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1、如何做一名优秀的管理者 给优秀管理者画个像,如果你是一架飞机，要想飞的快、高、远,前提是你的质量要过硬,上级是航线,伙伴是天气,下属是油料,我们一生必须管理好的四种人,管理自己就是在管理人生管理上级就是在管理前途管理同级就是在管理道路管理下属就是在管理资源,什么是管理,企业要提高发展速度、提高发展质量、扩大发展规模、延长企业寿命，决策层除了不断捕捉发展机遇外，还要有好的发展规划和战略、好的班子、好的管理、好的资金和技术，更重要的是要具有实施这一战略的执行力。 “执行力”是否到位既反映了企业的整体素质，一个好的“执行部门”能够弥补“策划部门”的不足，而一个再完美的“策划部门”也会死在滞后的“执行
2、部门”手中，因而，执行力是企业管理成败的关键。,管理目标管理控制,管理过程,管理执行,管 理 的 概 念,姬永成提醒您：,没有完美的策略，都是在得失之间、利弊之间、效果和风险之间作出的权衡,管理：管住、理顺,姬博士提醒您：,管如下刀，下手前要稳，出手时要准，下手时要狠。,理像抽丝，要有重点，抓住一头，切忌四面出击,管理没有简单和复杂之分，以最有效的解决问题为准,优秀管理者的 箭,因,时间,基础条件,影响因素（过程条件）,动作环节,姬博士提醒您：,任何一项措施的出台，前期准备和过程控制决定着最终结果。不要只重结果，不重过程。,有问题没有人理有人理没有计划有计划没有执行有执行没有修正有修正没有总结
3、有总结没有把一个人的经验变成所有人的经验,管 理 现状,问题是提高管理水平的最好老师,姬博士提醒您：,把每一次问题的出现都当成提高管理水平的绝好机会,管理者的档次,有问题不知道知道不会解决会解决，只有一种对策（凭经验）提出很多对策和上司商量有对策并有顺序及决策依据有授权就能全面解决问题,不知道为什么干？,不知道怎么干？,优秀的管理者是个什么样的人,自己是什么样的管理者？,什么是学习圣人是怎么学习的学习的方法,首先是个学习型的人,姬永成提醒您：,光坐在车上看别人开，你永远也学不会。只有自己亲自感觉油门，你才能知道哪一脚油给大了。”,最坑人的一句话：不是做不到，就是想不到心是指心智模式；是指格局、
4、是指器乐观主义与悲观主义相结合看问题时大处着眼，干事情时小处落笔对环境敏感，对自身了解，对利益相关方重视成功时总结外部条件，失败时总结内部原因,要有颗做大事的心,决不能以自我为中心喜欢、关心、注意他人管理者和下属就像长辈与孩子,必须是个不自私的人,要记住，并努力按此改变自己，这是成为优秀管理者的内功心法,一个学习型的人 有一颗做大事的心 是个不自私的人,原来如此,姬博士提醒您：,我想不想做个优秀的管理者我是不是一个学习型的人 我是不是做大事的人 我是不是自私的人 我如何成为一个优秀的管理者,优秀管理者日三省吾身,优秀管理者的脑袋,分析问题解决问题的方法,恩格斯： 问题永远多变，解决问题的方法却
5、永远不变。姬永成博士： 世界上没有永久不变的真理，只有永久不变的总结真理的方法,问题,问题分解,问题再分解,容易解决的小问题,问题分解,问题分解,问题再分解,容易解决的小问题,容易解决的小问题,容易解决的小问题,容易解决的小问题,容易解决的小问题,容易解决的小问题,容易解决的小问题,容易解决的小问题,容易解决的小问题,容易解决的小问题,容易解决的小问题,容易解决的小问题,问题再分解,问题再分解,问题再分解,容易解决的小问题,容易解决的小问题,问题再分解,问题再分解,问题树分析解决法,货物超载,没检查车况,如何做一名优秀的管理者,什么是管理,优秀管理者应该是个什么样的人,学习型的人,管理的概念,
6、管理的原则和理念,管理的档次,决策,组织,计划,协调,控制,目的目标,管如下刀,理如抽丝,复杂简单,过程结果,管理者的档次,不自私的人,做大事的心,什么是学习,君子如何学习,悲观和乐观,大处着眼小处落笔,环境资源利益方,成功和失败,管理重管心,所有人都自私,先利他后利己,优秀管理者有哪些本事,分析解决问题的方法,计划性,工作分配,指令下达,控制,协调,象限对策分析解决法,找到两个最主要的因素或变量划出四个或九个象限全面总结各象限中的特征有针对性的提出方法与对策,波士顿四象限,市场增长率,市场占有率,瘦狗,问题,金牛,明星,姬永成 人生四象限,命运,x,丫鬟身丫鬟命,丫鬟身小姐命,小姐身丫鬟命,
7、小姐身小姐命,姬永成语：幸福观是1后面全是0,SWOT决策分析解决法,机会Opportunities,威胁Threats,优势Strengths,劣势Weaknesses,战略,外部环境,内部资源,优势,劣势,趋势,哪些变化,现状,趋势,哪些变化,现状,机会,威胁,方向,目标,规划,过去 未来 现在,三点式问题分析解决法,过去: 把过去的现象的前面加上为什么变成问题 找出有可能的所有原因（要多） 找出主要原因,把未来所希望看到的现象具体化变成目标针对目标找出所有对策用可行性分析找出主要对策,未来:,内容 - 哪些工作时间 - 什么时候开始；什么时候结束；分几个阶段；每个阶段的具体要求责任人 -
8、 谁来负责注意事项 - 关键点，风险点，控制点提出悬念事项 - 可能出现的问题和解决对策,现在（拟定实施步骤）：,优秀管理者的肚子,计 划,为达到目的和实现目标而进行的计算和筹划,计划的定义,目的和目标,目的是指我们为什么要做这件事，我们真正想要的是什么，目的视觉化就变成了愿景目标是这件事要做到什么程度,计算和筹划,如果要实现目的和目标，需要具备哪些必备的外部条件和内部资源外部条件具备多少，还需创造多少。内部资源具备多少，还需积累多少创造条件、积累资源、达成目标需要我们付诸哪些行动这些行动由谁来完成，如何完成，什么时候开始，必须在什么时间内结束。,分析后得出的答案是4W3H:,Why 目的 h
9、owmuch目标What 干什么 how 怎么干When 什么时候 howsoon 干多久 Who 谁去干,例：新产品开发计划,目的：满足现有市场的新需求，提高市场占有率。 目标：5个月内开发出一种能够满足客户产品技术升级所需的新型设备，技术水平要在行业内领先。,条件和资源,相关技术,新产品开发,内部资源,外部条件,技术条件,相关材料,相关工艺,市场条件,客户购买动机,客户需求,信息,人员,投资预算,使用计划,资金来源,设施,实验设备,实验场地,设计场所,工具器材,材料动力,加工设备,资金,相关客户信息,生产技术数据,销售数据,相关产品数据,相关财务数据,客户购买行为,市场,技术,财务,供应,
10、外协配套,竞争对手动向,生产,加工场地,销售,相关政策文件,行政,具体行动,新产品开发,方案设计,前期调研,相关新技术,技术环境,相关新材料,相关新工艺,市场信息,客户购买动机,客户需求,客户购买行为,外协配套厂商,竞争对手动向,内部资料,相关客户信息,生产技术数据,相关销售数据,相关产品数据,相关财务数据,相关政策文件,产品方案,性能和技术参数,功能和结构,外观 和包装,生产方案,生产工艺和流程,零部件制造标准,外协和配套方案,装配线,外协配套厂商,材料供应商,营销方案,价格定位,市场定位,渠道定位,促销定位,产品定位,生产调试,样机装配与调试,征求意见与产品改进,中试与工艺调整,性能测试与
11、产品改进,销售反馈,选择试销区域,用户跟踪反馈,细 项 推 动 表（计划表）,内部资料,方案设计,前期调研,市场信息,技术环境,相关客户信息,相关销售数据,相关产品数据,生产技术数据,相关财务数据,相关制度政策,客户需求,客户购买动机,客户购买行为,竞争对手动向,相关新技术,产品方案,相关新工艺,相关新材料,外协配套厂商,功能和结构,性能和技术参数,外观和包装,零部件制造标准,大项,中项,细项,具体说明与要求,3月1日开始到8月30止6个月内结束,责任单位,3月,4月,5月,7月,生产方案,生产工艺和流程,6月,8月,责任人,市场部,销售部,技术部,技术部,财务部,行政部,市场部,市场部,销售
12、部,市场部,技术部,技术部,生产部,供应部,技术部,技术部,技术部,技术部总负责,技术部,技术部,所谓计划性,每干一件事情都有明确的目的、目标要能把目的和目标转化为行动要让每个参与的人都清楚地知道自己是为什么而干，需要干什么，干好的标准是什么，必须在什么时间内完成最终通过各项行动的落实，能够顺利实现目标，得到你想要的结果，,计划性就是执行力的基础和前提,优秀管理者的左手,工 作 分 配,嗑瓜子的启示 一些发现：,无论人们喜欢与否，很容易拿起第一颗瓜子；一旦吃上第一颗，就会吃起第二颗、第三颗. 停不下来。在吃瓜子的过程中，人们可能会做一些别的事情，比如，去洗手间等等，但是，回到座位上以后，都会继
13、续吃瓜子，不需要他人提醒、督促。大多数情况下，人们会一直吃下去，直到吃光为止。,经验总结,很容易操作和开始。马上尝到甜头，得到好处。成果明显，成绩显著。,经验借鉴,分解任务。我们要学会分解任务，把复杂任务分解为若干个简单的、容易做的小任务。就像嗑瓜子一样容易做，再把这些容易完成的小任务分到员工手中。员工一定会乐于接受这样的任务；马上开始。我们要及时促使下属开始工作。例如，给他明确工作目标，提供工作条件，规定开始的时间。在下属对任务充满热情的时候就让他开始工作。及时鼓励。对于员工每一次完成任务都要给予及时的激励。这种激励应该是及时的。就是说，员工完成任务以后，第一要激励，第二要马上激励。,工作分
14、配的最终目的，就是实现工作条件与部属条件最佳匹配,首先掌握工作条件,知识（学历、专业知识） 技能（职称、认证、专业技能） 经验（任职年限、专业经验）人际关系工作权限身体状况,工作性质影响范围影响程度开拓创新性工作复杂性沟通协调性,限制性,收获性,影 响 因 素 经济需求与实际所得 家庭成员状况、家庭困扰 未来发展方向、个人生涯规划 人生最难忘的事、内心的疮疤 信仰 嗜好 交往圈子 健康状况,还要需掌握部属条件,分析、判断、决策能力 计划与资源分配能力 授权、指导、激励能力 沟通与协调能力 语言表达与说服能力 冲突管理能力 信息管理能力 创新能力 实施能力 书面表达与写作能力,优点（优势）,缺点
15、（劣势）,管理者的右手,指 令 的 下 达,指令的种类,命令：强调权威重大、复杂、必办、后果严重的任务 例：小张，这批货明天中午前一定发出,委托：强调领导者的风度与人情味简单、临时或与工作无关的任务例：小刘，请给客人倒两杯茶,商量：强调管理者对下属的重视与尊重 需要发挥下属能动性、让下属参与意见例：小王，你看想什么办法能把A产品的破损率降下来,暗示：强调管理者与属下的默契例：开春了，是不是该清扫一下迎接春天。,征求：强调公开竞争例：最近工会要搞活动，看看谁出什么节目,指令下达是管理者与下属使用最频繁的一种沟通,想表达的100%,表达出来的80%,理解的40%,听到的60%,记住的20%,执行,
16、传递信息的你,接收信息的人,指令者真正的目的和目标一定要清楚指令的具体内容接受指令者可能遇到的问题执行指令过程中的授权接受指令者是否明确，要求提出质疑 要求下属纪录，并察看内容是否全面,完整的指令组合,语言表达是极其苍白的，关键部分一定落实到字面上。尤其是带有冲突性的意见建议或复杂的事情。,姬博士提醒您：,优秀管理者的左脚,控 制,控制的境界,一等人事前忙；二等人中事忙；三等人事后忙；不入等的整天瞎忙,事后诸葛或愿用事后诸葛的老板一定忙,要会鉴定和使用事前诸葛,事前控制,事前要想好布局、步骤和具体行动要想好关键点，风险点，控制点每个步骤必须有起止时间每个行动都应有明确具体的要求和注意事项每个行
17、动都应有明确的负责人每个参与者都应清楚自己应承担的责任,固定的时间，开固定的会议，追固定指标，并责任到人 当情况有变（进度、预算、环境）有变要求责任人提出修正方案，经相关人员商讨审议后再由领导批准 培养责任人有定期回馈、定期追踪并形成功书面报告的习惯,事中控制：,事 后 控 制所有计划完成后必须归档，内容：原始计划、会议纪录、奖惩纪录、修正方案、实际费用与预算比较说明把事件、经验和教训总结成案例，作为日后的训练教材参与专案人员表现突出的作为后备干部和培训讲师,检讨与总结是成功之母,姬永成提醒您:,优秀管理者的右脚,协 调,协调的要点,沟通是协调的基础倾听是沟通的基础注意对方放下自我是倾听的基础世事没有“对”与“错”之分，你是对的，他也可能是对的转变对方比登天还难,永不为敌、推功揽过 顾全大局、服务中心 书面交流、讲求方法 没有借口、立即执行,向上协调,与好人交好，对小人敬而远之在团队协作中得到认可，提高威望尊重对方的观点，尽量不要引起争执尽量私下解决，千万不要矛盾上缴,水平协调,扬善于公堂，惩恶于私室 让对方有借口，给对方说话的机会 做下属靠山，不要推卸责任 发现下属优点，真诚地赞美 少用批评，多用建议,向下协调,给优秀管理者的画像：,
