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1、-,1,出入境知识,-,2,一、入境,外国人来华旅游，华侨、香港和澳门特别行政区居民以及台湾同胞到祖国内地旅游，中国公民到境外旅游返归，都必须在指定的口岸边防检查站（公安、海关、卫生检疫三方组成）交验有效证件，境外旅游者还须填写入境卡，经边防检查站核准加盖验讫章后方可入境。,-,3,一、入境,护照护照是一国主管机关发给本国公民出国或在国外居留的证件，证明其国籍和身份。外交护照，公务护照、普通护照,-,4,一、入境,签证签证是一国主管机关在外国公民所持的护照或其他有效出入证件上签注、盖印，表示准其出入本国国境或者过境的手续。签证分外交签证、礼遇签证、公务签证、普通签证，还可分为入境签证、入出境签
2、证、出入境签证和过境签证。旅游签证属于普通签证，在中国为L字签证(发给来中国旅游、探亲或因其他私人事务入境的人员)。签证上规定持证者在中国停留的起止日期。,-,5,9人以上(不含9人)的旅游团可发给团体签证。团体签证一式三份，签发机关留一份，来华旅游团两份，一份用于入境，一份供出境使用。,-,6,华侨回国探亲、旅游无须办理签证。持联程客票搭乘国际航班直接过境，在中国停留不超过24小时不出机场的外国人，免办签证。要求临时离开机场的，须经边防检查机关批准。 随着国际关系和旅游事业的发展，许多国家间签订了互免签证协议。,-,7,一、入境,(2)港、澳同胞 港、澳同胞来往于香港、澳门与内地之间，凭我公
3、安机关签发的港澳同胞回乡证或港澳居民来往内地通行证，从中国对外开放的口岸(往香港是深圳，往澳 门是拱北)通行。,-,8,台湾居民来往大陆通行证 台湾同胞来内地探亲、旅游，须持有效的台湾居民来往大陆通行证，经口岸边防检查站查验并加盖验讫章后，即可作为进出内地和在内地旅游的身份证明，从我各对外开放口岸入境、出境。,-,9,内地居民来往港澳通行证有效期5年、可以延期2次。每次不超过5年,-,10,大陆居民往来台湾通行证2008年开始，向旅行社交纳3000元定金,-,11,(二)入境卫生检疫 海外人士入境，应根据国境检疫机关的要求如实填报健康申明卡，传染病患者隐瞒不报，按逃避检疫论处。一经发现，禁止入
4、境，已经入境者，让其提前出境。 来自传染病疫区的人员须出示有效的国际预防接种证书(俗称“黄皮书”)；无证者，国境卫生检疫机关将从他离开感染环境时算起实施6日的留验。 来自疫区，被传染病污染或可能成为传染病传播媒介的物品，须接受卫生检疫检查和必要的卫生处理。,-,12,-,13,1下列人士不准入境： (1)被中国政府驱逐出境、未满不准入境年限的； (2)被认为入境后可能进行恐怖、暴力、颠覆活动的； (3)被认为入境后可能进行走私、贩毒、卖淫活动的； (4)患有精神病和麻风病、艾滋病、性病、开放性肺结核等传染病的； (5)不能保障其在中国期间所需费用的； (6)被认为入境后可能进行危害我国国家安全
5、和利益的其他活动的。,-,14,2对下列人士，边防检查站有权阻止入境： (1)未持有效护照、证件或签证的； (2)持伪造、涂改或他人护照、证件的； (3)拒绝接受查验证件的； (4)公安部或者国家安全部通知不准入境的,-,15,二、外国旅游者在中国境内的权利和义务,中华人民共和国宪法总纲明确指出：“中华人民共和国保护在中国境内的外国人的合法权利和利益。在中国境内的外国人必须遵守中华人民共和国的法律。(一)在中国境内，外国旅游者享受合法权益和人身自由不受侵犯的权利；但必须遵守中国的法律，不得进行危害国家安全、损害公益事业、破坏公共秩序的活动。持旅游(L)签证来华的外国人不得在中国从事与其身份不符
6、的活动，如就业、宗教宣传、非法采访等。违法者必将按情节轻重受到中国法律的制裁。(二)在签证有效期内，外国旅游者可在中国对外开放地区内自由旅游，但必须尊重旅游地区的民风习俗。若希望前去不开放地区旅游，须事先向所在市、县公安局申请旅行证，获准后方可前往，未经允许不得擅自闯入非对外开放地区旅行。,-,16,二、外国旅游者在中国境内的权利和义务,外国旅游者申请旅行证须履行下列手续： 1交验护照或居留证件； 2提供与旅行事由有关的证明； 3填写旅行申请表。 签证准予在华停留期限到期，如需继续旅行，外国人可向当地公安机关申请延长在中国的停留期限，即申请延长签证期限。,-,17,作业1、出入境的有效证件有哪
7、些？2、哪些情况的外国人不准进入中国境内？,-,18,三、出境,(一)外国旅客出境 外国旅游者应当在签证准予停留的期限内从指定口岸出境。 外国旅游者出境，须向口岸边防检查站交验有效护照或者其他有效证件，填写出境卡，加盖出境验讫章后出境。 1不准出境的几种人： (1)刑事案件的被告人和公安机关或者人民检察院或者法院认定的犯罪嫌疑人； (2)人民法院通知有未了结民事案件不能离境的； (3)有其他违反中国法律的行为尚未处理，经有关主管机关认定需要追究的。,-,19,三、出境,2下列人士，边防检查机关有权阻止出境： (1)持无效出境证件的； (2)持伪造、涂改或他人护照、证件的； (3)拒绝接受查验证
8、件的。,-,20,三、出境,(二)中国旅客出境 中国旅游者出境也须向我国El岸边防检查站交验有效护照和前往国家和地区的签证(赴港澳地区须提交特别行政区通行证)。 中国旅游者出境前，须事先填好旅客行李申报单，一式两份，带出旅途自用的手表、相机、收录机、摄像机等重点管理物品，应将其数量、牌名、规格及新旧程度等详细填写清楚，以便回程时海关凭此核对免税带进。海关将其中一份已签章的旅客行李申报单退回游客本人留存，待回程时交入境地海关检验,-,21,行李与票务知识,-,22,一、行李托运,一、做好旅游团队行李交换二、办理托运手续提前送到托运站国内航班提前90分钟，火车提前45分钟，国际航班120分钟三、交
9、接票据,-,23,二、票务,一、飞机票业务种类包括国内机票业务、国际机票业务和旅游包机机票业务。飞机票价种类有：零售票价、头等舱票价、商务舱票价、经济舱票价等。头等托运40千克，公务舱30KG 经济20KG随身携带不超过5KG,204055CM.,-,24,作业程序:1.预订国内机票2天以上，国际机票提前7天2.出票电子机票，直接拿登机牌登机3、增票及变更起飞前48小时变更一次离站前24小时退票5%，2小时10%，2小时以内20%，起飞后50%误机退票处理。优惠票和打折票一般不予变更和退票。,-,25,4、机票确认1、凭机票确认2、OK票该联程或回程停留72小时以上的，国内起飞前两天中午12点以前、国际的72小时前,OPEN票,
