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1、升腾资讯电子签名解决方案,银行业务流程模式介绍,电子签名方案介绍,目录,电子签名案例分析介绍,电子签名项目总结,传统业务办理方式柜外无纸化方式新型无纸化方式,传统业务办理,手填表单,柜面业务办理,手填表单,业务办理,业务确认签字,柜外无纸化方式,大堂预填单,柜面业务办理,大堂预填单,业务确认签字,新型无纸化方式,柜面业务办理,银行业务流程模式介绍,电子签名方案介绍,目录,电子签名案例分析介绍,电子签名项目总结,方案特点方案对比产品特点产品功能及扩展性,升腾电子签名解决方案A10,有纸化时代的终结者,2015年最新修订电子签名法，进一步明确确立电子签名的法律效力。,方案特点,方案对比,签批屏,升
2、腾柜外清,集成度高,串+U通讯,双加密芯片,特殊应用定制,远程统一管理,VS,双模屏,双加密芯片,多加密算法,无缘电签笔,产品特点,支持不同力度的压感效果；原笔迹手写输入、还原,原笔迹技术专利技术,原笔迹手写专利证书,丰富的功能模块，强大的扩展特性,银行业务流程模式介绍,电子签名方案介绍,电子签名案例分析介绍,目录,电子签名项目总结,项目实现功能入围厂家设备对比项目结构图精准营销流程电子签名流程业务流程演示,项目实现功能,1,3,5,2,4,6,业务流程演示,入围厂家设备对比,项目结构图,精准营销流程,电子签名流程,东莞农村商业银行电子签名项目,精准营销,密码输入,电子工牌,客户评价,U盾识别
3、,头像识别,问卷调查,信息确认,指纹识别,整合了 广告屏 + 评价器 + 密码键盘 + 摄像头 + 外接USB口 + 指纹仪,项目实现功能,1,3,5,2,4,6,业务流程演示,入围厂家设备对比,项目结构图,精准营销流程,电子签名流程,入围厂家设备对比,我司设备优点：1、左右结构、轻薄，不易档柜员视线。2、内置防窥膜，防窥效果好。3、整体设置较优，预留了摄像头、USB口位置，扩展方便。,项目实现功能,1,3,5,2,4,6,业务流程演示,入围厂家设备对比,项目结构图,精准营销流程,电子签名流程,秘钥系统服务器,A10,柜面终端,无纸化前置系统,无纸化服务器,柜面核心系统,精准营销服务器,项目结
4、构图,项目实现功能,1,3,5,2,4,6,业务流程演示,入围厂家设备对比,项目结构图,精准营销流程,电子签名流程,A10,柜面终端,无纸化前置系统,柜面核心系统,精准营销服务器,精准营销流程,1、下载精准营销节目包到柜外清。,2、柜外清统计客户浏览的广告页面及时长并保存到柜外清本地统计文件中。,3、柜员获取柜外清清统计文件，获取后及时清空统计文件，并将数据上传至服务器。,4、柜员可根据统计数据初步判断客户需求，做出针对精准营销。,5、行方可根据统计数据做阶段性分析，调整营销策略。,下载营销节目到柜外清,获取统计数据,项目实现功能,1,3,5,2,4,6,业务流程演示,入围厂家设备对比,项目结
5、构图,精准营销流程,电子签名流程,A10,柜面终端,无纸化前置系统,无纸化服务器,柜面核心系统,Set4：将电子签名轨迹数据与PDF凭证进行合成,Set5：对合成的PDF加盖电子印章,Set6：对PFD进行数字签名,Set7：增加时间戳,Set8：进行保存,电子签名流程,Set1：将客户的相关业务信息合成PDF。,Set2：将合成的PDF下发到柜外清，客户确认信息并签名。,Set3：客户签名后，将签名轨迹数据上传至无纸化服务器。,项目实现功能,1,3,5,2,4,6,业务流程演示,入围厂家设备对比,项目结构图,精准营销流程,电子签名流程,精准营销,120,电子工牌,120,信息录入,120,密
6、码输入,120,录入指纹,120,信息确认,120,电子签名,120,问卷调查,120,服务评价,120,服务评价,120,推送微信凭据,银行业务流程模式介绍,电子签名方案介绍,目录,电子签名案例分析介绍,电子签名项目总结,项目中遇到的问题后续相关项目注意事项,项目问题,1、序列号异常无法灌秘钥。,出厂序列号弄错，读出的序列号位为我司默认的序列号或者大写字母变小写，使用工具重新写序列号。,2、电磁屏无法签名。,主要为电磁屏排线容易松动、卡扣扣不紧、排线质量异常，导致客户使用一段时间后电磁屏异常无法签名，这个问题研发在后面的版本有优化电磁屏排线、卡扣问题。,3、调用柜外清设备提示设备状态出错。,
7、有些电脑加载柜外清驱动会比较慢，有的柜员刚安装柜外清后马上去调柜外清会直接报错柜外清设备状态出错，需要等待驱动完全加载完成。,4、对讲机喇叭滴滴响。,现象为使用一段时间后喇叭会滴滴响且伴随对讲机喇叭明显发热，生产时对讲机相关电阻异常，重焊电阻解决。,项目总结,电子签名项目需要注意哪些方面？,项目总结,1、设备集成哪些功能：摄像头、指纹仪、USB口、IC卡等，需要如何连接方式。,例：南天在东莞农商行指纹仪连接方式为通过USB直连PC，柜内也是USB指纹仪，导致柜员调用指纹仪会调到柜外清上的指纹仪。-前期供货的几十台柜外清全部整机更换。,2、接口文档规范：要认真研究客户提供的接口文档，特别需要注意
8、一些参数、索引、返回值，有异议的要及时跟客户核对，有修改的要及时在文档里面批注，很经常会在这些细节上出问题，且很不好排查。,例：在开发东莞农商密码键盘时，由于当时客户提供的接口文档也比较混乱，下载工作秘钥失败，排查了几天最后发现我们在返回值成功0,=0的地方搞错。,3、秘钥开发：除了密码键盘接口文档，还需要了解各环节加密方式，最好能提供一组完整案例（明文、密文）,例：不同的加密机厂家、不同的银行加密方式都有不一样的地方，如果没提供清楚，研发只能靠猜测，基本是不管怎么猜都是错误。,项目总结,4、动态库需在不同系统平台上测试（主要为xp、win7），避免出现兼容性问题。,例：1)、我司在顺德农商提
9、供的ocx密码控件在wes7上测试完全正常，在xpe上却出现无法注册，还好发现及时，在测试阶段及时解决。,5、UI界面规范：定好UI界面规范，开发前最好先让客户业务部门确认好，要让行方项目负责人约束好业务部门对UI的修改次数，UI界面修改看似简单，改起来是个无底洞。,例：东莞农商电子签名项目所涉及的行方部门多，两个厂家在设计上又有些各自的风格，UI界面修改了N+1次，按研发的话改到吐血。,2)、南天在顺德农商的柜外清动态库上，在测试阶段都一切正常，批量上线后发现在xpe系统上一天要导致业务闪退好几次。-上线生产后行方原本不允许厂家更改动态库，为了解决问题，客户只能让南天重新更新动态库解决。,问 题 交 流,
