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1、有限公司 人力资源管理程序文件编号：QP-11版本/修订：1.0页 数：1/7生效日期： 管理体系手册 程序 企业标准 操作规程 质量计划 其它修改类别新版 版本更改/修订 作废/替代：编制人：陈亮 部门：人力资源行政部日期： 文件印章: 会审人员部门/职位签名日期 人力资源总监物流部经理品保部经理采购部经理精工部经理电机部经理装配部经理研发总监营销部总监内勤部经理外贸部经理生产办副总审核管理者代表批准董事长有限公司文件编号：QP-11文件名称： 文件修订记录页码：2/7版本/修订：1/0生效日期：版次更改记录版本修订更改摘要编制者生效日期10新版陈亮1.目的为规范公司人员招聘管理，促进人力资
2、源合理配置，优化知识及专业结构，使人力资源能更好的满足公司产品质量和生产要求，特制定本程序。2.适用范围本程序适用于那些直接从事、影响产品质量的管理、操作、验证人员以及相关的上岗人员的管理控制过程。3.职责3.1人力资源部负责人力及培训的规划，负责人员招聘管理及对各部门重要职能的鉴定，组织和安排培训、跟踪及相关考核。3.2 各相关部门负责提出人力及培训需求，参加公司统一安排的培训。对本部门内的员工实施岗位培训，确保上岗人员具备相应的资格。4. 定义4.1管理系统平台：管理系统平台：程序中所描述的管理系统平台，也称作管理平台或系统平台，是指本公司采用的Ver.3.0佳合企业管理ERP软件工具，主
3、要是为了与质量管理体系在文件描述上进行区分。4.2基础数据：是指支撑佳合企业管理ERP软件运行，所作的基础定义内容。4.3特殊岗位：有些工序其结果不能通过其后的检验和试验完全验证，如加工缺陷,只能通过在使用后才能暴露出来，这些工序应具有其相应资格的操作者和/或要求进行连续的监视和对工序参数加以控制，像这些工序通常被称特殊岗位。5.作业程序5.1人力资源规划5.1.1公司各部门经理根据本部门工作目标及本部门的岗位需求，于每年12月中旬，拟定下一年度 年度人力需求计划表及 年度培训需求表，经分管副总（总监）审核后，报人力资源部汇总。5.1.2人力需求计划：1）人力资源部根据本公司发展计划、人力编制
4、情况及各部门人力需求计划汇总，对人力现状进行分析，就现有人员是否称职、流动率、缺勤率、应储备人力等编制公司 年度人力需求计划，并制定公司的下年度人员招聘计划表，经人力资源总监审核，呈董事长核准。2）各部门经理根据本部门一定时期的业务发展情况及岗位所需情况，需要临时招聘时，填写人员增补申请表，由本部门所属分管副总(或总监)核准。各部门课长(含)级以上人员需经董事长核准，由人力资源部负责招聘。5.1.3培训需求计划：1）各部门分析本部门各个岗位的实际情况，提出各个岗位下一年度的培训需求计划。人力资源部收集各个部门提交的 年度培训需求表，对各个部门提出的培训需求进行分析后，编制公司 年度培训计划表，
5、应写清课程名称、参训对象、内/外训、实施月份等资料。并对年度培训的费用进行预算，由人力资源部总监审核后，呈董事长核准后送各部门参照执行。2）临时性组织外部培训的，经需求部门主管提出外训申请表，报所属分管副总(或总监)审核，再经人力资源总监审核，董事长批准后，由人力资源部联系安排。5.2人员招聘实施5.2.1人力资源部根据批准的人员招聘计划表及人员增补申请表招聘。招聘方式有内部招聘、外部招聘、内部提拔晋升三种类型。5.2.2内部招聘：1）人力资源部对需求岗位进行内部竞聘可行性进行分析，获得肯定后，发布内部空缺职位竞聘公告。2）公司里所有试用期满的人员，可参加内部竞聘。参加工程师或课长（含）级以上
6、岗位的竞聘，需经董事长批准，且竞聘者必须指定原岗位的候选人，否则不能参加竞聘。3）员工参加内部竞聘，到人力资源部填写员工内部竞聘申请表。4）人力资源部对竞聘人员依据岗位工作说明书要求进行资格审查，当应聘人员的岗位要求条件无法全部满足要求，而在某些方面具备较强能力时，可适当将某些条件如年龄、学历等要求经与用人部门面试审查确定。5）人力资源部发布关于内部竞聘结果及初步确定人选的公告，接受员工的评价。三日后如无异议，由人力资源部给予办理内部人事异动单及相关调动审批手续。5.2.3外部招聘：1）人力资源部负责收集、整理、归档外部应聘人员的报名表和简历，并根据招聘的条件进行初步筛选，确定参加初试人员的名
7、单。2）人力资源部开展招聘考核、面试活动，对应聘材料真实性核对与经历评估；对于重要岗位人员，需鉴定其岗位各项能力要求，如各项智力、技能测验，及其背景和相关工作经历进行调查核实等；通过面试的人员，人力资源部建议录用，并由应聘人员填写应聘人员登记表；3）当应聘人员的岗位要求条件无法全部满足岗位工作说明书要求，而在某些方面具备超强的能力，人力资源部可适当将其某些条件如年龄、学历等要求经与用人部门面试审查确定。4）人力资源部安排应聘人员到用人部门进行面试，面试后，用人部门面试人在应聘人员面试表签署意见；课长（含课长）级以上人员面试，用人部门经理进行面试后，经分管副总（总监）审核，需报董事长审批后，方可
8、录用。5.2.4内部提拔晋升：1）当公司出现岗位空缺时，人力资源部优先考虑从内部提拔晋升。2）为保证内部提拔晋升机制发挥最大的效能，内部提拔晋升要有计划性。3）出现岗位空缺时，由本部门经理提出候选人名单，人力资源部组织对候选人进行综合评价及用人部门经理审核，分管副总（总监）审核批准晋升与否，课长（含）级以上人员需报董事长批准后，办理内部人事异动单及相关调动审批手续。5.2.5当无法通过内部提拔晋升和招聘，而无法找到合适的人才或人员招聘比较急时，需要通过人才招聘会、电视、报纸等其他手段招聘，而产生费用时，由人力资源部制定招聘费用预算，经人力资源总监审核，呈董事长核准，予以办理。5.3员工入职及培
9、训5.3.1新员工资料：应聘人员通过面试决定聘用后，由人力资源部负责通知其报到。报到人员提交相关资料（毕业证书、学位证书、身份证原件及复印件）给人力资源部办理入职手续。人力资源部将应聘人员的材料统一建档备查，并录入管理系统平台。5.3.2入职培训：人力资源部向新员工发放员工手册，以便让员工了解公司基本情况和要求。人力资源部组织对新入职人员进行培训。培训应编制新员工入厂培训教材，教材内容应包括：公司介绍、公司质量方针、质量目标、ISO9000知识、相关规章制度及进行岗前安全教育培训。新入职人员必须全部接受教育培训，并进行考核合格，对考核不合格进行重新教育，直至合格。5.3.3特殊岗位培训：特殊工
10、序岗位要求依照生产管理控制程序(文件编号：QP-08)，人力资源部通过对特殊岗位进行识别和要求，确定通过必要的岗位培训资质。5.3.4新员工办理报到和入职培训后，人力资源部带领新员工到用人部门进行试用，由用人部门主管接收，并安排工作。5.4员工转正及考核5.4.1 对新人员实行试用期管理，系统平台根据员工入职时录入的试用周期，提前提醒人力资源部办理新进员工转正手续。对试用期表现优异者，经董事长批准后，可缩短其试用期。5.4.2人力资源部对新进课级（含）以上员工进行转正考核，将转正考核表发给试用新员工的所属部门经理或分管副总或总监，新进课级（含）以上员工对试用期间工作进行总结并填写试用期工作总结
11、。对于各部门课级以下人员试用期满，各部门主管视工作实际情况进行转正。5.4.3人力资源部根据各部门主管对课级主管以上人员的转正考核表或各部门主管反馈的新员工在试用状况，对试用人员在试用期间的出勤情况，如实地填写考勤状况。考核结果将根据初核评分和考勤状况来确定。5.4.4用人部门根据考核结果，在新员工试用期满之前一周内，作同意转正或不拟录用的决定，经分管副总（总监）审核后，将转正考核表递送人力资源部审核，再由人力资源部报董事长审批签署意见。5.4.5人力资源部将转正考核结果录入到系统平台中，以便后续管理查询使用。5.4.6新员工试用期满或有员工调动时，由直属上司填写工资调整审批表，对员工的工作表
12、现进行评价，员工本人签署自己意见，报部门经理及分管副总（总监）审核，再报人力资源部核查，人力资源部综合了解员工情况后，认为可以转正的，报董事长审批签署意见。5.4.7新员工在试用期不符合岗位要求，可对其岗位进行调整或终止试用。5.5在职员工培训5.5.1内部培训：1）培训通知：各部门根据人力资源部发布的 年度培训计划表，进行准备培训工作，在培训前，应提前通知培训人员及参加培训的人员，用邮件或者书面的形式通知。2）培训教材准备和备案（需要时）：对于内部培训，根据培训内容确定是否需要准备教材，培训教材由培训人员进行准备，对于需要在公司备案的教材，则由人力资源部负责备案，并做好登记，填写教材备案登记
13、表。3）培训准备和签到：人力资源部组织培训,负责人员根据培训的实际情况，准备培训器材和资料(培训签到表、培训资料、培训调查表等)。4）培训和培训情况调查：人力资源部组织人员负责控制培训进度，监督培训过程的纪律，在培训后，根据需要作好培训情况调查及培训资料收集整理。5.5.2外部培训：1）对于需要外训的人员，如有必要，需另行签订培训协议。外训的人员在受训完成后，应该总结外训结果和收获，并填写培训心得报告。2）人力资源部根据已审批 年度培训计划表或外训申请表联系安排外部培训，应提前以邮件或者书面的形式通知培训人员及参加培训的人员，作好相关工作安排准备。外培所获得的培训教材和资料交人力资源部存档，获
14、得个人培训证书的，证书原件交人力资源部存档。人力资源部于管理平台进行登记生成员工培训履历表。3）培训效果的调查：培训完成后，组织培训人员根据需要向参加培训人员发出培训调查表，做好培训调查工作，主要是调查培训老师的教学和培训的收获，以及培训的改进等情况。5.5.3培训考核和评估：对于培训的效果可以通过面试或书面考试或者通过工作情况来评估，培训负责人填写培训考核记录表。5.5.4培训记录及保存：人力资源部根据培训需要对培训教材、培训签到表、培训调查表、培训考试卷、培训考核成绩记录表、员工培训履历表登录管理系统平台统一管理。5.6执行跟踪与协调5.6.1人力需求计划执行跟踪与协调：人力需求部门负责对
15、人力招聘到位情况进行追踪，人力资源部按各部门的需要作必要的协调及调整。5.6.2培训计划执行跟踪与协调：人力资源部按月追踪培训计划的执行进度，用_培训计划完成情况检查表记录计划进度，对存在的问题提出解决的措施办法，于每月度会议总结报告，必要时对计划进行调整修订，修订后的计划按5.5条款执行；对于临时专项培训计划的执行进度追踪，由培训需求单位负责，人力资源部按各部门的需要作必要的协调及调整。5.7员工离职5.7.1辞职人员应提前一个月书面提出辞职申请单，须经部门经理及分管副总(总监)和人力资源部审核后，办理相关手续离职。课长级（含）以上人员须经董事长批准。5.7.2公司根据员工表现或经营策略改变
16、，需要辞退员工，由其部门经理提出，经分管副总(总监)及人力资源部审核，董事长核准后，填写辞职申请单，并办理相关离职交接单和填写员工交接清单。5.7.3员工因违反公司规章制度或工作无法胜任被辞退，由用人部门经理填写辞退单，经所属分管副总（总监督）审核和人力资源总监确认，转董事长批准后，由人力资源部负责办理辞退相关手续。5.7.4在员工离职或辞退手续办理完当日，人力资源部应及时在系统平台，将该员工的离职信息进行录入。5.8基础数据定义维护5.8.1 人力资源部负责系统平台所涉及的基础数据定义，包括部门定义、人事班组定义、岗位信息设置等。5.8.2基础数据定义是管理系统平台有效运行的基础，任何一项内
17、容有变更或新增时，要及时在系统中将变更信息进行维护，确保数据准确有效。6：流程图7.参考文件7.1人员聘用管理规定7.2培训管理办法.8. 记录文件表单编号记录名称记录类型保存部门保存期限QR-04-RL-01A_ 年度人力需求计划表纸本人力资源部三年QR-04-RL-02A人员增补申请表纸本人力资源部三年QR-04-RL-03A员工招聘计划表纸本人力资源部三年QR-04-RL-04A内部空缺职位竞聘公告纸本人力资源部三年QR-04-RL-05A员工内部竞聘申请表纸本人力资源部三年QR-04-RL-06A应聘人员登记表窗体人力资源部二年QR-04-RL-07A应聘人员面试表纸本人力资源部员工离
18、职后一年QR-04-RL-08A岗位工作说明书纸本人力资源部（2010-6-11修订QR-04-RL-09A转正考核表纸本人力资源部三年QR-04-RL-10A薪资(异动、转正)申请/审批表纸本人力资源部三年QR-04-RL-11A试用期工作总结纸本人力资源部员工离职后一年QR-04-RL-12A员工辞职申请单纸本人力资源部员工离职后一年QR-04-RL-13A 年度培训需求表纸本人力资源部三年QR-04-RL-14A 年度培训计划表纸本人力资源部三年QR-04-RL-15A外训申请表纸本人力资源部三年QR-04-RL-16A培训协议纸本人力资源部员工离职后一年QR-04-RL-17A培训心得
19、报告纸本人力资源部三年QR-04-RL-18A培训签到记录纸本人力资源部三年QR-04-RL-19A培训调查表纸本人力资源部三年QR-04-RL-20A培训考核记录表纸本人力资源部三年QR-04-RL-21A员工培训履历表窗体人力资源部三年QR-04-RL-22A教材备案登记表窗体人力资源部三年QR-04-RL-23A培训计划完成情况检查表纸本人力资源部三年QR-04-RL-24A内部人事异动单纸本人力资源部三年QR-04-RL-25A辞退单纸本人力资源部三年QR-04-RL-26A录用员工薪资确认单纸本人力资源部三年QR-04-RL-27A员工离职交接单纸本人力资源部三年QR-04-RL-28A员工交接清单纸本人力资源部三年9.附件无。
