得到猪的报告，晚饭桌上，主妇对主人说，“牛想背叛你，它想换一个主人。背叛是不可饶恕的，你准备怎么处置它?”“对待背叛者，杀无赦!”主人咬牙切齿地说道。可怜，一头勤劳而实在的牛，就这样被传言“杀”死了。,思考：牛是怎么死的？,-莫跟旁人抱怨，免得怎么死的都不懂！-不要轻易相信隔耳的传言，除非你当面证实，否则你会
13、做出错误的判断,3 O 理论,善待他人,学会赞美 赞美使人心情愉快,增加彼此认同，缩短彼此距离。 每个人都需要赞美，尤其是真诚的赞美。,善待他人,学会感激 感激是一种善念 感激不只是一种心情，而 且是一种素质 感激是一种爱的表达 感激是一种美德，一种做 人的责任,3Q心智模式,AQ逆商 IQ智商 EQ情商,EQ五要素,1、了解自己 IQ高2、管理自己3、控制自己 怀才不遇 春风得意4、理解别人5、管理人际关系 平庸一生 贵人相助 低 EQ高,对领导者而言： EQ的影响力是 IQ的 9倍 微软副总裁李开复 2004.7.7,42,AQ三层次,高 AQ低,半途而废知难而退,攀登者,英国首相丘吉尔演
14、讲的时候就讲了三句话：不放弃！永不放弃！永不永不放弃！,44,逆境商,如何理解下面这句话：,漂亮的妈妈不生气,第三项修炼建立共同愿景,46,愿景与远景的区别,47,建立共同的愿景,愿景的组成：1、追寻什么？ 共同目标2、为何追寻？ 是组织存在的根源3、如何追寻？ 核心价值观，一切行动的最高原则,愿景三层次,1、组织大愿景 2、团队小愿景 3、个人愿景,建立愿景三原则,遵循三个原则：首先，要重视个人愿景，鼓励个人愿景。惟有自己的愿景才能激励自己，没有愿景的人只能人云亦云，听任别人的摆布，组织必须不断地鼓励成员发展自己的个人愿景。,建立愿景三原则,其次，要在个人愿景的修正整合的基础上，建立共同愿景
15、。第三，共同愿景应随形势和环境而变化。,名言警句,颜渊、季路侍。子曰：盍各言其志。子路曰：愿车马，衣轻裘，与朋友共，敝之而无憾。颜渊曰：愿无伐善，无施劳。 子路曰：愿闻子之志！子曰：老者安之，朋友信之，少者怀之。 孔子论语公治长第五 建立共同愿景-培养成员对团体的长期承诺。彼得圣吉第五项修炼,思考：,西天取经的法宝是什么,第四项修炼团队学习,54,第四项修炼：团队学习,三个臭皮匠，一个诸葛亮个人智商120，团队每人60，发挥团队优势,名言警句,子曰：三人行，必有我师焉。择其善者而从之，其不善者而改之。孔子论语述而第七 汉高祖曰： “夫运筹策于帷幄之中，决胜于千里之外，吾不如子房； 镇国家、抚百
16、姓、给饷馈、不绝粮道，吾不如萧何；连百万大军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。三人者，皆人杰也。吾能用之，故吾所以有天下。”唐赵蕤长短经大体第一 团队学习是发展团体力量，使团体力量大于个人力量加总的技术。彼得圣吉第五项修炼,团队学习,58,常见四种妥协,为了保护自己不提没把握的问题,为了维护团结不提分歧性的问题,为了不使人难堪不提质疑性的问题,为了使大家接受只作折中性结论,思考：,木桶理论告诉我们什么？,第五项修炼系统思考,60,第五项修炼：系统思考,“系统思考”是五项修炼的核心。企业和人类的其他活动一样都是一种“系统”，他们受到细微且息息相关的行动牵连，并彼此影响着。这种影响往往不易觉察，要经过
17、漫长的时间才能展现出来，如果置身其中就更难看清整体变化。,彼得圣吉的系统思考,系统思考要求要整体地、动态地、本质地思考问题。防止分割思考，要整体思考防止静止思考，要动态思考防止表面思考，要本质思考,名言警句,子曰：学而不思则罔，思而不学则殆孔子论语为政第二 我们常被未觉察出的结构所困。系统思考是一种心灵的转变，从将自己看作与世界分离，转变为与世界一体；从将问题看作是由“外面”某些人或事所引起的，转变为首先检视自己。彼得圣吉第五项修炼,青蛙现象,把一只青蛙直接放进热水锅里，由于它对不良环境的反应十分敏感，就会迅速跳出锅外。如果把一个青蛙放进冷水锅里，慢慢地加温，青蛙并不会立即跳出锅外，水温逐渐提
18、高的最终结局是青蛙被煮死了，因为等水温高到青蛙无法忍受时，它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。,蝴蝶效应,上个世纪70年代，美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说，亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动，也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。,盲人摸象,从前,有五个盲人,从来没有见过大象,不知道大象长的什么样,他们就决定去摸摸大象.第一个人摸到了鼻子,他说：“大象像一条弯弯的管子.”第二个人摸到了尾巴,他说：“大象像个细细的棍子.”第三个人摸到了身体,他说：“大象像一堵墙.”第四个人摸到了腿,他说：“大象像一根粗粗的柱子.”,五项修练,人才鉴别与系统思考,邪正看眼鼻，聪明看嘴
19、唇；功名看器宇，事业看精神。穷通看指爪，寿夭看脚跟；若要问条理，全在言语中。 曾国藩冰鉴,诸葛亮观人七绝,一曰，间之以是非而观其志；二曰，穷之占辞辩而观其变；三曰，咨之以计谋而观其识；四曰，告之以祸难而观其勇；五曰，醉之以酒而观其性；六曰，临之以利而观其廉；七曰，期之以事而观其信。,中国企业如何成为学习型组织,本书为建立学习型组织给出了一整套方法，即提出的五项修炼-自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习和系统思考。彼得圣吉的学习型组织理论不是一个单纯的管理理念，而是一个具有批判性的开放系统，我们不能僵化地理解他提出的五项修炼方法，而应该根据中国国情，形成适合本土企业的修炼方法。,领导者
20、应为从事学习的个人和团队提供强有力的支持，并身体力行带头学习 弘扬创新的组织文化 建立自由、开放、便于信息交流和知识传播的系统,彼得圣吉与中国,2002年9月2628日，首届学习型组织国际论坛在北京举行，圣吉第一次来华。 2003年7月和11月，他又两次访问中国，在复旦大学和北京大学发表演讲，并会见上海市政府官员，探讨如何在上海建造学习型城市。 2003年11月21日，台湾积体电路制造股份有限公司董事长张忠谋就“再造学习型”的议题与圣吉展开对话。 2005年11月在浙江大学与新儒学名师杜维明关于人类文明发展前景的对话。,圣吉对中国的向往，并不在于他自己理论的推广和应用，而在于中国传统文化对他的
21、吸引力。在他的第五项修炼中，多次引用过孔子、老子甚至列子等人 20世纪80年代，圣吉结识了旅美侨居的南怀瑾，经南怀瑾介绍而对中国文化有所认识。 2003年-2006年间、圣吉及其团队四次拜会参访南怀瑾先生，禅、生命与认知的对话内容涉及禅宗的修持方法，以及生命科学、认知科学等，这组颇有深度的跨文化对谈，也凸显了东西文化汇流的趋势。,课程回顾,五项修炼都包含？通过视频如何超越？心智模式及如何改善心智模式？（认知自我、换位思考、有效沟通、3O理论、善待他人、3Q理论）愿景的三层次及要点：组织、团队、个人；团队学习的目的、关键、障碍；系统思考？（青蛙现象、三防三要）,作业测试：,谈谈你对第五项修炼的认识，如何打造学习型组织，对你的成长有何启示。要求：书面形式，不准打印，1000字左右。商贸学院108办公室，13213107851,
