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1、公司流程图编制规范1 适用范围本规范适用于 制度中有关流程图的编制。2 术语和定义流程：是指一个或一系列连续有规律的活动，这些活动以确定的方式发生或执行，导致特定结果的实现。流程图：流程图是一种用来了解、分析和归档业务流程和活动的图形工具，流程图显示了将特定输入转化为所要求的输出的一系列的步骤。3 流程图编制规范的主要内容流程图的绘制必须使用标准的流程图符号，并遵守流程图绘制的相关规定。 3.1 流程图的常用基本符号图形符号名 称定 义开始框标准流程的开始，每一流程图只有一个起点结束框流程的中断和结束处理框表示对事件或结果的处理过程决策或判断用来根据给定的条件是否满足决定执行两条路径中的某一路
2、径流程线箭头的方向表示流程执行的方向与顺序，两个符号间不得使用双箭头连接标识用于同一流程图中页和页的连续或者用于同页内从一个动作框转到另一个动作框流程标识表示在流程图中引用另一个流程其他符号可由各单位根据实际需要自行选用。3.2 流程图的编号原则流程图编号依从于所属制度，按在制度中出现的顺序依次编号。如制度编号为Q/CSG XXXXXX-XXXX，则制度中流程图编号依次为Q/CSG XXXXXX-XXXX-L1、Q/CSG XXXXXX-XXXX-L2等。3.3 流程图的格式要求3.3.1字体规范：字体均采用宋体。其中：标题采用14号字体、加粗、中间对齐；单位、部门、岗位名称采用12号字体、加
3、粗、中间对齐；图框内采用810号字体、中间对齐。3.3.2 流程图的使用约定3.3.2.1流程图推荐采用横向页面布置、纵向职能带布置的样式，也可采用纵向页面布置、横向职能带布置的样式，另根据需要可增加划分业务流程阶段，但不得改变流程图基本样式。3.3.2.2 流程图中所用符号应均匀分布，连线保持合理的长度，并尽量少用长线。3.3.2.3使用各种符号应注意符号的外形和各符号大小的统一，避免使符号变形或各符号大小比例不一。3.3.2.4符号内的说明文字尽可能简明。通常按从左向右和从上向下方式书写，并与流向无关。3.3.2.5尽量避免流线的交叉，即使出现流线的交叉，交叉的流线之间也没有任何逻辑关系，
4、并不对流向产生任何影响。3.3.2.6 一个大的流程可以由几个小的流程组成。单个流程过于复杂时，在不影响业务的完整性和连续性的前提下，应拆分为两个及以上子流程。3.3.2.7 制度所附表单能体现流程要求时，则可简化流程图，尽量将表单能体现的流程要求合并为一个流程节点。4 流程图的参考模板流程编制模版参见附录D-1和附录D-2，其中“单位”、“部门”、“岗位”代表流程节点的执行对象，“单位”和“部门”为必选项，“岗位”为可选项。5 流程图编制推荐软件流程图编制推荐使用Microsoft Office中Visio软件，在基本流程图形状库中选择合适流程符号。附录D-1 流程图编制参考模版1（横向页面布置、纵向职能带布置）附录D-2 流程图编制参考模版2（纵向页面布置、横向职能带布置）
