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1、汽车美容装潢工职业标准（试行）一职业简况职业名称汽车美容装潢工职业定义使用专用设备及工具，对汽车等交通工具的内、外部进行清洁、保养和装璜，并指导车主正确对车辆的非机械部分进行维护保养。职业资格等级本职业资格共分三级，分别为初级汽车美容装潢工（国家职业资格五级）、中级汽车美容装潢工（国家职业资格四级）、高级汽车美容装潢工（国家职业资格三级）。职业环境室内、室外职业能力特征具有一定的观察能力，有色觉感、四肢灵活、适应于长时间站立。基本文化程度初中学历以上。培训要求培训期限全日制职业学历教育：根据培养目标和教案计划确定晋级培训期限。职业培训：初级汽车美容装潢工不少于标准学时；中级汽车美容装潢工不少于
2、标准学时；高级汽车美容装潢工不少于标准学时。培训教师初级、中级汽车美容装潢工培训教师应具有高级汽车美容装潢工职业资格；高级汽车美容装潢工培训教师应具有车容护理高级工职业资格三年以上，或长期从事车容护理职业，具有丰富实践经验的人士。专业理论教师应具有相关专业中级以上专业职称。车容护理高级工培训的专业理论教师应具有本科以上学历；或高级以上职称，或长期从事企业管理和理论研究，并具有丰富实践经验及理论基础的人士。培训场所、设备标准教室；汽车清洗场；室内装饰场；油漆烘干室；空压机；移动式清洗机；自动（半自动）洗车机；举升机；各种类型的缝纫机及磨、钻、锯设备；相关电子仪器。鉴定要求适用对象从事或准备从事汽
3、车美容装潢工作的人员。申报条件初级汽车美容装潢工（国家职业资格五级）：具有初中以上文化水平，身体健康；中级汽车美容装潢工（国家职业资格四级）：具有初中以上文化水平，持有初级汽车美容装潢工证书半年以上。高级汽车美容装潢工（国家职业资格三级）：具有高中以上文化水平，有级以上驾驶执照，持有中级汽车美容装潢工证书一年以上；采用知识理论考核和技能考核两种方式。理论考核采用笔试，技能考核采用现场实际操作考核。两门考核均采用百分制，皆达分为合格。高级汽车美容装潢工可采用知识与技能一体化的模块考核，同时还须进行专业英语、计算机知识和论文答辩等项综合评审。考评人员和考生的配比理论考核：技能操作考核：鉴定时间理论
4、知识考核：分钟；技能操作考核：分钟鉴定场所、设备 （）场所笔试场所：教室技能考核场所：标准美容室（）设备初、中级空压机；低压清洗设备；举升机；自动（半自动）洗车机；其它车容保洁设备。高级以上各种类型的缝纫机；油漆烘干室；各类磨、钻、锯设备、相关电子仪器仪表。二基本要求职业道德职业道德基本知识职业守则爱车兢业、诚实守信；礼貌待客、服务规范；钻研技术、保证质量；以人为本、顾客满意。基础知识相关法律中华人民共和国民法通则消费者权益保护法中华人民共和国水法上海市市容环境卫生管理条例上海市机动车清洗保洁管理暂行规定其它相关专业法律法规安全生产消防安全知识劳动保护知识电器安全知识油汽站安全知识环境保护环境
5、卫生知识污水处理知识大气环境知识服务技巧礼貌用语知识礼貌礼节知识仪容仪表知识三工作要求本标准对初、中、高级汽车美容装潢工的技能和知识要求依此递进，高级别不包含低级别内容。各等级“职业功能”的“工作内容”一览表职业功能五级四级三级一接待迎客察看车辆回答咨询二外部清洗清洗操作擦干操作三内室清洗清洗准备分别清洗四车体打（开）蜡开蜡清洗车体上蜡外表抛光五设备维护（视涉及自身操作所使用的设备而定）移动式清洗机、泡沬机、空压机的使用保养烤房、风动设备、移动式清洗机、泡沬机、空压机、举升机一般故障的排除电脑调漆设备、万用表、示波仪、电桥等仪器的使用保养电脑清洗设备的使用保养电脑清洗设备一般故障的排除各种类型
6、的缝纫机、锁环枪、锯、钻设备、热风器、热胶枪的使用保养蒸汽清洗设备的使用保养蒸汽清洗设备一般故障的排除各种类型的缝纫机、锁环枪、锯、钻设备、热风器、热胶枪一般故障的排除打蜡机、热风机、吸尘吸水器、洗涤专用设备的使用保养打蜡机、热风机、吸尘吸水器、洗涤专用设备一般故障的排除六漆面研磨与抛光漆膜诊断表面研磨漆面抛光漆面还原七车身封釉车身封釉釉面抛光八车体涂层整体翻修车体整修底漆与腻子施工面漆喷涂九车身与内室装饰车窗履膜电动车窗车身装饰地板铺设座椅（垫）的装饰车廂内衬装饰活动式车顶的换新十汽车防护装饰排档锁的安装汽车电子防盗装置安装防撞装置的安装中控锁的安装汽车安全报警装置安装汽车安全保护装置安装十
7、一汽车视听装饰高级汽车音响安装汽车、安装汽车电视机安装车载电话安装十二素质科目应用英语驾驶技术电脑操作经营管理能力各等级工作要求初级汽车美容装潢工（五级）职业功能工作内容技能要求相关知识一接待迎客（一）察看车辆掌握汽车外部漆面的检查方法了解关于油漆的一般常识掌握汽车内部的检查方法了解化纤、皮革、塑料、橡胶制品的一般常识掌握汽车饰件的检查方法了解汽车饰件的作用及使用保养等常识（二）回答咨询解答车主对汽车清洗操作常识性的询问了解汽车外部构件的制作材料及保养常识掌握不同类型清洗剂的特点并根据不同档次的车辆选择清洗剂了解水性、有机、油脂三类清洗剂的不同作用、特点及适用范围二外部清洗（一）清洗操作掌握车
8、身静电去除清洗所使用的材料及操作技术了解车身静电致污的原理及防止方法掌握车身交通膜的去除清洗所使用的材料及操作技术了解交通膜的形成原理及清洗剂的选用原则掌握车身除腊清洗所使用的材料及操作技术了解各种不同牌号车腊的特点及清洗剂的选用原则掌握车身增艳清洗所使用的材料及操作技术了解专用清洗剂的配制及增艳原理掌握各种化学清洗所使用的材料及操作技术了解不同清洗压力对不同部位的适用范围了解不同环境温度对清洗作业的影响（二）擦干操作掌握汽车外部的擦干程序了解不同部位对擦干操作的要求掌握针对不同工序使用不同擦干用品进行擦干的技术三内室清洗（一）清洗准备掌握汽车内饰的结构与材料了解各种类型汽车内饰清洁工具的制作
9、材料及特性掌握各类汽车内饰清洁工具（二）分别清洗掌握车内顶蓬的清洁护理技术了解丝绒、皮革等不同专用清洁剂的使用常识掌握不同材质座椅的清洁护理技术了解仪表台、方向盘、置物箱的构造、制作材料及特点掌握仪表台、方向盘、置物箱等处的清洗护理技术掌握车门内衬和地毯的清洁护理技术了解各类地毯清洗剂的性能与特点掌握空调通风口的清洁护理技术了解空调通风口的结构、材料及性能特点掌握玻璃的清洁抛光及各种对玻璃的处理技术了解玻璃的保养及相应护理用品使用常识掌握汽车内室的杀菌、消毒、除臭、熏香等工作的技术了解各种杀菌、消毒、除臭剂的使用常识四车体打（开）蜡（一）开蜡清洗（仅限于新车开蜡）掌握各种开蜡用品的特点与使用方
10、法了解国内外汽车封漆蜡方面的知识掌握开蜡操作的技术了解各种开蜡剂的性能与特点（二）车体上蜡掌握各种类型车蜡的特性与上蜡操作技术了解不同车蜡的性能与适用范围（三）外表抛光掌握正确进行车辆抛光的技术了解不同环境对汽车上蜡作业的影响五设备维护（视涉及自身操作所使用的设备而定）（一）手工清洗设备的使用保养移动式清洗机、泡沬机、空压机、举升机了解移动式清洗机、泡沬机、空压机的工作原理及使用保养常识（二）电脑清洗设备的使用保养喷头式、滚刷式、多功能式清洗设备粗通电气及机械方面的知识了解各种类型的电脑清洗设备的工作原理及使用保养知识（三）蒸汽清洗设备的使用保养移动式蒸汽清洗机了解蒸汽清洗机的工作原理固定式蒸
11、汽清洗机（四）辅助工具的使用保养打蜡机、热风机、吸尘吸水器洗涤专用设备了解各类辅助工具的工作原理中级汽车美容装潢工（四级）职业功能工作内容技能要求相关知识一漆面研磨与抛光（一）漆膜诊断掌握区别漆膜损坏类型的技巧了解漆膜损坏的类型及产生原因掌握漆膜局部修补的适用场合了解不同类型油漆的有关常识（二）表面研磨掌握正确的漆面研磨技术了解不同研磨剂的性能与适用范围掌握研磨抛光的方法（三）漆面抛光掌握各种抛光剂的特点与使用方法了解不同抛光剂的性能与适用范围掌握正确进行漆面抛光的技术（四）漆面还原掌握各种漆面还原剂的特点与使用方法了解不同漆面还原剂的性能与适用范围掌握正确进行漆面还原的技术二车身封釉（一）车
12、身封釉掌握封釉所使用材料的特点及操作技术了解汽车漆面的相关知识（二）釉面抛光掌握漆面封釉后抛光操作的技术三汽车防护装饰（一）排档锁的安装掌握汽车排档锁的工作原理和安装技术了解汽车排档锁的类型和特点（二）防撞装置的安装掌握汽车防撞装置的工作原理和安装技术了解汽车防撞装置的类型和特点四设备维护（一）手工清洗设备一般故障的排除烤房、风动设备、移动式清洗机、泡沬机、空压机了解烤房、风动设备、移动式清洗机、泡沬机、空压机的工作原理（二）电脑清洗设备一般故障的排除喷头式、滚刷式、多功能式清洗设备了解一般机械及电气常识（三）蒸汽清洗设备一般故障的排除移动式蒸汽清洗机了解蒸汽清洗机的结构固定式蒸汽清洗机（四）
13、辅助工具一般故障的排除打蜡机、热风机、吸尘吸水器、洗涤专用设备了解相关辅助工具的结构高级汽车美容装潢工（三级）职业功能工作内容技能要求相关知识一车体涂层整体翻修（一）车体整修掌握各种类型的旧漆清除技术了解不同除漆、除锈剂的性能与适用范围掌握不同除锈方式的特点及操作技术了解车体平整所使用常用工具的性能及适用范围掌握基本的车体平整技术（二）底漆与腻子施工掌握各道底漆的功能及喷涂技术了解不同类型底漆的性能及适用范围掌握不同类型腻子的功能及施工技术了解不同类型腻子的性能及适用范围（三）面漆喷涂掌握面漆的喷涂技术了解不同类型面漆的性能及适用范围二车身与内室装饰（一）车窗履膜掌握车膜的基本结构和特性了解车
14、膜的作用掌握车膜质量的鉴别方法了解车膜的种类与特点掌握下料的操作技术和技巧了解履膜过程中产生质量问题的原因及预防方法掌握履膜的操作技术和技巧（二）电动车窗掌握车窗的结构了解天窗的换气原理掌握天窗的种类及选用原则掌握天窗的安装技术（三）车身装饰掌握车身彩条贴膜的设计技术了解车身彩条贴膜的类型及其特点掌握车身彩条贴膜的方法（四）地板铺设掌握地板铺设所需材料的特点及使用范围了解地板铺设材料的性能与适用范围掌握地板铺设的操作技术及注意要点（五）座椅（垫）的装饰掌握制作座椅（垫）的几种常用材料及特性了解几种常车厢内装饰材料的性能与适用范围掌握各种不同类型座椅（垫）的制作技术（六）车廂内衬装饰掌握车厢内衬
15、的几种常用材料及特性了解几种常用粘结剂的性能与适用范围掌握汽车顶衬的装饰工艺及操作技术了解车厢内衬的常用材料及应用范围掌握车厢及车门内衬的装饰工艺及操作技术掌握地毯的装饰工艺及操作技术（七）活动式车顶的换新掌握活动式车顶的拆装技术了解活动式车顶的结构及工作原理掌握活动式车顶内饰的换新技术三汽车防护装饰（一）汽车电子防盗装置安装掌握电子防盗装置的类型及选用原则了解常用汽车防盗装置的工作原理及特点掌握电子式防盗装置的安装技术掌握网络式防盗装置的安装技术（二）中控锁安装掌握各种类型电子门锁的类型及选用原则了解各种电子门锁的工作原理及特点掌握各种常用电子门锁的安装技术（三）汽车安全报警装置安装掌握汽车
16、安全报警装置的几种常见类型及选用原则了解各种汽车安全报警装置的工作原理及特点掌握各种类型汽车安全报警装置的安装技术（四）汽车安全保护装置安装掌握汽车安全保护装置的常见类型及选用原则了解各种汽车安全保护装置的工作原理及特点掌握各种电机式自动安全带的选用及安装技术掌握各种类型汽车安全气囊的选用及安装技术六汽车视听装饰（一）高级汽车音响掌握几种高级汽车音响的电路特点及选用原则了解常用高级音响的类型的特点掌握各种不同类型汽车对高级汽车音响的安装要求（二）汽车（）掌握几种常用汽车（）的电路特点及选用原则了解常用汽车（）的类型及特点掌握各种不同类型汽车对汽车（）的安装要求（三）汽车电视机掌握几种常用汽车电
17、视机的电路特点及选用原则了解常用汽车电视机的类型及特点掌握各种不同类型汽车对汽车电视机的安装要求（四）车载电活安装掌握几种常用车载电话的电路特点及选用原则了解常用车载电话的类型及特点掌握各种不同类型汽车对车载电话的安装要求六设备维护（一）使用保养各种类型的缝纫机、锁环枪、锯、钻设备、热风器、热胶枪了解机械及电气知识万用表、示波仪、电桥等仪表仪器了解电动机的工作原理了解缝纫机的工作原理（二）一般故障的排除各类风动工具了解风动工具的结构各种类型的缝纫机、锁环枪、锯、钻设备、热风器、热胶枪了解各种缝纫机、锁环枪、锯、钻设备、热风器、热胶枪的结构七素质科目（一）应用英语掌握汽车专业常用英语词汇了解英语
18、常用语法能阅读进口汽车的有关操作说明和文件掌握日常英语会话（二）驾驶技术具有驾驶执照，能在狭小空间自如泊车具有汽车驾驶的相关知识（三）电脑操作掌握常用电脑软件的操作和应用技巧具有一般关于电脑方面的常识掌握几种常用制图软件的使用技巧掌握多媒体教案幻灯软件的制作方法与使用技巧（四）经营管理能力掌握经营管理的一般技巧了解一般的营销理论和管理理论四鉴定权重表（）应知应会式比重表理论知识项目五级四级三级基本要求职业道德基础知识技能必备知识一接待迎客察看车辆回答咨询二外部清洗清洗操作擦干操作三内室清洗清洗准备分别清洗四车体打（开）蜡开蜡清洗车体上蜡外表抛光五设备维护使用保养一般故障的排除六漆面研磨与抛光漆
19、膜诊断表面研磨漆面抛光漆面还原七车身封釉车身封釉釉面抛光八车体涂层整体翻修车体整修底漆与腻子施工面漆喷涂九车身与内室装饰车窗履膜电动车窗车身装饰地板铺设座椅（垫）的装饰车廂内衬装饰活动式车顶的换新十汽车防护装饰排档锁安装防撞装置安装汽车防盗装置安装中控锁安装汽车安全报警装置安装汽车安全保护装置安装十一汽车视听装饰高级汽车音响安装汽车、安装汽车电视机安装车载电话安装十二素质科目应用英语驾驶技术电脑操作经营管理能力总计操作技能项目五级四级三级基本要求职业道德基础知识技能要求一接待迎客察看车辆回答咨询二外部清洗清洗操作擦干操作三内室清洗清洗准备分别清洗四车体打（开）蜡开蜡清洗车体上蜡外表抛光五设备维护使用保养一般故障的排除六漆面研磨与抛光漆膜诊断表面研磨漆面抛光漆面还原七车身封釉车身封釉釉面抛光八车体涂层整体翻修车体整修底漆与腻子施工面漆喷涂九车身与内室装饰车窗履膜电动车窗车身装饰地板铺设座椅（垫）的装饰车廂内衬装饰活动式车顶的换新十汽车防护装饰排档锁安装防撞装置安装汽车防盗装置安装中控锁安装汽车安全报警装置安装汽车安全保护装置安装十一汽车视听装饰高级汽车音响安装汽车、安装汽车电视机安装车载电话安装十二素质科目应用英语驾驶技术电脑操作经营管理能力总计
