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1、工程调度工作管理办法（试行）1 目的 为完成工程管理和施工生产信息的收集，加强信息管理和交流工作，健全完善集团公司系统的调度管理网络，规范和协调调度工作的管理，特制定本办法。2 适用范围 本办法规定了调度管理工作内容及要求，适用于集团公司调度管理工作的各环节。3 引用标准3.1 本办法采用 GB/T19001 2000 idt ISO9001： 2000质量管理体系要求。3.2 ZTJS/SC022004质量、环境、职业健康卫生管理手册。3.3 中铁程工2003446号加强工程调度工作管理指导意见4 术语与缩写 本办法采用GB/T190002000 idt ISO9000：2000质量管理体系
2、基础和术语中的术语和定义。5 职 责5.1 集团公司生产副总经理及调度长主管集团公司工程调度工作。5.2 集团公司工程管理部是工程调度管理工作的主管部门，负责调度工作的日常管理、协调,及时、准确全面地掌握施工动态，迅速准确地向领导反映各种施工生产信息，传达上级和本单位领导对有关施工的指示、决议和要求。5.3 集团公司办公室负责协调调度交班网页的更新。5.4 分（子）公司调度受集团公司工程管理部的业务指导，由分（子）公司工程管理部负责管理，完成信息管理的实施与控制。5.5 集团公司项目经理部（或指挥部）调度受集团公司工程管理部的业务指导，各分（子）公司项目经理部调度在项目经理领导下，完成信息管理
3、的实施与控制。6 管理内容与控制要求6.1 调度机构、人员、设备6.1.1 集团公司内部组成集团公司、集团公司项目经理部（或指挥部）、各分（子）公司、分（子）公司项目经理部调度指挥及信息管理系统，上下密切配合，集中统一指挥。6.1.2 集团公司设调度中心、各分（子）公司设调度室，配备专职调度员；各级项目经理部（或指挥部）必须配备专职（或兼职）调度员负责调度工作，根据需要决定值班形式，保证24小时信息沟通渠道畅通。6.1.3 集团公司、分（子）公司调度部门必须配备电脑、打印机、传真机，并能上网传输文件，电话应有市话长途权。各级项目经理部（或指挥部）原则上按对分（子）公司要求配置信息传递设备，对于
4、无法上网的项目经理部（或指挥部）可设置24小时处于待机状态的移动电话（应具备中文短信功能）。6.2 交班例会制度6.2.1 各级项目经理部（或指挥部）负责的造价2000万元以上或重点工程，开工前应及时将项目组织机构、调度人员名单、联系方式及工程概况、施工平面图、工程简图报集团公司调度。集团公司工程管理部根据工程情况，决定并通知是否需要对该工程进行信息跟踪管理，接到通知的工程开工后，调度人员应主动搜集整理工程信息，集团公司调度将根据需要收集有关工程信息，为交班会准备汇报材料。6.2.2 集团公司调度中心每周一上午8：00召开周交班会，由调度长主持，集团公司领导及各部（室）部长（主任）参加。值班调
5、度员汇报一周的重点工程项目安全质量情况、施工进度及项目存在的问题，便于领导及各部门了解管内的施工生产，以便及时协调解决存在的问题。6.2.3 各分（子）公司调度交班会的时间次数由分（子）公司根据需要决定。6.3 报告制度6.3.1 周报：集团公司直属项目经理部、各分（子）公司调度每周五16：00前将上周(上周六至本周五)有关重点工程发生的重大事件简报（格式自定），以电子文件上报集团公司调度，集团公司调度汇集整理后 ，亦作为周交班会汇报资料，同时在集团公司局域网发布，并形成集团公司周报，于每周二报总公司。6.3.2 月报：各分（子）公司调度应广泛收集重点工程情况，形成本单位月报，并填写施工任务完
6、成情况表（附件1），于月末前以电子文件报集团公司调度。集团公司调度汇总并经有关领导审核后，于次月5日前，12月月报为次年元月10日前上报总公司。6.3.3 季报（在建工程报表）：为全面了解集团公司系统在建工程概况，各分（子）公司调度应随时掌握工程中标和项目竣工销号情况，新中标工程应及时填写在建工程报表（附件2），工程竣工后填写竣工喜报（附件3），以电子文件上报集团公司调度。每季度末前将更新的在建工程报表上报，报表应覆盖分（子）公司全部项目，集团公司调度汇总并经有关领导审核后，于每季度首月10日前报总公司。6.3.4 当发生重大事件，如发生因工伤亡事故、质量事故、既有线行车及施工事故和水害时，1
7、小时内报集团公司调度。报告发生事故单位，事故发生时间、地点、原因、影响程度；肇事或受害者姓名、职务、性别、年龄；现场采取何种相应措施。集团公司调度及时上报有关领导，以便应急处理。经领导同意后将事件信息上报总公司调度。6.4 管理控制要求6.4.1 调度应及时、准确地收受和下达有关领导或上级命令（通知），并写明收受日期、时间、上级单位名称及签发领导姓名，正文及附加说明核对无误后，报有关领导或部门。下达调度命令（通知）时，核对无误后在要求时间内准确地将下达内容传达给受令单位或受令方，并记录抄录者姓名、时间。6.4.2 遇有特殊要求必须传达或反馈给特定人的信息，调度员必须与本人对话。并将传达情况及时
8、反馈给签发领导或部门。6.4.3 遇有抢险、救灾工作时，调度员可受领导委托以调度命令调配人力、物力。6.4.4 认真填写调度工作日记，建立必要的记录、台帐和图表，作好交接班记录。发给集团公司调度的资料一律使用Word和Excel电子文件。6.4.5 信息的收集、汇总和传递应准确、及时、全面、系统。各级调度员要熟悉施工计划，抓住关键，重点收集、汇总主要项目的施工安全、质量、施工进度以及既有线封锁施工、慢行等方面信息，各分（子）公司、集团公司项目经理部（或指挥部）调度应在每月29日前将本单位已经批准的次月既有线封锁施工、慢行、接触网停电信息填写既有线封锁施工计划一览表，上报集团公司调度,以便对获取
9、的信息及时进行分析和处理，全面掌握施工动态，及时准确地向有关部门和领导进行传递和汇报，为保证施工生产顺利进行提供可靠的决策依据。6.4.6 发布调度命令：及时发布集团公司领导、调度长或工程管理部部长签发的调度命令（或通知），督促受令单位或个人严肃认真地执行，必要时跟踪落实情况。遇下列情况发布代文号调度命令：a）凡影响整体工程施工，要求限期完成的施工任务。b）防洪抢险，事故处理。c）有关工程急需解决的劳力、物资、吊装及运输设备。6.4.7 调度是负责信息传输及传达命令等工作的综合部门，需经常与各级领导、部门以及其他单位领导取得联系，因此要求各级调度人员要树立全局观点，团结协作，努力学习，不断提高
10、工作能力，认真做好调度工作。7 形成的文件和记录7.1 附表1：施工任务完成情况表7.2 附表2：在建工程项目一览表7.3 附表3：竣工喜报7.4 附表4：既有线封锁施工计划一览表附表1：施工任务完成情况表单位： 截止时间： 年 月项 目数量备注施工产值年度计划万元年度完成百分比铁路项目施工产值万元土石方万立方米桥 梁米隧 道米正线铺轨千米架 梁孔接触网条公里公路项目施工产值万元土石方万立方米桥 梁米隧 道米高等级公路千米高等级路面万平方米轨道交通施工产值万元土石方万立方米桥 梁米隧 道米正线铺轨千米架 梁孔房建工程施工产值万元面 积万平方米其中：高层万平方米市政工程施工产值万元其他工程施工产
11、值万元职工全员人生产工人协作及配合民工说明：1、高等级公路为一级和高速公路，高层房屋为25层及以上。. 、上报时间：月末前以电子文件上报。附表2附表3：竣 工 喜 报工程地点： 提报人： 联系电话： 传真： 邮箱：工程名称： 施工单位： 日期： 年 月 日内容：（请说明工程质量评定、合同工期与实际工期、竣工文件整理情况）备注：(1)内容自定。(2)竣工后5日内报送。(3) 集团公司项目经理部（或指挥部）直接报集团公司调度中心；分(子)公司施工的项目由分(子)公司调度报集团公司调度中心。(4) 通过电子邮件或传真报送。附表4：既有线封锁施工计划一览表顺号施工地点工程 种别施工封锁列车慢性 （时速）施工单位及负责人配合单位及负责人影响范围及列车运行指示安全组织措施区间或车站里程上下行日期时间日期施工前后慢性速度备注：每月29日前以电子文件上报。主题词：调度工作 管理 通知 中铁九局集团有限公司办公室 2004年2月10日印发
