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1、,采购流程与战略,注册供应链管理师 认证培训,教学安排,第一部分： 采购战略- 采购环境分析- 采购战略决策- 供应链环境下的供应商管理- 电子采购与国际采购第二部分： 采购流程- 采购流程标准- 订购活动控制- 采购成本管理- 采购绩效评估第三部分： 采购组织管理- 采购组织结构- 采购风险与职业道德规范- 谈判技巧- 采购人员绩效,教学安排,第一部分： 采购战略- 采购环境分析- 采购战略决策- 供应链环境下的供应商管理- 电子采购与国际采购第二部分： 采购流程- 采购流程标准- 订购活动控制- 采购成本管理- 采购绩效评估第三部分： 采购组织管理- 采购组织结构- 采购风险与职业道德规范
2、- 谈判技巧- 采购人员绩效,案例1：,J:案例1.doc,该案例说明什么问题？,供应链环境下的供应商管理,案例2：采购部为什么要采购部向生产部询问原材料的数量?采购部供应商的储备太少,是否可以调整策略多找质优供应商需要其他部门的协助(如质量部等)供应商存在的问题(交付期限过长)没有足够的时间获取最低的采购价格采购量(生产最小量,生产的报废大于实际),供应链环境下的供应商管理,内容：供应链环境下的企业合作关系供应链企业之间合作的策略模式供应商层次划分与类别管理供应商的评价与考核供应商早期参与准时化（JIT）采购采购质量管理采购品质的规划交货期管理,企业合作关系与合作方式的发展,合作发展改变了合
3、作模式,供应链企业之间合作的策略模式,长期战略合作模式 （必须从长远的观点、战略的观点来考虑供应链管理问题 ）- 案例3中期的策略性合作（合作的规模比长期战略性合作小，但是比短期临时性合作大，是基于一定项目的合作 ）短期临时性合作（可以缩减过量的经常性开支，降低固定成本，同时提高劳动力的柔性，提高生产率 ）,供应商的分类与选择,供应商层次的划分 供应商的选择 建立战略合作关系的需求分析寻找合适的供应商供应源的寻找,供应链环境下供应商的选择,形成项目组并确立范围和目标收集并分析内部数据收集并分析供应商市场数据发展初步策略实施策略执行和分类管理,供应链的准时化（JIT）采购,准时化采购的核心准时化
4、采购的新特点,供应商的交期分析,何谓交期（Delivery Time）和前置时间 (Lead Time) 构成交期的基本要件 交货期管理的重要性 供应商为何不能如期交货买方造成供应商延迟交货之原因交货管理的规划,构成交期的基本要件,交期是由以下六项前置时间所构成，所有前置时间的总和又称之为累积前置时间行政作业前置时间原料采购前置时间生产制造前置时间运送前置时间验收检验前置时间其它零星前置时间,供应商为何不能如期交货,卖方造成延迟交货的原因- 超过产能或制造能力不足- 转包不善- 缺乏责任感- 制造过程或品质不良- 材料欠缺- 报价错误买方造成延迟交货的原因- 购运时间不足- 规格临时变更- 生
5、产计划不正确- 紧急订购- 选错订购对象- 催货不积极- 未能及时供应材料或模具- 技术指导不周- 低价订购,教学安排,第一部分： 采购战略- 采购环境分析- 采购战略决策- 供应链环境下的供应商管理- 电子采购与国际采购第二部分： 采购流程- 采购流程标准- 订购活动控制- 采购成本管理- 采购绩效评估第三部分： 采购组织管理- 采购组织结构- 采购风险与职业道德规范- 谈判技巧- 采购人员绩效,案例3：,电子采购掌握要点,电子采购应用趋势电子采购环境分析供应链上不同角色的电子订货系统构成网上采购风险分析跨国采购业务程序管理要点全球采购策略的运作模式比较,电子采购的应用趋势,A.T.Kear
6、ney咨询公司提供的研究报告显示，从 1998 年到 2002 年，全世界顶尖的 100 家公司通过互联网交易的 B2B 开支增加十倍Deloitte咨询公司调查的全球 200 家大企业中百分之三十已实施了初始方案，百分之六十已开始筹划或考虑电子采购方案了,电子采购环境,网上供应商的认证网上订单的操作物流的操作网上付款操作,电子采购模式,卖方系统供应商建立的电子商务系统，登录免费买方系统企业自己控制的电子商务系统第三方系统/门户采购代理联盟采购中介市场,电子订货系统(EOS),采购订货业务过程1.在零售店的终端利用条码阅读器获取准备采购的商品条码并在终端机上输入订货材料2.业务管理部门根据仓储
7、中心商品库存情况，向指定的供货商发出商品采购订单（EDI单证）3.商业增值网络中心将总公司业务管理部发出的采购单发送至指定的供货商处3.供货商在收到采购订货单后，根据订单的要求通过商业增值网络对采购订单加以确认4.商业增值网络中心将供货商发来的采购订单确认发送至业务管理部门5.业务管理部门根据供货商发来的采购订单确认，向仓储中心发送订货信息，以便仓储中心安排检验和仓储空间6.供货商根据采购单的要求，安排发运货物，并在向总公司交运货物之前，通过商业增值网络中心向仓储中心发送交货通知7.仓储中心根据供货商发来的交货通知安排商品检验并安排仓库、库位或根据配送要求进行备货。上述7个步骤组成了一个基本的
8、采购订货流程，通过这个流程，将某店与供货商之间的商流信息结合在一起,电子采购的主要优势,显著降低采购成本有效提高采购效率 获得采购主动权优化采购管理保证采购质量增加交易的透明度加强供求双方之间的业务联系 适应电子商务发展大潮,网上采购存在的问题,安全性问题财税风险法律问题有效性要求可用性要求机密性要求完整性要求真实性要求反抵抗性要求可控制性要求审查能力,电子采购的策略,逐步实现企业内部的信息化 设计开发符合企业自身特点的电子采购软件 加强采购管理人员培训坚定不移地推进电子采购的实施,案例4：,全球/国际采购,全球/国际采购中存在的普遍问题：- 价格构成- 报价/谈判- FOB/CIF- 国家/
9、地区稳定性- 语言/文化- 货币/汇率- 付款条件,教学安排,第一部分： 采购战略- 采购环境分析- 采购战略决策- 供应链环境下的供应商管理- 电子采购与国际采购第二部分： 采购流程- 采购流程标准- 订购活动控制- 采购成本管理- 采购绩效评估第三部分： 采购组织管理- 采购组织结构- 采购风险与职业道德规范- 谈判技巧- 采购人员绩效,订购活动控制的掌握要点,基于供应链的采购信息管理模型采购物料控制的基本原则订单管理流程合同管理流程招标业务流程,基于供应链的采购信息管理,采购物料控制,物料控制的精髓：物料控制就是能自动的配套物料或自动生成物料需求 采购物料控制利用多级BOM，定义产品结构
10、，根据订单生成主计划，并根据现有库存、在途库存、最低安全库存等生成MRP物料需求计划，从而自动生成采购计划，通过采购批量，实现物料的采购数量的控制,2022/12/6,33,可编辑,采购订单管理,跟踪订单,跟踪订单,案例5：合同管理,采购合同管理,订单=合同？合同要素,采购合同管理,采购合同的内容,交货地点包装及运输方法付款方法采购标准遇上不可抗力因素的处理违约责任其他,采购合同管理的范围,时间进度预算分配合同变化数据管理系统 ( 如果应用了 )数据或硬件的结构变化质量Category management,教学安排,第一部分： 采购战略- 采购环境分析- 采购战略决策- 供应链环境下的供应商
11、管理- 电子采购与国际采购第二部分： 采购流程- 采购流程标准- 订购活动控制- 采购成本管理- 采购绩效评估第三部分： 采购组织管理- 采购组织结构- 采购风险与职业道德规范- 谈判技巧- 采购人员绩效,采购组织结构的掌握要点,分权式的采购组织集权式的采购组织不同采购组织隶属关系比较采购部门角色定位分析采购工作时间分配,采购组织架构设置,组织方式分权式的采购组织权责不清目标冲突浪费资源集权式的采购组织从整体观点处理各项作业，大幅降低物料总成本。统筹供需，增强采购能力，提升存量管制绩效指挥系统单一化， 各物料部门间的沟通与合作获得改善物料作业系统制度化与合理化，减低了管理费用,采购组织设计原则
12、,集团采购的地位和作用：,采购部是公司对外对供应商的唯一窗口，也是能对公司客户产生极大作用的组织。它是连接公司客户和供应商的纽带对外： 选择/管理供应商，控制并保证价格优势对内：控制采购流程；保证采购质量和交货周期能够满足公司生产和市场的需要,集团采购部的职责：,1）供应商选择与评估：包括供应商的筛选，甑别，评估，认证，培养，审核，考察，评审，资料备案，等等2）市场价格的专家：对市场（国际/国内）的行情及时的了解，保证公司在采购价格上的优势。在市场状况发生明显变化时能够妥善利用供应商的资源和采取适当战略降低风险和取得竞争优势。3）制定符合公司规章制度同时满足质量控制和财务制度的采购控制流程，确
13、保公司的采购活动能够满足来自生产部门，市场部门，公司内部的各种采购要求。4）通过不懈的努力，降低采购运作的成本，提高采购效率，提高内部/外部的客户满意度。5）通过人员培训和组织调整，控制采购的合同风险和法律风险，杜绝来自公司内外的对采购流程的侵犯，提高采购部门的纯洁性。通过以上努力，实施战略采购和中心化管理，将大大提高公司整体的竞争优势，树立企业整体商业道德和商业规范形象。,隶属关系 (Reporting System),采购部门隶属于生产部 ( 或称制造部 ) 副总经理，其主要职责是协助生产工作顺利进行,隶属关系 (Reporting System),采购部门隶属于行政部 ( 或称管理部 )
14、 副总经理，采购部门的主要功能是获得较佳的价格与付款方式，以达 到财务上的目标,隶属关系 (Reporting System),采购部门直接隶属于总经理 (President) 督导，提升了采购的地位与执行能力,采购部门角色定位,以整体公司而言 请购单位物料管制单位仓储单位采购单位财务单位以采购部门内部而言作业层面管理阶层以工作时间分配而言,工作时间分配,作业性时间分配,作业性时间分配,策略性时间分配,教学安排,第一部分： 采购战略- 采购环境分析- 采购战略决策- 供应链环境下的供应商管理- 电子采购与国际采购第二部分： 采购流程- 采购流程标准- 订购活动控制- 采购成本管理- 采购绩效评
15、估第三部分： 采购组织管理- 采购组织结构- 采购风险与职业道德规范- 谈判技巧- 采购人员绩效,采购风险规避的掌握要点,采购风险的范畴规避采购风险的手段如何杜绝采购“回扣”采购审计的内容采购成本审计信息来源美国采购管理协会的规范英国采购和供应学会的规范,采购风险的范畴,采购风险通常是指采购过程可能出现的一些意外情况，包括人为风险、经济风险和自然风险具体说来，如以下所示：预测不准导致物料难以满足生产要求或超出预算供应商群体产能下降导致供应不及时货物不符合订单要求呆滞物料增加采购人员工作失误或和供应商之间存在不诚实甚至违法行为,规避采购风险的手段,站在整个公司的角度上，考虑对制造、物流、财务、营
16、销、质量、售后服务等各方面的影响 做好年度采购预算及策略规划慎重选择供应商，重视供应商的筛选和评级严格审查订货合同，尽量完善合同条款拓宽信息渠道，保持信息流畅顺完善风险控制体系，充分运用供应链管理优化供应和需求加强过程跟踪和控制，发现问题及时采取措施处理，以减低采购风险,降低采购风险的关键,第一阶段是供应商的初步考察第二阶段是产品认证及商务第三阶段是小批量认证第四阶段是大批量采购第五阶段对供应商进行年度评价！采购人员不能只考虑采购风险,杜绝采购“回扣”的诀窍,考核准则业务指标体系和个人素质指标体系采购制度建设 让回扣合法化开放采购渠道合理提高采购人员的工资轮换采购人员,建立采购委员会,采购审计
17、,采购审计是从采购计划到合同管理的采购过程的一种结构性复查（Structured Review）比价采购审计覆盖所有采购行为和所有采购行为的全过程，任何部门与个人不得以任何借口予以拒绝，任何部门和个人都不允许例外,比价采购审计的主要内容,机构、人员、职责的审计 授权的审计制度的审计渠道和信息的审计 程序的审计验收和付款的审计出具审计报告,采购成本审计,可比价格的信息来源：市场价格 与本企业的同行企业所采购的物资价格比，与上年采购的物资价格以及根据国家有关物价趋势等指数来对比分析 与历史采购信息比较，此法的前提是前面已经采购，而且有时也只能是定性分析。 根据物资组分的价格，深入分析来推断整个物资
18、的价格与采购管理部门加强联系与合作，总结物资价格规律,采购职业道德规范,美国采购管理协会在美国公布的采购业务原则和标准 1) 在所有的交易中，采购员都要考虑自己公司的利益，并且贯彻和信奉已确立的各项政策2) 接受他或她的同事提出的合理建议，并且在不损害他 / 她的部门的尊严和职责的情况下，以这些建议为指导3) 无偏见地购买，以求从所花费的每一美元中获得最大的最终价值4) 持之以恒地努力学习原料和制造过程的知识，并为他或她的部门的运作提出可行的办法5) 在买卖中恪守诚信原则并揭发各种形式的商业贿赂现象6) 在条件允许的情况下，对任何提出合理商业任务的人给予及时、礼貌的接待7) 在符合商业惯例的情
19、况下，尊重他或她的其他职责，并且要求他或她的以及与他或她相关的职责得到尊重8) 避免态度生硬的行为9) 在条件允许的情况下，在职责的履行上给予伙伴采购公司以建议和帮助10) 与各种组织和个人合作，共同致力于促进采购发展和提高采购的地位,采购职业道德规范,英国采购和供应学会的规范1. 在他们受雇的组织内外，为人处事要做到诚实、正直，保持无可指责的2. 在他们负责的雇员中形成尽可能高的专业能力标准3. 优化他们所负责的资源，为雇用他们的组织创造最大的利益4. 遵守法律法规，既要从字面上，又要从法理精神上领会它们： I .他们所在国的法律 II.学会不定期公布的有关本行业的指导 III.合同义务5.
20、 拒绝接受任何可能被认为是不正当的商业行为,英国采购和供应学会执行指导,1. 收益申报 任何与他或她的职责相关的有悖于或者可能被他人认为有悖于会员公正的个人收 益，都应该予以申报2. 信息的保密性和精确性 在工作中接触到的信息的保密性应该得到尊重，并且不应将这些信息用于谋取个 人利益；工作中提供的信息应该真实、公正，并且决不应该蓄意带有误导作用3. 竞争 在记住与一个供应商保持长久关系给会员受雇的组织带来的种种好处的同时，应回 避一切以长远眼光看来可能会阻碍公平竞争的行为4. 商业礼物 商业礼物，除本身价值非常小的物品，如商业笔记本或日历之外，都不应该接受5. 热情的招待 适当的热情招待是商业
21、关系中可以接受的礼节。然而，受接待者不应让自己陷入这 样一种境地，即他或她在做出商业决定时，可能会受到或者可能被他人认为已经受 到这一接待的影响；招待的次数和规模不应明显地多于受招待者的雇主可能提供的 回报6. 当很难判断礼物或接待是否应该接受时，应寻求会员上司的意见,采购流程和战略课程总结,第一部分： 采购战略- 采购环境分析- 采购战略决策- 供应链环境下的供应商管理- 电子采购与国际采购第二部分： 采购流程- 采购流程标准- 订购活动控制- 采购成本管理- 采购绩效评估第三部分： 采购组织管理- 采购组织结构- 采购风险与职业道德规范- 谈判技巧- 采购人员绩效,2022/12/6,66,可编辑,
