苏州名牌产品申报指南.doc

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1、2013年苏州名牌产品申报指南根据苏州名牌产品管理办法，结合产业发展实际，制定2013年苏州名牌产品申报指南。 一、申报条件申报苏州名牌的产品须符合苏州名牌产品管理办法第十一条规定的基本条件，同时按照产品类别，须分别满足下列条件：矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃軔。 1制造业（含食品）（1）申报产品形成一定的经济规模，原则上消费类产品年销售额在5000万元以上、生产资料类产品年销售额在6000万元以上，食品类产品年销售额在1000万元以上，必须出具县级以上统计部门盖章确认的销售统计证明。聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸測。对老字号品牌产品、高新技术产品、专利产品、参与技术标准制修订、以手工制作为主且具有传统民族文

2、化和工艺特色等申报产品可适当放宽要求，但需提供相关证明文件。残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟婭骒。（2）建立“首席质量官”制度并有效运行，提供首席质量官（或质量负责人）任命证明文件；具有较强的自主创新能力，产品研发能力居市内同行业前列；具有完善的计量管理体系，达到计量合格确认以上水平；通过ISO9001质量管理体系认证或其他国际通行认证，并有效运行；获江苏省质量信用A级及以上（食品企业除外）；具有完善的售后服务体系，用户满意度高。酽锕极額閉镇桧猪訣锥顧荭。（3）食品生产企业必须通过HACCP或ISO22000食品安全管理体系并有效运行，拥有食品检验员2名以上。彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑诒尔。 2农业（1）申报产

3、品形成一定的经济规模，原则上申报产品上年度销售额在1000万元以上，必须出具县级以上统计部门盖章确认的销售统计证明。謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔點鉍。老字号品牌产品，获无公害、绿色、有机产品称号的产品可适当放宽。 （2）拥有自己的生产基地和专业技术人员，产品按照相应标准组织生产，拥有内检员1名以上。（3）计量器具检定（校准）合格且在有效期内。 3服务业（1）主营业务品牌知名度、年营业额、顾客满意度居全市同行业前列。部分服务业名牌申报具体条件按照附件1执行，必须出具县级以上统计部门盖章确认的销售统计证明。厦礴恳蹒骈時盡继價骚卺癩。（2）建立完善的服务标准，通过ISO9001质量管理体系认证或相关管理体系

4、认证并有效运行。客户投诉处理机制健全，顾客满意度高，须提供第三方机构出具的顾客满意度调查分析报告。茕桢广鳓鯡选块网羈泪镀齐。 （3）计量器具检定（校准）合格且在有效期内。 二、申报工作申报组织在自愿的基础上，按照2013年苏州名牌产品申报指南要求，填写苏州名牌产品申请表（一式三份），并附相关证明材料，提交至所在地质量技术监督局或认定委成员单位。申报方式为网上申报和材料申报同时进行。鹅娅尽損鹌惨歷茏鴛賴縈诘。各地质量技术监督局或认定委成员单位对申报组织提交的材料进行初审，并形成推荐意见，于9月15日前统一报送认定办。籟丛妈羥为贍偾蛏练淨槠挞。申请表可在苏州质监局网站（）或苏州名牌网（）进行下载。

5、三、评审工作（一）评价体系及分值分配2013年苏州名牌产品评价体系及分值分配见下表：序号一级指标二级指标1质量技术（25分）申报产品采用标准及标准水平（5分）申报产品主要质量指标（5分）企业通过质量管理体系（4分）计量保证体系（3分）企业首席质量官的资格情况（3分）企业员工获得质量专业技术人员职业资格的人数情况（3分）质量保证能力和认证情况：HACCP认证、TL9000认证、QS9000认证、节能产品认证或国家标准化良好行为企业等（2分）2市场绩效（25分）企业总资产规模（5分）企业纳税总额（5分）申报产品销售额（量）（10分）申报产品三年来的增长率（5分）3创新发展（20分）申报产品获得专利

6、、软件制作权、设计专有权等情况（6分）申报产品获得国家、省级科技进步奖情况（3分）企业参与行业、国家、地方及国际标准制定情况（4分）申报产品获省级以上重点新产品、高新技术产品、新产品鉴定、重点推广应用的新技术新产品等情况（4分）市级以上研发机构（3分）4诚实守信（20分）企业获国家级、省级、市级质量奖情况（5分）企业获得中国驰名、省著名商标和市知名商标情况（5分）省级名牌和发展的国际知名品牌等情况(5分)企业质量信用等级情况（5分）5品牌认知（10分）专家根据行业排名、品牌市场影响综合打分，满分10分（二）评审程序按照2013年苏州名牌产品评价体系，对申报材料进行评审，并对部分企业进行现场抽查

7、核实，根据评审综合评价报告向认定委提出2013年苏州名牌产品建议名单。預頌圣鉉儐歲龈讶骅籴買闥。四、其它事项（一）各地、各有关部门要高度重视，加强指导，严格把关，积极培育推荐本地区、本行业质量水平先进、市场占有率大和用户满意度高的产品，并对申报材料严格审核，确保数据准确，材料属实。渗釤呛俨匀谔鱉调硯錦鋇絨。（二）认定办将举办申报名牌专题辅导培训，请各地、各有关部门于7月25日前将拟参加培训名单报送至认定办。铙誅卧泻噦圣骋贶頂廡缝勵。（三）材料报送地址：苏州市公园路58号，联系人：程晶晶、平元元，电话：、，传真：，邮编：。擁締凤袜备訊顎轮烂蔷報赢。附件：1. 部分服务业名牌申报具体条件2. 提交

8、材料一览表3. 公开承诺书4苏州名牌产品申请表（制造业、农业）5. 苏州名牌产品申请表（服务业）6满意度调查基本格式要求附件1：部分服务业名牌申报具体条件序号服务行业申报评价指标1商务服务业广告业2012年营业收入2000万元以上，近三年内为5个以上品牌服务，三年内制作发布的广告作品在市级以上评比中获等级奖5件以上。社会经济咨询2012年业务收入1000万元以上，专业认证人员数所占比例30%以上。旅行社2012年旅游业务收入2000万元以上，纳税金额位列同行前列。会展业2012年主营会展业务收入2000万元以上，每年组、承办1个省级以上品牌展会。2住宿餐饮业旅游宾馆2012年营业收入2000万

9、元以上，年客房出租率在60%以上，平均房价在500元以上。旅游饭店2012年营业收入1000万元以上，餐位150个以上，包间15间以上。3公共设施管理业旅游景点管理国家3A级旅游景区，2012年旅游接待50万人次以上，营业收入2000万元以上。4房地产业物业管理2012年主营业务营业额2000万元以上，经营无亏损。5居民服务业汽车维修2012年主营业务收入2000万元以上。6科学技术服务研发国际服务外包有3年以上运营经历，高级职称或研究生学历以上人数10人以上，2012年签订研发服务合同5项以上，年服务收入300万美元以上。科研设计服务有3年以上运营经历，近三年每年签订设计服务合同不低于10项

10、，年服务收入不低于1000万元。检验检测服务有3年以上运营经历，拥有20万元以上大型仪器设备10台以上，近三年签订技术服务合同100项以上，2012年服务收入2000万元以上。生产力促进服务有3年以上运营经历，近三年服务企业1000家以上，2012年营业收入2000万元以上。科技创业孵化服务有3年以上运营经历，拥有孵化场地面积5000平方米以上，2012年在孵企业50家以上，服务收入500万元以上。技术转移服务有3年以上运营经历，2012年交易项目信息5000条以上，新增2000条以上，年交易1亿元以上。科技信息服务有3年以上运营经历，年服务人数5000以上或服务企业100家以上，2012年服

11、务收入不低于500万元。知识产权服务有3年以上运营经历，年度专利代理数1000项以上，其中发明专利代理数100项以上，年度服务企业数100家以上。农业科技推广服务有3年以上运营经历，核心区面积2000亩以上，示范区1万亩以上。中小企业技术服务平台有3年以上运营经历，年服务中小企业不少于100家后服务项目不少于100项，中级以上专业技术职称和研究生学历以上人员比例不低于50%，2012年技术服务收入500万元以上。7信息服务和软件业软件企业(含动漫)2012年实现业务收入2000万元以上。软件外包(含动漫)软件外包营业额500万美元以上，通过CMM3以上认证。电子商务2012年网上交易额1000

12、万元以上，利税200万元以上。增值电信2012年主营业务收入1000万元以上，有增值电信业务经营许可资质。系统集成2012年完成的计算机信息系统集成工程总投资在2000万元以上。通信建设施工2012年承揽项目总投资1亿元以上，通信信息网络系统集成甲级资质(电信工程专业承包或通信工程施工总承包一级资质)。信息服务类机构拥有各类信息资源量不少于10G，年营业收入2000万元以上。8批发零售业超级市场零售企业开业2年以上，2012年主营业务营业额3亿元以上。百货零售2012年主营业务营业额10亿元以上，利税6000万元以上，营业面积2万平方米以上，银行信用等级3A级。专业批发市场2012年主营业务营

13、业额3亿元以上。9现代物流物流基地2012年基地内发生的年物流服务额2亿元以上，具备良好的交通和客户条件，入住物流企业5家以上。运输型物流企业2012年主营业务收入1亿元以上，资产负债率不高于70%，银行信用等级3A以上，运营网点10个以上。仓储型物流企业2012年仓储营业收入5000万元以上并实现赢利，资产负债率不高于70%，银行信用等级3A以上，配送客户点100个以上。综合型物流企业2012年主营业务收入1亿元以上，资产负债率不高于70%，银行信用等级3A以上，运营网点10个以上。10交通运输和邮政业城市公交2012年主营业务营业额1亿元以上，有健全的节能环保管理机构和规章制度，节能技术研

14、发能力行业领先，淘汰旧车。公路客运2012年主营业务营业额1亿元以上，有健全的节能环保管理机构和规章制度，节能技术研发能力行业领先，淘汰旧车。港口装卸2012年主营业务收入1亿元以上，有健全的节能环保管理机构和规章制度，节能技术研发能力行业领先。航空运输2012年主营业务收入4000万元以上。邮政业2012年邮政快递主营收入1000万元以上，年业务量50万件以上。11外贸流通业进出口贸易业2012年进出口规模超过2000万美元。12建筑业建筑装潢2012年主营业务收入3000万以上。附件2：提交材料一览表序号提交材料类别提交材料的名称说明1苏州名牌产品申请表苏州名牌产品申请表原件所有申报产品提

15、供2公开承诺书公开承诺书原件3营业执照营业执照复印件4组织机构代码证组织机构代码证复印件5质量管理体系证书GB/T 19001-ISO9001或其他国际通行质量管理体系认证复印件6卓越绩效自评师至少一名，提供培训证书复印件7质量工程师至少两名，提供资格证书复印件8商标注册证商标注册证复印件（许可使用的提供相应独占许可使用合同）9许可证生产许可证、特种设备许可证、实验室资质认定等复印件涉及相关许可的申报产品须提供10产品检测报告近三年各级监督抽查报告或有资质第三方抽样检验报告复印件，有效期内型式检验报告复印件制造业、农业申报产品提供11计量合格确认证书计量合格确认证书复印件制造业申报产品提供计量

16、器具检定（校准）报告复印件农业、服务业申报产品提供12顾客满意度调查报告第三方机构满意度调查报告服务业申报产品提供13首席质量官培训证书及任命书复印件制造业申报产品提供14“三品一标”证书“三品一标”证书复印件农业申报产品提供15产品执行标准产品执行标准证书或采标证明材料复印件制造业申报产品提供16检验员至少两名检验员资格证书或培训证书复印件制造业申报产品提供至少一名农业内检员证书复印件农业申报产品提供17其他体系认证环境管理体系、职业健康管理体系认证等复印件涉及污染排放企业需通过环境体系认证18质量信用评价质量信用评价证明材料复印件制造业申报产品提供19专利获得专利、软件制作权、设计专有权等

17、复印件申报组织如有相关证明材料可提供20科技进步奖获得国家、省级科技进步奖等复印件21国家标准、行业标准、地方标准参与起草国家、行业、地方标准的企业需提供相关证明材料复印件22高新技术企业（产品）获得国家火炬计划、国家或省重点新产品、省高新技术产品的复印件，江苏省新技术新产品鉴定、江苏省重点推广的新技术新产品证书或文件复印件，国家火炬计划重点高新技术企业、国家或省创新型企业、高新技术企业证书的复印件23市级以上研发机构市级以上企业技术中心、工程中心、工程技术研究中心、外资研发机构、院士工作站等24质量奖国家级、省级、市级质量奖复印件25商标中国驰名、省著名、市知名商标复印件26名牌省级、市级名

18、牌复印件27能源审计报告能源审计报告复印件列入省年耗能5千吨标准煤以上重点用能单位必须提供附件3：公开承诺书本组织郑重承诺：1遵守苏州名牌产品管理办法相关规定，认真阅读2013年苏州名牌产品申报指南，对2013年苏州名牌产品认定工作规则流程充分了解，且无异议。贓熱俣阃歲匱阊邺镓騷鯛汉。2所提交申报材料真实、准确、合法、有效，并承担相应责任。3在申报过程中遵守公平、公正的原则，不采取请客送礼等不正当手段，干扰苏州名牌认定工作。4承诺在获得苏州名牌产品后，向社会推广本组织的先进管理方法和经验（涉及商业秘密的除外），为提升苏州产品质量水平作出积极贡献。坛摶乡囂忏蒌鍥铃氈淚跻馱。5承诺正确宣传所获得的

19、苏州名牌产品荣誉。申报组织名称 （盖章）法人代表签字： 日期：附件4：苏州名牌产品申请表（制造业、农业）商标名称： 产品名称： 规格型号： 企业名称：（盖公章） 组织机构代码：企业所在地：市（区）填表日期 年 月 日苏州市名牌产品认定委员会印制填表说明1.苏州名牌产品申报材料由申请表、证实性材料组成。申请表需提供一份电子文档（光盘）和书面材料（一式三份），证实性材料需提供一份书面材料（单独装订）并辅以目录和页码。蜡變黲癟報伥铉锚鈰赘籜葦。2.申请表，应全项目填写，具体要求见各表后“注”，如有不涉及的项目请在空格中填入“/”，并说明原因，如表内填写不下可另附页或自行复印表格，但不得改变申请表格式

20、。買鲷鴯譖昙膚遙闫撷凄届嬌。3.证实性材料，包括附件、表格中要求提供的所有材料以及申报组织认为需要进一步提供的其他证实性材料材料。綾镝鯛駕櫬鹕踪韦辚糴飙钪。4. 每份申请表只填写一个注册商标的单一种产品，若同一企业申报的同一产品有不同注册商标或同一企业申报的同一注册商标有系列产品的，按照实际注册商标或产品数分别填报。驅踬髏彦浃绥譎饴憂锦諑琼。5.近三年是指2010年1月1日至2012年12月31日。6.各类数据排名均指上一年度数据进行排名的情况。7.填写内容要求实事求是，数据真实，字迹工整，所有材料采用A4纸装订成册。企业基本情况企 业 名 称法 人 代 表详 细 地 址联 系 人联系电话申报

21、产品名称注册商标名称商标注册地址注册有效期企 业 规 模大型 中型 小型公 司 类 型 所 属 行 业分类标准企业总的职工人数质量工作人数是否属于安全认证（3C）管理产品是，取得时间是否属于生产许可证管理产品是，取得时间否否是否属于制造计量器具许可证管理产品是，取得时间是否属于特种设备制造许可证管理产品是，取得时间否否是否属于出口质量许可证管理产品是，取得时间是否为国家或省级农业产业化龙头企业是，取得时间否否是否为无公害农产品是，取得时间是否为有机产品是，取得时间否否是否为绿色产品是，取得时间是否为地理标志保护产品是，取得时间否否是否属于食品质量安全市场准入管理产品是，取得时间是否为出口质量许

22、可证管理产品是，取得时间否否是否属于出口食品卫生注册登记管理产品是，取得时间其他否注：1.注册商标名称、商标注册地址、注册有效期按照商标注册证填写；2.公司类型按照营业执照上公司类型填写（填写完整），所属行业一栏按照国民经济行业分类(GB/T 4754-2011)要求填写，只需填写到第一级分类即可；猫虿驢绘燈鮒诛髅貺庑献鵬。3.带“”的项目，请在符合项的“”内打“”；4. 企业规模划分详见国家统计局关于印发统计上大中小微型企业划分办法的通知（国统字201175号）及其说明；锹籁饗迳琐筆襖鸥娅薔嗚訝。5.“其他”一栏填写企业获得的其他的认证、认定、许可等，如没有在空格中填“/”。企业综合信息表评

23、价指标及评价内容2010年2011年2012年各项指标企业发展水平企业总资产规模万元人民币万元人民币万元人民币企业总产值万元人民币万元人民币万元人民币企业总销售额万元人民币万元人民币万元人民币企业缴纳利税总额万元人民币万元人民币万元人民币国内市场占有水平申报产品销售量（不包括出口）申报产品销售额（不包括出口）万元人民币万元人民币万元人民币出口创汇平申报品牌产品出口量申报品牌产品出口额万美元万美元万美元质量奖项获各级质量奖情况获各级名牌情况保障体系质量管理体系认证情况9000；14000；18000；4、其他：_通过计量确认情况计量检测体系确认；计量保证确认；计量合格确认 质量工程师数量（附质量

24、工程师证书编号、姓名、获证时间、供职部门等内容列表）申报产品的实物质量指标（附检测报告）申报产品生产执行标准（填写证书编号，附采标标准确认证书或产品执行标准证书复印件）注：带“”的项目，请在符合项的“”内打“”申报产品销售统计证明企业名称 （盖章）企业地址产品名称品牌 指标年 份企业总销售量企业总销售额（万元）申报品牌产品销售量申报品牌产品销售额（万元）2010年2011年2012年以上统计数据真实无误，同意向社会公示，接受监督。企业法定代表人签字：年 月 日企业经办人： 联系电话：县级以上统计部门意见证明单位（盖章）年 月 日经办人： 联系电话： 申报苏州名牌产品综述（介绍企业基本情况，近几

25、年生产经营、开拓市场、品牌建设、技术创新、产品质量、人才队伍建设等情况；分别按照行业、产品、地区说明近三年企业主营业务产品的销售额及销售量。申报传统特色手工艺产品的企业还应介绍其悠久的生产历史、传统民族文化和工艺特色） 注：综述内容要充实，表格可自行扩充推荐部门意见年 月 日（盖章）苏州名牌产品专家组评审意见年 月 日（签名）苏州市名牌产品认定委员会意见年 月 日（盖章）附件5：苏州名牌产品申请表（服务业）商标名称： 产品名称： 企业名称：（盖公章） 组织机构代码：企业所在地：市（区）填表日期 年 月 日苏州市名牌产品认定委员会印制填表说明1.苏州名牌产品申报材料由申请表、证实性材料组成。申请

26、表需提供一份电子文档（光盘）和书面材料（一式三份），证实性材料需提供一份书面材料（单独装订）并辅以目录和页码。構氽頑黉碩饨荠龈话骛門戲。2.申请表，应全项目填写，具体要求见各表后“注”，如有不涉及的项目请在空格中填入“/”，并说明原因，如表内填写不下可另附页或自行复印表格，但不得改变申请表格式。輒峄陽檉簖疖網儂號泶蛴镧。3.证实性材料，包括附件、表格中要求提供的所有材料以及申报组织认为需要进一步提供的其他证实性材料材料。尧侧閆繭絳闕绚勵蜆贅瀝纰。4. 每份申请表只填写一个注册商标的单一种产品，若同一企业申报的同一产品有不同注册商标或同一企业申报的同一注册商标有系列产品的，按照实际注册商标或产品

27、数分别填报。识饒鎂錕缢灩筧嚌俨淒侬减。5.近三年是指2010年1月1日至2012年12月31日。6.各类数据排名均指上一年度数据进行排名的情况。7.填写内容要求实事求是，数据真实，字迹工整，所有材料采用A4纸装订成册。基本情况企业名称企业通讯地址、邮编企业性质法人代表姓名、联系电话企业职工总数联系人部门、姓名、电话企业注册商标通过质量管理体系认证年份主要经济指标时间项目2010年2011年2012年同行业排名全市全省固定资产净值（万元）企业营业总额（万元）主营业务收入（万元）企业利税总额（万元）出口额（万美元）全员劳动生产率（万元/人）企业增加值（万元）注：1、企业性质填写营业执照上公司类型；

28、2、企业增加值=企业主营业务总营业额-企业成本； 3、主要经济指标中，企业可根据实际情况自行增设本行业有关指标项目填报。申报组织营业收入统计证明名称 （盖章）地址主营业务服务品牌 指标年 份总营业收入（万元）主营业务营业收入（万元）2010年2011年2012年以上统计数据真实无误，同意向社会公示，接受监督。企业法定代表人签字： 年 月 日经办人： 联系电话：县级以上统计部门意见证明单位（盖章）年 月 日经办人： 联系电话： 服务主要指标时间服务项目2010年2011年2012年同行业排名全市全省注：服务项目栏主要填写本指南中服务业名牌申报所涉及的评价指标和国家、省、市行业主管部门统一考核的主

29、要服务指标。凍鈹鋨劳臘锴痫婦胫籴铍賄。顾客与市场情况指 标项目名称2010年2011年2012年市内同行业位次主营服务项目市场占有率（%）1.2.3.4.顾客投诉（件数）1.2.3.4.顾客满意度1.2.3.4.员工满意度1.2.3.4.注：顾客满意度请按第三方机构出具的调查报告或本单位组织的调查报告填写。用户名单用户名工作单位地址邮编联系电话注：申报企业需提供10名用户名单概况介绍企业历史：主要服务业务介绍：组织结构（包括子公司、机构、领导层）：顾客与市场情况：整体服务水平在同行业中的地位：发展蓝图：注：企业概况介绍内容要充实，表格可自行扩充。企业卓越绩效自我评价报告企业服务质量自我评价报告

30、请对照卓越绩效评价准则国家标准（GB/T 19580-2012）逐项详细阐述本企业的做法和绩效。推荐部门意见年 月 日（盖章）苏州名牌产品专家组评审意见年 月 日（签名）苏州市名牌产品认定委员会意见年 月 日（盖章）附件6：满意度调查基本格式要求2013年苏州名牌产品认定工作中，对服务业申报苏州名牌要求提交第三方机构出具的顾客满意度调查分析报告，为便于统一标准，现对满意度调查提出如下要求：恥諤銪灭萦欢煬鞏鹜錦聰櫻。样本要求调查样本须在50家以上，小微企业不得少于20家。调查项目一般涵盖以下基本内容（一）对公司的总体评价。（二）对公司产品质量的评价。（三）对公司产品价格的评价。（四）对公司客户经

31、理能力的评价。（五）对公司签订业务时承诺是否兑现的评价。（六）对公司工作人员服务质量的评价。（七）对公司产品和其他同行业产品相比较结果的评价。（八）把公司业务推荐给他人的可能性的评价。（九）下次和该公司合作的可能性的评价。（十）有关抱怨、投诉及投诉处理及时性的评价。调查项目设计注意事项：（一）满意度调查问卷的设计顺序应该是从整体到细节，并尽早在问卷中问及总体满意度问题。（二）一般使用5分制的满意度标准，即很满意、满意、一般、不满意、非常不满意。（三）尽量在整个调查表中保持评分选择题的一致性。不同的评分选择，会给受访者带来混淆，由此会影响调查结果。鯊腎鑰诎褳鉀沩懼統庫摇饬。（四）设计的问题尽量围绕调查的主题，问卷设计中必须包含以下核心问题：1.总体满意度；2.基于总体满意度的一个开放问题；3.推荐的可能性；4.基于推荐可能性的一个开放问题；5.重复购买的可能性；6.基于产品或服务特定的满意度；7.提供额外的反馈。（五）客户信息收集为方便核实调查的真实性，通常在调查表的最后，问及客户特征信息（例如年龄，性别，行业和教育程度等）及联系方式。硕癘鄴颃诌攆檸攜驤蔹鸶胶。满意度调查分析报告满意度调查结束后，调查报告上应有详细的信息分析过程，并得出明确的结论性报告。