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1、电子采购,第四章 电子采购,4.1电子采购概述4.2电子采购的模式4.3电子采购方案的实施4.4电子采购的未来,Copyright2017 LIU CX All rights reserved,2022/12/8,2,采购的发展,1、外部采购的份额不断增加：购买原材料、零部件到购买组件、半成品；2、联盟采购不断增加（横向联合）；3、技术发展使采购商越来越依赖供应商（纵向联合、供应链）；4、采购全球化趋势加强（全球采购）；5、供应市场及供应商的信息透明化（阳光采购）；6、采购行为的电子化 （电子采购）,2022/12/8,3,Copyright2017 LIU CX All rights res
2、erved,4.1 电子采购概述,电子采购是指在网络平台基础上直接进行的采购，利用数字化技术将企业、海关、运输、金融、商检和税务等有关部门有机连接起来，实现从浏览、洽谈、签约、交货到付款等全部或部分业务自动化处理。电子采购就是用计算机系统代替传统的文书系统，通过网络支持完成采购工作的一种业务处理方式，也叫网上采购。网上寻找供应商和商品网上洽谈贸易网上订货网上付款,2022/12/8,4,Copyright2017 LIU CX All rights reserved,传统采购的问题,低效率的商品选择过程（花费时间筛选多源性信息）费时的手工订货操作（多次见面、传真、电话，监控订单执行）昂贵的存货
3、成本和采购成本（大量采购应付未来之需；对供应商比价不足）冗长的采购周期（手工审批、评标过程）复杂的采购管理（分级审批采购费用过度支出-低效）中间商过多，增加贸易成本,2022/12/8,5,Copyright2017 LIU CX All rights reserved,电子采购的优点,节省采购时间，提高采购效益降低采购成本优化采购管理加强对供应商的评价管理增加交易透明度促进供应商提高服务质量,2022/12/8,6,Copyright2017 LIU CX All rights reserved,电子采购对供应商的好处,公平竞争排除了原有的一些供应商享有的一些优势，供应商有同等的机会；扩大的
4、市场偏向有竞争能力的供应商；参加网络采购的供应商能看到市场验证自己的竞争能力；,2022/12/8,7,Copyright2017 LIU CX All rights reserved,电子采购的风险,安全问题数据安全（银行账户、信用证数据等）财税风险全球市场财税政策的不同（如征免方法）法律风险规范网络交易的法律框架,2022/12/8,8,Copyright2017 LIU CX All rights reserved,4.2 电子采购的模式,卖方一对多模式买方一对多模式第三方门户（第三方系统）反向拍卖,2022/12/8,9,Copyright2017 LIU CX All rights
5、reserved,电子采购的模式,1. 卖方一对多模式供应商开发自己的网站，在互联网上发布产品在线目录，采购方浏览所需的商品信息，进行采购决策。,2022/12/8,10,Copyright2017 LIU CX All rights reserved,买方登录卖方系统通常是免费的。好处：访问容易，能接触更多的供应商，买方无需任何投资。缺点：难以跟踪和控制采购开支,电子采购的模式,2. 买方一对多模式采购方在互联网上发布所需产品的信息，供应商在采购方的网站上登录自己产品的信息供采购方评估，并通过网站进行信息沟通，完成采购过程。,2022/12/8,11,Copyright2017 LIU CX
6、 All rights reserved,采购方建立、维护、更新产品目录。好处：快速的客户响应、节省采购时间和利于对采购过程进行控制和跟踪。缺点：买方大量的资金投入和维护成本。适合：大企业的直接物料采购,电子采购的模式,3.第三方系统（Third-party system/Portals）门户（Portals）是描述在Internet上形成的各种市场的术语。,2022/12/8,Copyright2017 LIU CX All rights reserved,12,第三方系统门户网站是通过一个单一的整合点，多个买方和卖方能够相遇，并进行各种交易的网站站点。主要内容有：查看目录下订单（在线拍卖下
7、成为竞标）循序交货支付,两类基本门户,（1）垂直门户（Vertical Portals ）是经营专门产品的市场，一般由领域内的领导企业发起或支持；如钢材、化工、能源等，如MetalSite 是专门买卖金属的垂直门户；而CheMatch 是专门经营石油化工和塑料制品的垂直门户。买方或卖方（生产商）自己作为发起资助人，从供应商向其行业的高效供应中获得巨额收益。（2）水平门户（Horizontal Portals）是集中了种类繁多的产品的门户。如Ariba、Free Markets 都是水平门户。收取交易费,2022/12/8,13,Copyright2017 LIU CX All rights r
8、eserved,MetalSite垂直门户,2022/12/8,14,Copyright2017 LIU CX All rights reserved,2022/12/8,15,Copyright2017 LIU CX All rights reserved,第三方采购系统的类型,（1）采购代理：第三方采购代理为企业提供了安全的网络采购场所，另外也提供诸如在线投标和实时拍卖等服务。（2）联盟采购：一组不同的企业把他们要采购的相似的商品在数量上累加，以增强集体购买力，这种系统通常由几家企业共同开发和维护。（3）中介市场：由专业的网络公司建立，用来匹配企业和多个供应商的在线交易。,2022/12/
9、8,16,Copyright2017 LIU CX All rights reserved,电子采购的模式,4. 反向拍卖 P79反向拍卖也叫拍买，由采购方提供希望得到的产品的信息、需要服务的要求和可以承受的价格定位，由卖家之间以竞争方式决定最终产品提供商和服务供应商，从而使采购方以最优的性能价格比实现购买。常用于批量大的普通商品采购等。反向拍卖流程 P78优点：提高速度； 节约成本缺点：过分关注价格，忽视供应商关系； 预测最终价格困难,2022/12/8,17,Copyright2017 LIU CX All rights reserved,反向拍卖对于现有B2B电子商务活跃度的意义,很多采
10、购者都不愿直接将采购需求留在网上，因为这样他们会无休止地接到供应商的推销电话，相比之下他们更倾向于直接到网上寻找采购者，然后逐个联络，达成(促销产品 主营产品)交易。反向拍卖模式下采购者的利益得到了最大限度的保证，他们可以选择只通过某个电子商务网站开辟网上的竞标专区，而不必留下自己的电话，同时更可省去逐家联络供应商的痛苦环节。作为电子商务网站的运营商，由于大量采购者在自己的网站上开辟竞标专区，他们的用户活跃度以及网上成交量也将大大提高。除了可以提高买方用户活跃度，降低线上交易平台买卖信息不对等之外，反向拍卖的交易模式还将有利于B2B电子商务网站在现阶段有效地把更多游离于网上与网下之间的交易转移
11、到网上进行，推动电子商务的发展进程。目前国内的B2B电子商务平台所扮演的作用更像是一个信息交互的平台，而在反向拍卖模式中买卖双方都因互联网而提高了交易效率，因此这种交易行为中买卖双方会把更多的内容搬到网上来完成，线下所进行的更多是看货、物流两个环节，因为这两个环节目前还是互联网所难以取代的。,2022/12/8,18,Copyright2017 LIU CX All rights reserved,一组数据,位于美国波士顿著名的Mercer管理顾问咨询公司，分别就施乐、通用汽车、万事达信用卡三个极具行业代表性的企业，作了详尽的电子化采购调查，比较了其运用互联网技术前后的采购流程成本控制。,20
12、22/12/8,19,Copyright2017 LIU CX All rights reserved,运用电子采购前后的采购流程成本比较,（1）施乐（下降83%） （2）通用汽车（下降90%） （3）万事达信用卡（下降68%）,2022/12/8,20,Copyright2017 LIU CX All rights reserved,4.3电子采购方案的实施,1.技术支持：数据库技术EDI（电子数据交换技术）金融电子化技术网络安全技术计算机及网络技术,2022/12/8,Copyright2017 LIU CX All rights reserved,21,2. 实施电子采购的步骤,提供培训
13、建立数据源成立正式的项目小组广泛调研，收集意见建立企业电子采购网站测试功能模块培训实际操作人员网站发布,2022/12/8,Copyright2017 LIU CX All rights reserved,22,电子采购在中国的应用现状及存在的问题,网络基础存在的问题安全性问题财税风险法律问题运作的问题缺乏有效的本土解决方案 缺乏有效的本土供应商 网络基础设施不完善 运用成本高 缺乏运作人员,2022/12/8,23,Copyright2017 LIU CX All rights reserved,4.4 电子采购的未来,XML标准（商业数据互换标准）的引入直接采购与间接采购的发展电子市场垂直层面的联合解决方案的统一供应商的合理化采购平台的改变,2022/12/8,Copyright2017 LIU CX All rights reserved,24,
