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1、第十章：创新人才的素养与技能,学习目的：通过本章的学习，理解如何培养创新人才的素养和技能，如何获得策划人应具有的各种“商能”。学习重点：创新人才的基本能力提升途径，创新人才的“商能”培养。学习难点：创新人才的“商能”培养。,学习目的、重点、难点,请同学们带着如下问题学习本章,NO.1:我具备一个创新人才的素养与技能吗?NO.2:我该如何提高我的素养与技能?,第一节 创新人才的基本素养,一、心态大于技巧,二、习惯强于知识,三、策划人的基本立场,四、策划人的思维素质,一、心态大于技巧,心态决定我们的价值观、得失观,心态是我们看待环境与自我的角度,心态具体表现为：,自信：相信自己的能力，自信不是自负
2、，自信是对自己能力的肯定。,弹性：大丈夫能屈能伸，像弹簧一样应对压力以及环境的变化，适时调整。,专注、控制、沉着：渴求成功，专注于眼前，打好基础，对风险进行控制，不以物喜，不以己悲，沉着冷静面对。,记住这句话：,心态,如果说心态更多的是“怎么想怎么看”，那么习惯指的就是“一贯怎么做”和“总是这么做”，甚至“本能地这么做”。无论是工作还是生活，应该训练和培养成职业化的行为习惯，使个人的言行体现出专业化（Specialization ）、职业化（Professional ）的风采。,二、习惯强于知识,三、策划人的基本立场（学生自己看）,四、策划人的思维素质,王志东新浪前ceo。 张朝阳搜狐CEO。
3、 丁磊网易首席。 李彦宏百度，中文搜索老大。 史玉柱巨人老大归来，征途网络获得空前成功。 马云阿里巴巴CEO。 陈天桥盛大网络CEO。 杨元庆联想总裁。 柳传志联想主席,当代具备全面创新思维的部分企业家,策划是一种高级劳动，必须具备创新的全面思维素质。这种素质要从习惯上去强化，形成一种职业化与专业化的行为能力。,第二节 创新人才必备的基本知识,研究人如何思考、学习、知觉、感受、行动，并与对方互动，了解对方的科学。,用科学的思维逻辑来讨论人类社会和社会生活的学科。,研究如何配置和使用相对稀缺的资源，来满足最大化需求的社会科学，即研究社会活动中的个人、企业、政府如何进行选择，以及这些选择如何决定社
4、会资源使用方式的一门科学。,商务策划人员只有紧跟科技步伐，把握时尚脉搏，倡导消费创新，是策划人赢得机会、博取增值、抢占先机的重要手段和方法。如未来的十大科技：看端倪 探前沿 触摸科技未来 http:/,作为商务创新人才，必须熟练掌握运用各类信息工具、检索工具的知识与技巧。如：新华字典、现代汉语词典、英汉词典等语言文字工具书。中国大百科全书、中国企业名录、世界名人录、电话黄页等实用型工具书。行业报告、行业年鉴、统计年鉴、市场调查报告等专业性专题性工具书。Baidu等各大专业网络搜索引擎等.,书上列举了很多,但目前对大家来说最重要的是:Word,Excel,Powerpoint等文件编排软件.,只
5、有掌握了一定的必备的知识与技能，策划才能得心应手，才能全面而科学、合理的策划出好的方案来。请问你现有的知识是全才、通才、帅才、奇才吗？,作为未来的商务精英人才，以出色的思维影响着商务的决策和实施，因而必须拥有深厚的商务功力。,观察是思维的触角.敏锐的观察能力表现在以下三个方面:一是迅速;二是准确;三是观察全面.因此平时要养成观察细致入微的良好习惯考考你的观察能力:,包括口头表达能力和文字表达能力.“信、达、雅”是口头表达能力的基本构成要素。信：表达自己的真实观点。保证表达思想正确。达：使听众理解自己的真实想法。保证对方听懂。雅：表达方式完美，使对方怀着浓厚兴趣听取自己的观点。文字表达能力：各种
6、文件、报告格式的“完整、明确、规范”等。如：http:/,提高沟通能力要从两方面入手：一是提高理解别人的能力，二是增加别人理解自己的可能性。可以思考如下问题？何时、何地与何人就某个问题沟通？这些要素的选择恰当吗？沟通是主动的还是被动的？沟通的时候是否对沟通的内容作了充分的准备与评估？我有良好的沟能语言表达能力与组织能力吗？我说话得体、大方、真诚而可信吗？我是否是一个文明礼貌的人、我的个人礼仪细节是否恰当？我的身体语言是否恰当？我是否是一个言而有信的人？.等。,成功人士必备的三驾马车是：良好的观察能力、表达能力、沟通能力。请记住每天多花一点时间来改进自己。你就会离成功越来越近。,总结并思考：怎么
7、锻炼自己才能向成功靠拢？,假如你是一个推销员：（个人愚见、仅供参考，也许你还有更好的想法呢？）你可以就不同的推销对象、推销物品拟定不同的推销计划与策略，那么你就要提高你的观察能力、记忆能力、发挥你的想象力（智商）,思考：怎么锻炼自己才能向成功靠拢？,在与客户打交道的过程中，你得不断地提升你的交际能力，在维持老客户的同时，不断地去开发新客户，也许你会遇到刁蛮或难缠的客户,你要管理与控制好自己的情绪,做到人事分开(情商EQ);或许你觉得你的职业不太顺利,打了上千次电话或者发了无数次E-mail,拜访了上百个客户,嗓子哑了，,思考：怎么锻炼自己才能向成功靠拢？,腿也软了,弄得你茶饭不思,老板却对你大
8、吼大叫:完不成订单哪里来哪里去.此时,你要记住:伟大的人都是经历过磨难,潜力才能开发(想想那些成功的人,比如马云、俞敏洪、陈安之、王永庆、李嘉诚等等），你要庆幸的告诉你自己，你离成功不远了（逆商AQ）。,思考：怎么锻炼自己才能向成功靠拢？,那么在这个时候，你可千成不能倒下了，记住我刚才说的话，你离成功不远了，所以你要有一颗强大的心脏，所以你得时刻保持心理健康，缓解心理压力，千成不能“变态”（心商MQ），关注你的饮食，并且掌握一定的健康知识，锻炼身体（健商HQ）。,思考：怎么锻炼自己才能向成功靠拢？,呵呵，当你想开了，想通了，只有不断的付出，才有可能有回报，先做事，再拿薪酬（这时想想我给你讲的俞
9、敏洪招大学生打扫厕所的故事就明白了），那么在经历这些之后，我想你的做事的毅力和坚韧性会大大提高，你做起事来也会显得果断，有目的性，也比以前有自制力了（志商WQ）。,思考：怎么锻炼自己才能向成功靠拢？,所谓无心插柳柳成阴，正因为你的不再抱怨，默默无闻地持之以恒的付出，你的收获也随之而来，你有了订单了，你推销的产品是货真价实的，而不是骗销。由于你的品德与人格魅力（德商MQ），老客户带动新客户，产生了良好的口碑效应，客户也越来越多了，你发现你对事物本质的理解能力提高了，看问题也比以前透彻了，这从另一个层面提高了你的顿悟能力与直觉思维能力（灵商SQ）。,思考：怎么锻炼自己才能向成功靠拢？,你可能为你的
10、一点点成功而自豪，但是不要满足于现状，你要勇于挑战更加困难的任务与目标，要有这种胆识与勇气。机会总是与风险并存，那么作一个SWOT分析，把握机会，勇往直前（胆商DQ）。,思考：怎么锻炼自己才能向成功靠拢？,哦，忘了，你还得具备一定的理财能力，特别是投资收益能力（财商FQ）。记住，钱只有不断的生钱才会让你有更多的钱花，才能满足你那个不断上升的欲望（马斯洛告诉我们的）。,思考：怎么锻炼自己才能向成功靠拢？,说到此，恐怕你已经从一个推销员，提升到了一个区域经理，甚至是一个大区经理，如果你够雷厉风行的话，可能是一个营销总监也不一定。,（4）创新潜能的开发途径,（3）创新潜能自测（同学们自己做做）,（2
11、）创新者的心理障碍,（1）创新者的人格特征,策划的生命力在于创新，要提高策划人的创新能力，除了加强理论学习之外，还必须加强创新实践，在实践中不断增长才干。,1、创新者的人格特征,二、创新的心理障碍,二、创新的心理障碍,突破习惯思维,四、创新潜能的开发途径,培养直觉能力,强化操作能力,本节总结,实践出真知。不要让高贵的思想奴隶了你的行动。让每一次的行动激发你的潜能，并不断地完善你的创新素质。,本章总结,策划人最容易向经营管理层跃升，一个优秀的策划人往往与资本家只有一步之遥。这一步取决于策划人的创新素养和技能是否符合竞争的需要、企业的需要。,课后练习,自测一下你的“商能”，对照创新者的人格特征，对自己进行评价。,Thank You !,
