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1、浪潮ERP项目组业务蓝图阶段汇报,浪潮ERP项目组,3,2,1,项目实施阶段性回顾,汇报内容,业务蓝图汇报FI 财务会计 CO 管理会计 QM 质量管理 SD 销售分销 PP 生产计划 MM 物料管理,总结,随着市场竞争日益激烈，在向外部市场要收益的同时，必须向内部管理要效益。浪潮北京公司必须通过加强基础管理，改善内部管理机制，优化管理流程，加快信息化建设进程，提升企业核心竞争力。SAP系统作为一个现代化的管理工具，结合业务流程的分析、优化，为满足浪潮北京公司的上述要求提供了有效保证。,项目背景,通过信息共享与及时有效的信息处理，为公司的及时决策提供信息保障；通过流程优化，减少非增值性工作环节
2、，提高工作效率。实现从目前以人工为主、效率较低的静态管理，到以信息自动化处理为辅助手段的动态管理的转变；将事后监督变为事前预防和过程监控。从而达到提高公司内部物流、资金流和信息流的整体运作效率，降低整体运作成本，提高公司综合竞争能力的目的。,项目目标,组织范围 项目实施的组织范围包含两个公司代码：浪潮（北京）电子信息产业有限公司，简称浪潮北京公司。浪潮电子信息产业股份有限公司，简称浪潮股份公司，与浪潮北京公司业务相关的部分。 功能范围财务管理（FI）：实现总帐，应收帐，应付帐，固定资产管理等主要功能。管理会计（CO）：成本中心会计，利润中心会计，产品成本和获利分析等功能。销售管理（SD）：实现
3、销售订单管理，发货处理，发票处理，客户信贷管理，销售信息系统等功能。物料管理（MM）：实现产品主数据管理，库存管理，采购管理，供应商评估，物料管理信息系统等主要功能。生产计划（PP）：实现生产基础数据管理，需求管理，MRP物料需求计划、生产订单管理，与CO之间的集成等功能。质量管理 (QM): 实现了入厂检、生产过程、入库、发货的质量检验数据记录、形成各种质量分析报告，提供质量决策支持。,项目实施范围,7.28 9.1 10.20 12.8 1.5 1.19,业务蓝图设计,上线准备,上线及支持,系统实现,7.289.1,项目准备,10.20-12.5,12.8-01.04,1.5-1.19,9
4、.1-10.18,数据准备,项目总体计划,10.18,项目阶段性主要成果,业务蓝图设计阶段： 未来业务蓝图设计概览 未来业务蓝图设计流程 流程优化建议报告 蓝图汇报文档 报表清单,3,2,1,项目实施阶段性回顾,汇报内容,业务蓝图汇报FI 财务会计 CO 管理会计 QM 质量管理 SD 销售分销 PP 生产计划 MM 物料管理,总结,业务蓝图汇报,3,4,2,业务蓝图流程清单及综述,将来业务流程需补充管理细则,1,业务蓝图组织结构,5,将来管理层获得的决策信息,业务蓝图方案中主要变革与改进,6,将来系统持续改进点,财务管理FI/CO,项目工作进展汇报,财务模块业务蓝图汇报,3,4,2,业务蓝图
5、流程清单及综述,将来业务流程需补充管理细则,1,业务蓝图组织结构,5,将来管理层获得的决策信息,业务蓝图方案中主要变革与改进,6,将来系统持续改进点,项目范围 实施主体,实施主体：浪潮北京公司,浪潮北京公司 1000,浪潮北京 1200,浪潮济南 1100,浪潮成本控制范围 1000,集团,公司代码,成本控制范围,组织架构 FICO部分,会计科目表,浪潮经营范围 1000,经营范围,财务控制范围,成本控制范围,浪潮财务控制范围 1000,成本控制范围,公司代码,组织架构 CO部分-成本中心层次结构,浪潮成本控制范围 1000,浪潮济南 1100,浪潮北京 1200,销售部门,管理部门,安徽办事
6、处,福建办事处,甘肃办事处,成本中心组,广东办事处,成本中心,财务部,人力资源部,浪潮北京,浪潮济南,制造部门,管理部门,财务部,人力资源部,采购部,混合,安徽办事处,销售部门,福建办事处,广东办事处,SV,制造中心办公室,PC,项目范围 FI部分项目范围描述,项目范围 CO部分项目范围描述,项目范围 CO部分项目范围描述,FICO工作回顾,- 现有流程分析 将来流程定义 提交项目文档 流程优化建议 组织机构定义 保障流程编制- 数据准备启动,3,4,2,业务蓝图流程清单,将来业务流程需补充管理细则,1,业务蓝图组织结构,5,将来管理层获得的决策信息,业务蓝图方案对现有业务流程的改进,财务模块
7、业务蓝图汇报,6,将来系统持续改进点,总 账 应 收 应 付 资 产,TB-FI-000,财务会计,TBFI 010会计科目维护,TBFI 020凭证处理,TBFI 030FI期末处理,TBFI 070客户主数据维护,TBFI 080开票及冲销,TBFI 090收款,TBFI 100固定资产购置,TBFI 120固定资产月末处理,TBFI 110固定资产变更,TBFI 040供应商主数据维护,TBFI 050供应商发票处理,TBFI 060付款,TB-FI-000,财务会计,TB-CO-000,管理会计,成本中心会计 内部订单会计 产品成本核算会计,TB-CO 010成本中心维护,TBCO 0
8、20统计指标维护,TBCO 030作业类型维护,TBCO 080成本要素维护,TBCO 090内部订单维护,TBCO 040生产成本、制造费用的归集与分摊,TBCO 070CO月末处理,TBCO 050成本估算,TBCO 060成本核算,TBCO 100预算下达、执行,TB-CO-000,管理会计,3,4,2,业务蓝图流程清单,将来业务流程需补充管理细则,1,业务蓝图组织结构,5,将来管理层获得的决策信息,业务蓝图方案对现有业务流程的改进,财务模块业务蓝图汇报,6,将来系统持续改进点,业务蓝图方案对现有业务的改进,蓝图方案改进综述,统一并规范了科目表 浪潮济南和浪潮北京共用一套科目表，进一步统
9、一了财务操作规范，为系统自动进行的报表合并提供了可能。 未来科目表中的科目将全部是明细科目，不再分一级、二级科目之分。为管理层提供及时、准确的统计分析信息，为公司运作考核体系的建立提供信息支持。,提高了财务工作效率 有利于财务人员在完成财务核算职能的同时，更好地履行财务检查、财务分析和其它财务管理职能。集成性带来了系统的准确性和及时性 系统将财务账务处理与各业务模块集成，使财务数据直接由业务数据处理产生，提高财务信息的准确性与及时性。,业务蓝图方案对现有业务的改进,核算方式的改变 将原有的事业部形式的简单成本核算方式改变为现有的按内部车间的核算方式，使成本核算更为真实、详细。能够及时估算出订单
10、成本，为销售提供评估依据 建立订单时就可以对该订单进行成本的预估，为销售定价提供数据上的依据。成本的自动核算 散件成本采用实时的移动平均价；产成品平时采用标准价进行，在月末成本核算时，根据预先设置的规则，将制造中心归集制造费用，自动分摊到当月所有产成品中去。,成本核算方面的改进,业务蓝图方案对现有业务的改进,实现了部门和项目的二维的费用管理 系统通过将每个部门都设成成本中心来实现对部门的费用管理；通过设置内部订单来实现对项目的费用管理。目前内部订单类型主要有：质量成本、研发、市场、促销、项目、客服等。实现了计划、预算、实际三个层面的费用管理 预算用于事中费用的控制，常用的控制策略有：警告、邮件
11、加警告、出错等；计划是用于事后的反映、比较与评估。,费用管理方面的改进,业务蓝图方案对现有业务的改进,费用管理方面的改进,费用跨公司统一管理 未来系统将浪潮北京和浪潮济南设在同一个成本控制范围、财务控制范围之下，通过跨公司的成本中心组、基金中心，实现了费用的跨公司预算、统计与分摊。费用的自动归集与分摊 各种费用在发生时自动归集到相应的的成本中心上，在月末时，根据预先设置的各种分摊规则，自动在相应的成本对象中进行分摊。,市场,获利能力分析CO-PA,销售指标：收入、销售成本.,市场特征：客户、产品、产品组，分销渠道,CO-PA 的目标是确定市场段的获利能力：,市场细分,获利分析段：A客户+产品1
12、+产品组2,收入折扣生产成本毛利费用利润,是一个动态的查询工具，实现了对产品获利分析能力的动态的实时的查询分析功能。,获利分析方面的改进,业务蓝图方案对现有业务的改进,特征,地区,S N W,产品组,客户组,销售组织北京产品F36002 产品组 SV客户 黑龙江工行客户组 黑龙江行业 金融办事处 黑龙江渠道 分销,PC,收入销售凭证COGS,收入 80000销售折扣10000生产成本55000毛利 15000管理费用 4000 销售费用 6000利润 5000,值字段,SV,存储,获利分析方面的改进,CO- PA 数据基本,报告和细分报告,客户,Co.A,Co.B,Co.C,总产品,SV,PC
13、,地区,产品组,山东,北京,上海,产品组“SV” 的分析,产品组“PC”的分析,客户“Co. B”的“PC”分析,客户,Co.A,Co.B,Co.C,总产品,SV,PC,地区,产品组,山东,北京,上海,客户,Co.A,Co.B,Co.C,总产品,SV,PC,地区,产品组,山东,北京,上海,获利分析方面的改进,客户客户组办事处渠道销售组织,行业产品产品组系列型号销售订单,获利性分析数值字段 数值收入1,000,000销售折扣 100,000生产成本 600,000-毛利 300,000客服费用 50,000管理费用 50,000广告费 10,000销售费用 50,000-利润 100,000,获
14、利分析方面的改进,业务蓝图方案对现有业务的改进,重新定义了岗位。 结合SAP系统流程蓝图的设计，以流程为导向，重新梳理了财务部的现有岗位设置，重新定义了岗位。根据流程的需要对岗位职责进行了重新划分。,岗位的优化,3,4,2,业务蓝图流程清单及综述,将来业务流程需补充的管理细则,1,业务蓝图组织结构,5,将来管理层获得的决策信息,业务蓝图方案对现有业务流程的改进,财务模块业务蓝图汇报,6,将来系统持续改进点,将来业务流程需补充的管理细则,作用：,规范业务流程；保障业务流程准确、高效地被执行,将来业务流程需补充的管理细则,主数据维护制度总账凭证制作、记帐、审批细则期末结账处理管理细则开票管理细则预
15、算下达、审批及修改制度应收款收款管理细则,财务管理细则：,付款流程管理细则 固定资产购置程序 固定资产管理细则 内部订单维护管理细则 成本归集与分摊管理制度,将来业务流程需补充的管理细则,财务管理细则：,3,4,2,业务蓝图流程清单及综述,将来业务流程需补充的管理细则,1,业务蓝图组织结构,5,将来管理层获得的决策信息,业务蓝图方案对现有业务流程的改进,财务模块业务蓝图汇报,6,将来系统持续改进点,将来管理层获得的决策信息,标准财务报表：,资产负债表损益表现金流量表合并报表（集团）,将来管理层获得的决策信息,业务报表：,总账科目余额表费用明细表应交税金明细表应收账款明细表应收票据明细表员工借款
16、明细表催款清单,将来管理层获得的决策信息,业务报表：,应付账款明细表应付票据明细表固定资产明细表固定资产折旧明细表,将来管理层获得的决策信息,产品标准成本计算单（报价单）产品实际成本/标准成本对比分析报表产品成本差异分析报表实际制造费用/计划制造费用对比分析表每月生产成本总表生产订单成本明细表,管理分析报表：,将来管理层获得的决策信息,产品销售毛利总表按产品品种、规格的获利分析表按销售区域的获利分析报表按客户的获利分析报表按销售渠道的获利分析报表应收账款账龄分析表分地区、分客户的应收账款收款情况表,管理分析报表：,将来管理层获得的决策信息,存货资金占用明细表存货周转速度表内部订单费用预算/实际
17、对比分析报表成本中心费用预算分析表质量成本报表,管理分析报表：,3,4,2,业务蓝图流程清单及综述,将来业务流程需补充的管理细则,1,5,将来管理层获得的决策信息,业务蓝图方案对现有业务流程的改进,财务会计模块业务蓝图汇报,6,将来系统持续改进点,业务蓝图组织结构,将来系统持续改进点,全面预算控制在系统中的实现（SEM）工资、差旅核算与分析（HR）数据分析及决策支持系统的建立（BW）各类管理报表的进一步开发。,感谢各位领导，希望未来继续得到您的支持和帮助,持续的改进，不断的提高,财务及成本模块汇报完毕,质量管理QM,项目工作进展汇报,QM模块业务蓝图汇报,3,4,2,业务蓝图流程清单及综述,将
18、来业务流程需补充管理细则,1,业务蓝图组织结构,5,将来管理层获得的决策信息,业务蓝图方案中主要变革与改进,6,将来系统持续改进点,浪潮集团(1000),浪潮济南工厂 (1100),浪潮北京销售工厂 (1200),QM品质管理,ISO9000 质量改进,QM小组工作回顾,- 现有流程分析 将来流程定义 流程优化建议 项目范围调整 数据准备启动 开发准备,QM模块蓝图设计阶段工作回顾,在业务蓝图设计阶段，QM小组把与品管部相关的所有的业务及相关流程列出了清单，按照清单逐个进行了全面、细致的讨论、研究，能够在系统实现的流程都通过SAP系统实现，结合SAP内含的先进流程思想和工作方式，对现有业务进行
19、了调整和优化并增加了质量成本分析和设备管理流程。QM模块按照要求形成了10个未来优化流程的标准文档，期间遇到的6个问题通过与业务部门和关键用户的交流和沟通，已经全部解决。与其他业务模块，如物控、采购、制造、财务等的接口也进行了讨论交流，就相关问题达成了一致意见，并就一些问题进行了签字确认。,在蓝图设计阶段，对一些不确定的问题和因素在SAP系统内进行了验证和确认，以便保证在系统上线实施阶段能够顺利进行，避免实施到最后发现实现不了的情况，将可能存在的问题提前挖掘出来，做到早发现，早解决。 QM模块报表较多，开发报表清单已经全部整理完毕，各种数据之间的关系和计算公式整理完毕。经过ABAP培训后，SA
20、P系统内的表结构，编程等方面的准备工作也已经展开。对开发需求和工作量有了较为准确的认识，基本可以实现提出的开发要求。,项目范围 QM部分项目范围描述,项目范围 QM部分项目范围描述,3,4,2,业务蓝图流程清单,将来业务流程需补充管理细则,1,业务蓝图组织结构,5,将来管理层获得的决策信息,业务蓝图方案对现有业务流程的改进,QM模块业务蓝图汇报,6,将来系统持续改进点,l,LCSAP-TB-QM-010 入厂检验流程,LCSAP-TB-QM-020部件退库处理流程,l,3,4,2,业务蓝图流程清单,将来业务流程需补充管理细则,1,业务蓝图组织结构,5,将来管理层获得的决策信息,业务蓝图方案对现
21、有业务流程的改进,QM模块业务蓝图汇报,6,将来系统持续改进点,业务蓝图方案中主要变革与改进 遵循原则,从职能管理到面向业务流程管理的转变 注重整体流程最优的系统思想 ERP不能照搬手工操作模式 在满足系统需求的前提下尽量简化操作 成立数据管理中心 系统本身的特点对业务的影响，充分利用系统的功能 明确岗位责任，规范操作流程,规范质量信息的记录 通过统一的记录格式和扫码的形式记录质量信息，把故障现象进行分类后变成固定的代码，信息输入时只要选择不同代码就可以了，避免了人为输入时的随意性，便于按照故障类型进行统计分析。各质量信息点数据的采集实现了实时输入。在各质量信息发生点，设置输入点，当发生质量问
22、题时，立即将信息输入系统数据库，这样其他需要这些数据的人员便会立即得到这些数据，实现一次录入，随时享用的效果。系统、及时的质量报表 根据蓝图设计阶段的规划、质量管理模块将形成全面系统的质量报表，可以及时形成各种质量指标的灵活报表，根据需要随时进行统计分析，因为质量信息的原始记录被实时录入系统，只要运行报表软件便会得到最新的质量信息，进行及时的分析，对于异常问题及时作出处理，提高了响应速度，尽量做到早发现，早预防，早决策，避免问题的扩大，减少不必要的损失。,业务蓝图方案中主要变革与改进（一 ）,提高了供方质量等级评定的工作效率 质量等级评定通过系统进行，准确、及时，将原来手工复杂的计算通过系统来
23、完成，提高了工作效率，供方各种质量档案在系统内保存便于查询、分析统计。VQA工程师可以通过系统了解各种质量问题发生的过程和原因，及时将问题反馈给供方，避免了以前发现问题后，再到各个部门落实情况，然后将质量信息整理后发给供方。反馈的准确性，完整性得到了很大的提高。增加了质量成本分析流程 将会有助于提高公司的质量意识。通过预防性质量成本、评估性质量成本、损失性质量成本的统计分析，找出质量控制的改进方向，为公司供方选择、新品定价、总体成本核算等决策提供依据。优化了入厂检验流程 条码粘贴工作调整到物控部，减少了多次货物交接的烦琐、重复性工作，减少了货物的搬运和物权转移。,业务蓝图方案中主要变革与改进（
24、二）,异常质量问题处理流程更加严谨、高效 生产服务异常、IQC批不合格处理、供方问题反馈通过系统提供的标准功能“质量通知书”实现，在系统内进行任务下达、作业分派、审批、进度监控，完工确认并自动形成档案，分工明确，责任清晰，便于管理，提高工作效率。 检验任务自动生成 检验批的触发，通过系统收货过帐触发自动在系统内生成，不必人工填写送检单，并送到相关部门，这样减少了人力的浪费，提高了工作效率，检验完成后检验结果记录在系统内，相关人员可以方便的查询，不必去到相关部门取，也节约了时间和人力，提高了工作效率。同时送检单根据检验定单自动产生，不必人工输入编码和物料名称不但提高了工作效率而且保证了准确性，过
25、去人工填写经常出现错误，需要多次联系相关员，才能确定正确的结果。严格控制不合格批的误发 货物收货后过帐到质检库存，仓库无法发放，否则就做不了帐，这样保证了待检物料不会被仓库误发。只有检验合格，下达决策后才会过帐到非限制库存，只有这时才可以正常使用。对与不合格的物料和整机则直接转移到冻结库存，确保了产品质量。,业务蓝图方案中主要变革与改进（三 ）,质量异常预警功能 根据预先设定的规则，对于达到设定条件的质量异常情况，实现报警功能，避免人为分析发现不了或滞后的情况。其他 对于批不合格的处理在系统内设定时间限制，超过时间不处理的按照退货处理。避免了以前无法控制，拖的时间很长，直到生产急用了再处理，必
26、须让步接收的被动局面。 故障部件的QN码和故障现象录入到系统，在返修时一起提供给供方，使供方在维修时有针对性的解决问题，避免了发现不了问题而又原样返回的情况。提高了备件利用率。 增加了设备管理功能，针对目前的情况，品管部这里需要纳入管理的设备有电源测试仪和防静电设备等，其他部门的设备也可以用这个功能进行管理。可以制定检测校准计划，定期进行相关的维护工作，并记录相关的结果。,业务蓝图方案中主要变革与改进（四 ）,3,4,2,业务蓝图流程清单,将来业务流程需补充管理细则,1,业务蓝图组织结构,5,将来管理层获得的决策信息,业务蓝图方案对现有业务流程的改进,QM模块业务蓝图汇报,6,将来系统持续改进
27、点,管理细则清单,质量问题预警细则；供方质量等级评定细则；质量信息管理细则；质量成本分析细则；抽样方案；故障代码；,3,4,2,业务蓝图流程清单,将来业务流程需补充管理细则,1,业务蓝图组织结构,5,将来管理层获得的决策信息,业务蓝图方案对现有业务流程的改进,QM模块业务蓝图汇报,6,将来系统持续改进点,质量信息总报表,供方质量等级评定总报表,质量成本分析报表,预防性质量成本,评估性质量成本,损失性质量成本,3,4,2,业务蓝图流程清单,将来业务流程需补充管理细则,1,业务蓝图组织结构,5,将来管理层获得的决策信息,业务蓝图方案对现有业务流程的改进,QM模块业务蓝图汇报,6,将来系统持续改进点
28、,将来系统持续改进点,故障代码的不断更新、适用,供方质量等级评定细则的不断完善，提高供方管理水平,质量成本分析不断趋于合理，深入,质量预警管理细则的不断改进提高，及时发现异常问题,充分利用SAP的PM模块（设备管理功能）， 保证检验设备得到及时检测校准,感谢各位领导，希望未来继续得到您的支持和帮助,持续的改进，不断的提高,销售管理SD,项目工作进展汇报,销售与分销模块业务蓝图汇报,3,4,2,业务蓝图流程总图及流程清单说明,将来业务流程需补充管理细则,1,业务蓝图组织结构定义,5,将来管理层获得的决策信息,业务蓝图方案中主要变革与改进,6,将来系统持续改进点,销售组织机构的划分示意图,工厂,销
29、售范围,PC散件1101,SV散件1102,PC成品1103,SV成品1104,周转库1111,浪潮北京发运点1200,销售组织机构的内部划分,浪潮销售范围,销售范围,销售区域,销售办公室,销售与分销模块业务蓝图汇报,3,4,2,业务蓝图流程清单及流程总图说明,将来业务流程需补充管理细则,1,业务蓝图组织结构定义,5,将来管理层获得的决策信息,业务蓝图方案中主要变革与改进,6,将来系统持续改进点,将来业务流程清单,LCSAP-TB-SD-000销售与分销综述,主数据 控制 业务处理 特殊处理,将来业务流程总图,销售与分销模块业务蓝图汇报,3,4,2,业务蓝图流程总图及流程清单说明,将来业务流程
30、需补充管理细则,1,业务蓝图组织结构定义,5,将来管理层获得的决策信息,业务蓝图方案中主要变革与改进,6,将来系统持续改进点,销售与分销模块蓝图设计目标,标准化和规范化销售业务管理流程，实现股份公司 内部的协同商务 缩短订单执行周期，提高销售预测准确性 完善客户信用管理体系，建立一套完整切实有效的 价格运作体系加强产品档案管理与跟踪，为市场和销售相关业务 提供准确的统计信息。为公司销售运作水平考核体系的建立提供信息支持。,销售与分销业务改进综述,加强对客户的管理，实现ERP和CRM的资源共享 在创建销售订单时系统自动执行信贷控制，变事后检查为事前控制，降 低坏帐与呆帐的产生，降低企业自身的风险
31、 建立一套全面有效的价格体系和方便灵活的价格模拟工具，降低业务人 员手工计算的出错率 实时的可用性检查便于销售部门了解库存情况，避免盲目承诺交货期， 提高对客户的服务水平，增加客户满意度 改变目前销售订单处理的单一模式，根据不同业务类型设计不同订单作 业流程，减少重复操作，提高工作效率，保证信息流与物流、资金流的 同步性 提供详细、灵活多变的信息分析，及时掌握市场情况，以便作出相应的 调整,SD业务流程改进之一,销售计划现状: 单月销售计划 销售预测按销售组织层层汇总上报过程中，缺乏统一的采集核 实方法与数据修正模型指标，缺乏历史销售统计，产品、地区、 季节分布数据与客户习惯分析的支持改进:
32、推行两个月滚动销售计划和一周要货计划 提出协作式预测的理念 ERP系统提供强有力的数据分析支持,SD业务流程改进之二,信贷管理现状: 现行管理主要集中在信用金的事中使用、控制、审批与例外发放上 订单评审员到信贷管理员进行书面审批信用金改进: 订单创建时系统自动监控信用额度与帐期，冻结超信用订单，降低 经营风险 实时提供客户信用额度占用情况 系统提供信贷释放记录，对例外发放的信贷进行有效的跟踪和规范 建议专人负责信贷相关数据的分析工作，定期召开信贷评估分析例会,SD业务流程改进之三,价格与返款管理现状: 销售员核算价格，商务中心审核(全部手工完成)，双方核对的工作量大 返款核算全部手工完成，费时
33、费力，准确率难以保障改进: 建立一套全面有效的价格体系和方便灵活的价格模拟工具，降低业务人 员的手工计算的出错率 系统计算月、季、年度返利并进行汇总统计，并且提供了灵活多样、易 于执行和跟踪的返利核销模式。,SD业务流程改进之四,客户管理现状: 客户主数据的收集、维护分部门工作，重复操作，影响工作效率 有意义的编码规则。客户资料变更时，重新编写新的代理商编码， 给查询、统计工作带来不便改进: 建立客户主数据维护管理细则，明确部门之间的分工和责任，保 证了数据来源的唯一性、准确性，提高了工作效率 采用系统流水号，无意义的编码规则，保证了客户编码的唯一性， 为分析和统计提供了有效保障 ERP系统和
34、CRM系统共用一套编码规则，实现资源共享。,SD业务流程改进之五,业务控制现状: 多种单据并存：提货单、发货单、发货通知单；运费手工统计 订单从录入到下达给生产部门，需要经过多个部门、多个岗位的联合 作业，如果沟通不及时容易出错 ；没有实时的订单状态跟踪改进: 撤销提货单的纸面流转，通过系统订单信息直接指导物控部发货计划 的执行 ；建立发货通知单台帐，可以进行发货单的分拆和合并，并且 能实现运费的统计订单评审员在订单录入时，直接进行部件型号选配，并通过状态参数控 制决定生产订单的产生与传递，减少多部门流转，实现信息沟通及时性,SD业务流程改进之六,发票处理现状: 手工开票，单据重复录入，容易出
35、错 发票台帐手工维护，统计和查询手工完成改进: 通过开发建立ERP系统和金税系统的接口，ERP系统内发票通过分拆和 合并，导入金税系统，减少单据的重复操作，提高工 作效率金税系统自动回填发票号，减少手工维护工作量，并且为查询统计提供 方便 备注：做金税系统接口的资源需求,代理商,SD业务流程改进之七 跨公司销售,浪潮北京,浪潮济南工厂/制造中心,业务流程,静态主数据,数据收集流程,SD业务流程改进之八 销售信息系统,动态交易数据,主数据和业务数据,信息结构,标准分析,灵活分析,SIS,信息库,Query 查询,销售工作清单,SD业务流程改进之八 销售报表系统,ABAP/4 报表,销售与分销模块
36、业务蓝图汇报,3,4,2,业务蓝图流程总图及流程清单说明,将来业务流程需补充管理细则,1,业务蓝图组织结构定义,5,将来管理层获得的决策信息,业务蓝图方案中主要变革与改进,6,将来系统持续改进点,将来业务流程需补充管理细则,业务处理管理细则：返款管理细则销售订单管理细则发货管理细则开票流程管理细则,主数据管理细则：客户主数据维护细则客户主数据字段使用说明书信贷审批制度信贷管理规范价格维护规范,特殊控制管理细则：销售退换货管理细则整机中部件更换管理细则,将来管理层获得的决策信息,及时、多方位的销售业绩查询、统计、 分析报表 准确方便的具体业务回溯查询 提供实时的销售业务进度信息 客户信用分析报表
37、 信贷释放记录表 产品发货日报及运费统计报表 公司销售运作水平考核指标（报表支持）,分销体系的完善系统在办事 处的推广应用 供应链的延伸实现浪潮与分 销商直接的连接自动化 售后服务体系的建立与完善SM 客户服务模块,持续改进内容,感谢各位领导，希望未来继续得到您的支持和帮助,销售与分销模块汇报完毕,持续的改进，不断的提高,生产管理PP,项目工作进展汇报,生产计划控制模块业务蓝图汇报,3,4,2,业务蓝图流程总图及流程清单说明,将来业务流程需补充管理细则,1,业务蓝图生产管理组织结构定义,5,将来管理层获得的决策信息,业务蓝图方案中主要变革与改进,6,将来系统持续改进点,SV成品库,PC成品库,
38、PC散件库,SV散件库,车间在线库,PP模块组织结构划分示意图,库存地点,1100浪潮济南,1200浪潮北京,1200浪潮北京工厂,工厂,1100浪潮济南工厂,工厂：位于公司代码之下，提供服务或生产产品的地点。生产计划及控制是基于工厂层次。,2000,物料,LC-NL360,BOM,BOM,工作中心,将来业务主数据物料清单、工艺路线,物料清单： 物料清单用来定义产品的层次结构，它列出了产品中所有层次组件的名称、数量及其每一组件的计量单位。作用：MRP运算的基础,工艺路线：工艺路线是生产管理模块重要的主数据之一。它指定了从原材料到成品生产所需的每个工序的顺序。在工艺路线中，可以对每个工序指定工作
39、中心。在系统中，工艺路线被用于能力评估和成本核算中。,浪潮济南工厂 (1100),PC线装配(ZPP3),PC线老化(LHP3),P3（PC生产线）,P2（服务器生产线）,P1（通用生产线）,PC线包装(BZP3),PC线调试(TSP3),工作中心：在工厂中执行工序或作业的地点，工作中心隶属于工厂。作用：用于生产产能/排程计划，生产成本的归集。工作中心编码对应于财务成本中心，与财务成本管理集成。,将来业务主数据工作中心,SV线装配(ZPP2),SV线老化(LHP2),SV线包装(BZP2),SV线调试(TSP2),通用线装配(ZPP1),通用线老化(LHP1),通用线包装(BZP1),通用线调
40、试(TSP1),工作中心的编码共四位：如 ZPP3工作中心，前二位ZP为工作中心名称简写，后二位P3为生产线代码。,关键技术的汇报,超级物料和衍生物料BOM及其相关性产品档案,超级物料和衍生物料的概念,商品编码可以在SAP系统中定义成超级物料，包含了商品的所有的特征项（例如硬盘、内存等），每个特征项都有很多特征值，例如上图中的硬盘标示。产品编码，在SAP系统中是指定了具体的特征项，并且每个特征项都指定了唯一的特征值。衍生物料就是确定了具体配置的物料，对应我们的产品编码。,超级BOM（一）：散件清单,定义了产品（超级物料）的所有可能散件组成：硬盘、CUP、内存等，BOM中包含了散件16编码、使用
41、的散件数量等内容。,超级BOM（二）：散件与特征值关联,通过相关性语句编程：1、实现特征值与散件16位编码建立关联，销售定单选择特征值，系统内部自动找到散件号； 2、定义散件之间的相关关系：排斥性、数量相关、选择性等,将来业务主数据物料清单结构,产品档案方案,目前产品的整机产品编码为16位，每2位代表不同的含义。当需要生成新的产品编码时，根据部件配置组合和编码规则，由现在使用的软件生成整机的16位编码。由于产品配置的不断更新，截至到目前生成的16位产品编码已经有几千个，并且每天还在不断增加。,公司目前成品结构示意图,公司目前产品档案,公司将来成品编码方案示意图,对于每个标配产品，有相应的产品编
42、码，在SAP系统中作为每个单独的成品，在系统中创建每个标配产品和商品编码的一一对应关系。 对于每个非标配产品的产品编码采用SAP系统中的流水码的规则，这样可大大减少产品编码的位数，并减少人工维护的工作量，在系统切换上比较易行。,公司未来的产品档案,生产计划控制模块业务蓝图汇报,3,4,2,业务蓝图流程总图及流程清单说明,将来业务流程需补充管理细则,1,业务蓝图组织结构定义,5,将来管理层获得的决策信息,业务蓝图方案中主要变革与改进,6,将来系统持续改进点,将来业务流程清单,基础数据,生产计划,生产控制,特殊生产,TB-PP-130 计划排产流程,PP模块生产过程逻辑图,生产计划控制模块业务蓝图
43、汇报,3,4,2,业务蓝图流程总图及流程清单说明,将来业务流程需补充管理细则,1,业务蓝图组织结构定义,5,将来管理层获得的决策信息,业务蓝图方案中主要变革与改进,6,将来系统持续改进点,生产计划控制模块蓝图设计目标,规范公司的生产方面基础数据，加强数据的共享。加快销售与生产的处理速度，进行生产过程的动态监控，实现对销售的及时响应和调整，提高整个生产过程的效率。实现生产成本的实时收集，真实反映制造过程的物料消耗和人工成本，为分析生产成本成本构成，合理降低生产成本提供数据支持。通过ATP检查，保证了生产任务的可执行性。建立集成共享的生产管理信息系统，能够提供实时的生产信息。,生产计划控制模块主要
44、变革与改进,建立集成、共享产品基础数据平台，支持实现变式配置,建立基于不同可选配特性的超级BOM，并全公司内共享。为销售部门根据特性选配创建销售订单、根据选配特性销售定单自动定价、采购部门的原材料采购，生产部门的生产领料、产品部的主数据变更控制、财务部门的产品估价和成本核算提供数据基础和系统支持。,生产计划控制模块主要变革与改进(一),实现“工程变更管理”的系统控制,对BOM，工艺路线，物料，文档等生产相关主数据的变更进行集中管理。对主数据变更进行权限控制，并自动生成更改的历史记录，便于对主数据变更进行监督和分析。通过BOM版本的控制，保证了整个集团有效BOM数据的唯一性，从而保证生产质量。,
45、生产计划控制模块主要变革与改进(二),加强公司内部产销平衡，提高工作效率,优化销售、生产体系。生产部门及时掌握 销售订单的制定与变更，便于车间进行合理安排生产，保证及时交货。 异常与紧急状况快速反应，及时反馈。 解决以前生产部门不能提前了解未来甚至当日的生产任务，造成生产的准备非常被动，不能合理利用设备与人力等生产资源的问题。,生产计划控制模块主要变革与改进(三),建立以生产订单为核心的生产控制机制,通过生产定单监控每单作业的物料消耗。 通过对工序的完工确认，及时掌握并分析生产的进度，发现异常状况。 对订单的执行与成本的核算完全集成，发生的材料与工时成本实时反映到生产定单的成本报表，实现计划与
46、执行反馈的闭环，保证生产计划的按时完成。,生产计划控制模块主要变革与改进(四),优化生产执行方面业务流程，提高生产效益,由销售订单直接驱动生产订单，减少中间环节。 增加了物料ATP检查和产能平衡检查，保证下达到车间的生产任务确实能够正常执行。 合理安排改配计划，有效控制改配成本及整机库存。 通过过程工序的质量数据，能够及时反映部件批次质量情况。,生产计划控制模块主要变革与改进(五),与其它各模块的集成,与销售模块的集成 销售人员通过物料特性选配，系统根据BOM相关性规则自动生成生产订单,加快了信息传递。 通过销售订单可用性检查可以查看产品数量的满足情况。,生产计划控制模块主要变革与改进(六),
47、与其它各模块的集成,与物料管理和采购模块的集成 物料库存信息的实时查询。 生产订单信息共享，可以指导物控部门的生产备料。 生产订单对原材料的需求信息，通过MRP运算可转化为原材料的采购信息。,生产计划控制模块主要变革与改进,与其它各模块的集成,与财务模块的集成 通过对生产订单的发料或物料反冲归集物料成本。 通过生产订单工序报工，自动归集人工成本。,生产计划控制模块主要变革与改进,与其它各模块的集成,与质量模块的集成通过生产过程中出现的部件质量信息录入系统，能够及时反映部件批次质量情况，便于批量性质量问题的统计，便于生产的质量控制。,生产计划控制模块主要变革与改进,生产计划控制模块业务蓝图汇报,
48、3,4,2,业务蓝图流程总图及流程清单说明,将来业务流程需补充管理细则,1,业务蓝图组织结构定义,5,将来管理层获得的决策信息,业务蓝图方案中主要变革与改进,6,将来系统持续改进点,超级BOM主数据维护细则,衍生物料BOM主数据维护细则,将来业务流程需补充管理细则,工作中心主数据维护细则,工艺路线主数据维护细则,基础数据方面管理细则,工序报工制度及操作规则,将来业务流程需补充管理细则,生产订单变更管理细则 ,订单关闭实施制度,生产计划和执行方面管理细则,生产计划控制模块业务蓝图汇报,3,4,2,业务蓝图流程总图及流程清单说明,将来业务流程需补充管理细则,1,业务蓝图组织结构定义,5,将来管理层
49、获得的决策信息,业务蓝图方案中主要变革与改进,6,将来系统持续改进点,将来管理层获得的决策信息,产品数据信息查询 -主数据有效性及更改历史记录的查询生产订单成本信息 -分析产品的成本构成，为生产成本控制提供依据3. 生产订单信息系统报表 -监控生产订单的执行状况4. 工作中心负载率报表 -提供瓶颈工序负载情况报表，便于合理安排生产5. 订单分析报表 -提供各月订单的各类统计信息,生产计划控制模块业务蓝图汇报,3,4,2,业务蓝图流程总图及流程清单说明,将来业务流程需补充管理细则,1,业务蓝图组织结构定义,5,将来管理层获得的决策信息,业务蓝图方案中主要变革与改进,6,将来系统持续改进点,未来持
50、续改进内容,将来在熟悉SAP的基础上，将技术指令等工艺类文档与物料相关联，在生产过程中能够及时准确地指导生产。(DM:文档管理),将来在业务调整的基础上，有效利用SAP的生产计划的功能，逐步实现对整个供应链的优化。,感谢各位领导，希望未来继续得到您的支持和帮助,持续的改进，不断的提高,生产计划及控制模块汇报完毕,物料管理MM,项目工作进展汇报,物料管理模块业务蓝图汇报,3,4,2,业务蓝图流程总图及流程清单说明,将来业务流程需补充管理细则,1,业务蓝图组织结构定义,5,将来管理层获得的决策信息,业务蓝图方案中主要变革与改进,6,将来系统持续改进点,公司、工厂、库存地采购组织、采购员,MM组织结
