实业集团有限公司员工手册.doc

《实业集团有限公司员工手册.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《实业集团有限公司员工手册.doc（17页珍藏版）》请在三一办公上搜索。

1、员 工 守 则 1、热爱祖国，热爱人民，热爱宏信。 2、遵纪守法，服从管理。顾全大局，崇尚合作；团结互助，尊重他人。3、一切为客户着想，全力提供优质产品与服务。4、努力学习，踏实工作，不断提高业务水平。谦虚谨慎，戒骄戒躁，勇于批评与自我批评。5、爱护公司财物，反贪污、反腐败、反盗窃、反浪费。保持环境整洁，注意仪表仪容。6、坚持真理，坚持原则。加强品德修养，倡导精神文明。一、集 团 简 介湖北长阳宏信实业集团是长阳首家企业集团，2008年1月正式注册成立。主要经营范围包括：锰矿石、铜矿石、铅矿石、锌矿石加工、销售及其产品进出口贸易等业务。“八百里清江美如画，三百里画廊落长阳”，集团总部位于山清水

2、秀、素有“歌舞之乡”之美誉的湖北省长阳土家族自治县。集团公司注册资金6000万元，下辖所属三家子公司，主要包括：长阳古城锰业有限公司、长阳福利锰业有限责任公司、阳新连永锰业有限公司，总注册资金达1.5亿元人民币。现有员工1300多名，其中高级工程师32名，中级职称工程师及专业管理人员68名。长阳古城锰业有限责任公司位于湖北省长阳县高家堰镇。具备年产30万吨以上原矿的生产能力，矿井所开采出来的原矿品位在16%-22%之间。年上缴利税2000多万，为长阳地方经济发展做出了重要贡献。长阳福利锰业有限责任公司位于长阳土家族自治县清江经济开发区。经营范围包括：锰锭、阴阳极板制造、销售；锰矿石综合加工开发

3、利用及销售；塑料编织袋生产、销售。拥有专业的技术水平和先进的生产工艺。金属锰锭加工年产量达15000吨，并可以根据客户需要生产各种型号的电解金属锰的辅助材料。阳新连永锰业有限公司位于湖北省阳新县富池镇。经营范围为电解金属锰的生产和销售。三条生产线全部投产可实现年产电解金属锰30000吨，年产值6个亿，利税4000万元。公司规模在全国同行业名列前茅。公司采取高科技节能工艺流程，通过了湖北省鄂州市环境研究院环评体系的认证。公司所生产的电解金属锰含量为99.7%以上，产品供不应求，内销江浙、河南、山西、厦门沿海一带，并有部分产品出口。宏 信 集 团 优 势1.资源优势-我们拥有2000多万吨高品位碳

4、酸锰矿石储备量，30-50万吨/年的原矿石开采规模，3万多吨/年的电解锰生产能力；2.地理优势-宏信集团地处湖北宜昌，临近三峡和葛洲坝这两座现代世界级大型发电站，它为我们集团提供了丰富的电力资源；3.管理优势-我们拥有一支由业内资深咨询专家、优秀的管理、技术、服务型人才组成的运营团队，宏信集团正在全力打造业界第一品牌。宏 信 发 展 历 程1999.01- 李四连先生携有志之士与鄂西地质大队联合开采古城锰矿，组建长阳古城锰矿公司；2001.03- 湖北长阳古城锰业有限责任公司正式挂牌成立；2003.01- 引资入股、整合重组。相继成立长阳铠榕电解锰有限公司和长阳蒙特锰业有限责任公司，并开发项目

5、，对矿类原料进行深加工；2004.02- 收购长阳福利砖厂，成立长阳福利锰业有限责任公司。年产40000吨碳酸锰矿粉，30000吨电解金属锰片，15000吨金属锰锭；2005.02- 成立阳新四维矿业有限公司；2007.03- 成立阳新连永锰业有限公司。三条生产线全部投产，实现年产电解金属锰30000吨，年产值6个亿；2007.03- 成立湖南宏信投资有限公司，并相继成立赞比亚宏信福鑫投资公司；2008.01- 注册资金6000万元，正式成立湖北长阳宏信实业集团有限公司。下属子公司包括长阳古城锰业有限责任公司，长阳福利锰业有限责任公司，阳新连永锰业有限公司，注册资金总和达1.5亿。 二、宏 信

6、 集 团 文 化宏 信 使 命：致力于环境友好 节能高效的资源开发与利用 以资源改变格局 以有限创造无限宏 信 愿 景：成为员工快乐、客户信赖、股东满意、社会认同、同行尊重的大型资源控股跨国企业集团！核 心 价 值 观：安全重于利润 责任重于发展 品德重于一切企 业 精 神：以搏求存 以容求大 以信求达经营 管理 理念：大公司的规模 小公司的活力用制度统一行为 用文化统一思想 用关爱统一人心学 习 理 念：求生必求知 求知必致用工 作 作 风：本色做人 出色做事行 为 准 则：为家人着想 为企业着想 为客户着想 为社会着想文 化 氛 围：感恩 实干 学习 沟通 和谐【标志解读】标志诠释：1、标

7、志整体为太阳造型，象征宏信事业如日中天，蒸蒸日上；又是地球造型，寓示着宏信集团的国际化。2、标志中白色部分整体来看，为字母“H”的变形，为“hongxin”首字母；又是“M”的造型，为锰的英文Manganous（Mn）的首字母，表示宏信以锰业为主业；同时，又是山的写意形象，诠释着宏信与山的渊源，宏信发轫于矿山，矿山是宏信的生命之源。3、标志中白色部分分开来看，是两个“1”的造型，象征着宏信集团创建一流企业集团和争创中国锰业乃至世界锰业标杆的宏伟愿景；又是两个“人”字的造型，一个“人”字，象征公司关注企业人，以人为本，尊重人才，关注员工的成长和价值实现；一个“人”字，象征公司关注社会人，致力于公

8、益事业，回报社会，充满社会责任感和爱心。4、标志中主色调为红色。红色为太阳的颜色，中国人的吉祥色，象征红红火火，又象征着湖南人火辣辣的激情和干劲。另外，使用红色为主色调考虑到了宏信在乌克兰（欧洲文明古国）和赞比亚（非洲铜矿之国）的事业。乌克兰人对红色普遍厚爱，视红色为向上的色彩，能给人以鼓舞和力量。赞比亚人喜欢红色，红色象征非洲火热的太阳，赞比亚国旗使用大块的红色。【宏信精神文化】（一）宏信的使命（企业存在的理由）致力于环境友好、节能高效的资源开发与利用，以资源改变格局，以有限创造无限。社会使命-致力于环境友好、节能高效的资源开发与利用宏信“致力于环境友好、节能高效的资源开发与利用”，是对国家

9、倡导的两型社会（资源节约型和环境友好型社会）建设的一种积极的正面的回应；虽然这对以高耗能、高污染为特征的资源开发型企业来说，是一种非常大的挑战，甚至是一种自揭伤疤的剧痛，但宏信愿意承受这种挑战和痛苦，并视之为是一种神圣的社会使命。报国使命-以资源改变格局中国如果无锰，工业将会怎样？今天，中国是电解锰生产的老大，但按照目前的开采速度，中国锰资源20年后将面临枯竭，中国将由电解锰出口大国转变为进口大国。宏信进军海外，志在改变20年后世界锰资源格局，为化解中国锰业的“20年之厄”寻求“药方”，以保证20年后， “中国锰”仍然在世界锰资源版图中占有一席之地，中国企业仍然在世界锰业中保持话语权，中国工业

10、仍然健康地发展。以资源改变格局，宏信视之为一种神圣的报国使命。企业使命-以有限创造无限资源是有限的，资源因为有限而珍贵。有限的资源是宏信的生存之本。珍惜有限，以有限的资源创造出无限的价值，以无限的价值回报社会、国家、客户、员工，宏信乐此不疲，并视之为一种神圣的企业使命。（二）宏信的愿景（组织未来的规划与目标）成为员工快乐、客户信赖、股东满意、社会认同、同行尊重的大型资源控股跨国企业集团。对宏信而言，做一个企业王国固然令人向往，但更令人心动的是， 宏信的企业王国是能够让员工快乐、客户信赖、股东满意、社会认同、同行尊重的企业王国。因为关爱认同所以员工快乐；因为诚信如金所以客户信赖；因为创造价值所以

11、股东满意；因为胸怀责任所以社会认同；因为上述原因所以同行尊重；在此基础上，宏信豪情满怀地向大型资源控股跨国企业集团迈进。（三）宏信的核心价值观（企业评判是非的基本标准）安全重于利润，责任重于发展，品德重于一切安全重于利润 宏信把人民群众和企业员工的生命财产安全看得比企业利润更重要，是以人为本的重要表现，更是对生命的一种尊重。对一个资源开发型和生产型企业来说，安全是最大的节约，事故是最大的浪费。事故的发生，除了会导致生命的悲剧，还会导致企业停工、停产。如果为追求眼前的利润而去牺牲安全，无异于舍本求末。宏信认为，安全才是最大的利润。责任重于发展 宏信把对员工、社会和国家的责任看得比企业发展更重要，

12、当企业的发展需要建立在损害员工、社会和国家利益的基础之上，宏信宁肯舍弃发展。宏信认为，企业如人，有所为，有所不为。譬如宏信进军海外对国家锰资源的保护意义重大， 即使风险再大，也值得为之。宏信永远不会放弃将企业做大的理想，但也时刻警醒，一定要保持小公司的心态和活力，保持敏感、高效、精简、灵活的经营风格。品德重于一切 孝顺、忠诚、责任、信义是人的品德，责任、诚信、善良、公正是企业的品德。员工和企业的品德是企业永继经营的基石。宏信认为，一个有品德的员工，才是值得宏信尊重的员工；一个有品德的企业，才是一个值得社会尊重的企业。（四）宏信的企业精神（组织素质的基本要求）以搏求存，以容求大，以信求达以搏求存

13、拼搏是宏信的传家宝。宏信的发展史，就是一部拼搏史，每一页都被汗水浸透。对一个资源开发型和生产型企业来说，吃苦拼搏不仅是一种精神，更是一种具体的表象，可知可感，看得见流淌的汗水，听得见机器的轰鸣。在宏信，拼搏是一种生存的常态，前进的姿态。抛弃了拼搏的精神，就舍弃了生存的形式。在宏信成长的道路上，拼搏仍然是不能抛弃的求生法宝。以容求大海纳百川，有容乃大。宏信的“容”，打上了宏信的烙印，有特殊的内涵：包括股东与股东的相容；家族人与非家族人的相容；职业经理人和创业元老的相容；有位者与有才者的相容；湖南人与湖北人的相容；企业与地方的相容；中国文化和国外文化的相容；中西方管理理念的相容。山不拒细壤，方能成

14、其高；海不择细流，故能成其大 。宏信深知：不能容，则不能大。以信求达论语.为政有云：“人而无信，不知其可”；论语颜渊有云：“自古皆有死，民无信不立。”孔子将信放在比命还重要的地位。人无信不立,企业无信不达。“信”是诚信、信义，“达” 是到达、成功。宏信的“达”是 “成为员工快乐、客户信赖、股东满意、社会认同、同行尊重的大型资源控股跨国企业集团 ”。 宏信以“信”为品，以信求达。宏信认为：无论是人还是企业，只有诚信为本，以信求达，才会赢得掌声，赢得喝彩，赢得尊重。（五）宏信的经营管理理念（企业经营管理思想）经营理念：大公司的规模，小公司的活力很多企业一旦做成大规模的企业帝国，便出现“大企业病”症

15、状：老板被神化，层级和系统庞大，内部企业结构僵化，人员沉淀严重，政治氛围浓重。管理者稳坐中军帐，做了温水里煮的青蛙，很快对市场丧失了感觉和判断力。即使管理者看到市场的变化和机会，如何调动这个臃肿的企业也是一件非常困难的事情。经常出现的场景就是，老板高高在上做决策，但是所有的执行还没有出会议室门口就衰减得差不多了。这样的结果必然是企业帝国轰然倒塌。如果我们将企业做大的同时，却丢掉了最初创业时的可贵品质，必定会得不偿失、功亏一篑。宏信坚信：企业做大以后，只有保持小公司的活力，才能做强。管理理念：用制度统一行为 用文化统一思想 用关爱统一人心用制度统一行为制度是企业管理的红绿灯系统，维持基本秩序；制

16、度是烧红的火炉，火炉面前人人平等，谁摸谁挨烫。以制度的刚性来约束员工的行为，以制度保证流程和执行，是宏信逐步摆脱经验管理，由创业期走向成长期，由“人治”走向“法治”的必由之路。用文化统一思想在企业成熟期，长期的经营实践使企业积累了丰富的管理经验和厚重的文化积淀，企业建立了高瞻远瞩的使命愿景，明确了宏伟的战略蓝图和清晰可行的实现途径，企业文化理念和核心价值观得到所有员工上下一致的高度认同，成为了人人自觉遵守的一种心理契约。宏信追求 “文化制度化”和“制度文化化”。“文化制度化”就是文化要通过制度来体现和实施；“制度文化化”就是企业各项管理制度与企业文化理念要并行不悖、血脉相融，不能文化唱山歌，制

17、度走水路。用关爱统一人心管理的初级阶段是用权力管行为，管理的中级阶段是用制度管行为，管理的高级阶段是用文化管思想，管理的最高境界是用爱管心灵。宏信的成长需要刚性制度的护航，更需要文化和爱的滋养。面对工作条件的艰苦，工作环境的恶劣，背井离乡的孤独，也许以文化和爱为核心的柔性管理更能深入人心。宏信的管理刚柔并济，坚持用制度统一行为，倡导用文化统一思想，追求用爱统一人心。也只有爱才能深入心灵，统一人心。一个真正爱子女的父母会严格管理他的子女，一个真正爱员工的企业会严格管理他的员工。管理本身没有使人心服的功能，但用爱来推动管理时，被管理者便愿意心服。因此宏信认为，管理是严肃的爱。管理从爱出发，被管理者

18、才会从管理中体味到爱，从心里乐意接受管理。经营企业就是经营人心。 “人心齐，泰山移”是用爱统一人心的结果。人力资源理念：家族成员职业化，外部成员“家族化”，管理团队国际化让付出获得最合理的报酬，让人才获得最合适的舞台，让价值得到最绚丽的绽放家族成员职业化！敬业、专业、责任、协作、创新是职业化的内核，企业员工心灵深处缺乏了这些闪光的东西，就不可能形成一支充满责任感、信任和真诚，甘愿为企业生存发展而战的充满战斗力团队！我们相信家族化企业实行职业化管理也能成就百年基业。宏信坚持“用贤不避亲”，视家族成员为家族企业的重要组成部分。同时认为，职业化的家族成员是一种财富，而不职业化的家族成员也许就是一种“

19、病毒”，他的破坏力可能比非家族成员更强。培养职业化的家族成员，是家族企业做大做强的重要手段。家族成员一旦职业化，他们投入的工作热情和积极性将超乎想象；他们克服困难和勇于进取的精神将超乎想象；他们表现出来的无穷智慧和创新精神将超乎想象；他们创造出来的业绩和收获的成果将超乎想象；他们在实践中不断成长和进步的速度将超乎想象；他们为家族企业做出的贡献将超乎想象。外部成员“家族化”用心接纳外部成员，做到三个“内外无别”：在管理制度前做到内外无别，在福利待遇上做到内外无别，在选才用人中做到内外无别。用爱善待外部成员，做到四个“多一点”：在生活上关心多一点，在困难前帮助多一点，在工作中培养多一点，在相处时理

20、解多一点。管理团队国际化编织跨国企业的宏伟梦想，需要国际化的管理团队。所谓“国际化”，不是团队中多了几副外国人的面孔，而是管理者素质和管理思想完全和国际先进职业经理人接轨。面孔是次要的，素质是主要的。宏信的国际化步伐迈出有多大，取决于宏信的管理团队国际化水准有多高。让付出获得最合理的报酬，让人才获得最合适的舞台，让价值得到最绚丽的绽放让付出获得最合理的报酬，因为宏信珍惜付出；让人才获得最合适的舞台，因为宏信善待人才；让价值得到最绚丽的绽放，因为宏信尊重价值。企业学习理念：求生必求知，求知必致用求生必求知-第五项修炼的作者彼得圣吉博士指出：未来成功的企业将是学习型企业，未来企业惟一持续的竞争优势

21、，就是有能力比你的竞争对手学习得更快。商场如战场，不能求生，便会致死；如要求生，必须超越对手。超越对手的唯一途径，便是比竞争对手学习得更快。宏信认为，团队的学习力就是组织的竞争力，组织的竞争力就是企业的生命力。超越对手，赢得战争，从学习做起。求知必致用-二程全集有云：“读书将以穷理，将以致用也”。 “学以致用”是理论联系实际的高度概括。宏信不但注重“学”，更注重“用”， “学”是手段，是途径；“用”是目的，是关键。宏信要求员工做到学以致用，用以促学，学用相长；在学习和实践相结合的过程中，每天进步一点点，每天改进一点点，从而不断提高自己，完善自己。（六）企业的组织形象（企业展现给外界的整体形象）

22、1、工作作风：本色做人，出色做事2、行为准则：为家人着想，为企业着想，为客户着想，为社会着想3、工作作风：本色做人，出色做事本色做人：工作中保持忠诚、负责、守信、感恩的做人本色；踏踏实实做人，做有道德的人。出色做事：在工作中发扬拼搏向上、争创一流，时时进步，事事认真的工作作风。做对的事情，把对的事情做出色。4、行为准则：为家人着想，为企业着想，为客户着想，为社会着想为家人着想，我们珍惜亲情，勤奋工作，不忘爱心；为企业着想，我们顾全大局，节约成本，不忘忠诚；为客户着想，我们一诺千金，用心服务，不忘信誉；为社会着想，我们遵纪守法，善待环境，不忘责任。（七）文化氛围（企业文化日常化形像）感恩 实干

23、学习 沟通 和谐感恩让企业充满爱心；实干让企业充满希望；学习让企业充满智慧 ；沟通让企业充满理解；和谐让企业充满安宁。 因为知道珍惜所有而感恩；因为知道成功不易而实干；因为知道自身不足而学习；因为知道团结协作而沟通；因为知道彼此包容而和谐。三、员工的权利和义务【员工权利】1、员工正式录用后，公司必须与其签定劳动合同，员工享有中华人民共和国劳动法规定的各项权利。2、公司员工不因民族、种族、性别、宗教信仰不同而受歧视。3、公司员工有权按劳取酬，不得低于国家规定的本地区本行业的最低工资标准，工资应按月支付给员工本人。不得克扣或者无故拖欠。4、公司员工在法定休假日和婚丧假期间以及依法参加社会活动期间，

24、有权取得工资报酬。5、员工有获得劳动安全、卫生和保护的权利。公司必须为员工提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动保护用品。6、公司员工有享受社会保险和福利的权利。7、公司员工有参与企业的民主管理的权利。员工有权提出合理化建议，有权按规定参加职工代表大会活动或其它企业活动。8、公司员工有提请劳动争议处理的权利，当事人可以向本单位职工代表大会申请调解；调解不成，当事人一方要求仲裁的，有权直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。9、公司员工享有国家法律规定的其他劳动权利。【员工义务】1、遵守国家法律、法规及本公司有关规章制度，遵守本岗位所属部门的各项管理细

25、则。2、遵循公司利益第一的原则，自觉维护公司的利益和形象，严格保守公司的商业秘密。3、严格按公司的管理模式运作，确保工作流程和工作程序的顺畅高效，对工作流程、工作程序及工艺流程中不合理之处及时提出建议，确保工作与生产的连续性、有效性。4、积极学习，刻苦钻研，努力提高业务水平，提高职业技能水平，积极参加培训和考核。5、遵守公司的各项劳动安全卫生规程，严格按岗位操作规程操作，对操作规程中不合理的问题，及时提出并报直接上级尽快解决；严禁违章作业，杜绝事故发生。6、创造和谐的工作环境，互相学习，互相帮助，共同提高，发扬团队精神，增强公司的凝聚力。四、考勤管理制度目的：为确保公司进行有秩序的经营管理而制

26、定本制度。（一） 公司作息时间：每年 5月1日起执行夏季工作时间：上午08：00-12：00，下午14：00-18：00每年10月1日起执行冬季工作时间：上午08：00-12：00，下午13：30-17：30 注：生产车间工作时间根据本单位生产等实际情况确定。节假日作息时间由本单位根据工作需要统一调整。特殊情况需加班者,需报请部门主管和主管领导批准，并报办公室备案。（二）休假与请假：原则上按国家法定公假休假。法定公假加班可申请探亲假补休。员工可以请事假、病假、产假、婚丧假。A.事假：员工因事必须由本人处理可按规定报请事假，原则上全年累计不超过7天。B.病假：员工因病治疗或休息，应出具医疗证明申

27、请病假。C.婚假：符合国家婚姻法，已履行结婚登记手续的员工，结婚时可按国家规定享受带薪婚假7天。D.产假：员工生育按国家规定的休假日办理。E.丧假：员工直系亲属（父母、配偶、子女）死亡时，给丧假5天。F、经公司批准的产假、婚丧假等按工资总额的100%计发。以上情况的计假时间以公司领导批准的休假报告为准，凡无故超假均以旷工论处，员工休假期间外出所发生的住宿和交通费等均由员工自理。G、员工因疾病或非因公负伤停止工作医疗期间的工资发放A半月以上，三个月内的，并按下列标准发放救济金；a、司龄不满五年者，发给本人基本工资，停发岗位工资和绩效工资；b、司龄满五年及五年以上者，发给本人基本工资和岗位工资，停

28、发绩效工资。B三个月以上不能继续工作的，由公司与员工签定合同，终止劳动关系，并一次性付给三个月基本工资（不含岗位工资和绩效工资）作为救济金。（三）审批权限1、请病假、婚假、产假、丧假等事假必须先填写员工请假申请单。2、病假：主管及普通员工一天内经部门经理批准，三天内经主管副总经理批准，三天以上经总经理批准；部门经理一天以内报主管副总经理批准，一天以上由总经理批准。3、婚假、产假、丧假等事假按规定办理，部门经理签署意见后由主管副总经理审批。4、员工休病假凭医院的诊断书和病休证明；5、 不按规定条件和程序请假的一律作旷工处理。 五、员工行为规范【基本准则】第一条 员工守则作为本公司员工的行为准则

29、。第二条 本公司员工必须严格遵守下列规定： 1. 认真履行职责。按时上下班，对所担负的工作讲求时效,不拖延,不积压 ； 2. 严格层次管理。服从上级安排，如意见相悖应婉转相告或书面陈述，凡经上级主管决定的事项或业务工作应遵照执行； 3. 严守业务秘密。爱护公司财物,不损坏、不浪费，杜绝以公徇私； 4. 自觉维护公司信誉，不做任何有损公司诚信的行为； 5. 不断提高自身修养,自觉拒绝不良嗜好； 6. 严禁私自经营或从事与公司业务相关的商业活动或其他兼职； 7. 以诚待人、务实接物。始终保持谦逊的工作态度,在维护公司利益的基础上与同仁及顾客建立良好的合作关系； 8. 严格职业操守、遵守职业道德。不

30、得收受有业务往来单位或个人的任何馈赠或向其挪借款项。第三条 公司职员因工作渎职（过失）或故意行为使公司遭受损失时应承担赔偿责任。第四条 公司工作时间每周日为休息日，国家法定节假日按国家相关政策执行；第五条 办公室应依据季节气候变化调整工作时间并予公告。第六条 员工上下班必须按要求亲手签到或刷卡，不得托他人代签代刷，违者双方均以旷工论处。【着装规定】第七条 为树立和保持公司良好的社会形象，增强公司规范化管理，公司所属职员应严格按照公司规定的要求着装。第八条 职员在工作时间内必须保持良好仪容，务必整洁得体。工作时间内，不宜着宽大服饰或奇装异服。第九条 男职员着装要求：夏天穿衬衣，系领带，穿衬衣时不

31、得挽袖或不扣袖。着西装时，按要求要佩戴公司徽标，着皮鞋。第十条 女职员工作时间着装要严谨、仪态端庄，一律穿肉色丝袜，按要求佩戴公司徽标；不得着超短裙、低胸衫或其他艳丽服饰。第十一条中层以上管理人员要常备蓝、黑色西服，以便外出参加活动或业务洽谈及其他重要场合时着装。第十二条所属职员应保持发型梳理整齐。男职员发不过耳鬓，不准留胡子；女职员工作时间宜淡妆，其他饰物应佩戴得当。第十三条凡在集团范围内，因违规违纪予以通报批评者，处以罚款50元/次，每月连续违纪3次以上者扣发当月奖金。第十四条公司各部室主管严格督促所属员工遵守规定。每月累计员工违反规定超过3人次或超过本部室人员总数20%，对其部室主管处以

32、罚款100元的处理。【工作证使用准则】第十五条为加强公司规范化管理，增进员工互相了解，实行佩证上岗，由公司办公室统一制发职员员工作牌证。第十六条职员工作牌证作为员工出入办公场所及身份识别之用，不得作为其他身份之证明或借他人使用，违者后果自负。第十七条所属职员出入办公场所及各矿（厂）区应按规定佩戴工作证牌；未按要求佩牌证者，禁止出入公司所属办公区域、矿（厂）区。第十八条职员工作牌证佩戴位置：工作徽标应与上装第三衣扣平齐，佩戴在左胸中适当位置；工作牌证应挂于胸前适当位置，牌证正文内容朝前。第十九条员工离职时，工作牌证列入移交，并由发证部门注销。第二十条职员工作牌证如有遗失应及时报补办，工本费自负。

33、 【基本礼仪】（一）公司内部礼仪第二十一条 职员必须仪表端庄、整洁有型，具体要求： 1头发：职员头发要经常清洗，保持清洁。男性职员头发不宜过耳鬓； 2指甲：指甲应经常注意修剪。女性职员涂指甲油不宜过浓； 3胡子：按公司规定不准留胡子，保持良好的个人形象； 4口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或有异味食品； 5女性：宜淡妆，保持端庄、健康形象；香水味不宜过浓。第二十二条 工作场所服装应整洁，具体要求： 1衬衫：颜色不宜过艳，衬衫的领子与袖口不得有污秽； 2领带：按要求佩戴领带，并注意颜色搭配；领带不得肮脏破损或歪斜松弛。 3鞋子：整齐干净，破损应及时修补，皮鞋不得着带掌钉。 4女性职员要保持服装淡雅

34、得体，不得过分艳丽。第二十三条 在工作时间内，职员应保持良好姿势和动作。 1站姿：两脚跟自然并拢，两脚尖略分开；自然挺胸，两肩略平；颈要直，头要正；身体重心在两脚之间；会见客户或出席其他重要场合以及在遇见上级或长辈时要注重礼节，两手不得交叉抱于胸前。 2坐姿：坐姿要端正，双腿自然平放；移动椅子时，应先将椅子放置于适当位置。 3公司工作场所与同事相遇时，应主动点头示意，表示礼节。 4握手时应保持自然姿态，目视对方，热情主动。 5进入他人办公室或房间，事先轻敲室门，听到应答后方可进入；不要随意插话搭言，遇急事时，先表示礼节，再说明事由。 6递交物品文件时，务必谨慎细心，动作轻微。7通道走廊行走时，

35、脚步要轻，不得随意唱歌或吹口哨等；遇到上司或客户时，要礼让，勿抢行。（二）日常工作礼仪 第二十四条 正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。 1. 公司物品要妥善保管，不准挪为私用。 2. 及时整理文件、清理账簿，正确使用各类文具或作业工具。 3. 借用公司或他人物品，使用后应及时归还或放回原处。 4. 工作台面上不能随意摆放与工作无关的物品。 5. 公司内部称呼上司、同事时，以姓加职务；与客户之间以姓加先生或小姐等。 6. 未经同意，不得随意翻看同事的文件资料及其他物品。第二十五条 正确谨慎接打电话。 1. 听到电话铃响时，在第二声铃响前接听；通话时先问候对方并主动报明公司及部门，留心记听对

36、方讲述的内容，未听清楚的内容要及时询问，通话结束时要讲礼貌，待对方挂断后自行挂机。 2. 通话内容简明扼要，不得电话聊天。 3. 对咨询类来电，自己难以判断，情况不能处理时，应坦白告知对方，并及时转接、及时处理，转接前，应先把对方所谈内容简要告知接电人。 4. 工作时间内不得拨打私人电话。（三）客户业务礼仪第二十六条 接待工作及其要求： 1. 规定的接待工作必须在规定的时间内做好接待工作，不延误； 2. 客户来访应礼貌接待并安排就座； 3. 来访客户多时，应注意按顺序做好接待工作； 4. 对事前已通知来访客户要优先处理相关业务； 5. 员工应熟记常来客户的相关资料与信息； 6. 接待客户时应主

37、动、热情大方、微笑服务。第二十七条 介绍和被介绍的方式和方法 1. 无论是以何种形式或其他关系、目的与方法的介绍，都应对所介绍内容负责。 2. 直接见面介绍的场合下应先把低职位者介绍给高职位者，若难以判断时，则应先将年轻者介绍向年长者作出介绍；当介绍本公司与其他公司的关系时，应先行介绍本公司的人员或有关事项。 3. 当向群体介绍高职位者时，应主动将高职位者的姓加职位、单位名称作简扼介绍； 4. 男女间的介绍应先把男性介绍给女性，男女职位、年龄有很大差异时，若女性职位低或年轻可先介绍女性。第二十八条 接受名片与保管 1. 名片应先递给长辈或上级，并主动介绍自己姓名、单位，注意礼节礼貌； 3. 接

38、受对方名片时应双手接收，熟记名片内容，并将名片妥善保管以便检索。 【职员晋升管理办法】第二十九条 为了提高员工的业务知识及技能，选拔优秀人才，激发职员的工作热情特制定本晋升管理暂行办法。第三十条 职位编制空缺时，在同等条件下优先使用内部职员，确认内部范围内没有合适人选时可以其他方式招聘。第三十一条 员工晋升分定期和不定期两种形式。 1. 定期：每年6月和12月根据考核评分办法组织职员对工作业绩统一考评，针对缺编情况，提出晋升实施方案。 2. 不定期：员工在年度工作中对公司有特殊贡献或表现尤为突出者，根据工作的需要，随时提出晋升实施方案。 3. 试用期间，员工业绩特别出色者由试用部门提出推荐报告

39、，由公司根据编制或工作需要，拟定职员晋升方案。第三十二条 晋升操作程序 1人力资源部门依据公司有关规定、制度，以规范编制为依据、以职员的实际工作能力为条件，做好考察、选拔等工作，向公司董事会提出人事安排、选拔等方案，拟定人事任免决定；并对所属部门与单位提出的员工晋升报告予以审核； 2凡经公司研究批准的员工晋升等人事任免事项，由人力资源部门拟定人事任免决定并发文通报。第三十三条 晋升核定权限 1副董事长、董事长助理与总经理由董事长直接选定，交人力资源部门备案并内部行文； 2部门主管由董事长或董事会提名并研究确定，交人力资源部门备案及内部行文； 3部门副职以下各级管理人员及业务骨干由部门主管提议，

40、经人力资源部门考察审核后呈报总经理、董事长（董事会）批准； 4普通员工由各部门（单位）主管提出申请，人力资源部门应根据岗位需求做好招聘、考察、使用等组织管理工作。第三十四条 公司员工应按照人力资源部门的聘用通知或职位调整通知，在规定的时间范围、指定的单位地点，办理入职手续或交接手续。第三十五条 凡因职位晋升、岗位调整者其薪酬随职、随岗调整。第三十六条 员工在年度时限内受处罚者次年不能晋升职位。【辞职管理规定】第三十七条 为加强维护本公司劳动纪律的严肃性，提高职员队伍素质，增强公司活力，促进本公司的发展特制定本条例；第三十八条 公司对违纪违规员工经劝告教育仍不改者有辞退的权力；第三十九条 公司员

41、工因工作不适或对工作安排不满意等原因有辞职的权力；第四十条 公司对有下列行为之一者给予辞退： 1. 年内违纪违规通报批评超过（含）3次者； 2. 连续旷工3日以上（含3日）或全年累计超过旷工6日以上（含6日）者； 3. 营私舞弊、挪用公款、收受贿赂者，给公司造成经济损失或影响公司信誉者； 4. 不服从管理、违反指令或擅离职守情节严重者； 5. 聚众罢工怠工、造谣生事，破坏正常工作与生产秩序者； 6. 仿效领导签字、盗用印信或涂改公司文件者； 7. 因破坏窃取、毁弃公司物品及文书等行为致使公司业务遭受损失者； 8. 品行不端、行为不检、屡劝不改者； 9. 擅离职守，兼职或为其他单位工作者； 10

42、. 违背国家法令或公司规章制度情节严重者； 11. 泄漏公司业务秘密、商业信息情节严重者； 12. 办事不力、玩忽职守且有具体事实情节严重者； 13. 身体原因或思想意识发生障碍及身虚体弱等情况，经正规医院出具鉴定难以正常工作或不能胜任本职工作者； 14. 为谋私利、伪造证件虚报冒领各项费用者； 15. 年终考评成绩不及格经考察试用仍不合格者； 16. 因公司业务紧缩须减员分流，岗位受限、工作能力弱者； 17. 工作时期因受刑事立案或处分及经法院判刑者； 18. 员工在试用期内，实际工作能力不符合录用条件者。第四十一条 辞退员工时必须由其所在部门主管向人事部门索取员工辞退证明书按规定填写并按要

43、求办理有关辞职手续。第四十二条 辞职员工要及时办理移交手续，填写移交清单。第四十三条 辞职员工对辞退处理不服者，可在收到辞退证明书之日起15日内向当地劳动争议仲裁部门提出申诉，对仲裁不服者可向人民法院提出上诉。第四十四条 辞职员工如果无理取闹、纠缠领导，影响公司正常生产、工作秩序者，公司将以违反治安管理等事由报送公安部门处理。第四十五条 人力资源部门应在员工辞职后及时调整人员名册。第四十六条 本公司所属部门辞退员工，必须报公司人力资源部门，并根据公司规定予以办理相关手续。第四十七条 本公司员工因故辞职时应首先向人事部门索取辞职申请书填写后交上级主管签署意见，并送交人力资源部门审核，15个工作日

44、予以批复；中层管理人员及技术骨干，必须提前30天向人力资源部门送交辞职申请。第四十八条 员工辞职申请被核准后应向人力资源部门领取移交清单办理移交手续后方可办理辞职手续。【员工离职处理规定 】第四十九条 员工离职区分 1. 自请辞职； 2. 职务调动离职； 3. 退休离职； 4. 解雇离职；第五十条 移交手续 1工作移交：原职位保管及工作处理中的账册、文件（包括公司技术资料图样）等均应登记造册、列入移交； （1）原领的工作服（工作时间1年以上的免交）； （2）原领的工具、文具（消耗性的免交）； （3）部门主管负责本部门人员的移交监管工作。 2移交期限为1-5个工作日。第五十一条 员工在办理离职手续时，应如实填发离职证明。第五十二条 本守则自2008年8月1日起执行，由总经理办公会负责解释。【宏信集团司歌宏信之歌】一、宏信之歌词曲我们都是宏信人 挥洒汗水，拼搏向上 开创未来，我们豪情万丈我们都是宏信人 铁骨铮铮，敢于担当 面对责任，我们挺起胸膛我们都是宏信人 一诺千金，慷慨气量 诚信为本，我们坦坦荡荡我们都是宏信人 忠孝仁义，常记心上 苦乐人生，我们让爱传唱我们都是宏信人 相亲相爱一家人 重诺守信，牢记爱与责任手牵着手啊向前进我们都是宏信人 相亲相爱一家人 重诺守信，牢记爱与责任手牵着手啊向前进