监理和项目管理—在建筑工程中的实践课件.ppt

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1、1,监理工程师继续教育培训监理和项目管理 在建筑工程中的实践,2,为什么要讨论监理和项目管理,提高管理水平（包括业主、监理和施工单位）完善国际接轨，顺利合作为工程建造师作准备,3,讨论内容和方法,1 结合监理工作介绍项目管理的基本知识。2 监理和项目管理实践中的问题3 国际项目管理的发展,4,日程安排,5,讨论内容,历史背景,6,中国和国际有关管理体系的发展,1984,1992,1997,2002,推广深化,完善规范,项目经理资格考核,建设工程施工项目管理规范颁布,ISO 9000质量系统,ISO 9000：1994质量系统,ISO 9000：2000质量系统,1965,1987,1994,1

2、999,2000,1969,PMI成立,IPMA成立,招标承包制,范玉恕,建筑业协会CPMI成立,2003,建筑学会CPM成立,1996,OHSAS 14000职业健康安全,1996,ISO 14000：1996环境管理体系,ISO 10006：1997项目管理质量指南,2001,GB/T 28000职业健康安全,建设工程监理规范颁布,工程建造师资格,1988,探索研究,实施监理制,7,建造师执业资格制度暂行规定人发（2002）111号 2002年12月5日,第二十七条 一级建造师的执业能力（一）具有一定的工程技术、工程管理理论和相关经济理论水平，并具有丰富的施工管理专业知识。（二）能够熟练掌

3、握和运用与施工 管理业务相关的法律、法规、工程强制性标准和行业管理的各项规定。（三）具有丰富的施工管理实践经验和资历，有较强的施工组织能力，能保证工程质量和安全生产。（四）有一定的外语水平。,8,讨论涉及的主要标准,9,GB 503192000 建设工程监理规范GB/T 503262001 建设工程项目管理规范GB/T 190012000 idt ISO 9001:2000 质量管理体系 要求GB/T 240011996 idt ISO 14001:1996 环境管理体系 规范及使用指南GB/T 190162000 idt ISO 10006:1997 质量管理 项目管理质量指南,10,建设工

4、程监理规范,项目管理实践,ISO 9000,GB/T 28000,ISO 14000,建设工程项目管理规范,11,建设工程监理规范GB 503192000,The Code of Construction Project Management,12,建设工程项目管理规范GB/T 503262001,The code of construction project management by enterprises of construction industry,13,建设工程监理规范实施后的情况发展,GB 503192000 建设工程监理规范 The Code of Construction

5、 Project Management 2001-05-01实施GB/T 190002000族标准 2001-06-01实施GB/T 280012001 职业健康安全管理体系 规范 2002-01-01实施 GB 503002001 建筑工程施工质量验收统一标准 2002-01-01实施 GB 503252001 民用建筑工程室内环境污染控制规 范 2002-01-01实施 GB 502042001 混凝土结构工程施工质量验收规范 2002-04-01实施,14,建设工程监理规范实施后的情况发展,GB 503192000 建设工程项目管理规范 2002-05-01实施 GB/T 5032820

6、01 建设工程文件归档整理规范 Code for construction project document filing and arrangement 2002-05-01实施GB/T 190162000 idt ISO 10006:1997 质量管理 项目 管理质量指南 2000-06-01实施 FIDIC 1999新合同标准格式 2002-05出版,15,讨论内容,历史背景5.2.4中涉及的术语,16,5 施工阶段的监理工作,5.2.4 工程项目开工前，总监理工程师应审查承包单位现场项目管理机构的质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系，确能保证工程项目施工质量时予以确认。,17,什么

7、是项目？,18,3.4.3 项目 由一组有起止日期的、相互协调的受控活动所组成的独特过程，该过程要达到符合包括时间、成本和资源的约束条件在内的规定要求的目标。 （ISO 9000：2000） project unique process, consisting of a set of coordinated and controlled activities with start and finish dates, undertaken to achieve an objective conforming to specific requirements, including the cons

8、trains of time, cost and resources. （ISO 9000：2000）,19,项目是一项短暂的任务，去实施建立一个唯一的产品或服务。A project is a temporary endeavor undertaken to create a unique product or service. （Project Management Institute）,20,德国DIN69901对项目的定义是： 项目是指在总体上符合如下条件的唯一的任务（计划）： 具有预定的目标； 具有时间、财务、人力和其它限制条件； 具有专门的组织。,21,项目和作业的区别,22,监理工

9、作是项目还是作业？请说明理由。 A 项目 B 作业,讨论 1,23,监理工作是项目还是作业？请说明理由。 A 项目 B 作业 项目有变化； 业主和相关方不同； 地点、环境、时间不同。,讨论 1,24,5 施工阶段的监理工作,5.2.4 工程项目开工前，总监理工程师应审查承包单位现场项目管理机构的质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系，确能保证工程项目施工质量时予以确认。,25,什么是管理？,26,管理,3.2.6 管理：指挥（指导）和控制组织的协调的活动。 （ISO9000（DIS） ：2000）Management coordinated activities to direct and

10、control an organization,27,纯指导,纯指挥,上层管理,基层管理,中层管理,指导,指挥,组织的管理层次,28,什么是管理？,“管理是指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程” MBA必修核心课程学习大纲 甘华鸣编,29,5 施工阶段的监理工作,5.2.4 工程项目开工前，总监理工程师应审查承包单位现场项目管理机构的质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系，确能保证工程项目施工质量时予以确认。,30,什么是(施工)项目管理？,31,2 术语,2.0.2 施工项目管理 construction project management by enterprises of

11、 construction industry 企业运用系统的观点、理论和科学技术对施工项目进行的计划、组织、监督、控制、协调等全过程管理。 建设工程项目管理规范,32,What is Project Management？,Project Management is the application of knowledge，skills，tools and techniques to a broad range of activities in order to meet the requirements of the particular project. （ PMI ）,33,9 know

12、ledge areas,Project Integration Management，项目整体管理Project Scope Management，项目范围管理Project Time Management，项目时间管理Project Cost Management，项目成本管理Project Quality Management，项目质量管理Project HR Management，项目人力管理Project Communication Management，项目沟通管理Project Risk Management，项目风险管理 Project Procurement Managemen

13、t .项目采购管理 （ PMI ）,34,项目管理质量指南 项目管理 GB/T 190162000 idt ISO 10006:1997 的过程,战略策划过程 满足顾客要求、规定项目过程、注重过程质量和产品质量、营造质量环境 持续改进,配合管理过程 制定项目计划、协调管理、更改管理、关闭,与范围有关的过程 顾客要求的确认、活动确定、活动控制与时间有关的过程 活动的相关性、周期估算、进度确定、进度控制与成本有关的过程 成本估算、预算、成本控制与资源有关的过程 资源策划、资源控制与人员有关的过程 组织结构、人员分配、团队发展与沟通有关的过程 沟通策划、信息管理、沟通控制与风险有关的过程 风险识别、

14、风险评估、风险响应的确定、风险控制与采购有关的过程 采购策划、采购文件、分承包方评价、签订分包合同、合同控制,35,施工为主体的项目管理,公司层次的项目管理,项目部层次的项目管理,其它相关方,36,项目管理的四个阶段,注：黄色是IPMP的定义。,37,5 procedures,Initiating， Planning， Executing， Controlling and Closing。（ PMI ）,38,项目累计投资和影响对比,费用,时间,项目建议和可行性研究,设计和计划,施工,交付,对项目的影响,累计投资曲线,39,项目管理的目标,40,项目管理的目标,质量 QUALITT,成本 KO

15、STEN,工期 ZEIT,41,三角形不一定是正三角形。三个点是相互联系的。三个点规定太严格了，项目可能失败。项目经理必需在三个目标中作出选择。,需要说明的问题,42,质量/绩效,工期,成本,项目管理的目标（IPMP/PMI）,绩效是技术要求+顾客满意,43,质量,工期,成本,质量、成本和工期的关系,44,项目管理是什么学科？,45,项目管理,组织行为学管理平台，,心理学行为、气质、性格、沟通、激励,科学技术 技术平台,管理学组织结构、冲突、发展,人类学中西文化的异同,政治学宪法、法律、法规,经济学经济平台、法律平台金融、会计,管理科学公司战略、运筹学、物业管理、物流,工程技术设计、施工、数理

16、统计,、,46,项目管理,艺术,科学,管理既是一门科学，又是一种艺术。管理的核心是处理好人际关系。管理学原理杨文士编,47,项目管理,艺术,项目管理是一门艺术，不是科学。Project Management is an art, not a science. -Mark Duvel,48,管理是一门艺术，这是强调管理的 （ ）。 A 复杂性 B 有效性 C 实践性。 D 精确性,讨论 2 （高等教学自学考试试题）,49,管理是一门艺术，这是强调管理的 （ ）。 A 复杂性 B 有效性 C 实践性。 D 精确性,讨论 2 （高等教学自学考试试题）,50,建设项目的生命周期和项目管理的范畴,51,

17、生命周期: life cycle 产品系统中前后衔接的一系列阶段，从原材料的获取或自然资源的生成，直至最终处置。GB/T 240401999 idt ISO 14040：1997环境管理 生命周期评价,52,设想,可行性研究,设计,施工,验收,投产,拆除,计划,建设项目的全寿命过程,从不同阶段开始的项目管理,53,项目信息的共享和企业结构的改变,54,项目信息过程,物业管理,保修,施工,设计,计划,可行性分析,我看不到下面!,按序进行过程,55,项目信息过程,物业管理,保修,施工,设计,计划,可行性分析,我能看到全部了!,同步进行过程 Concuurent Engineering,56,建设企

18、业不同层次的项目管理,签订合同,竣工验收,获取合同,回访保修,公司层次的项目管理,项目经理部层次的项目管理,由管理层主持编制项目管理规划大纲（战略策划/施工组织总体设计）,由项目经理主持编制项目管理实施规划（项目计划/施工组织设计）,履行合同,履行合同、对项目经理部的考核与评价,回访,回访返修,57,施工过程,公司层次的项目管理,投标过程,建设企业项目管理的主要过程,签订合同,竣工验收,取得合同,回访,项目经理部层次的项目管理,履行合同,履行合同,回访保修,（规范 3.2）,58,5 施工阶段的监理工作,5.2.4 工程项目开工前，总监理工程师应审查承包单位现场项目管理机构的质量管理体系、技术

19、管理体系和质量保证体系，确能保证工程项目施工质量时予以确认。,59,什么是质量？,60,什么是质量,1 反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和。 （ISO 8402:1986 3.1 质量） 2 反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和。 （ISO 8402:1994 2.1 质量） 3 达到持续的顾客满意。 （ISO/CD1 9002:1998 0.2 质量是什么） 4 产品、体系或过程的一组固有特性满足顾客和其它相关方的能力。（ISO/DIS 9000：2000 2.1.1） 5 一组固有特性满足要求的程度。 （ISO 9000：2000 3.1.1）,61,建筑工程质量

20、quality of building engineering,反映建筑工程满足相关标准规定或合同约定的要求，包括其在安全、使用功能及其在耐久性能、环境保护等方面所有明显和隐含能力的特性总和 （建筑工程施工质量验收统一标准 GB50300-2001 2.0.2）,62,质量在项目管理中的地位,质量,成本,工期,项目管理目标,63,什么是质量管理？,64,3.2.8 质量管理 quality management 在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。 注:在质量方面的指挥和控制活动,通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。 ISO 9000:2000 ,65,

21、8.1 一般规定,8.1.1 项目质量控制应按2000版GB/T 19000族标准和企业质量管理体系的要求进行。 建设工程项目管理规范 ,66,ISO 9000标准不是唯一的管理体系。企业完全可以建立自已的体系。,67,ISO 9000：2000族标准是一个中学水平、自我约束的基本质量管理体系。 -马小良,68,7.2.2 教育水平 申请人应至少达到中等教育水平。 7.2.2 Education Persons should have completed at least secondary education.,ISO 19011 质量和环境审核指南对内审员和外审员的要求,69,ISO 90

22、00不涉及与外单位的比较。 在满足基本要求后，企业的质量管理体系可有一定的调整余地。,ISO 9000 是一种自我约束,70,ISO 9000的基本思想,一个焦点：以顾客为关注焦点。 二个基本点：顾客满意，持续改进。 二个沟通：内部沟通，外部沟通 三个策划：质量管理体系策划，设计和开发策划，产品实现策划。,71,ISO 9000的基本思想,四大质量管理过程：管理职责、资源管理、过程的监视和测量、产品的监视和测量。 四步循环：PDCA。 六个程序：文件控制、记录控制、内部审核、不合格品控制、纠正措施、预防措施。 八项质量管理原则：,72,ISO 9000只是质量管理体系,质量管理体系,人事行政管

23、理体系,财务管理体系,战略管理,73,DO THE RIGHT THINGS RIGHT THE FIRST TIME.,74,DO THE RIGHT THINGS RIGHT THE FIRST TIME.第一次就把应做的事做好,75,DO THE RIGHT THINGS RIGHT THE FIRST TIME.第一次就把应做的事做好,76,讨论 3ISO 9000系列是指： A 一套质量指导方针 B 保证质量的一套形式和程序 C 一个国际标准，阐述所推荐的一个质量系统. D B和C （PMP试题）,77,ISO 9000系列是指： A 一套质量指导方针 B 保证质量的一套形式和程序

24、C 一个国际标准，阐述所推荐的一个质量系统 D B和C （PMP试题）,78,What is ISO 9000 ？,I SEE OPPORTUNITY,79,What is ISO 9000 ？,I SEE POISON,80,绩效优异评估标准,1 领导者 120分 2 战略计划 85分 3 顾客和市场焦点 85分 4 信息和分析 90分 5 人力资源焦点 85分 6 过程控制 85分 7 商业结果 450分 小计 1000分,81,质量为谁服务？,8.1.3 项目质量控制应满足工程施工技术标准和发包人的要求。 建设工程项目管理规范 P167,82,组织,供应链 （ISO 9001：2000

25、3 术语和定义）,顾客（最终用户）,供方,接受产品的组织或个人。可以是内部的也可以是外部的,提供产品的组织或个人。可以是内部的也可以是外部的。,职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施。,其它相关方,WHO?,WHO?,83,组织是谁？,84,组织,3.3.1 组织 organization 职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施。 ISO 90003、（12）组织 organization 具有自身职能和行政管理的公司、集团公司、商行、企事业单位、政府机构或社团，或是上述单位的部份或结合体，无论其是否法人团体、公营或私营。 GB/T 24001,85,组织,3.12 组织 orga

26、nization 见GB/T 19000-2000中3.3.1的定义。 注：对于拥有一个以上运行单位的组织，可以把一个独立的运行单位视为一个组织 GB/T 28001,86,顾客是谁？,87,顾客,3.3.5 顾客 customer 接受产品（3.4.2）的组织(3.3.1)或个人。 示例：消费者、委托人、最终使用者、零售商、受益者和采购方。 注：顾客可以是组织内部的或外部的。 ISO 9000,88,顾客要求是不断变化的,满意+满意=不满意,89,天津万松小区施工质量控制实例,统一标准 都按市优标准做统一工艺 抹灰一律冲日字筋统一材料 开关插座、中砂、水泥等统一措施 楼梯踏步角上统一放钢筋统

27、一工具 阴阳角抿子统一统一安全 安全设施一致,90,讨论 4 下列哪一项是满足客户真正需求的质量特性： A 与规范的一致(conformance to specification) B 适用性(fitness to use) C 安全与环境(safety and environment) D 高等级(high grade) （PMP试题）,91,讨论 4答案： B 适用性是客户的真正要求。,（PMP试题）,92,组织的服务水平也是不断变化的,93,NMART 提出要提高小区居民的生活水平。,POTAIN 提出最合理的配置。 顾问的工作质量标准： 提供问题的解答； 教给解决的方法。,94,实施价

28、值工程以提高质量、降低造价、加快进度。 提高业主、设计和施工单位的水平。,监理的工作质量标准： 对工程质量、造价和进度三个目标进行控制，监督管理建设工程合同和履行，以及协调建设单位与工程建设有关各方的工作关系等。,95,5 施工阶段的监理工作,5.2.4 工程项目开工前，总监理工程师应审查承包单位现场项目管理机构的质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系，确能保证工程项目施工质量时予以确认。,96,3.2.3 质量管理体系 quality management system 在质量方面指挥和控制组织的管理体系。3.2.2 管理体系 management system 建立方针和目标并实现这些目

29、标的体系。3.2.1 体系（系统） system 相互关联或相互作用的一组要素。,97,有关管理的概念,质量管理（3.2.8）,质量管理体系（3.2.3）,质量改进（3.2.12）,质量保证（3.2.11）,质量策划（3.2.9）,质量控制（3.2.10）,98,3.2.11 质量保证 quality assurance 质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任。3.4.2 注3：质量保证主要关注预期的产品。,99,ISO 9001：1994的名称质量体系 设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式 ISO 9001：2000的名称质量管理体系 要求 本标准的名称发生了变化，不再有

30、“质量保证”一词。这反映了本标准规定的质量管理体系要求除了产品质量保证外，还旨在增强顾客满意。,100,5 施工阶段的监理工作,5.2.4 工程项目开工前，总监理工程师应审查承包单位现场项目管理机构的质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系，确能保证工程项目施工质量时予以确认。,101,3.9.1 审核 audit 为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。 第一方审核 第二方审核 第三方审核 一体化审核 联合审核,102,领导作用组织过程方法管理的系统方法持续改进基于事实的决策方法全员参与,质量管理原则 （ISO 9000：2000

31、0.2）,顾客以顾客为关注焦点,供方与供方互利的关系,103,过程和过程方法,104,过程,3.4.1 过程 process 一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。 ISO 9000 注1：一个过程的输入通常是其他过程的输出。 注2：组织为了增值通常对过程进行策划并使其在受控条件下运行。 注3：对形成的产品是否合格不易或不能经济地进行验证的过程，通常称之为“特殊过程”。,105,d）过程方法 将活动和相关的过程作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。 ISO 9000 质量管理原则,106,各个阶段的过程,107,ISO 9001 以过程为基础的质量管理体系模式,质量管理体系的

32、持续改进,管理职责,测量、分析和改进,资源管理,产品实现,顾客（和其他相关方）,满意,顾客（和其他相关方）,要求,输出,输入场,产品,108,ISO 14001 环境管理体系模式,环境方针,检查和纠正措施,策划,实施和运行,管理评审,持续改进,109,GB/T 28000 职业健康安全管理体系模式,职业健康安全方针9.1.1 安全第 一、预防为主,检查和纠正措施9.4 安全检查9.5 安全隐患和安全事故处理,策划9.2 安全保证计划,实施和运行9.3 安全保证计划的实施,管理评审,持续改进,110,投标过程,工程信息,是否参加,购买标书,准备投标文件编写项目管理规划大纲,是否投标,答疑,产品要

33、求评审,投标,是否中标,资料存档,结束,转入施工阶段,Y,Y,Y,N,N,N,111,议标过程,工程信息,是否争取,初次接触介绍双方概况了解业主要求,准备合同文件编写项目管理规划大纲,是否有意合作,讨论合作方式和工作内容建议参观现场,初步报价,签订合同办理议标手续,是否满意,合同谈判产品要求的评审,结束,转入施工阶段,Y,Y,Y,N,N,N,结束,112,Quality Assurance Manual (SK-9601A) Business Process Chart,Construction Process,Selection of Key Staff,Contract Administr

34、ation,Handover,Plant & Equipment,Safety,B,End,Preparation and Agreement of Budget,Site Organization & Mobilization,Material Supply,Construction,Planning & Monitoring,Selection & Award of Works/Sub-Contractor,Defect Liability,113,114,国外制定项目计划的过程,115,工序计划表,工序计划表,计划要求,标准要求,目标和范围,部门,技术标准,人、机、料预算,工作包,责任矩

35、阵,网络计划,工序计划表,HOW MUCH,HOW,WHEN,HOW,WHEN, WHAT, WHY, WHERE,WBS,WHAT,WHAT,WHO,Project Management for Executives Kerzner, Harold,分解,1,3,2,X,Y,Z,分解,项目计划,分解,组成,116,117,责任分配表 (IPMP 讲稿)( 负责 审批 辅助 承包 通知),责任者,118,详细的项目进度计划只有在 （ ）后才能编制。 A 制订项目计划 B 制订工作分解结构 C 建立预算 D 建立项目控制计划,讨论 2 （PMP试题）,119,详细的项目进度计划只有在 （ ）后才

36、能编制。 A 制订项目计划 B 制订工作分解结构 C 建立预算 D 建立项目控制计划,讨论 2 （PMP试题）,120,工作分解的实例,交付结果分解结构（DBS）,住宅,建筑物,附属设施,装饰品,地基,墙体,门窗,屋顶,照明设备,粉刷,地毯,地毯,准备地板,切割地板,装钉地板,放置衬垫,切割衬垫,清扫,工作分解结构（WBS）,铺设地毯,切割边条,固定边条,切割地毯,固定地毯,拉紧地毯,名词,动词,121,按内容分解的编号表,10000,11000,12000,13000,14000,11100,11200,12100,12200,12300,13100,13200,14100,14200,12

37、210,12220,12230,12221,12222,12221A,12221B,工作包2,工作包3,工作包1,按内容分解的缺点是不能表示过程顺序和相互间的联系。,122,Project Cost Coding System项目成本编号SINGAPORE CONTRACTORS ASSOCIATION LTD,Account code 财务编号 10000 PRELIMINARIES 前期20000 MATERIALS 材料30000 LABOR SUB-CONTRACT 劳动力分包合同40000 DOMESTIC SUB-CONTRACT 内部分包合同50000 NOMINATED SUB

38、-CONTRACT 指定分包合同,123,10600 Site Facilities 现场临建设施10601 Erection 搭设10602 Tender Deposit 家具和装修10603 Running Cost 运行费用10604 Others 其它10700 Water & Electricity 水电费10701 Installation (water) 水安装10702 Installation (electric) 电安装10703 Running Cost （water）水费10704 Running Cost （electric）电费11000 Mosquitoes 除蚊

39、费11001 Routine Treatment日常费11002 Fines 罚款,124,讨论内容,历史背景术语过程和过程方法文件管理,125,4 监理规划及监理实施细则,4.1.3 监理规划应包括以下主要内容： 9 监理工作程序； 10 监理工作方法及措施； 11 监理工作制度；,126,8.3 施工准备阶段的质量控制,8.3.1 施工合同签订后，项目经理部应索取设计图纸和技术资料，指定专人管理并公布有效文件清单。 建设工程项目管理规范 有效文件应包括：规范、图纸、施工中发生的文件等。,127,什么是文件？,128,文件,3.7.2 文件 document 信息（3.7.1）及其承载媒体。

40、 示例：记录（3.7.6）、规范(3.7.3)、程序文件、图样、报告、标准。 注1：媒体可以是纸张，计算机磁盘、光盘或者其他电子媒体，照片或标准样品，或它们的组合。 ISO 9000,129,A10 有关文件的概念,信息（3.7.1） information有意义的数据,文件（3.7.1） document信息及其承载媒体,规范（3.7.3） specification阐明要求(3.1.2)的文件,质量手册（3.7.4） quality manual规定组织质量体系的文件,质量计划（3.7.5） quality plan,记录（3.7.6） record 阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据

41、的文件。,程序文件,130,文件,4.4.3 信息交流 communication 组织应制定并保持一套程序，用于有关其环境因素和环境体系的 a）组织内各层次和职能间的内部信息交流； b）与外部相关方联络的接收、文件形成和答复。 组织应考虑以涉及重要因素的外部联络的处理，并记录其决定。 ISO 14001,131,文件,4.2.3 文件控制 质量管理体系所要求的文件应予以控制。 应编制形成文件的程序。 ISO 9001,132,什么是工程有效文件？,133,建设工程施工合同对文件联系的规定, 建设工程施工合同只要求是书面形式，没有对联系的要求。,书面形式最好是有亲笔签名的有效文件。,134,有

42、效文件的策划,识别项目进行中将发生的主要工程文件及其流程。(不包括财务或器材的手续）文件的语言、格式。识别每项文件的发放、主送、抄送单位。文件的有效条件。必需产生的文件及其数量。支持文件,135,有效文件的分类和流动,有效文件可分为内部文件和外部文件建筑项目的外部文件主要有： 图纸、会议记录、通知单（联系单）、监理工程师通知单（不合格通知单）、验收报告、月报告、归档文件。文件流动的表示方法可以是图形或表格。,136,建筑项目有关工程文件的策划,项目经理部,业主,监理,分包方,图纸和变更业主主持的会议纪要工程执行通知书,工程联系单项目经理主持的会议纪要竣工档案月报告,项目经理主持的会议纪要工程联

43、系单报验、报审表,监理主持的会议纪要整改通知单报验批准,报验申请分包工程联系单 交工档案,图纸和变更项目经理主持的会议纪要工程通知书报验批准,137,1 总则,1.0.3 建设单位与承包单位之间与建设工程有关的联系活动应通过监理单位进行。,138,建筑项目有关工程文件的策划,项目经理部,业主,监理,分包方,图纸和变更业主主持的会议纪要工程执行通知书,项目经理主持的会议纪要工程联系单报验、报审表月报告,业主、监理主持的会议纪要整改通知单业主通知单报验批准,报验申请分包工程联系单 交工档案,图纸和变更项目经理主持的会议纪要工程通知书报验批准,139,紫金花园工程往来工程文件运转程序,140,附录：

44、施工阶段监理工作的基本表式,如果没有相应的表式，工程开工前，项目监理机构应与建设单位、承包单位进行协商，根据工程特点、质量标准、竣工及归档组卷要求协商一致后，制定相应的表式。 P79,141,有效文件的确定,施工合同的规定有效文件的确定第一号联系单/通知单,142,FIDIC合同的规定,FIDIC设计-建造与交钥匙工程合同条件1.8条 通讯联络应是书面的，且不得无故扣押或拖延。 书面指手写、打字或印刷的文件。 双方的文件应通过人工送达、航空邮寄或商定的电子传送系统方式。,143,往来工程文件的有效条件,文件必需由有效签字人签署。有效签字人是在第一张联系单上规定的。第一张联系单由签合同的人员签署

45、。文件的有效性应在合同中规定。所有送达对方的文件必需签收。签收后在规定期限内不作书面答复视作有效。,文件执行的障碍是对方不签收。,144,天津建工集团总公司工程总承包部城乡经济学校项目工程联系单,145,FULLARTON 工程变更单,项目名称： 编号：,签发日期：,146,讨论3 工程欠款纠纷诉讼需要什么文件？,1 合同2 竣工质量验收文件3 结算单4 竣工时间延期证明,联系单,工程变更单,147,Interim Payment Certificate 中期付款证书Project Title 项目名称：Payment No 付款编号： Period 时间：Work 工程：Contractor

46、 承包单位：Retention Limit 保留金限额：5% .,148,Contract Sum 合同总额：Variation 变更: Addition 增加 Omission 减少 Adjusted Contract Sum 调整后合同总额 。Value of Works Executed 累计工程费用 Materials on Site 现场材料费Variation 变更: Addition 增加 Omission 减少Gross Value 总费用Less Retention 扣保留金Less Previous Payment 扣已付款This Payment 本期付款 。,149,T

47、his Payment (from above) 本期付款（按上数）：Less Deduction (as attached) 扣费用扣除单费用： Balance Due 本期实际付款： 。(Cumulative Amount Deducted) 累计扣除费用：,Prepared By 准备： Certified By 确认:Date 日期： Date 日期: 。Recommended By 复核： Approved By 批准: Date 日期： Date 日期:,150,质量计划和施工组织设计的关系,151,质量计划和施工组织设计内容的区别,152,强制性标准和强制性条文,153,1 总则

48、,1.0.6 建设工程监理除应符合本规范外，还应符合国家现行的有关强制性标准、规范的规定。,154,实施工程建设强制性标准监督规定中华人民共和国建设部令 第81号 2000年8月,第三条 本规定所称工程建设强制性标准是指直接涉及工程质量、安全、卫生及环境保护等方面的工程标准强制性条文。 国家工程建设标准强制性条文由国务院建设行政主管部门会同国务院有关行政主管部门确定。 （第三册 P29）,155,实施工程建设强制性标准监督规定中华人民共和国建设部令 第81号 2000年8月,第十七条 勘察、设计单位违反工程建设强制性标准进行勘察设计的，责令改正，并处以10万元以上，30万元以下的罚款。 第十八

49、条 施工单位违反工程建设强制性标准的、责令改正，处工程合同价款2%以上，4%以下的罚款；造成工程质量不符合规定的，负责返工、修理，并赔偿因此造成的损失；情节严重的，责令仃业整顿，降低资质等级或者吊销资质证书。 （第三册 P30）,156,讨论 4,门口离台阶的最小距离应当是多少？,请选择：1 30cm 2 0cm 3 50cm以上,2000,？,157,注意在活页的强制性条文中这一条被删除了。,答: 1,158,不要陷入文件的误区！,159,文件不是越多越好！,160,文件不是越多越好！,4.4.4 文件 document 组织应以适当的媒介（如：纸或电子形式）建立并保持下列信息： a）描述管

50、理体系核心要素及其相互作用； b）提供查询相关文件的途径。 注：重要的是，按有效性和效率要求使文件数量尽可能少 GB/T 28001,161,文件不只是纸张,162,文件不只是纸张！,3.7.2 文件 document 信息（3.7.1）及其承载媒体。 示例：记录（3.7.6）、规范(3.7.3)、程序文件、图样、报告、标准。 注1：媒体可以是纸张，计算机磁盘、光盘或者其他电子媒体，照片或标准样品，或它们的组合。 ISO 9000,163,控制文件不一定盖章和收回,164,控制文件不一定盖章和收回！,4.4.6 文件和资料控制 及时从所有发放和使用场所收回作废文件。 GB/T 19001:19