21世纪不动产简介资料.doc

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1、21世纪不动产简介资料(深圳分部)分部简介5区域分布 分部简介5区域分布 中国总部5区域分布 体系介绍5体系业务5历史发展6CENDANT6不动产服务（Real Estate）：7度假服务（Hospitality Service）：7租车服务（Vehicle Service）：7金融服务（Financial Service）：7旅行服务（Travel Distribution Service）：7公司业务7房地产全程顾问服务7新盘及尾盘代理8资产管理8企业选址服务8投资顾问服务8特许经营8特许经营 特许经营8特许经营 经营理念9特许经营 经营优势9特许经营 体系优势10品牌优势：10系统优势：

2、10支持体系：10特许经营 组织机构11策划代理11策划代理 物业代理11服务领域11全程策划代理11策划服务11销售代理11合作伙伴11策划代理 投资顾问12服务领域12区域发展解决方案12土地运营与出让方案12土地竞投策略研究12进入与取地策略12可行性研究12城市更新与改造12主要案例12区域发展研究：12土地竞投策略研究：12可行性研究：12合作伙伴13策划代理 资产处理与评估13服务领域13不良资产市场价值评估13不良资产处置13经营性物业资产管理13大宗物业谈判顾问13主要案例13策划代理 商业地产14服务领域14商业研究14商业地产全程策划14商业地产销售代理14商业地产招商代理

3、14商业地产拓展顾问14我要加盟14加盟介绍14经营宗旨14加盟利益与业务范围15加盟利益15组织结构与目标规划16支持体系16业务范围16创业与加盟良机17联系中国总部17特许经营知识18中国连锁经营协会18中国连锁经营协会部分会员名单18中国特许经营的经营条件19发展特许经营应具备的条件19中国发展特许经营的现状分析19关于我们1921世纪中国不动产1921世纪中国不动产历程20（一）初步本土化20（二）战略布点20（三）关键技能培养与巩固21（四）试点开展衍生服务21（五）引入战略投资者21国际品牌的本土崛起21区域和单店两级授权模式21全球品牌，社区专家22每个人都是品牌2221世纪不

4、动产六年见证行业发展22参与特许行业自律和发展2321世纪不动产的“美国梦”23好的企业拥有自己的传奇23大平台成就大梦想24媒体主编感言25荣誉之路2621世纪不动产（全球）27区域加盟27区域加盟条件27加盟流程图28单店加盟28单店加盟 加盟条件28单店加盟 加盟利益29单店加盟 加盟问答29单店加盟 加盟申请29加盟申请流程301. 初步联络302. 兼容性会谈和咨询顾问:303. 正式申请:304. 签订加盟意向书：315. 授权评定：316. 签订合同：317. 不断的支持：31单店加盟 单店列表32体系支持33服务承诺33服务理念34咨询与投诉34服务流程35培训中心35部门简介

5、3621世纪核心课程简介36认证课程36核心课程37非核心课程3721世纪电子商务系统简介3721世纪不动产异地安家服务38衍生业务介绍38培训中心 异地安家39个人异地安家服务 :在线填写个人客户需求表( 下 载 )39公司异地安家服务 :在线填写公司客户需求表( 下 载 )40培训中心 综合服务40培训中心 客户投诉40培训中心 乔迁择日41乔迁择日小常识41客户服务42客户服务 培训体系42客户服务 课程介绍4321Plus 课程简介43IMA（International Management Academy） 课程简介43Quality Service Program 质量服务计划43

6、In-House Video Training 店内辅导课程43Introduction for New Agent 房地产基础知识43客户服务 讲师介绍43客户服务 授课心得44合作伙伴45联系我们45加盟收费46分部简介区域分布 分部简介深圳北新房地产经纪有限公司于2001年11月正式签约加盟21世纪不动产体系，成立了21世纪不动产深圳区域分部。2002年5月区域分部全体员工接受了中国总部的封闭式培训，5月27日21世纪不动产深圳区域分部迁入地王商业中心开始运营，7月1日授权业务正式开展。21世纪不动产深圳区域分部下设授权部、连锁服务部、市场部、培训部、法律部、财务部和IT部七个部门。区域

7、分部将在21世纪中国不动产总部的全面支持下独立运作，计划在十月份十家加盟店集中开业。21世纪不动产深圳区域分部及其加盟店的全体员工承诺：我们的客户必将获得房地产机构所能够提供的最好的服务！ 地址：深圳市罗湖区沿河北路1002号京广中心2303室 邮编： 电话：0755- 传真：0755- 网址：区域分布 中国总部21世纪中国不动产是21世纪不动产全球体系中最新最大的区域，是21世纪不动产体系在亚洲地区继日本、香港、台湾、新加坡、韩国及印尼之后发展起来的。中国经济在二十一世纪正处于急速增长的时期，而21世纪中国不动产必将在房地产中介行业发展过程中扮演着主导角色。21世纪中国不动产致力于在中国大陆

8、发展特许加盟事业，考察并接纳合适的房地产中介机构及投资者加入21世纪不动产特许加盟体系，为公众提供优质的中介服务。21世纪不动产深圳区域分部下设授权部、连锁服务部、市场部、培训部、法律部、财务部和IT部七个部门。区域分部将在21世纪中国不动产总部的全面支持下独立运作，计划在十月份十家加盟店集中开业。21世纪不动产深圳区域分部及其加盟店的全体员工承诺：我们的客户必将获得房地产机构所能够提供的最好的服务！区域分布 体系介绍体系业务作为全球最大、最受消费者欢迎的房地产中介机构，CENTURY 21的经营范围涵盖房地产中介的方方面面，成为您心中最理想的投资置业的专业顾问。*新楼盘策划、包装与销售 *房

9、屋租赁*涉外房屋租售*写字楼租售*二手房买卖*异地安家 *不动产价格评估与咨询 *衍生事业的发展（代办房地产交易手续、搬家服务、房屋装饰）事业宗旨：*集合一支国际化专家队伍，研究和拓展中国事业。*组建中国市场营销网络，为消费者提供超值满意的中介专业服务。*引进先进的管理体系与理念，协同政府和业界促进行业规范发展，并真正与国际接轨。我们的目标是：客户高度满意中介行业领先促进房地产事业平衡发展从业人员自我价值实现我们的理念是：致力于在中国大陆发展连锁加盟（特许经营）事业为公众提供优质的中介服务发展规划将在中国大陆建立60个区域分部，吸收4000家加盟店，培养30000名经纪人，构建专业的房地产服务

10、体系。历史发展1971年 ： 由巴特莱尔和费舍尔创立。1977年 ： 21世纪不动产公司上市，发行股票77万股。1979年 ： TransWorld 公司以9000万美元收购此品牌。1983年 ： 21世纪不动产进入日本。1984年 ： 大都会人寿保险公司以2亿4千万美元收购此品牌。1994年 ： 中国政府代表团参观21世纪不动产美国总部。1996年 ： HFS（现在的CENDANT）以5亿美元收购此品牌。1999年11月 ： 参加“亚洲资源”国际特许经营展览会，正式在中国市场亮相。2000年3月 ： 中国总部组建。2000年4月 ： 21世纪中国不动产北京区正式成立。2000年7月 ： 中国

11、第一家加盟店-北京万海店隆重开业。2000年9月 ： CENTURY21全球总裁访华，拜会建设部及北京市政府高层领导，并表示全力支持21世纪中国事业。2000年10月 ： 厦门区域、郑州区域、温州区域相继加盟。2001年 ： 上海、深圳、广州、大连、宁波区域相继成立。CENDANT21世纪不动产母公司Cendant Corporation，纽约股票交易所（NYSE）上市公司，股票代码为CD，目前市值180亿美元，是世界上首席的服务业销售公司，世界财富 500强（FORTUNE 500）之一，业务范围涉及五大服务领域，拥有30多个世界著名品牌。不动产服务（Real Estate）：Cendant

12、的房地产事业部是全球最大的不动产特许方，拥有四大知名品牌：CENTURY 21、COLDWELL BANKER、ERA、及经营全球50%的调差安家业务的CENDANT MOBILITY。房地产事业部除提供优质的房地产中介服务外，还提供非银行抵押贷款服务。度假服务（Hospitality Service）：全球最大的饭店特许方，共计6300余家饭店，542,000个房间。拥有全球70% 的分时度假服务，分享全球17%的酒店业务。拥有的知名品牌包括：Days Inn， Ramada， Howard Johnson，, Super 8， Travelodge， Villager Lodge， Kni

13、ghts Inn与Wingate Inn。租车服务（Vehicle Service）：拥有世界排名第二的通用租车连锁系统Avis品牌，占全球汽车租赁服务的25%市场份额，每年租车量共为 5千万次，遍布140个国家。另外，在泊车服务、车队管理方面，拥有NCP、PHH Arval、Wright Express著名品牌。金融服务（Financial Service）：在税务、保险等金融方面的服务所拥有的品牌包括： Jackson Hewitt Tax Services、Benefit Consultants, Inc.、Cendant Incentives、FISI-Madison Financia

14、l、Long Term Preferred Care。旅行服务（Travel Distribution Service）：拥有全球最大的机票预定系统Galileo，经营50%份额的机票预定业务，同时提供一流的在线和非在线的酒店及与旅行相关的票务服务。公司业务 作为全球最大的房地产中介服务的综合提供商，21世纪不动产能够为您的企业提供丰富多样的服务。如果您是一家房地产开发商，您可以与我们一起探讨项目和企业发展中遇到的任何问题；如果您开发的楼盘需要代理，您的物业需要出租或者出售，如果您需要资金融通，我们都可以借助我们的全球网络，竭诚地为您服务。 如果您是一家正在迅速发展之中的连锁型企业，我们可以在

15、选址方面和您建立长期的合作关系；如果您希望分享房地产市场的巨大收益，但是缺乏这样的专业知识，我们同样可以提供从项目推荐、投资测算到投资模式设计以及最终变现等一系列服务。 总之，只要您在房地产领域有任何想法和问题，我们都愿意与您一起探讨。房地产全程顾问服务 21世纪不动产，拥有全球最大的各类房产实时交易数据库，可以为您提供市场研究、项目策划、经济测算、营销策划、企业战略顾问等一系列顾问服务。在北京及中国市场，21世纪除具有强大的为各类物业项目提供全面及全程专业顾问服务的能力之外，也成为境外及跨地区或跨行业投资者进入地产领域的桥梁。 新盘及尾盘代理 截至到2007年6月，21世纪不动产已经进入中国

16、的25个区域，1017家加盟店，12000名房地产经纪人。依靠这一强大的营销系统，我们能够低成本、高效率地承接各类楼盘代理项目，特别是在各种跨区域、甚至跨境销售的项目中，具有独特优势。 资产管理 无论您有优良资产需要出租或者出售，还是对不良资产进行收购或者处置，我们都能够按照您的需求尽心处置。 企业选址服务 如果您的企业正在迅速发展之中，但困扰于缺乏合适的办公地址或者经营场所，21世纪不动产可以帮助您寻找。您可以相信，借助21世纪中国不动产体系，您可以更快地完成您的发展计划。 投资顾问服务 凭借优秀的项目源建设能力，和与全球投资者的长期、良好的合作关系，21世纪中国不动产致力于打造项目与资本的

17、平台。如果您有兴趣投资于中国的房地产市场，21世纪中国不动产正是您的最好的合作伙伴。 特许经营特许经营 特许经营特许经营是指特许者将自己所拥有的商标（包括服务商标）、商号、产品、专利和专有技术、 经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用，被特许者按合同规定，在特许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许者支付相应的费用。特许方与受许方以特许合同为连锁关系的纽带基础，实现联合经营效益。所有受许方都是以独立的所有者身份加入的，在人事、财务、经营中保持自主性，但是在经营业务和方式上接受特许方的指导和监督。特许方向受许方提供特许权许可、操作系统和支持，受许方为此支付一定费用（一般包括加盟费、特许

18、权使用费及广告基金等费用）。一旦特许方接受申请，受许方便可使用特许方的商标、商号、产品、专利、专有技术及经营模式。并在合同有效期内持续得到特许方的支持，以便尽快走上正轨，获得收益。中国特许经营的条件特许经营毫无疑问已经走近了中国，但对于中国企业、创业者、经营者们而言它毕竟是一种不同于传统经营管理方式的新的观念与经营模式，因此尚有许多问题有待解决，特许经营在中国的发展并不平坦，无论对企业还是是对个人要实行特许经营还是需要加盟特许组织都有必要详细地了解一下特许经营在中国发展前景，必须对中国发展特许经营的条件、时机及重点等问题有一个认真的分析。发展特许经营应具备的条件： 发展特许经营必须形成特许经营

19、的载体 完备的法律制度 高水平的企业经营管理 强有力的加盟总部 有一套成功的、有特色的、可重复操作的样板经营模式 有一套培训和知识传授的方案及实施计划 具有较强的组织能力 合适的受许人 健全的社会服务体系 因此，从以上的条件分析，然后再根据我国目前的实际国情，一些大中城市已经初步具备了发展特许经营的客观条件。中国发展特许经营的条件分析 生产水平明显提高，市场体制的初步形成 连锁经营实践提供的经验 优良传统经营特色和高超服务技艺的老字号企业 多种经济形式共存的经济体制的形成，私营经济的崛起和发展 相关法律法规不断出台中国发展特许经营的现状分析 部分中国企业正在形成一定的经济规模和完善的管理系统

20、多种经济成份的发展，零散性是一大特征 连锁经营迅速的发展和逐渐的规范 外国特许经营品牌的进入，给一批中国企业带来进入国际市场的机遇 在国际上，特许经营发展较快的国家和地区一般都有专门的法规和条例，以规范特许经营母公司的经营行为，保护投资者的利益。我国区域商业尚无一部根据区域商业特点而制订这类专项法规，这无疑是十分不利的。特许经营这一新型的、现代的商业经营组织方式，所带来的区域经济合作、商业资产运作和商业资本扩张等问题必须依靠法律规范等手段加以解决，并清楚地界定其经营行为，明确特许方与受许方的权利和义务关系；明确有关税负问题的范围；规定特许经营双方的融资方式和规范及享受优惠的有关政策。当国处的特

21、许经营品牌纷至沓来之际，必须清醒地认识到，购买特许权并不意味着就购买了成功，如何打好特许经营这张牌，中国的企业当然应该拥有一个长远的考虑。特许经营 经营理念21世纪不动产的经营理念，是通过采取“特许经营”这一被誉为最具获利能力的投资方式与创业途径达到吸收顾客、保留顾客、继续成长，从而实现最大限度地占领市场份额的经营目标。商业经营的最终目的是为了获取最大的利润空间，而要达到这一点其本质在于吸收和保留最多的客户。经过30多年的实践与探索21世纪不动产通过特许经营的经营模式，在房地产这一特殊且地域性极强的产业，运用富有本土化的商业运营策略、领先世界的电子商务系统、全球化的信息通道、丰富而细致的衍生事

22、业，真正使消费者体会到房地产交易中的放心与便利。特许经营 经营优势 特许经营的制度优势 对加盟商更强的激励作用 特许人与受许人命动共同体的合作关系 有市场基础的市场拓展能力 具有较强责任心的服务 双方较小的管理精力投入 降低管理费用 知识与公共关系的便利性 特许经营的经营优势 特许经营对受许人的的优势 使投资成功的机会大大提高 受许人可以得到系统的管理培训和指导 受许人可以降低成本 受许人可以使用总部著名的商标或服务 受许人可以减少广告宣传费用 受许人可获得更广泛的信息来源特许经营对特许人的优势 特许人不受资金的限制，可以迅速扩张规模 受许人积极肯干有利于特许人事业发展 特许人可能降低经营费用

23、，集中精力提高企业管理水平特许人可以获得政府支持，加快国际化发展战略特许经营 体系优势21世纪的品牌知名度和首选度已经遥遥领先于竞争对手，带有现代建筑标志的21世纪商标、金色徽章、金色西装，在全球刮起了一股金色旋风，身着金色制服的21世纪不动产经纪人已经成为全球公认的不动产专家。21世纪不动产利用全球第一房地产中介品牌优势来吸引顾客；利用完善的管理体系来保留顾客；利用完备的支持体系使顾客群体发展壮大，从而达到继续成长之目的，进一步吸引更多的顾客进入21世纪体系。商业目标成功因素品牌优势：根据威林国际所作的研究，21世纪不动产体系是全世界知名度最高的房地产机构。在全球的房地产机构当中21世纪不动

24、产是被消费者选为全球拥有销售网最大、涵盖地区最广，及最受欢迎的房地产体系。21世纪不动产体系致力于提供房地产消费者最高水准的服务。21世纪不动产美国总公司是世界最大的房地产中介连锁机构，提供最高水准的综合培训、房屋管理、人事管理及销售协助等服务。 21世纪不动产与美国排名前200家公司都签有协议，当他们的工作人员到达中国，21世纪中国不动产是他们首选的中介服务机构。系统优势：21世纪不动产经过近三十年的发展，形成一整套相当完善的管理体系，从部门设立、人员配备、人员管理到经纪人操作程序都有相当详细的阐述。营业规范手册是每一个加盟商都必须遵守和认真执行的统一行为准则，共分两部分：行为准则和特许标志

25、体系。行为准则部分确定了强制性政策及其他推荐性政策。特许标志体系部分确定了关键的“CENTURY 21”标志，并提供了可能出现的不同形式；该部分还指导如何制作户外标志，以及带有“CENTURY 21”标志的文具和广告，这样可以保持“CENTURY 21”标志的统一性，对整个“CENTURY 21”体系不断地获得成功至关重要。支持体系：培训体系、媒体广告、电子平台和体系等共同构成了庞大的支持体系，形成对各加盟商强有力的支持。培训体系为各加盟店培养强大的后备人力资源，使他们理解21世纪的经营理念、工作操作程序和工作技巧。媒体广告利用整体广告优势，使各盟店共同降低经营成本。电子平台利用Interne

26、t网络高效、方便、快捷的特点，使21世纪不动产永远站在房地产中介行业的最前列，同时也使21世纪不动产的房源信息共享得到充分体现。体系用以保持“CENTURY 21”标志的统一性，这是特许经营基础要素之一，也是对21世纪不动产体系成功基本的保证。特许经营 组织机构策划代理策划代理 物业代理-90%以上销售代理项目销售率超过90%,50%以上项目实现了100%完善销售,累计实现销售价值100亿元以上。服务领域全程策划代理涵盖市场研究、产品定位、客户定位、物业发展建议、营销策略、形象宣传及包装方案、广告推广策略、价格方案、品牌战略、销售代理等方面综合服务 。策划服务根据开发商需求和项目阶段，提供市场

27、调研、产品定位、客户定位、物业发展建议、营销策略、形象宣传及包装方案、广告推广策略、价格方案、品牌战略等策划服务。销售代理即销售执行，包括组建销售团队、建立销售制度、制定销售目标计划、执行销售各项工作、实现销售回款等。合作伙伴深圳市瑞恒投资有限公司华西企业集团广西桂林台联房地产开发有限公司深圳装饰总公司马鞍山鸿烈文化传播集团公司中央人民政府驻香港联络办事处深圳市承翰投资有限公司深圳市松龄实业有限公司罗湖物业管理公司 中信深圳中国华建集团广业城房地产开发有限公司宝丰房地产开发有限公司山东鲁能房地产开发有限公司上海均瑶置业公司深圳市工程承包总公司深圳市建艺实业股份有限公司深圳市九州房地产开发有限公

28、司策划代理 投资顾问-致力于专业技术平台的建设， 通过科学的工作方法、模型、案例及工具为客户提供最佳的、可操作的、符合市场和公司精神的解决方案。服务领域区域发展解决方案区域发展预测、区域发展战略定位、区域功能定位、区域形象定位、区域开发计划、区域营销、区域市场研究、区域产业研究、区域发展实施策略、区域发展经济测算.土地运营与出让方案土地出让战略与策略、编制土地出让方案、编制土地拍卖底价、土地出让市场实效营销 、土地价值评估 、土地价值增值方案.土地竞投策略研究开发商在土地交易市场拿地时，需要对是否拿地、竞投价格区间、竞争对手分析、竞投策略研究进入与取地策略开发商进入区域可行性研究、开发商进入趋

29、于成熟度研判 、开发商进入区域时机研究 、开发商进入区域战略与策略、开发商取地策略 、 开发商取地方案。可行性研究开发项目前期投资决策阶段可行性研究、立项可行性研究、中期融资阶段的可行性研究、项目后评价。城市更新与改造中心区重建与改造战略方案及商业计划 、旧城区改造发展战略与整体定位、旧商业中心城市更新与商业复兴计划、旧商业街区改造营销战略与实施策略、旧城区改造开发模式与盈利模式 、旧城改造项目整体推介与营销推广方案、旧城改造项目招商策略与开发方案 。主要案例区域发展研究：大连金石滩区域定位研究和项目发展顾问长沙河西新城项目发展顾问与定位研究海口大英山区域商业发展战略顾问武汉市江岸区永青片区发

30、展顾问廊坊固安项目发展顾问土地竞投策略研究：万科地产的“东海岸”项目土地拍卖底价预测及竞拍策略分析深圳市宝安区A112-0119号宗地的土地竞拍策略分析深圳市盐田区某宗地的招标价格预测深圳市龙岗区坂雪岗土地竞拍策略分析宝安中心区土地拍卖策略可行性研究：深圳万科地产万科城、第五园、金域蓝湾项目可行性研究及投资分析中海地产的横岗六约项目可行性研究及投资分析百仕达地产的百仕达花园三期、四期项目可行性研究深圳市三九房地产（集团）有限公司的“丹枫白露”开发项目投资分析深圳大学城校区学生公寓开发项目可行性研究及投资分析深圳新亚洲实业发展有限公司的“新世界广场”第四期项目深圳国际市长交流中心开发项目可行性研

31、究及投资分析深圳市罗湖区“金田广场”开发项目可行性研究南油购物公园可行性研究（22万平方米）石岩酒店用地项目发展可行性研究合作伙伴深圳市瑞恒投资有限公司海口市政府深圳新亚洲实业发展有限公司深圳市三九房地产（集团）有限公司深圳万科房地产有限公司深圳中海地产惠州市中恒房地产开发有限公司武汉新置地发展有限公司廊坊开发区三浦威特园区建设发展有限公司 深圳建设投资控股公司深圳市观澜湖房地产开发有限公司深圳中洲房地产有限公司高尔夫开发设计管理有限公司深圳金田房地产开发有限公司大中华国际实业（深圳）有限公司深圳华侨城房地产有限公司中信华南（集团）深圳公司深圳航空城（东部）实业有限公司成都银都发展有限公司策划

32、代理 资产处理与评估服务领域不良资产市场价值评估针对不同类型物业：住宅、商业、工业、办公、土地以及特殊物业(加油站、高尔夫球道、码头、温泉等)）的价值评估 。不良资产处置针对不同类型的不良资产提出处置方案和建议，包括整栋物业的营销策划战略顾问、代理销售、大宗物业的整体包装转让方案的制定、土地合作开发计划和土地运营、零散物业的处置顾问 。经营性物业资产管理针对企业所有的经营性物业（大型商业等）进行价值盘点及未来经营方案计划和招商，从物业管理和资产管理两个方面，提出提升单个物业和大宗物业的操作方案和策略性建议 。大宗物业谈判顾问收购、买卖、资产重组大宗物业时，需要对其价值评估、制订谈判方案、谈判策

33、略及顾问形式的谈判专家 。主要案例香港九龙巴士集团收购深圳公交集团部分资产处置方案和建议收购成都春熙路某高层项目（在建）价值评估和收购方案建议深圳中心区某甲级写字楼价值评估和收购方案整体收购深圳市某大厦物业评估及处置建议福田区某高层商住项目（烂尾）核定资产及资产置换方案深圳市富苑酒店物业价值核定及资产处置方案厦门市东方财富广场在建工程（厦门喜来登酒店）价值评估深圳市观澜高尔夫球场球道价值评估深圳市阳光酒店物业价值评估深圳市富通达实业有限公司拥有的出租小汽车营运牌照（资产评估）深圳市新城花园、世纪山庄等房地产价值损失评估深圳市银龙加油站价值评估福田区益田路西B1130077号宗地土地使用权价格评

34、估南山区创业路北T1060027号宗地土地使用权价格评估深圳市福田保税区某在建工程价值评估福田区梅林车管所北侧B4060074号宗地土地使用权价格评估深圳市某广场物业电梯价值减损评估福田区益田路西B1130077号宗地土地使用权价格评估策划代理 商业地产-创导商业价值，做客户的商业管理专家。服务领域商业研究对国内外的商业地产案例及城市发展状况进行研究分析，结合操盘经验形成理论基础，用以指导代理项目的开发及运营。商业地产全程策划商业代理项目的市场调研、资讯调查、前期策划、可行性分析、投资分析、定位方案、价格方案、执行方案、推广方案、营销控制计划、形象包装方案、活动与促销策略等相关的策划工作。商业

35、地产销售代理为开发企业提供市场调研、项目研判、招商模式规划、招商策划及推广方案制定、招商执行等包括商户引进、洽谈、签约等全程服务。商业地产招商代理招商策划、招商策略的建议、招商推广、招商执行等，提供包括商户引进、洽谈、签约等全程服务。商业地产拓展顾问区域研究定位分析、决策分析、适应性分析、战略拓展建议、商业物业对接、运营规划、物业发展建议、投资分析、竞争分析、可行性分析、营销顾问、企业形象顾问等开发顾问工作。我要加盟加盟介绍经营宗旨21世纪不动产体系的第一原则“每家加盟店独自拥有和运营”，贯彻加盟体系的始终。从授权链条看，是中国总部-区域分部-加盟店，但其中任意两者之间完全独立没有从属关系，在

36、“CENTURY 21 加盟特许经营合同”和“CENTURY 21 营业规范手册的框架下，各自的权利和义务是完全独立的，各自的经营也遵循自己的决定，中国总部与其说是区域分部的上级，不如说是区域分部的顾问。他主要是提供系统所能提供的最大可能的支持，动用一切可能的资源，以及美国和中国总部的持续研发能力，来为加盟体系所有成员开展业务提供一个坚实的平台。 “每家加盟店独立拥有和运营”是条必须的声明，必须按照特许经营合同和营业规范手册所规定方式，添加到加盟商的所有合同、协议、文具、传单、宣传小册子、业务卡、录像带、胶片、推广材料及广告中，以及所有其他出现在任何媒体上的涉及到不动产交易的文件或信息中。CE

37、NTURY 2121世纪中国不动产建议加盟商准备一块橡皮图章，刻上这条声明的内容，以便在所有预印的表格和合同文稿及其他未含这条声明文件中使用。 每次使用获准批准的公司名称时，都必须同时加上必需的声明“每家加盟店独立拥有和运营”。所有例外的情况都必须事先获得CENTURY 2121世纪中国不动产书面认可。 加盟利益与业务范围加盟利益 加入21世纪不动产体系，加盟商的八大利益： 1、 立刻跳升为全球最大的房地产机构； 2、 有全球的连络网络令您可以在世界各地做生意； 3、 拥有最完善的行销系统及工具； 4、 有最先进的经营管理制度及专业人材培训； 5、 有全球最好的品牌，无可匹敌的信誉及浩大的广告

38、资源； 6、 减低公司日常的开支； 7、 属于全球最大的系统，但是仍然独立自主； 8、 有全球最好的房地产电子商务。 21世纪的品牌知名度和首选度已经遥遥领先于竞争对手，带有现代建筑标志的21世纪商标、金色徽章、金色西装，在全球刮起了一股金色旋风，身着金色制服的21世纪不动产经纪人已经成为全球公认的不动产专家。 21世纪不动产以“全球第一房地产中介品牌”优势吸引顾客；运用“完善的管理体系”来保留顾客；提供“完备的支持体系”使顾客群体发展壮大，从而达到继续成长之目的，进一步吸引更多的顾客进入21世纪体系。企业目标成功因素组织结构与目标规划 根据威林国际所作的研究，21世纪不动产体系是全世界知名度

39、最高的房地产机构。在全球的房地产机构当中21世纪不动产是被消费者选为全球拥有销售网最大、涵盖地区最广，及最受欢迎的房地产体系。21世纪不动产与美国排名前 200 家公司都签有协议，当他们的工作人员到达中国，21世纪品牌就成为他们首选的中介服务品牌。系统优势 21世纪不动产经过近三十年的发展，形成一整套相当完善的管理体系，从部门设立、人员配备、人员管理到经纪人操作程序都有相当详细的阐述。营业规范手册是每一个加盟商都必须遵守和认真执行的统一行为准则，分两部分：行为准则和特许标志体系。行为准则部分确定了强制性政策及其他推荐性政策。特许标志体系部分确定了“CENTURY 21”标志的使用方法，并提供多

40、种样式以供加盟商选择，确保“CENTURY 21”标志的统一性。营业规范手册的实施对整个21世纪体系不断获得成功起到了至关重要的作用。支持体系 培训体系、全国广告基金、电子平台等多个体系的运行共同支撑起21世纪庞大的支持体系，形成对各加盟商强有力的支持。 培训体系为各加盟店培养强大的后备人力资源，使他们明晓21世纪的经营理念、工作操作程序和工作技巧。全国广告基金的运用，使各盟商共同降低经营成本的同时获得广泛的客户来源。先进的网络科技是支持我们营销活动的关键。21 世纪的商务网络分布在世界各地具有战略意义的地点，数以万计的顾客每分每秒都在点击我们的商务网站。通过独一无二的销售信息管理系统，以及建

41、立与 MLS 网络科技公司合作关系，我们为加盟店与经纪人不断提供各种行之有效的软件支持，获取最广泛的房源信息，进行高效率的店面管理。 业务范围 21世纪不动产品牌经营权的授权有2个层次：中国总部授权给区域加盟商。区域分部作为21世纪中国不动产的区域加盟者，将在21世纪不动产的经营宗旨的指导下，考察并接纳合格的房地产中介公司加入体系，为区域内加盟体系所有成员开展业务提供强有力的支持，在当地建立起高效的可赢利的市场营销网络，占领当地最大市场份额。 区域分部授权给其地理区域内的中介机构作为加盟店，加盟店经营具体中介业务。 从授权的第二个层次中，可以看出区域分部的具体业务。区域分部作为中国不动产的受许

42、方，本身也有权作为所在区域的特许方，向符合条件的申请者授予CENTURY 21品牌经营使用权。区域分部作为21世纪中国不动产和该地区加盟店的纽带，应该禀承21世纪中国不动产的经营宗旨和运营方式，致力于在其所辖地区发展连锁加盟店，考察并接纳合适的房地产中介公司加入连锁体系。区域事业的主要目标图 21世纪不动产经过近30年的发展，形成了一个完整的市场操作和拓展体系，在此体系中将提供贷款、过户办理、保险、衍生事业、网络系统开发和资讯支持等业务，也是21世纪中国不动产未来的市场操作和拓展体系的有机组成部分。 贷款业务：是对现有经济实力不足，但有相应还款能力顾客的一项资金支持业务。当顾客通过21世纪体系

43、进行房产购买时，由于经济实力原因造成交易不能成交，21世纪将对顾客经济来源的情况和还款能力进行评估，并登记备案。同时，通过与银行合作对符合相应条件的部分顾客实行资金支持业务。 过户办理：需要的众多相关文件和繁琐手序，对消费者来讲是相当头疼的事。因此，21世纪不动产利用长期从事中介服务的自身优势将会给顾客提供最大的帮助。 保险业务：是由21世纪不动产和保险公司共同开发的服务业务，具体的保险种类与各国家的具体政策和国情有关。 衍生事业：是指21世纪不动产与相关服务行业公司进行密切合作，共同对消费者提供最高水准、最方便快捷的中介服务。相关服务行业公司是指如搬家公司、装修公司、家具公司等。21世纪中国

44、不动产或区域分部与相关服务行业公司将会签订合作协议。当顾客要求协议公司提供服务时，都会得到相应不同程度优惠。 系统开发：是指对21世纪不动产电子商务平台系统不断升级开发、技术支持。因此，21世纪不动产电子商务平台系统一直是房地产中介行业中最具实用价值的电脑软件系统。 资讯支持：是21世纪不动产体系能够成功的核心因素之一，它充分而真实地实现了“信息共享”，也充分体现了方便快捷的服务宗旨。其运作形式包括在线服务和免费资询电话两部分。创业与加盟良机 目前，21世纪中国不动产正积极在国内各大中城市内物色区域加盟商，授予区域特许经营权（使用年限为20年），共同发展21世纪不动产体系。区域分部作为21世纪中国不动产的区域加盟者，在该区域是唯一的，并在21世纪不动产的经营宗旨的指导下，考察并接纳合格的房地产中介公司加入体系，为区域内加盟体系所有成员开展业务提供强有力的支持，在当地建立起高效的可赢利的市场营销网络，占领当地最大市场份额。如果阁下的企业（公司）有下列的基本条件，我们很愿意跟阁下商讨区域授权之事务： 有健全的企业与财务基础 有良好的信誉 熟悉当地房地产的行情 有意愿参与地区性和国际房地产生意 通过