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1、,区域教育信息化2.0行动计划解决方案,国家区域教育信息化2.0政策支持,形成覆盖全国的资源云体系,利用现有通信基础设施，加快推进资源服务平台建设，最终形成覆盖全国、多级分布、互联互通的数字教育资源云服务体系。,第二章：核心目标,教育资源公众平台实现25省以上的互通，城镇覆盖率80%，农村50%，总量达500万条以上。,第三章：重点任务,充分利用云部署、大数据、云服务技术扩大优质教育资源覆盖面，鼓励企业和社会机构生产软件平台，政府购买服务。,区域区域教育信息化2.0发展现状,维护保障薄弱,1、平台建成落地后相应的培训、支撑工作量繁重2、平台基础能力、日常维护等工作，系统性要求高3、平台管理需要
2、强大的体系进行保障4、平台运行维护需要长久、持续的提供服务,模式需要优化,1、自建平台投资大、周期长2、扩容慢、升级难3、信息安全风险高4、平台配套基础设施建设不足5、平台内填充的应用及资源使用效率低,资源问题复杂,1、缺少资源汇聚平台； 2、资源价值认识不清3、资源获取方式单一； 4、资源使用效果不明显5、资源集中管理难度大； 6、缺少数据帮助决策,信息孤岛严重,1、区域内应用系统分散建设，缺少统一规划2、已在用应用系统涉及厂家多，内容孤立3、多入口、多客户端、多账号造成使用不便捷4、应用系统集成度低，管理难,一个平台完成区域区域教育信息化2.0建设,学与教,教学资源,教学环境,教学应用,资
3、源管理一体化多平台整合资源共建资源共享,环境建设智能化可视化智慧教室常态化录播教室专业录播教室,教学活动精细化教学评估教学督导网络学习远程听课考勤管理资产管理,一个平台完成区域区域教育信息化2.0建设,课堂互动极佳，教学体验好！,助力区域或学校数字化教育全国领先！,教育部“三通两平台”建设标志性工程,领先的智慧教室互动课堂体验,软件、硬件、资源、服务的完美结合，一切只为教与学，体验更卓越、过程轻松高效！,一个平台完成区域区域教育信息化2.0建设,云,大数据,硬件,软件,录播系统,直播系统,中控,模拟,数字,标清,高清,移动互联,群控,互联网教室,一个平台完成区域区域教育信息化2.0建设,云,端
4、,教室端,移动端,PC端,互动教学网关,网络,学校教学私有云,教学公有云,资源推送,在线编辑,云维护,网络教研,习题库,轻新课堂,云录播,云桌面,电子课表,教学评估,一个平台完成区域区域教育信息化2.0建设,教务处,轻新课堂,老师,学生,通知考勤教学评价,讲义课件轻录播互动,讲义课件笔记互动,点播直播签到评价,测验,一个平台完成区域区域教育信息化2.0建设,提供“一站式”服务,实现“三通两平台”建设目标,实现区域区域教育信息化2.0均衡发展与管理,通过统一平台，为各类用户提供“一站式”服务，满足各类用户对管理、教学、学习的需求。,通过搭建统一平台，提供网络学习空间、优质资源、教育管理、各类应用
5、，实现“三通两平台”建设目标。,为教育主管部门提供一体化建设与管理，解决区域教育信息化2.0低层次建设重复现象。,一个平台,方案概述,“4+N” 建设内容,N个拓展应用,教育局,学校,教师,家长,学生,服务五类用户群体,一套综合门户,一套基础资源库,一套备授课软件,4个基础应用,区域教育云,教育云基于基础环境，以“4+N”模式建设，面向区域五类用户群体，提供综合服务。解决区域资源难汇聚、难分享、难管理，低层次重复建设现象严重，单个学校信息化经费及人员投入大等问题。,一套区域资源大数据管理系统,云录播,云桌面,云课堂,仿真实验,智能组卷,微课大赛,网上评选,精品题库,API,综合办公,教育管理,
6、学生综合素质评价,方案概述,方案概述,老师：100人的大课点名费时费力,学生老师上课某个部分我没听懂,我有个紧急事情要通知某系学生,学生：下一节课是什么课,学生：我想看其他同学的笔记,学生：我想组个社团,智能签到,公众号,我的电子,轻录播,笔记分享,交流群,老师：如何与学生参与进来,互动提问,方案概述,一套综合门户：门户首页（1/3）,教育综合信息门户，作为区域区域教育信息化2.0应用窗口，展示区域教育政策、信息公开、综合资讯、新闻动态、办事指南、教育专题、资源平台、管理平台、第三方应用集成等信息和应用内容，以单点登录方式提供一站式综合服务。,一套综合门户：教师空间（2/3）,为教师提供集备课
7、、教学、测评、教研、交流为一体的一站式教学空间服务，通过实名、安全、文明的网络学习空间，建立城乡、校际、师生互动圈，传播先进的教育理念和教学经验，促进教师自主研修，开创以学习者为中心的新型教学模式。,轻松教学,在线教研、教学应用，让工作更轻松。,资源获取,获取优质教学资源，促进教学水平提升。,交流互动,师师、师生互动更加便捷、畅通。,01,02,03,一套综合门户：学生空间（3/3）,为学生提供集学习、作业、测评、交流为一体的一站式学习空间服务，通过实名、安全、文明的网络学习空间，建立城乡、校际、师生互动圈，分享学习心得，开创以学习者为中心的互动学习模式。,网上自主学习，让学习无处不在,知识分
8、享交流，展示自我多彩生活,找到属于自己的兴趣小圈子,测评,作业,学生空间,分享,学习,一套基础资源库：丰富教学资源（1/4）,教材资源,8 种素材类型33.5万余条资源涵盖全国主流教材版本,视频资源,试题资源,拓展资源,主流教材版本动画、图片等各类素材拓展教学提供帮助,9大科目 157万余道试题涵盖各省市最新试题试卷,4 种视频类型3万余个视频涵盖各学段课程标准知识点,共享基础资源主要包括教材资源、视频资源、试题资源、拓展资源四大类，资源总计193万余个。在组织国内一线教师开发的同时，积极与出版社、知名资源厂商合作，不断更新与完善教学资源，方便教师备授课工作，提升教师教学、家长辅学、学生自学的
9、质量和效率。,一套基础资源库：权威正版资源（2/4）,学段,年级,科目,版本,目录,教材资源覆盖全国46个主流版本，资源类型包含课件、教案、习题、 拓展（视频、音频、动画、图片等），共33.5万余条。主要来源为出版社授权提供和国内一线教师自主开发，资源权威、专业、并与教材同步。,一套基础资源库：名优视频资源（3/4）,语文,英语,物理,语文,数学,语文,数学,故事,儿歌,绘本,手机,电脑,TV,与学科网、新东方、北京四中网校、文曲星等7大知名厂商合作，引入微课堂、名师高清课、幼儿动画，中高考知识点讲解等类型的超清教辅视频。幼儿视频资源根据幼儿教学特色进行分类，小初高视频资源按照年级科目进行分类
10、，方便教师、学生快速获得所需资源。,英语,一套基础资源库：资源优势（4/4）,覆盖全国中小学所有学段、科目和版本,特约一线教师助阵；出版社授权提供配套教材资源,教材资源完全与课本同步更新，周更新量达2000条,由拥有资深教育行业经验的开发和管理团队提供专业的资源审核及存储能力,全面,权威,同步,专业,一套区域资源大数据管理系统：资源管理（1/6）,根据区域教育发展规划，提供资源二级审核机制与管理办法，自下而上汇聚优质教育资源，打造区域专属资源库，扩大优质资源覆盖面，完成区域教育资源共建共享。,提供区域资源管理办法，保障资源汇聚的科学性、有序性提供区域资源审核机制，打造区域专属优质资源库,提供校
11、本资源管理办法，保障资源汇聚的科学性、有序性提供校本资源审核机制，打造校本专属优质资源库,区域管理者,学校管理者,一套区域资源大数据管理系统：区域资源管理（2/6）,区域资源管理1、区域资源审核2、区域资源批量上传3、区域资源删除4、区域资源下线5、区域资源预览,区域资源审核,一套区域资源大数据管理系统：校本资源管理（3/6）,校本资源管理1、校本资源审核2、校本资源批量上传3、校本资源删除4、校本资源下线5、校本资源预览,校本资源审核,校本资源管理,一套区域资源大数据管理系统：大数据分析（4/6）,面向教育局及学校管理者，通过区域资源大数据分析系统，帮助区域/学校管理者掌握区域/学校资源汇聚
12、动态，提供详实数据，为区域/学校区域教育信息化2.0发展决策提供科学依据。,掌握区域资源汇聚动态,2,为区域教育信息化2.0发展决策提供科学依据,一套区域资源大数据管理系统：大数据分析（5/6）,通过大数据多维度分析区域资源汇聚情况，掌握区域内学校、教师本地资源贡献量，使管理者清晰了解区域资源汇聚动态，为区域各学龄段、各科目资源均衡发展提供数据支持。,一套区域资源大数据管理系统：统计报表（6/6）,提供区域、校本资源汇聚及使用详情统计报表，支持多字段查询，管理者可按需了解资源使用详情，掌握区域/学校资源汇聚动态，同时支持图片输出、报表打印。,一套备授课软件：尚课客户端（1/3）,客户端与教育云
13、资源同步，真正实现“云+端”式教学；推荐海量备课素材，帮助教师免去搜寻，提高备课效率；提供班级专属课件包，满足教师对不同班级因材施教的需求；利用多个操作简洁的教学工具，帮助教师提升授课效率。,依托教育云资源平台的一款备授课教学软件，满足课前备课、课中授课两种使用场景，为教师提供课件包编辑、云端资源获取、课件展示、白板工具、教学工具等备授课功能。,创建课件包：创建的课件包中包括教案、课件及素材三大类资源，为教师用户提供了成套的教学资源，围绕一个教学思路，配套多个资源，成体系存储。,资源编辑：为教师提供了在线编辑的功能，帮助教师快速修改资源。,资源预览：推荐的资源都可以在线预览，帮助教师选择更优质
14、、更适合的资源。,1,2,3,一套备授课软件：备课中心（2/3）,我的书架,准备备课,挑选教材：教师可以根据自己所带科目的不同，去我的书架中挑选课本，准备备课。,4,1,2,4,3,课件预览,一套备授课软件：授课中心（3/3）,课件展示：教师打开已备好的课件，开始课堂的讲授，可以同时与习题其他素材同步讲授。,标注工具：教师可以对重难点进行颜色标注和截屏保存分享。,1,2,3,多页绿板教学：教师可以在保护视力的绿板上随意书写讲解内容，多页绿板随时保存，免去粉尘污染。,绿色环保式教学方式，教学重难点轻松保存,N个拓展应用,云录播,智能组卷,仿真实验,微课大赛,网上评选,学生综合素质评价,精品题库,
15、API,云桌面,云课堂,综合办公,教育管理,N个拓展应用：云录播建设意义（1/5）,为了响应国家政策，面对“三个课堂” “一师一优课，一课一名师” 的建设需求，中国电信教育行业信息化应用基地提供云录播解决方案，云录播将对三个课堂建设发挥至关重要的作用。,教育局,促进教育局教学信息化建设的进程，统一优质教学资源的标准，提升区域教育信息化2.0水平，从而推进义务教育均衡发展，提高教育质量。推进“三个课堂”的发展，帮助教育主管部门形成资源共享体系，沉淀本地名校名师资源，降低投入成本，降低人员投入，为“翻转课堂”提供丰富的素材和资源。,学校,教师,给教师制作精品课程或微课程提供了很好的平台和环境，改善
16、教师教学方式、提升教师教学水平及教学能力认可度；提高教科研能力。,“三个课堂”得以应用和发展，帮助学校沉淀校本资源，建设教育教学资源库，逐步提高各个学校的网络教学建设和教学质量。,N个拓展应用：云录播方案概述（2/5）,云录播教学软件与硬件可构成录播教室的综合解决方案，从而满足“三个课堂”(专递课堂、名师课堂、名校网络课堂) 、“一师一优课，一课一名师” 的建设需求。,教学硬件,云录播硬件,复合黑板、电子白板、教学主机、投影机等,高清摄像机录播主机语音处理器麦克风等,教学软件,云录播,存储到云盘或者本地,N个拓展应用：云录播硬件构成（3/5）,云录播硬件方案1主要适用于新建录播教室或传统教室改
17、造，为教师提供录播及多媒体教学的授课环境。,多媒体教学硬件,录播硬件-A系列,复合黑板、电子白板、投影机或液晶触控一体机,高清摄像机、教学录播一体机、语音处理器、麦克风,方案构成1,+,录播硬件-B系列（新建）,高清摄像机、录播主机、炫麦3D麦克风,方案构成2,多媒体教学硬件（已有）,+,复合黑板、电子白板、教学主机、投影机,云录播硬件方案2主要适用于在已具备多媒体教学环境的基础上改造为录播教室，只需要加装录播相关设备即可配合多媒体教学硬件实现录播功能。,N个拓展应用：云录播教学软件（4/5）,云录播教学软件有录课软件和尚课软件两款产品。,录课软件与录播硬件完成了对接，可通过录课软件控制视频录
18、制的开始、暂停及结束，录制形成的视频MP4文件可选择保存在本地或者云盘。,尚课是为教师提供的一款备授课软件，包含备课中心、上课中心两大部分，提供创建备课课件包、资源编辑预览、课件展示、白板工具、教学工具等核心功能。,录课软件,尚课软件,N个拓展应用：云录播服务优势（5/5）,覆盖全国主流教材版本46个，近49万条资源，实验类、题库类、词汇类等各类辅助资源共计73万条资源。完全按照教材大纲和新课改要求编制。,百万资源、辅助备课,录播资源云端存储，不会漏不会丢，点播方便。,云端存储，随时点播,云录播产品构成的录播教室解决方案在建设过程中不需要对教室进行装修，大大降低用户的投入成本。,免除装修，降低
19、投入,实现“一键录制”。整个录制过程无人工干预，录制结束后，自动形成一个1080P超清的MPEG4文件，用户可选择将视频文件存储在云盘或者本地。,一键录制，同步存储,云录播产品的录播主机以及音频处理系统全部集成封装，布线简单，安装方便。,高度集成，安装便捷,N个拓展应用：云桌面建设意义（1/7）,使用体验,节能环保,投资保护,由于环境维护、硬件维护、系统升级、软件升级等诸多问题，常规PC数量较多，运维管理工作量较大，云桌面可大大降低管理工作量,运维管理,常规PC机存在开机慢、故障多、运行速度慢、不良信息体验差。云桌面可解决以上问题。同时云桌面直接预装教育云、备授课软件、录课软件，方便体验,摩尔
20、定律每18个月带动一轮硬件升级，PC机升级换代快，整机更换方式，投资保护差,计算机教室电脑数量大，密集度高，会带来发热量大、电力消耗大、噪音大等诸多问题，云桌面可有效避免,N个拓展应用：云桌面解决概述（ 2/7 ）,云桌面是采用一台云主机提供N台虚拟机 ，通过网络把虚拟机传送到云终端。学生通过云终端，能够体验完整的桌面环境 ；老师通过云主机，能够灵活的发布多种教学桌面及丰富的教学课件。,云桌面,时尚精巧的云教室终端，内嵌教学管理软件，为教师和学生提供流畅的教学体验。,云终端,一台主机可提供60并发教学桌面。内嵌云教室管理软件，提供web管理界面，管理教学镜像和教学桌面。,云桌面主机,内嵌云教室
21、中心管理平台，对所有云教室进行集中管理，分级监控，提升管理效率。,云主控机,N个拓展应用：云桌面方案构成（ 3/7 ）,私有云云存储,云终端（瘦客户机模式）,云终端（一体机模式）,本地建设云桌面主机、云主控机，集中管理提供云存储、云服务,私有云,教室或办公室建设瘦客户机，显示设备及鼠标键盘可自行购买,云终端,教室或办公室可直接购买一体机，无需再购买其余设备,云终端,N个拓展应用：云桌面管理员云桌面（4/7）,多机房集中管理界面简捷、易用，管理高效在线获取软件版本升级信息，在线升级,N个拓展应用：云桌面老师云桌面（ 5/7 ）,课程选择，终端控制,教学管理，屏幕监控,按照课程灵活选择教学环境可以
22、远程上传课程材料完善的教学管理,从云资源平台获取教学资源学生考试、作业管理,N个拓展应用：云桌面学生云桌面（ 6/7 ）,学生在自由上机时间可以选择不同镜像自由学习软件启动快速，软件运行流畅空间更大、更整洁、发热更少、环境更舒适,N个拓展应用：云桌面服务优势（7/7）,教学体验提升,管理简便,部署快捷,部署快捷：软硬件一体，开机即用；部署向导引导，无需专业培训；一间60桌面的云桌面, 仅需15-20分钟；模块化部署，如搭积木一般简单，60点，45点，30点三种不同模块，适应不同规模；创建镜像向导：23分钟即可完成一个课程镜像的部署，即刻获得桌面；云终端开机即获得桌面环境，无需等待；秒速切换教学
23、环境，一键即可完成课程镜像切换。管理便捷：云管理员：通过“云桌面管理中心”界面，监控各级云教室，分发和回收教学资源；学校管理员：通过“云桌面”管理员界面管理教学镜像，终端桌面；教师：通过“电子教学”教师界面管理学生终端，维护课堂秩序，实现教学。教学体验提升：教学环境快速切换：课程交替时，教学环境快速切换；教学桌面高度统一：学生桌面与教师教学任务高度一致，学习环境更有针对性；快速还原功能：遇到操作不当等引起故障时，可迅速恢复桌面；良好体验：流畅的视频、3D；桌面体验堪比PC。,N个拓展应用：云课堂建设意义（1/4）,可多个远程端可共同观摩同一课程的不同授课情况，实现优课评选和教学比赛活动；同时还
24、可触发各校教师共同参与“同课异构”的教学研究，教师们通过优势互补，促进教学方法的创新，从而共同提高该课程的教学水平。,远程同步,“一校带多校”，帮助偏远地区及相对薄弱学校改善办学条件，促进城乡教育均衡发展，加快教育现代化建设步伐，在地区内展开中心校与村小、教学点开展“一对一”或“一对多”的结对形式，帮助村小和教学点丰富教学课程、提高教学质量，建设常态化的“在线课堂”、“专递课堂”。,帮扶教学,目前办学规模日益扩大，名校开办分校已是一种普遍现象，办学规模的扩大，通过多媒体通信技术在学校本部与分校之间、校区与校区之间开展统一授课和各中小学校的联合教学已成为当下学校的重要选择。,同步教学,为了响应国
25、家政策，面对“三个课堂” 的建设需求，实现农村和城里“同一时间上课”、“同上一堂课”、“同步互动学习”的愿望，解决边远地区农村学校开不齐课、开不足课、开不好课的问题。,N个拓展应用：云课堂方案概述（2/4）,云课堂是在云录播基础上与互动硬件构成互动教学的解决方案，从而满足“三个课堂” 的建设需求，解决边远地区农村学校开不齐课、开不足课、开不好课的问题，促进城乡教育均衡发展。,云课堂,云录播,互动教学终端,显示终端,互动教学控制平台,互动管理平台,N个拓展应用：云课堂系统拓扑（3/4）,主讲教室授课现场教室教授这堂课的老师所在教室（录播教室）每堂课有且仅有一个主讲,听课教室参与课程的其他教室每堂
26、课需有1个或1个以上远程教室,互动教室从所有参课的听课教室中被选中的进行互动同一时间有一个或多个互动教室参与互动,N个拓展应用：云课堂服务优势（4/4）,1站式管理：针对教学业务的应用平台来帮助用户更加方便快捷的使用。该应用平台包含业务管理、资源管理、用户管理、设备管理四大模块，统一入口，统一注册，提供一站式服务。1个平台3个应用：云课堂=远程互动教学+精品录播教室+教育视频会议云课堂不再是简单的某个功能或某种单一业务，而是把围绕在远程互动教学业务周围的多个相关业务汇集在一起，既实现了“专递课堂”，“同步课堂”等新业务，又能很好继承了原有的录播教室，资源管理，教学管理和视频会议等系列业务。简单
27、可靠：运行：教室端设备采用SOC硬件架构设计，使用嵌入式Linux系统和DSP芯片处理，无风扇易耗件，保障设备的稳定运行。使用：先进的回音处理技术保证全向麦克风的使用，抛掉手持麦和耳麦，减小设备的复杂对正常教学活动的影响。场地：采用先进的音频采集及回音处理技术，对教室要求相对较低，无须复杂装修即能实现正常的声音效果。能够降低用户对教室的装修投入，更加有利于在农村广大学校里推广使用。成本：为教室量身定做的多功能教学一体机，集导播、互动、回音处理、录制等多种功能于一体，减少设备数量，降低成本，减小安装调试的复杂度。,N个拓展应用：仿真实验,同步虚拟仿真实验：囊括新课标初高中物理、化学、生物教材所有
28、实验内容，将各类实验道具虚拟化，用户在没有任何实验道具的情况下，可完成真实验室的操作。,无实验室、无实验道具的情况下进行模拟实验。避免与有害物质的接触。直观明了，可反复做，加强对实验理解。为学校省去建设实验室的费用。在常规下，个别实验需要1小时-几天时间观察反应，仿真实验可省去大量等待时间，可观察实验最终结果。,N个拓展应用：智能组卷,智能组卷为教师提供了网上作业组织、下发、统计分析等功能，海量题库、不同难度、不同知识点试题，教师任意组合，系统生成图文测试结果，统计参考人数、分数、知识点得分率等，为教师测评提供了教学科学数据。,在线阅卷,教材体系,海量题库,覆盖全国主流46个版本，一至高三共计
29、53万道题，包含选择、填空、简答,学习分析,手动组卷+智能组卷，方便教师快速、有针对性地出题目,系统自动统计答题情况，知识点得分情况，帮助教师分析教学质量,题目按照教材目录分类，方便用户快速查找,自由组合,系统自动阅卷，统计得分、错题，大大提高测评效率,N个拓展应用：精品题库（菁优网商业版）,菁优网提供全学段各学科的海量题库，并且每日进行更新，收录了全国各地历届中考题、高考题、期中期末考题，甚至各校月考题都有涉猎。菁优网收录的每道题目均附有细致入微的解析，并提供问答、训练各种服务，用户可选择试卷进行自我测评，同时用户可根据网站的“试卷分析”自我寻找出题动向。,N个拓展应用：综合办公,功能列表,
30、同事外勤会议通邮件公告通讯录文件夹开会公文外网邮件,审批任务汇报考勤计划投票调查日程工资条,手机客户端（支持IOS、Android）,WEB端,综合办公实现了公文从拟稿、审批、会签、签发、分发、签收、办理、归档等公文全生命周期管理，同时提供审批、邮件、公告、文档管理等十几个组织内部日常使用功能。为教育局、学校教职人员打造的一体化办公应用系统，系统不但降低组织内行政办公成本和人力成本，也降低了工作强度和复杂度，规范了工作流程，更强化了部门之间、单位之间的协作办公能力，提高了工作效率和质量。分为手机端及WEB端。,N个拓展应用：教育管理,信息设置,学生管理,数据导入,学籍管理,教务成绩,学生成长档
31、案,管理设置,档案管理,职工信息,人事管理,单位问卷,数据问卷填报,办学条件,装备管理,班级管理,面向教育局和学校支持多级架构部署，划分教育局管理员、教育局职工、学校管理员、学校教职工、学生五类角色。平台提供了学籍管理、教务管理、档案管理、人事管理、装备管理、综合素质评价、学生成长档案、数据问卷填报、社团管理、班级管理十种功能模块，满足教育厅局对辖区学校与师生、学校内部综合管理需求。平台统一区域管理规范，提升管理效率。,N个拓展应用：学生综合素质评价,包含教师对学生的历史评价记录以及个人的评价统计分析。,包含班主任对学生评价的检查，同时生成检查结果。,包含教师对班级的评价统计分析，以及检查小组
32、人员的公示。,档案袋能够记录班级每个学生的基本信息以及学生的日常表现、学业测评、体质测评、评语管理、实践活动等信息。,N个拓展应用：微课大赛,提供区域微课大赛系统，教师登录平台报名，上传作品，大赛组委会评选获奖作品，作品公示，推广到整个区域，为区域教学交流搭建互动桥梁。,N个拓展应用：网上评选,为区域提供最美教师评选系统，甄选出区县有杰出贡献的教师，传承美德，为其他教师树立榜样。教师报名，上传个人资料，其他用户投票选举，结果公示。一起寻找最美乡村教师、最美支教教师、最美创新教师、最美教师团队，发扬区域良好师德，营造向“美”看齐氛围。,一起寻找最美教师,API：采用开放架构，提供标准接口规范,部
33、署模式,模式一：,模式二：,部署模式分析,建设周期,（周期参考列表）,教育云定制版建设周期：按照标准项目建设流程处理，具体时间视项目情况而定。,培训计划,教育基地提供系统管理与应用操作培训对象：区县管理员及学校管理员内容：1.区县组织架构部署操作 2.用户导入、开通、管理操作 3.区县/学校管理员使用操作 4.教师使用操作方式：一次现场集中培训时间：2天,售后服务保障（1/2）,热线,网络在线客服,教育基地驻地人员,在线远程解决（解决平台常见使用问题）,专人现场解决（解决远程无法解决的平台使用问题）,反馈途径,解决方式,通过三条反馈途径，收集客户问题，然后以在线远程及专人现场两种方式排查、解决。,体验地址及账号,谢谢观看,
