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1、工业和信息化部办公厅关于发布中小企业数字化水平评测指标（2022年版）的通知工信厅企业（2022）32号各省、自治区、直辖市及计划单列市、新疆生产建设兵团中小企业主管部门：为助力中小企业数字化转型，我部组织相关单位共同研究制定了中小企业数字化水平评测指标（2022年版）（以下简称评测指标），有关事项通知如下：一、主要内容评测指标根据行业特点，分为制造业数字化水平评测表（附件1）、生产性服务业数字化水平评测表（附件2）、其他行业数字化水平评测表（附件3）三个类别，从数字化基础、经营、管理、成效四个维度综合评估中小企业数字化发展水平，依据企业评测得分，将数字化水平划分为四个等级：一级（20-40分
2、）：开展了基础业务流程梳理和数据规范化管理，并进行了信息技术简单应用。二级（40-60分）：利用信息技术手段或管理工具实现了单一业务数字化管理。三级（60-80分）：应用信息系统及数字化技术进行数据分析，实现全部主营业务数字化管控。四级（80分以上）：利用全业务链数据集成分析，实现数据驱动的业务协同与智能决策。二、使用方式（一）企业根据自身实际情况自愿自主填报，进行真实性承诺即可获得评测结果。评测结果将作为优质中小企业梯度培育管理暂行办法（工信部企业（2022）63号）附件2“专精特新中小企业认定标准”第5个评价指标“数字化水平”的评价依据。（二）根据评测指标开发的评测系统（网址为https）
3、供广大中小企业免费使用。鼓励相关单位采用评测指标开展调查研究或运用评测结果。（）我部将组织有关参编单位持续迭代完善评测指标，为企业提供更加科学合理的数字化水平测评工具，也欢迎社会各界对评测表提出完善意见建议。附件：L制造业中小企业数字化水平评测表（2022年版）.docx2 .生产性服务业中小企业数字化水平评测表（2022年版）.dOCX3 .其他行业中小企业数字化水平评测表（2022年版）.docx4 .评测表填报真实性承诺函.docx5 .参编单位.docx工业和信息化部办公厅2022年10月5日附件1制造业中小企业数字化水平评测表(2022年版)1一级指标及权重二级指标及权重序号问卷题型
4、数化基础(25%)设备系统(40%)1(20%)企业的数字化设备覆盖范围口单个业务环节口关键业务环节口绝大部分业务环节口全覆盖口以上均无单选2(30%)企业的数字化设备联网率 o-o% (10%,20% (20%,30% (30%,40%口40%以上单选3(30%)企业的关键工序数控化率 0-30% (30%,45% (45%,60%口60%以上单选4(20%)企业通过部署工业互联网公有云/私有云/混合云平台等形式，实现业务的数字化管理情况口单个业务环节口关键业务环节口绝大部分业务环节口全覆盖口以上均无单选数据资源(30%)5(60%)企业实现数据自动/半自动获取并展示的业务环节覆盖范围研发设
5、计口生产管控口质量控制口仓储多选1具体问卷题目的详细解释见优质中小企业梯度培育平台中小企业数字化水平自测模块。一级指标及权重二级指标及权重序号问卷题型配送(厂内)口设备管理口采购口销售口物流(厂外)口财务口人力口以上均无6(40%)企业实现各类数据汇聚及应用的情况建立了统一的数据编码、数据交换格式和规则等口实现了数据及分析结果的跨部门共享口构建了数据算法模型，支撑业务人员进行数据分析口构建了可视化数据分析工具口以上均无多选网络安全(30%)7企业在保障网络安全方面采取的举措情况口使用了工业级网络安全产品及服务，尚未建立网络安全保障制度口建立了网络安全保障制度，尚未开展网络安全等级自评估口开展了
6、网络安全等级自评估，尚未通过第三方机构的验收认定口网络安全等级评估通过了第三方机构的验收认定口以上均无单选数字化经营(45%)研发设计(14%)8研发设计环节，企业开展数字化研发设计的情况(50%以上关键业务研发设计项目实现下列数字化场景即可勾选该项)应用二维、三维计算机设计软件辅助开展设计工作口使用PDM或PLM等软件实现文档、数据、流程等的共享和统一管理口建设和应用产品设计标准库、组件库或知识库口将产品设计信息集成于产品的数字化模型中，实现产品设计数据的唯一性口实现产品设计和工艺设计间的信息交互和并行协同口以上均无多选生产管控9(20%)生产计划环节，企业实现生产计划排产排程的情况单选一级
7、指标及权重二级指标及权重序号问卷题型(42%)通过信息系统实现具有约束条件的主生产计划生产和物料需求计算口通过信息系统开展车间计划排产口部分车间生产计划实现自动排产口全部车间生产计划实现自动排产口以上均无10(10%)生产监控环节，企业利用信息系统实现生产过程监控的情况口设备：能够在一种或多种单个设备层面实现生产过程监控口工序：能够在一道或多道工序层面实现生产过程监控。口生产线：能够在一条或多条生产线层面实现生产过程监控车间：能够在一个或多个车间层面实现生产过程监控。口以上均无多选11(30%)生产作业环节，企业实现智能制造典型场景的覆盖范围口自动巡检：应用智能巡检装备或设备管理系统，集成数字
8、化技术，实现对设备的高效巡检或异常报警等（50%以上关键业务设备实现下列数字化场景即可勾选该项）口生产过程可视化：依托各类生产、系统集成，实现生产成本、交期或订单执行进度的可视化（50%以上关键业务生产成本、交期或订单执行进度实现即可勾选）口精益生产管理：应用数字化工具和方法，开展数据驱动的人、机、料等精确管控，减少生产浪费（50%以上关键业务人、机、料等实现即可勾选）口人机协同作业：集成机器人、高端机床或人机交互设备等智能装备，应用AR/VR、机器视觉等技术，实现生产的高效组织和作业协同（50%以上关键产线实现即可勾选）口基于数字李生的制造：构建装备、产线、车间、工厂等一种或几种不同层级的数
9、字李生系多选一级指标及权重二级指标及权重序号问卷题型统，实现物理世界和虚拟空间的实时映射，推动感知、分析、预测和控制能力的全面提升（某一或几种/个关键装备、产线、车间或工厂实现即可勾选）口以上均无12(20%)质量控制环节，企业运用数字化手段提高质量控制能力的重点场景覆盖范围（某一种或几种关键产品或物料实现即可勾选）口数字化检测：应用数字化设备和技术，实现关键环节的在线检测、分析、结果判定口质量精准追溯：应用数字化技术，采集产品原料、生产过程、客户使用的质量信息等信息，实现产品质量全过程精准追溯口产品质量优化：应用数字化技术，实现产品质量影响因素识别、缺陷分析预测或质量优化提升口质量控制协同：
10、利用数字化手段实现质量控制与相关业务的协同，包括质量与规范同步、检测数据与设备信息同步、供应商质量信息同步、客户质量信息同步等口以上均无多选13(20%)仓储物流环节：企业实现仓储物流数字化场景的覆盖范围（注1：50%以上关键原料、半成品、成品等实现下列数字化场景即可勾选该项）（注2：通过第三方、第四方物流实现的仓储物流数字化，如覆盖下述场景也可勾选）口物料条码管理：统一条码管理标识货物口智能仓储：应用数字化技术，依据实际生产作业计划，实现物料自动入库（进厂）、盘库或出库（出厂）口精准配送：应用数字化技术，实现动态调度、自动配送或路径优化口物料实时跟踪：应用制造执行系统（MES）或仓储管理系统
11、（WMS）,采用数字化技术，实现原材料、在制品或产成品流转的全程跟踪多选一级指标及权重二级指标及权重序号问卷题型口物流监测与优化：依托运输管理系统（TMS）,应用数字化技术，实现运输配送全程跟踪或异常预警，装载能力优化或配送路径优化口以上均无采购供应（10%）14采购供应环节：企业实现采购管理数字化场景的覆盖范围（50%以上关键业务采购活动实现下列数字化场景即可勾选该项）口采购管理信息化：通过信息系统实现采购计划管理、采购过程管理和供应商管理口采购策略优化：建设供应链管理系统（SCM）,集成数字化技术，实现供应商综合评价、采购需求精准决策或采购方案动态优化供应链可视化：搭建供应链管理系统（SC
12、M）,融合数字化技术，实现供应链可视化监控。口供应链风险预警与弹性管控：建立供应链管理系统（SCM）,集成数字化技术，开展供应链风险隐患识别、定位、预警或高效处置采购协同：利用数字化技术实现采购供应与相关业务的协同，包括业务配合同步、质量与规范同步、结算对账同步、库存与计划同步等以上均无多选营销管理（10%）15营销管理环节，企业实现营销管理数字化场景的覆盖范围（50%以上关键业务市场营销实现下列数字化场景即可勾选该项）口销售计划动态优化：依托客户关系管理系统（CRM）,应用数字化技术，实现挖掘分析客户信息、构建用户画像、构建需求预测模型或制定精准销售计划口市场快速分析预测：应用数字化技术，实
13、现对市场未来供求趋势、影响因素或其变化规律的精准分析、判断或预测口销售驱动业务优化：应用数字化技术，根据客户需求变化，动态调整设计采购、生产或物流等方案口以上均无多选一级指标及权重二级指标及权重序号问卷题型产品服务（14%）16产品服务环节，企业实现产品服务数字化场景的覆盖范围（1）利用信息系统实现售后服务数字化管理的情况（50%以上关键产品售后服务实现下列数字化场景即可勾选该项）口退换货质量管理 客户体验调查 客户满意度调查口以上均无（2）利用数字化技术实现售后服务与相关业务的协同情况（50%以上关键产品售后服务实现下列数字化场景即可勾选该项） 售后配件与库存协同口失效产品追溯与质量根因分析
14、 失效原因与设计优化协同口以上均无（3）新一代信息技术在新型智能产品中应用场景的覆盖范围（某一种或几种关键产品实现下列数字化场景即可勾选该项）口数据增值服务：分析产品的运行工况等数据，应用数字化技术，提供设备估值、融资租赁、资产处置等新业务口主动客户服务：依托客户关系管理系统（CRM）,集成数字化技术，实现精细化管理或主动式客户服务口用户直连制造：通过用户和企业的深度交互，提供满足个性化需求的产品定制设计、柔性化生产或个性化服务 大批量定制：通过生产柔性化、敏捷化或产品模块化，根据客户的个性化需求，以大批量生产方式提供定制化的产品和服务口产品的远程运维：依托产品远程运维管理平台，实现基于运行数
15、据的产品远程监控、预测性维护或产品设计的持续改进多选一级指标及权重二级指标及权重序号问卷题型口以上均无业务协同(10%)17业务协同方面，企业使用数字化技术实现企业间业务协同数字化场景的覆盖范围(50%以上关键业务客户、上游供应企业或合作伙伴使用数字化技术实现下列数字化场景即可勾选该项)口实现研发设计协同口实现生产制造协同口实现订货业务协同口实现物流仓储协同口实现财务结算协同以上均无多选数薪管理(20%)经营战略(15%)18企业数字化转型意识与执行水平情况口已经对数字化转型有了明确的目标(至少半年为期)口已制定了数字化转型规划及具体的实施计划已基于战略规划开展业务模式和管理决策方式的变革实践
16、口以上均无多选管理机制(35%)19企业在设置数字化组织与管理制度等方面采取的措施口设置专门的数字化人员岗位或部门为数字化人才设立专门的绩效薪酬体系对数字化收支单独建账核算口建立数字化信息系统管理相关制度规范口以上均无多选人才建设(25%)20企业在数字化方面培训覆盖的人员范围口信息化部门员工业务部门员工口企业主要决策人员口其他员工口以上均无多选资金投入(25%)21企业上年度数字化投入占营业收入的比重口小于1% 1%,2%) 2%,3%)单选一级指标及权重二级指标及权重序号问卷题型3%,5%口大于5%四、数字化成效(10%)产品质量(30%)22企业上年度产品合格率口明显低于行业平均水平口略
17、低于行业平均水平口与行业平均水平相当口略高于行业平均水平口明显高于行业平均水平具体数值为单选生产效率(40%)23企业上年度人均营业收入明显低于行业平均水平口略低于行业平均水平口与行业平均水平相当口略高于行业平均水平口明显高于行业平均水平具体数值为单选价值效益(30%)24企业上年度每百元营业收入中的成本口明显低于行业平均水平口略低于行业平均水平口与行业平均水平相当口略高于行业平均水平口明显高于行业平均水平具体数值为单选附件2生产性服务业中小企业数字化水平评测表(2022年版)1一级指标及权重二级指标及权重序号问卷题型一、数字化基础(25%)业务系统(40%)1企业通过部署工业互联网公有云/私
18、有云/混合云平台等形式，实现业务的数字化管理情况口单个业务环节口关键业务环节口绝大部分业务环节口全覆盖口以上均无单选数据资源(30%)2企业实现各类数据汇聚及应用的情况口建立了统一的数据编码、数据交换格式和规则等口信息系统实现了数据及分析结果的跨部门共享口构建了数据算法模型，支撑业务人员进行数据分析口构建了可视化数据分析工具口以上均无多选网络安全(30%)3企业在保障网络安全方面采取的举措口使用了工业级网络安全产品及服务，尚未建立网络安全保障制度口建立了网络安全保障制度，尚未开展网络安全等级自评估口开展了网络安全等级自评估，尚未通过第三方机构的验收认定口网络安全等级评估通过了第三方机构的验收认
19、定口以上均无单选二、数字化经营研发设计(10%)4企业的生产服务流程中是否涉及研发设计场景口是，则回答下题口否，则无需回答下题多选1具体问卷题目的详细解释见优质中小企业梯度培育平台中小企业数字化水平自测模块。一级指标及权重二级指标及权重序号问卷题型(45%)企业实现研发设计数字化场景的覆盖范围（50%以上关键业务研发设计项目实现下列数字化场景即可勾选该项）口运用各类信息资源，收集产品设计创意，开展产品创意测试与验证口建设和应用产品设计组件库，在研发设计过程中进行调用口将数字技术、网络技术、传感技术融合进产品中，提高产品的附加值口开展产业链上下游产品数据共享，实现产业链上下游的资源信息互通，提高
20、研发效率口以上均无仓储物流（10%）5企业的生产服务流程中是否涉及仓储物流场景口是，则回答下题口否，则无需回答下题企业实现仓储物流数字化场景的覆盖范围（注1：50%以上关键原料、半成品、成品等实现下列数字化场景即可勾选该项）（注2：通过第三方、第四方物流实现的仓储物流数字化，如覆盖下述场景也可勾选）口物料条码管理：统一条码管理标识货物口智能仓储：应用数字化技术实现产品自动入库（进厂）、盘库或出库（出厂）口精准配送：应用数字化技术实现动态调度、自动配送或路径优化口货物实时跟踪：应用数字化技术实现货物流转的全程跟踪口物流监测与优化：应用数字化技术实现运输配送全程跟踪或异常预警，装载能力优化或配送路
21、径优化口以上均无多选业务流程（20%）6企业实现业务流程数字化场景的覆盖范围（50%以上关键业务实现下列数字化场景即可勾选该项）口策划阶段：通过信息系统实现资源分配、任务分多选一级指标及权重二级指标及权重序号问卷题型解和项目节点设置口执行阶段：通过信息系统进行过程实施监控和反馈口监测和控制阶段：应用信息系统监控业务绩效、资源、管理风险，对于变更可根据计划内容和时间进行管控和调整口交付阶段：通过数字化技术创新成果交付方式，实现数字化成果交付或实施成效分析口以上均无运营管理(20%)7企业实现运营管理数字化场景的覆盖范围(50%以上关键业务实现下列数字化场景即可勾选该项)口需求创造：通过数字化手段
22、，更加精准地了解消费者的潜在需求，并通过自动化、智能化的工具提供支撑，将消费者的潜在需求转化为真实需求口业务设计：已通过新一代信息技术和产业技术融合创新，研制和应用新技术，开发和运营知识产权，创造新的市场机会和价值空间口价值共创：通过大数据技术推动消费者参与数据、产品和服务的生产循环，实现消费者与企业之间、消费者相互之间或企业相互之间的价值共创口生态圈构建：通过数字化手段将不同类型产品/服务关联起来，形成生态圈，集成式创造并满足消费者的多种需求口以上均无多选产品服务(20%)8新一代信息技术在企业产品服务中的应用情况(50%以上关键产品服务实现下列数字化场景即可勾选该项)口数据增值服务：分析产
23、品或服务的相关数据，应用数字化技术，提供专业服务、设备估值、融资租赁、资产处置等新业务口主动客户服务：依托客户关系管理系统(CRM),集成数字化技术，实现精细化管理或主动式客户服务口个性化定制：通过用户和企业的深度交互，提供满足个性化需求的产品定制设计或个性化服务口以上均无多选一级指标及权重二级指标及权重序号问卷题型市场营销(10%)9企业实现市场营销数字化场景的覆盖范围(50%以上关键业务市场营销实现下列数字化场景即可勾选该项)口线上渠道建设：应用数字化技术，通过线上互动的方式购买及完成交易口开展社群营销：组织社群内容的运营和管理，实现与客户进行直接沟通和社群营销口目标客户精准定位：应用数字
24、化技术，挖掘分析客户信息、构建用户画像，对目标客户进行精准定位口市场需求分析预测：应用数字化技术，实现对市场未来供求趋势、影响因素或其变化规律的精准分析、判断或预测口投放过程精准可控：应用数字化技术，按照曝光、点击等行为实现对目标客户群体的广告精准投放口广告效果精准评估：应用数字化技术，量化评估广告展示到客户购买的数据转化，核算广告投入总量的效果转化率，优化广告传播策略口销售驱动业务优化：应用数字化技术，根据客户需求变化，动态调整业务运营方案口以上均无多选售后服务(10%)10企业实现售后服务质量管理数字化场景的覆盖范围(50%以上关键产品售后服务实现下列数字化场景即可勾选该项)口订单质量管理
25、客户体验调查客户满意度调查口以上均无多选三、数字化管理(20%)经营战略(15%)11企业数字化转型意识与执行水平情况口已经对数字化转型有了明确的目标(至少半年为期)口已制定了数字化转型规划及具体的实施计划口已基于战略规划开展业务模式和管理决策方式的变革实践口以上均无多选一级指标及权重二级指标及权重序号问卷题型管理机制(35%)12企业在设置数字化组织与管理制度等方面采取的措施口设置专门的数字化人员岗位或部门口为数字化人才设立专门的绩效薪酬体系口对数字化收支单独建账核算口建立数字化信息系统管理相关制度规范口以上均无多选人才建设(25%)13企业在数字化方面培训覆盖的人员范围口信息化部门员工口业
26、务部门员工口企业主要决策人员口其他员工口以上均无多选资金投入(25%)14企业上年度数字化投入占营业收入的比重口小于1% 1%,2%) 2%,3%) 3%,5%口大于5%单选四、数字化成效(10%)生产效率(35%)15企业上年度人均营业收入口明显低于行业平均水平口略低于行业平均水平口与行业平均水平相当口略高于行业平均水平口明显高于行业平均水平具体数值为单选价值效益(35%)16企业上年度每百元营业收入中的成本口明显低于行业平均水平口略低于行业平均水平口与行业平均水平相当口略高于行业平均水平口明显高于行业平均水平具体数值为单选务量服质17企业上年度客户满意率口明显低于行业平均水平单选一级指标及
27、权重二级指标及权重序号问卷题型(30%)口略低于行业平均水平口与行业平均水平相当口略高于行业平均水平口明显高于行业平均水平具体数值为附件3其他行业中小企业数字化水平评测表(2022年版)具体问卷题目的详细解释见优质中小企业梯度培育平台中小企业数字化水平自测模块。一级指标及权重二级指标及权重序号问卷题型一、数字化基础(40%)业务系统(40%)1企业通过部署工业互联网公有云/私有云/混合云平台等形式，实现业务的数字化管理情况口单个业务环节口关键业务环节口绝大部分业务环节口全覆盖口以上均无单选数据资源(30%)2企业实现各类数据汇聚及应用的情况口建立了统一的数据编码、数据交换格式和规则等口信息系统
28、实现了数据及分析结果的跨部门共享口构建了数据算法模型，支撑业务人员进行数据分析构建了可视化数据分析工具以上均无多选网络安全(30%)3企业在保障网络安全方面采取的举措口使用了工业级网络安全产品及服务，尚未建立网络安全保障制度单选一级指标及权重二级指标及权重序号问卷题型口建立了网络安全保障制度，尚未开展网络安全等级自评估口开展了网络安全等级自评估，尚未通过第三方机构的验收认定口网络安全等级评估通过了第三方机构的验收认定口以上均无二、数字化经营（30%）研发设计（10%）4企业的生产服务流程中是否涉及研发设计场景口是，则回答下题否，则无需回答下题企业开展数字化研发设计的情况（50%以上关键业务研发
29、设计项目实现下列数字化场景即可勾选该项）口运用各类信息资源，收集产品设计创意，开展产品创意测试与验证口建设和应用产品设计组件库，在研发设计过程中进行调用口将数字技术、网络技术、传感技术融合进产品中，提高产品的附加值口开展产业链上下游产品数据共享，实现产业链上下游的资源信息互通，提高研发效率口以上均无多选仓储物流（10%）5企业的生产服务流程中是否涉及仓储物流场景口是，则回答下题口否，则无需回答下题企业仓储物流数字化场景的覆盖范围（注1：50%以上关键原料、半成品、成品等实现下列数字化场景即可勾选该项）（注2：通过第三方、第四方物流实现的仓储物流数字化，如覆盖下述场景也可勾选）口物料条码管理：统
30、一条码管理标识货物。智能仓储：应用数字化技术实现产品自动入库（进厂）、盘库或出库（出厂）口精准配送：应用数字化技术实现动态调度、自动配送或路径优化口货物实时跟踪：应用数字化技术实现货物流转的多选一级指标及权重二级指标及权重序号问卷题型全程跟踪口物流监测与优化：应用数字化技术实现运输配送全程跟踪或异常预警，装载能力优化或配送路径优化口以上均无业务流程(20%)6企业实现业务流程数字化场景的覆盖范围(50%以上关键业务实现下列数字化场景即可勾选该项)口策划阶段：通过信息系统实现资源分配、任务分解和项目节点设置口执行阶段：通过信息系统进行过程实施监控和反馈。监测和控制阶段：应用信息系统监控业务绩效、
31、资源、管理风险，对于变更可根据计划内容和时间进行管控和调整口交付阶段：通过数字化技术创新成果交付方式，实现数字化成果交付或实施成效分析口以上均无多选运营管理(20%)7企业实现运营管理数字化场景的覆盖范围(50%以上关键业务实现下列数字化场景即可勾选该项)口需求创造：通过数字化手段，更加精准地了解消费者的潜在需求，并通过自动化、智能化的工具提供支撑，将消费者的潜在需求转化为真实需求口业务设计：已通过新一代信息技术和产业技术融合创新，研制和应用新技术，开发和运营知识产权，创造新的市场机会和价值空间口价值共创：通过大数据技术推动消费者参与数据、产品和服务的生产循环，实现消费者与企业之间、消费者相互
32、之间或企业相互之间的价值共创口生态圈构建：通过数字化手段将不同类型产品/服务关联起来，形成生态圈，集成式创造并满足消费者的多种需求。口以上均无多选产品服务(20%)8新一代信息技术在企业产品服务中的应用情况(50%以上关键产品服务实现下列数字化场景即可勾选该项)多多选一级指标及权重二级指标及权重序号问卷题型口数据增值服务：分析产品或服务的相关数据，应用数字化技术，提供专业服务、设备估值、融资租赁、资产处置等新业务口主动客户服务：依托客户关系管理系统（CRM）,集成数字化技术，实现精细化管理或主动式客户服务个性化定制：通过用户和企业的深度交互，提供满足个性化需求的产品定制设计或个性化服务口以上均
33、无选市场营销（10%）9企业实现市场营销数字化场景的覆盖范围（50%以上关键业务市场营销实现下列数字化场景即可勾选该项）口线上渠道建设：应用数字化技术，通过线上互动的方式购买及完成交易口开展社群营销：组织社群内容的运营和管理，实现与客户进行直接沟通和社群营销。口目标客户精准定位：应用数字化技术，挖掘分析客户信息、构建用户画像，对目标客户进行精准定位口市场需求分析预测：应用数字化技术，实现对市场未来供求趋势、影响因素或其变化规律的精准分析、判断或预测口投放过程精准可控：应用数字化技术，按照曝光、点击等行为实现对目标客户群体的广告精准投放口广告效果精准评估：应用数字化技术，量化评估广告展示到客户购
34、买的数据转化，核算广告投入总量的效果转化率，优化广告传播策略口销售驱动业务优化：应用数字化技术，根据客户需求变化，动态调整业务运营方案口以上均无多选售后服务（10%）10企业实现售后服务质量管理数字化场景的覆盖范围（50%以上关键产品售后服务实现下列数字化场景即可勾选该项）口订单质量管理口客户体验调查多选一级指标及权重二级指标及权重序号问卷题型客户满意度调查口以上均无三、数字化管理(20%)经营战略(15%)11企业数字化转型意识与执行水平情况口已经对数字化转型有了明确的目标(至少半年为期)口已制定了数字化转型规划及具体的实施计划口已基于战略规划开展业务模式和管理决策方式的变革实践口以上均无多
35、选管理机制(30%)12企业在设置数字化组织与管理制度等方面采取的措施口设置专门的数字化人员岗位或部门口对数字化建设单独建账核算口为数字化人才设立专门的绩效薪酬体系口建立数字化信息系统管理相关制度规范口以上均无多选人才建设(25%)13企业在数字化方面培训覆盖的人员范围口信息化部门员工口业务部门员工口企业主要决策人员其他员工以上均无多选资金投入(30%)14企业上年度数字化投入占营业收入的比重口小于1% 1%,2%) 2%,3%) 3%,5%口大于5%单选四、数字化成效(10%)生产效率(50%)15企业上年度人均营业收入口明显低于行业平均水平口略低于行业平均水平口与行业平均水平相当口略高于行业平均水平口明显高于行业平均水平具体数值为单选价值16企业上年度每百元营业收入中的成本单一级指标及权重二级指标及权重序号问卷题型效益(50%)口明显低于行业平均水平口略低于行业平均水平口与行业平均水平相当口略高于行业平均水平口明显高于行业平均水平具体数值为1选附件4评测表填报真实性承诺函本企业根据自身实际情况自主、自愿填报中小企业数字化水平评测表，现郑重承诺如下：以上所填内容和提交资料均准确、真实、合法、有效、无涉密信息，本企业愿为此承担有关法律责任。填写单位：（盖单位电子印章）公司法定代表人：（盖电子印章）-23-
