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1、企业教练式管理的工具与技术,1,许多所谓的管理，反而使我们的工作变得更加困难。彼得德鲁克,现代管理学之父的感慨,2,多少管理者在毫无能力地追求永远达不到的管理目标。,命令和指示并不能带来忠心耿耿，领导力却可以。美国陆军领导力训练手册,3,管理模式演进,农业时代,土地,工业时代,信息时代,机器,人脑,经验型管理,质量管理,人本管理,管理者,管理者,管理者,领导者,领导者,教练,新模式,过渡模式,旧模式,掌控式管理为主,教练式管理为主,4,掌控式管理与教练式管理,不信任,本能防御、退缩或抗拒,发现问题批评、指正,关系紧张压力,信任,释放潜能、面对和突破,发现问题教练、引导,关系和谐轻松,掌控式管理
2、,掌控,领导者每天都要面对的选项,放手,教练式管理,5,我,我们,它,它们,内在,外在,内在,外在,个体,个体,集体,集体,我,它,我们,它们,思考看法、感受、价值,行动可以做哪些创造性的事,互动怎样在更深层次上考虑最多的人,影响环境如何影响选择选择如何影响环境,教练式管理的指南针与地图,Y理论关注心理体验,X理论关注个体行为,文化管理关注企业文化,系统管理关注社会系统及环境,6,我们训练的是一种能力，能让团队的领导者面带微笑地处理工作中遇到的难题，并获得团队成员足够的尊重和爱戴。,我们的愿景,7,互动教练,通过对自我状态、心理地位、角色认知、内部驱动力、限制性信念的觉察，提高团队互动效能。,
3、组织教练,依据组织系统6大原则和5大动力，洞悉企业组织自我化解问题，不断走向成功的途径。,教练型领导,企业经营管理者成为教练型领导者，推动企业组织持续提升和改进。,成为教练型领导者的途径,团队绩效教练,个人教练,学习20-30个引领个人化解矛盾、困惑、冲突、陷阱、束缚等问题的工具和技术。,通过8个维度检测与教练，不断提升团队整体建设质量。,文化管理教练,通过8个维度检测与教练，不断提升企业文化的整体建设质量。,自我教练,自我觉察、自我认知、自我调整与改变。,技能教练,构建团队能力训练模型，从而把问题转换成可以学习的技能。,8,从了解我们的大脑开始,本能脑（爬虫脑）进化超过1亿年，位于脊髓顶部。
4、凭本能自动化反应，保证个体安全。,情绪脑（边缘系统）5000万年前，人脑进化出情绪能力。记忆方式由内而外，投入式记忆；提供维持习惯的意愿；凭感觉判断“对”与“错”；关注群体的生存。,大脑皮层（新皮质）200-250万年前，人类视觉大脑系统得到进化，并掌控着绝大部分智力，拥有16万亿相关联的神经元。,+,本能脑,本能脑,=,求生存自动化反应（当个体感受到危险时，本能脑和情绪脑就会联合接管对身体的控制权。它们关注当下的欲望，遵循习惯，阻止改变的发生。）,以分离图像的方式思考，约束了情绪脑的控制力，看到更多选择和可能性。,极具合作性，可以将战略路径视觉化，从而解决群体中最重要的问题。所有的事物都先在
5、头脑里（图像），然后在现实中被创造出来。,大脑皮质和情绪脑、本能脑只有部分结合，在数百万年的进化过程中，彼此协调交互功能。,20万年前，人类大脑发展出来语言功能，5万年前，形成了较复杂的语言系统。在意识和描述深层思考和感受时，具有局限性。,9,海伦凯利7岁时，盲文老师在她手心里写了40多遍“水”这个词。让她意识到了词汇是什么。从此她超越了那个情绪化、像动物一样生活的人，获得了人类的理解力。“没有眼睛和耳朵是小事，没有愿景的生命才最糟糕！”“生命要么是一次勇敢的冒险，要么什么都不是！” 一切有价值的改变都与管理大脑（思维系统）相关。,本能脑（爬虫脑）触发器凭本能地做出直接反应比有意识地提醒更快。
6、,情绪脑（边缘系统）过滤器以是否有好处、是否有危险、是否是熟悉、是否感觉好过滤每一个决定是否执行。（大脑每秒钟接收200万比特的信息，却只能处理其中的2000比特，其中198万比特的信息被过滤掉了。）,大脑皮层（新皮质）调节器基于目标和愿景，向情绪脑、本能脑询问和协调采取什么行动。,自我管理的本质管理大脑,结论：本能脑提供保证个体安全的方法；情绪脑提供情绪上的动力；大脑皮层提供规划和愿景。只有三个脑协调配合，才能达成预期效果。恰当的运用语言、图像、感觉是影响人的三个脑沟通协作重要的工具。,10,愤怒,对抗,恐惧,逃避,基本情绪,不懂优先,负面结论,不懂得优先选择行为和意图冲突,重复习惯,依据过
7、去经验脱离实际无效果,重复同样的行为希望不同的结果,求生存本能自动化反应,大脑操作系统：生物机器自动化反应装置,管理大脑的关键升级你的“系统”,11,教练式管理重点：从激发到行动,02,01,不懂优先,03,渴望,对现状的不满及对改变的渴望,愿景,第一步,以价值为基础的清晰愿景,行动步骤与意愿关键的第一步,1.激发愿景,2.实施步骤,4.完成满足,3.价值驱动,延续习惯,负面结论,穿越三重迷雾,行动,能源,方向,启动,激发因素,待激发状态,12,思想,能量,存在的基础，一切事物的本源和实质。,意识,创造力,人类对事物的体验和认知方式,+,创造,将能量和意识投入到思想中，才会创造物质实相。,创造美好生活的三要素,放松,冒险,使命,13,课程目录,环境、行为、能力、信念价值观、身份定位、愿景。,米尔顿语言模式、梅塔语言模式、教练式问话技术。,赋能要素、赋能导向技术、多重赞美。,基于才干的工作分配模型与分层次教练。,从目标到行动计划、价值驱动、突破障碍、终极时间管理、执行力和卓越性矩阵。,14,
