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1、工作中的压力管理,1,目录,1 小测试：你的工作压力指数,2 压力的概念,3 压力与工作表现,4 调节压力的方法,2,PART 1,小测试：你的工作压力指数,3,1、如果看到波涛汹涌，那么请马上休假；2、如果你看到微波荡漾，请小休几日；3、如果看到很多颗榛子，请继续为人民币服务。,4,工作压力测试题,以下20个问题将帮助你检测自己承受工作压力的程度，请根据直觉快速作答。评分 每个问题有三个选项：经常、有时、从不。回答“经常”得3分，“有时”得2分，“从不”得0分。,5,“经常”=3分 “有时”=2分 “从不”=0分,1.你曾否为消除紧张情绪而在午餐时间不吃饭或者暴饮暴食？2.你认为同事们背地里
2、笑话你吗？ 3.你怀疑同事阴谋反对你吗？ 4.你怀疑老板想抓你的小辫子吗？ 5.你是否认为自己的工作得不到认可？,6,“经常”=3分 “有时”=2分 “从不”=0分,6.你是否认为本公司的奖惩制度不合理？7.你是否发现自己不愿意接受新事物？8.你觉得自己被工作紧紧束缚吗？9.你害怕上班吗？10.你讨厌本职工作吗？,7,“经常”=3分 “有时”=2分 “从不”=0分,11.你容易生气发怒吗？ 12.你上班需要服用咖啡等振奋精神或者消除焦虑吗？ 13.你后悔自己对职业的选择吗？ 14.你曾否因为工作问题而彻夜难眠？ 15.你曾试图自杀吗？,8,“经常”=3分 “有时”=2分 “从不”=0分,16.
3、你觉得孤立无援吗？ 17.你曾否因电视节目中的观点不合自己的胃口而大喊大叫？ 18.你考虑过辞职不干，另谋出路吗？ 19.你认为如果领导不在办公室，部下们就会消极怠工吗？ 20.你感觉自己受着沉重压力的煎熬吗？,9,计算你的得分,四级 5160分：生活在沉重的压力与焦虑中，应尽快向心理医生咨询。 三级 3650分：情绪不佳并有每况愈下的趋势。 二级 1435分：有自怜倾向，易受打击，对细微压力也会感到焦虑。 一级 13分以下：已学会以轻松的心态面对工作的压力。,10,PART 2,压力的概念,11,1 什么是压力,心理冲突 种种猜测,压力不是一种想象出来的疾病而是身体“战备状态”的反应，这是当
4、我们意识到某种情形、某个人、某件事情具有潜在威胁性的时候做出的反应。,面临选择,未知事件,面对威胁,长期劳累,本能反应 精力消耗,12,2 压力的来源,压力来自于人的内心。菩提本无树，明镜亦非台，本来无一物，何处惹尘埃。,13,3 压力的表现, 脱发、斑秃、早秃，每次洗头都有大堆头发脱落； 频频去洗手间，次数超过正常人，说明消化系统和泌尿系统开始衰退； 记忆力减退，忘记一些熟人的名字，有时提醒都想不起来； 心算能力越来越差，必须借助或者依赖计算工具； 做事经常后悔，易怒、烦躁、悲观，难以控制自己的情绪； 注意力不集中，集中精力的能力越来越差； 睡觉时间越来越短，醒来也感到不解困乏，而且常常失眠
5、； 经常头疼、耳鸣、目眩，检查也没有结果，查不出什么病情，得不到针对性的治疗。,14,PART 3,压力与工作表现,15,库兹涅茨曲线-倒U曲线,压力水平,操作表现,良好表现区,缺乏动力和刺激，枯燥，单调,难以清晰思考，身体不适，不愉快,Good,Poor,Low,High,16,工作中的压力反应曲线,17,适当的紧张有利无害,调动身体的能量肾上腺素分泌增加血糖升高兴奋性增强速度和效率提高,18,PART 4,调节压力的方法,19,应对压力的基本技巧,策略一：变革-消除或减弱压力源策略二：主动-自我磨练策略三：反应-学习暂时性的应对方法,20,一 变革 消除或减弱压力源,21,事件优先法,计划
6、一定要有deadline(最后期限),22,二 主动 自我磨练,23,自我磨练的四个层面,生理,心智,精神,社交,24,维生素B 群:降低疲劳倦怠感，迅速恢复体力 钙、镁:帮助稳定情绪 蛋白质:产生能量以应付所需消耗之脑力与体力 卵磷脂:具有增进脑部细胞的功能抗氧化营养素:维生素A、C、E和胡萝卜素。纤维素:可以帮助排便的通畅定时定量补充水分 尽量避免酒精、烟草及各类改变情绪的药物 选择吃一些醣类食物，如面包、苏打饼干、热牛奶等，但应适量,25,换个角度看世界意义换框法,意义换框法对一些因果式的信念最为有效。方法是把句中的“果”改为他的反义词，再把“因为”二字放到最后。“因为客户刁难，所以我工
7、作不开心。”“客户挑剔，所以我工作更积极、更有成功感，因为。”现场演练：因为心情不好，所以我不想工作。,26,换个角度看世界2环境换框法,同一种东西，在不同的环境有不同的价值，尝试找出现在我认为不利的环境中有利于我的因素。“刚毕业，与有工作经验的争不过来。”“刚毕业，在哪些方面比有工作经验的更强。”现场演练：女孩子，不如男孩子在社会混得开。,27,三 反应 暂时性的应对方法,28,身体放松技巧,29,身体放松技巧,30,想象与幻想逐步抽离法,放松身体状态坐于椅子，想象“压力” 是怎样的颜色，用手势表示其大小、重量物体留在原位悬浮在面前想象手中有个按钮，用食指按下，所有物体化为微粒四射，幻化成空气,31,下 期 再 见,32,
