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1、医院护理进修感悟总结202*年3月，我来到*,并怀着紧张和新奇的心情走进了被称为“护士天堂”的*医院.在3-2OF进修的3个月中.我深切体会到了“*的护理模式”，科室护士长自信、干练的工作作风和科室护士姐妹们积极向上、精诚合作的工作态度,都给我留下了深刻印象。现将我的几点体会总结如下：一、以患者为中心的服务理念。记得那时候刚进科室，跟着*老师上T班,病人来问护工问题,然后护工回答了他，龚老师听见了，就说护工并没有帮他解决实际性的问题，然后就主动到病房，帮着患者解决实际问题。其实不是自己组的病人完全可以不用去管，但是只要她听见了都会主动去做,科里其他护士也一样。在实际工作中，护士们不仅严格按工作
2、流程工作，还主动想方设法解决患者的实际问题，她们尊重患者的宗教信仰，与患者沟通时很讲究方式、态度、语气、及措辞，细心周到的护理服务，不仅迎来了患者的信任，还赢得了医生的尊重，让我深刻体会到她们就是科室的主人。二、强大的护理支持系统。晨间护理及日常的更换床单，出入院清理，病房的物品摆放等一个楼层有三个护工执行。静脉输液等药物由配置中心配置、各种物品、标本均由调配部工人负责及时送达。每个科室专门有一个工友负责带检查及影像片、报告单的发放。计算机中心根据临床需要不断改进电脑程序，如病房护士可以看到手术病人的手术进展情况。院内有急救呼叫系统，如有病人抢救，听到呼叫后5分钟内到达，予以专业的抢救支持。切
3、切实实体现了“把时间还给护士，将护士还给病人”的护理理念。三、重视护士的在职教育及能力的培养，做到言传身教。科室的带教工作由护士长把握全局，临床带教干事负责。临床带教干事是通过医院护理部的层层培训及考核后，竞聘选拔出来的。只有这样才能更好的胜任，更好地带好实习生、新护士及各个层级护士。我们科室的龚老师是大家公认的、护理技术过硬的带教干事，她为人师表，谦虚，非常热爱工作，热爱学习，她工作认真、仔细、勤勤恳恳，而且非常乐意帮助其她护士，她能做到有知识大家一起分享，做事追求完美的完美主义者。有一次有个护士静脉留置针没有穿刺成功，找她帮忙，她一下就成功了，回来时我与她交流时，她说：“我愿意把我的技巧，
4、把我的知识，只要是我所知道的全部教给她们，把她们教得棒棒的我就放心了”。这些话虽然普通，却让我好感动。四、制度流程的完善性，不断改善他们的制度流程，临床上遇到问题以制度流程说话，还有主动上报不良事件，她们的各个护士自己发生了不良事件，和我们一样也是主动报告护士长，领导们会去分析这个制度或是流程里是不是有什么问题，谁也不愿意犯错，一定是制度流程上出现了漏洞，然后想办法不断的修改完善这个流程，避免出现类似的错误。记得有一次一个病人转到其他科室，有些东西和其他科室发生了点小摩擦，他们的护士就拿出了流程里的知识，说流程就是这样写的，然后那个高年资的护士也就认了。所以只要有完善的制度流程，那么很多东西是
5、可以避免的，即使是高年资护士做错了，低年资护士只要是按照流程里的说出来，一样具有说服力。五、科研指导临床工作，以临床工作推动科研发展，记得刚过去没多久，参加他们的科室组织的护理查房，护理查房的案例都是他们科室的一些疑难重症病人，那病人已经转重症监护室了，他们在抢救的时候就根据医嘱多巴胺20mg静推了，然后他们就纠结这个多巴胺20mg可不可以这样用的，然后主持查房的那个护士她竟然说我查了很多文献了都没有找到依据。这时候我就想，那么年轻漂亮的一个护士竟有这样的科研意识。今后还有和护士及护土长的很多交流中,她们都经常会说我们是做过调查的，这个是做过循证的。慢慢的我明白了科研的观念早已深入人心，她们已
6、经习惯了科研指导临床工作，以临床工作推动科研发展。六、真正体现了以人为本的服务理念(-)医院制定了“给您真诚、信心和爱”的服务理念(二)医院设置入院准备中心，手术前一日或当日入院，缩短了住院时间（三）病床之间安装围帘进行各项操作是充分保护病人隐私，提供私密空间，另外电梯间贴有“不在公共场所谈论患者病情”的醒目标示，充分尊重患者。七、坚持就是胜利。有一次和护土长交流学习英语问题,她说：推行一项工作可能会有阻力，但只要是对的我们就会坚持。这句话让我意味深长。并且护士长做到了一个星期有2天或是3天这样的中午休息时间自己会到医院组织的培训班学习英语。而且科里每周一学习英语已经雷打不动，那时候刚要学习标准化核对每周3都要学习，每周4学习疑难专科知识，每个月读书报告有一次学习等等。大家都是受益匪浅。写到这里，我终于明白*医院有那么多的创新，为什么那么多人来*进修，因为吸引她们的不仅仅是与国际接轨的管理理念，质量管理模式。还有良好的工作氛围和磁石一样的*文化。最后我真诚的感谢我院领导、科主任、护士长给我这次赴杭州*医院进修学习的机会，同时也感谢杭州*医院3-20F老师们给予的孜孜教导与热心帮助，使我在这么短短的三个月学习过程中，提高了业务水平，增长了见识、开拓了新思路，让我对怎样成为一名更优秀的护士有了更近一步的深刻感悟。
