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1、2.2 价值观,1,引言：企业的用人之道,有德有才之人,有德无才之人,无德无才之人,有才无德之人,2,巴林银行（Barings Bank）创建于1793年，它的业务专长是企业融资和投资管理。 巴林银行在国际金融领域获得了巨大的成功，并且巴林家族先后获得了五个世袭的爵位。 然而，这一具有233年历史、在全球范围内掌控270多亿英镑资产的巴林银行，竟毁于一个年龄只有28岁的毛头小子尼克.李森（Nick Leeson）之手。 李森未经授权在新加坡国际货币交易所从事东京证券交易所日经225股票指数期货合约交易失败，致使巴林银行亏损6亿英镑，这远远超出了该行的资本总额（3.5亿英镑）。 1995年3月，
2、这家拥有233年历史的银行以1英镑的象征性价格被荷兰国际集团收购。这意味着巴林银行的彻底倒闭。,3,引导案例：巴林银行悲惨遭遇的启示,每个人在加入一个组织之前，早已形成了什么是应该的、什么是不应该的思维模式。,这些思维模式不仅包括了对正确与否的解释，还隐含了一个观念：某种行为或结果比其他行为或结果更可取。,因此，价值观是决定人的行为的心理基础，它淡化了客观性和理性。价值观的差异使得人们对待同一事物会产生完全不同的行为。,4,杰克韦尔奇-价值观能力矩阵,5,杰克韦尔奇论价值观与公司用人策略,我宁愿牺牲掉一些人才，也不用这样的人：能力很强，但不适用公司的价值观。,原通用电气（GE）董事长兼CEO,
3、6,2.2 价值观,二 个体心理与行为,2.1 个性,2.2 价值观,2.3 知觉,2.4 态度,2.5 压力管理,一、价值观概述,二、价值观的类型理论,三、价值观对我们的启示,1、价值观的内涵,价值观的差异对我们的启示,2、价值观形成的决定因素,1、斯普兰格的理论,3、罗克奇的理论,4、中美员工价值观的变迁,2、格雷夫斯的理论,7,价值观概述,价值观，是人们对客观事物的意义、重要性、价值总的评价和看法。,8,价值观形成的决定因素,遗传因素 对分开抚养的双胞胎进行的研究表明，大约40的工作价值观是遗传获得的。 环境因素 除了遗传因素，价值观的大部分变异是由于环境因素决定的，如：民族文化、父母行
4、为、教师、朋友、工作环境、舆论以及其他相似的环境因素。,9,价值观类型理论-斯普兰格的理论,10,价值观类型理论-斯普兰格的理论（续）,11,三种不同职业的人对价值观重要性的排序,12,价值观类型理论-格雷夫斯的理论,13,价值观类型理论-罗克奇的理论,雄心勃勃（辛勤工作、奋发向上）心胸开阔（开放）能干（有能力、有效率）欢乐（轻松愉快）清洁（卫生、整洁）勇敢（坚持自己的信仰）宽容（谅解他人）助人为乐（为他人的福利工作）正直（真挚、诚实）富于想像（大胆、有创造性）独立（自力更生、自给自足）智慧（有知识的、善思考的）符合逻辑（理性的）博爱（温情的、温柔的）顺从（有责任感、尊重的）礼貌（有礼的、性情
5、好）负责（可靠的）自我控制（自律的、约束的）,舒适的生活（富足的生活）振奋的生活（刺激的、积极的生活）成就感（持续的贡献）和平的世界（没有冲突和战争）美丽的世界（艺术与自然的美）平等（兄弟情谊、机会均等）家庭安全（照顾自己所爱的人）自由（独立、自主选择）幸福（满足）内在和谐（没有内心冲突）成熟的爱（性和精神上的亲密）国家的安全（免遭攻击）快乐（快乐的、闲暇的生活）救世（救世的、永恒的生活）自尊（自重）社会承认（尊重、赞赏）真挚的友谊（亲密关系）睿智（对生活有成熟的理解）,工具价值观,终极价值观,14,自信、不觉得频繁跳槽有什么不对的地方；看重灵活性、对生活选择权、工作满意感的实现；对自我和关系
6、忠诚，不想前几代人那样愿意为雇主做出个人牺牲,追求成功、成就；雄心勃勃；努力工作；对事业忠诚。,重视生活质量；不从众；寻求自主；对自己忠诚。,努力工作；保守；对组织忠诚。,美国不同时期劳动力的一些主要价值观,新教伦理,存在主义,实用主义,X代,40年代中至50年代末,60年代至70年代中期,70年代中至80年代末,1990年至今,15,我国不同时期劳动力的一些主要价值观,崇拜主义,文化革命主义,文化精英主义,物质主义,解放初期,文化革命时期,20世纪80年代,20世纪90年代,灵活；对组织忠诚感减弱；享受；竞争；思考；成就；独立。,好学；传统、负责；健康；诚实、忠诚。,知识系统不够；猜疑、批判
7、；明哲保身；压抑、好斗。,忠诚、爱国；服从；勤劳刻苦；诚实。,“用脚说话”,21世纪,自我意识强、对组织忠诚感弱；好学；注重个人享受、缺乏集体精神；缺乏刻苦奋斗精神；务实、敢想敢干、自信、热情、激进 。,16,中美员工价值观变迁的规律,对组织的忠诚,对事业的忠诚,自我价值的实现,17,价值观的差异对我们的启示,价值观是管理者了解员工动机、态度以及行为的 基础。,个人价值观-职业相匹配。,个人价值观-组织价值观相匹配。,重视价值观的管理！,价值观是决定人的行为的心理基础。,18,价值观是决定人的行为的心理基础,价值观通过人们的行为取向及对事物的评价、态度反映出来，是世界观的核心，是驱使人们行为的
8、内部动力。,价值观支配和调节一切社会行为，涉及社会生活的各个领域。,19,价值观是管理者了解员工动机、态度以及行为的基础,价值观影响对他人及群体的看法，从而影响到人与人的关系；价值观影响个人所选择的决策和解决问题的方法；价值观影响个人对所面临的形势和问题的看法；价值观影响确定有关行为的道德标准；价值观影响个人接受和抵制组织目标和组织压力的程度；价值观影响对个人及组织的成功和成就的看法；价值观影响对个人目标和组织目标的选择；价值观影响对管理和控制组织中人力资源手段的影响。,20,中美员工价值观变迁的启示-1,从中美员工价值观的变迁，发展到现在员工看重的是自我价值的实现，而且能力越强的成员越看重个
9、人价值的实现。,因此，我们在选择工作单位时，也应该先了解这个组织的核心价值观是什么！,21,就业时应先了解企业的核心价值观,看重,强调,想像力独立性自由,服从,22,中美员工价值观变迁的启示-2,从中美员工价值观的变迁，发展到现在员工看重的是自我价值的实现，而且能力越强的成员越看重个人价值的实现。,因此，单位在招聘和选拔员工时，应当选择个人价值观与企业价值观尽可能一致的人！,否则，这些员工就会成为组织的“隐形炸弹”！,23,宝洁注重招聘公司价值观相匹配的员工,宝洁公司非常注重通过招聘来甄选与公司价值观相匹配的员工。 由于没有工作经历的个体会更容易接受公司的价值观，因此宝洁公司的招聘对象基本上是
10、大学校园中刚刚毕业的学生。 在宝洁的申请表中，专门设有考察招聘者个体价值观取向的问题。 宝洁公司的面试官基本上由公司的资深员工组成，他们在一对一的面试中，也会通过一些具体的问题来考察应聘这是不是一个可以“宝洁”化的人。,24,盛大需要什么样的人？,陈天桥 盛大网络董事长兼首席执行官,25,2.2价值观：小节回顾,二 个体心理与行为,2.1 个性,2.2 价值观,2.3 知觉,2.4 态度,2.5 压力管理,一、价值观概述,二、价值观的类型理论,三、价值观对我们的启示,价值观的差异对我们的启示,2、价值观形成的决定因素,1、斯普兰格的理论,3、罗克奇的理论,4、中美员工价值观的变迁,2、格雷夫斯的理论,1、价值观的内涵,26,小节回顾：2.2 价值观,重点知识价值观的概念价值观的差异对我们的启示（个人的职业发展和未来的管理生涯） 一般知识点价值观形成的影响因素价值观的类型理论员工价值观的变迁,27,思考题与作业： 2.2 价值观,【思考】 如何实现个人价值观-组织价值观匹配？【案例分析】 1、请从价值观角度分析牛根生与蒙牛事件（三聚氰胺、OMP） 2、请从价值观角度分析2008-2009全球金融危机,28,
