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1、软件项目系统巡检报告 2019年 月 日项目名称： 巡检部门： 1前言1.1巡检目的为保障技术系统的平稳运行，将定期对各子系统进行巡检，并且根据巡检的实际结果给出相应建议。本文档面向IT主管和技术维护人员，通过本文档共同完成对IT各子系统运行状况的调查与监控，使IT主管和技术维护人员充分了解网络系统运行的基本情况，并且为日常的系统网络、应用以及数据库的维护服务提供基本的参考数据。1.2系统组成目前本项目技术系统主要由数据库系统、缓存集群系统、XX应用、YY应用、ZZ应用和管理平台组成。巡检中将对各子系统分别作全面的细致检查，为日常维护提供参考数据。1.3巡检范围n XX应用子系统n YY应用子
2、系统n ZZ应用子系统n 管理平台应用子系统n 缓存集群子系统n 数据库子系统n 应用日志和库表数据备份归档策略2 巡检工作汇报2.1XX应用子系统XX应用系统资源CPU使用率检查正常 异 常内存运行状况正常 异 常磁盘空间使用率正常 异 常磁盘IO使用率正常 异 常系统时间是否准确正常 异 常应用运行健康进程存活与进程数量正常 异 常XX应用AA日志检查正常 异 常XX应用BB日志检查正常 异 常XX应用CC日志检查正常 异 常XX应用程序版本检查正常 异 常巡检意见：2.2YY应用子系统YY 应 用系统资源CPU使用率检查正常 异 常内存运行状况正常 异 常磁盘空间使用率正常 异 常磁盘I
3、O使用率正常 异 常系统时间是否准确正常 异 常应用运行健康进程存活与进程数量正常 异 常YY应用AA日志检查正常 异 常YY应用BB日志检查正常 异 常YY应用CC日志检查正常 异 常YY应用程序版本检查正常 异 常YY应用JVM内存使用检查正常 异 常巡检意见：2.3ZZ应用子系统ZZ 应 用系统资源CPU使用率检正常 异 常内存运行状况正常 异 常磁盘空间使用率正常 异 常磁盘IO使用率正常 异 常系统时间是否准确正常 异 常应用运行健康进程存活与进程数量正常 异 常ZZ应用AA日志检查正常 异 常ZZ应用BB日志检查正常 异 常ZZ应用CC日志检查正常 异 常ZZ应用程序版本检查正常
4、异 常ZZ应用网络连接数正常 异 常巡检意见：2.4管理平台应用子系统 管 理 平 台 系统资源使用CPU使用率检查正常 异 常内存运行状况正常 异 常磁盘空间使用率正常 异 常磁盘IO使用率正常 异 常系统时间是否准确正常 异 常应用运行健康进程存活与进程数量正常 异 常平台程序版本检查正常 异 常日志文件检查正常 异 常网站访问与登录正常 异 常平台各项管理功能正常 异 常DD指标JJ指标正常 异 常HH指标正常 异 常KK指标正常 异 常LL指标正常 异 常QQ指标正常 异 常巡检意见：2.5缓存集群子系统缓存集群系统资源使用CPU使用率检查正常 异 常内存运行状况正常 异 常磁盘空间使
5、用率正常 异 常磁盘IO使用率正常 异 常系统时间是否准确正常 异 常应用运行健康各节点内存使用量正常 异 常集群服务健康状态正常 异 常缓存应用日志检查正常 异 常集群日志检查正常 异 常缓存服务的网络连接正常 异 常巡检意见：2.6数据库子系统数据库服务系统资源使用CPU使用率检查正常 异 常内存运行状况正常 异 常磁盘空间使用率正常 异 常磁盘IO使用率正常 异 常系统时间是否准确正常 异 常应用运行健康查看DB服务进程正常 异 常登录DB库，检查库、表的名称与数量正常 异 常DB 服务的网络连接数量正常 异 常查看DB服务错误日志正常 异 常OOOOPPPP检查正常 异 常WWWEEE
6、E检查正常 异 常RRRRRTTTT检查正常 异 常巡检意见：2.7日志和库表数据备份归档策略日志和库表数据备份归档检查配置表备份策略正常 异常检查数据表备份策略正常 异常XX应用日志备份与归档正常 异常YY应用日志备份与归档正常 异常ZZ应用日志备份与归档正常 异常管理平台的日志备份与归档正常 异常巡检意见：3巡检参与人员联系人手机Email4问题分析与运维建议4.1巡检工作中发现的问题以及对问题原因的分析序号问题处理措施或建议1234.2运维工作建议1）持续提高对技术系统、网络、应用和数据库服务的监控与报警能力，及早发现系统中存在问题，可以有效避免问题影响的扩大化，将问题解决在萌芽状态。2）定期，如每周一次，检查各个应用主机节点、DB主机节点的日志归档、数据备份策略，检视这些策略是否在有效地运行，历史数据是否按预期的时间与方式被归档处理。检查重要数据的备份文件的有效性，确认这些备份数据是安全的且可在应急故障中用于恢复数据的。3）定期检查或演练一下网络服务的高可用性，确保备份措施在发生了中断故障事件时，网络服务可以迅速且有效地切换到备机继续运行。建议将该应急切换操作进行自动化的实现，或者维护好手动切换需要使用的流程文档、操作手册和注意事项等。4）采集和监测网络中各主机节点的网卡流量，合理设计报警阈值，用以辅助发现和定位异常的网络通信流量、信息安全威胁或是故障事件。
