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1、成都市旅游发展规划,分工：组长-覃小娟 第1-4章：李文丽 第5-7章：孙春艳 第8-10章：潘永红 讲解：王海斌,目录,CONTENTS,目录,CONTENTS,一、区域概况,成都市位于四川盆地西部及向世界屋脊青藏高原的过渡带上，高低悬殊、错落有致的地貌类型构成了成都市独特的“立体地理景观”，形成海拔高低导致的“立体气候”，呈现出“东暖西凉”并存的格局，冬无严寒，夏无酷暑，为发展观光、度假旅游等提供了极为有利的条件。 成都市辖9区6县4市，总面积达12390平方公里，全市总人口数约为1404.8万，是我国西南开发最早的地区，也是全国首批24座历史文化名城之一。成都市是四川省政治、经济、文化中
2、心，是国务院确定的西南地区的“三中心两枢纽”，以成都、重庆为核心总面积达20平方公里的成渝经济圈。古蜀文化、移民文化和现代文化和现代文化组成了成都鲜明的文化背景。,交通图,二、成都市旅游发展现状（1）,成都通过大力开展宣传促销活动，拓展国内国际旅游市场，促进旅游消费。成都入选全国首批旅游综合改革试点城市，并积极打造西部综合交通枢纽中心城市，成都旅游业进入前所未有的黄金发展期。,旅游总收入,1-4月成都市旅游收益, 349.92亿，同比增长6.37%,$13562.34万，同比增长3.49%,外汇收入,￥341.28亿，同比增长6.74%,国内收入,接待人数,4280.55万，同比增长12.67
3、%,成都市旅游发展现状（2）,受“420芦山地震”影响，我市除都江堰、邛崃、大邑、蒲江等地旅游景区接待人数、收入同比有所降低外，其余景区都保持较大幅度的增长。据统计，五一期间，全市旅游共接待人数629.4万人次，同比增长16.3%。其中，接待过夜游客163.6万人次，同比增长8%；接待一日游游客465.8万人次，同比增长19.5%。旅游总收入270565.8万元，同比增长20.7%。,三、成都市旅游资源分析,资 源 特 色,密集的世界遗产资源,丰富的历史文化资源,奇特的自然景观资源,鲜明的休闲文化资源,重要的宗教文化资源,独特的乡村度假资源,发展潜力巨大的商务会展,成都市旅游资源分析,都市多功
4、能中心旅游资源区,环城休闲旅游资源区,西北精品遗产旅游资源区,西南生态旅游资源区,东部观光文化休闲旅游资源区,南部多功能度假旅游资源区,区域：,成都市旅游资源分析,自然观光生态类资源,成都市拥有丰富的生态环境资源，并以龙门山成都段、邛崃山脉成都段高山生态环境旅游资源、两山低山丘陵和龙泉山脉成都段低山丘陵生态环境旅游资源、成都平原区生态旅游资源为典型代表。这些资源种类丰富，既有丰富多样的地貌资源，又有数量多、品种齐全、分布范围广泛的动植物资源，还有大量的非物质文化和物质文化资源。生态旅游资源的组合形态较好，不乏对国内外游客具有吸引力的高品位生态旅游资源，如大熊猫、珙桐、都江堰-青城山世界遗产等。
5、但目前成都市生态旅游资源开发产品结构单一，品牌产品不突出。具有开发潜力。,自然观光生态类资源,近郊：城市文化生态旅游圈、近郊休闲生态旅游圈和乡村生态观光旅游圈 远郊：龙门山、邛崃山脉成都段的龙溪-虹口、白水河、鞍子河、黑水河四个自然保护区和龙门山国家地质公园，根据各自资源特色开发地质地貌科考科普、普通生态观光、徒步穿越、登山、探险、攀岩、避暑、疗养、野营、山地自行车、漂流等项目观光。,历史文化民俗资源,以“金沙”为代表的古蜀文化旅游资源具有极高的科学价值和旅游价值 。 以武侯祠、南郊公园为代表的三国文化旅游资源蕴涵大量的历史文化典故。 诗歌文化”旅游资源展示出成都优雅的人文氛围。 以青城山、青
6、羊宫为代表的道教文化旅游资源是本土宗教的重要载体。 以文殊院、昭觉寺、宝光寺为代表的蜀禅文化旅游资源是佛教文化重要载体。 以川菜、川酒、川茶为代表的饮食文化旅游资源品位独特 。 以成都灯会、花会为代表的民间节庆旅游资源尽显蜀地遗风。,休闲娱乐度假类资源,随着旅游业的成熟和游客消费层次的提高,游客参与观光旅游的初级阶段已经逐渐被度假旅游、休闲旅游、体验型旅游等较高层次的旅游活动所取代。而成都是一座休闲之城，其所具有的休闲文化正好为其所用，而成都周围的乡村正好以此为依托，发展乡村度假休闲旅游，以及房地产项目。,商务餐饮购物类资源,成都旅游资源丰富，其中以蜀文化为载体的川菜及茶文化更是影响深远。,四
7、、旅游发展SWOT分析,SWOT分析,优势,劣势,机会,威胁,优势,1、交通优势2、区位优势3、资源优势,劣势,2、 城市基础设施建设还有待加强,3、旅游从业人员的综合素质不高,4、管理体制、服务质量有待提高,1、景区开发和管理存在不足。,机遇,威胁,1、竞争者日益增多：近几年省内尤其是成都周边市、地的的旅游地不断出现，有的以其资源特色和产品特色吸引众多的游客。竞争者的大量产生给成都旅游的生存和发展带来了一定挑战。2、需求不稳定性：随着旅游者经济文化水平的提高和旅游经历的丰富其对旅游目的地的选择日益多元化，需求的不稳定性突出。,五、旅游客源市场分析,成都市作为历史文化名城，政治、经济、文化的中
8、心，西部交通枢纽，拥有丰富的旅游资源，具有良好的产业化发展前景。 成都作为自古以来“天府之国”的中心，悠久的历史和氏期的文化积淀形成了成都城市文化的独特传统。它不仅拥有世界遗产都江堰一青城山、金沙遗址、武侯祠、杜甫草堂等高品位的历史人文古迹，又是优适人居、最具风情和幸福感的现代城市，还足城市格局和园林布局具有闲雅温丽气质的文人城市。,1、总体市场定位,2、目标市场细分,表象旅游者对于成都自然景色和文化活动给予较高评价，属于传统型观光、体验类的表象旅游者，往往对旅游对象的目的性较强，诉求集中，故而经常呈现组团出游的特征；多强调较为浅层次的旅游经历，最有可能被旅游产品吸引，并借助旅行社而选择到成都
9、旅游。他们在选择旅游目的地时，主要看重的方面就是景观与活动的吸引力，其他要素一概交给代办者考虑。对这一旅游群体而言，成都旅游形象具有直接的吸引力，该类旅游群体是成都核心客源市场之一。,表象旅游者,商务旅游者是高端旅游群体，对于成都举办展览会议的条件最关注，并同时要求有良好生态和舒适环境以及丰富的夜生活，对文化类的要素也有较高关注，显示较强的素质。由于北美、欧洲和日韩等发达国家的企业十分重视在西部的投资，因此未来商务旅游者将成长为成都国际客源市场的增长点。,商务旅游者,休闲旅游者是时尚自助类旅游群体的代表，他们对于观赏优美风景、享受轻松休闲、体验独特生活给予较高期待，并强调“快旅慢游”，自我组织
10、旅行时间的意识较强，因而对信息、环境也有一定要求。他们最有可能因成都的悠闲自在、环境优美而选择来此旅游，具有成为成都未来核心客源市场的潜力。,休闲旅游者,文化旅游者对于成都独特的文化氛围和信息获得给予较高评价，并关注对外交通网络、良好生态、文化活动、娱乐活动等其他指标，突出地表现出对文化要素的期待。该群体特征十分明显，最有可能因为被成都的地方文化品位和城市生活状态吸引而选择到此旅游，是具有较高鉴赏力的旅游群体。对这一旅游群体而言成都久远的城市文化是最大的亮点，该类旅游群体具有成为成都重要专项客源市场的潜力。,文化旅游者,深度旅游者的偏好较为极端，给予有关于城市起源的独特的神话、有很多独特的历史
11、文化遗迹两类体现旅游目的地神秘性、独特性的指标以极高的评价，显示出对于成都城市本身的认同。深度旅游者对旅游目的地考虑的因素更为复杂，对这一旅游群体而言，如何提炼成都城市品牌的深刻内涵是主要的着力点，该类旅游群体具有成为成都特色专项客源市场的潜力。,深度旅游者,3、客源市场预测,六、旅游发展目标及战略定位,指导思想,形象及口号,定位与战略,发展阶段与指标体系,目标与定位,1、指导思想,落实“四位一体”、“三个集中”的城乡统筹发展指导思想,深入贯彻落实科学发展观，坚持旅游“国际化、品牌化、集约化、带动化”的发展战略。,立足当期，立足长远，构建有机的产业形态与业态，确立具有成都个性的旅游形象。,1,
12、2,3,2、定位与战略,3、发展阶段与指标体系,近期（2007- 2010年）,中期（2011-2015年）,远期（2016-2025年）,1,2,3,海外88万人次，创汇超过过3.01亿美元；国内旅游者达到4854万人次，国内旅游收入464.3亿元；旅游业总收入为485亿元。,海外旅游者约170万人次，创汇6.3亿美元；国内旅游者8179万人次，国内旅游收入1062元；旅游业总收入为1106亿元，实现旅游总收入2005年翻两番的计划。,入境旅游人数达到441万人次，国际旅游外汇收19.63亿美元，国内旅游人数达到1.4648亿人次，国内旅游收入2755亿元预测旅游业总收入将达到2892亿元,
13、为2005年的10倍。,4、形象及口号,成都，中国人的休闲之都,国内市场,成都，中国式的休闲之都,成都，中国人的休闲之都,国外市场,Incredible Chengdu, Undiscoverd China,形象定位,形象口号,七、旅游产业空间布局,1、区域旅游产业空间布局,跨区域旅游产业空间布局,大成都旅游产业空间布局,成都市域旅游业发展布局,跨区域旅游产业空间布局,成都,川渝黔旅游金三角区,川陕甘青生态旅游圈,川藏滇大香格里拉生态旅游区,着眼于中国的大西南，强化成都与四川、重庆、西藏、云南、贵州、陕西等周边地区的旅游空间联系，实现跨区域共同发展的“一主三翼”框架结构。,主要以成都为区域旅游
14、中心地的“一心两片四圈”式空间布局，构建由成都、德阳、绵阳、眉山、乐山、阿坝藏族羌族自治州等共同组成的大成都旅游圈。“一心”指的是“大成都旅游圈的领导者”成都；“两片”为川南旅游区和成渝门户旅游区；“四圈”包括九环线旅游圈、成乐环线旅游圈、西环线旅游圈和三国文化旅游环线旅游圈。,大成都旅游产业空间布局,以“中国人的休闲之都”为旅游开发建设设计主题，结合成都城市规划发展的圈层结构布局，构建“一区两带”的极带式产业发展布局，逐步改变由区域经济发展水平和旅游供给配套的集中程度不同而呈现的“倒梯层”结构，形成休闲、旅游活动多元化的格局，全面统筹市域范围内旅游业的发展。“一区”指以成都市区为中心的城市休
15、闲旅游区，“两带”指龙门山国际旅游度假带和以“两湖一山”为核心的龙泉山旅游度假带。,成都市域旅游业发展布局,2、市区旅游产业空间布局,市区夜游系统,市区博物馆系统,市区休闲商业系统,市区旅游步行系统,市区美食系统,“三带一轴八片区”：三条夜游娱乐带包括人民南路娱乐带、羊西线餐饮美食娱乐带和锦江夜游娱乐带。“一轴”，指人民路南北轴方向的大商业带。八大片区主要由“一品天下”餐饮文化街片区、歌舞影剧院娱乐片区等,形成“一带十六街”的结构布局：文殊院历史文化街区、支矶石街历史文化街区、宽窄巷子商业文化街区、“一品天下”餐饮文化街、青华路古玩购物街等,形成“五点一圈”式结构布局：唐诗汉赋博物馆群、青羊宫
16、博物馆群、永陵博物馆群、三国文化博物馆群、金沙博物馆群和青华路琴台路私人博物馆。,“一圈两轴六区”：“一圈”，指核心综合商业圈。两条商业网点发展主轴线为人民路（南北向轴线）以及蜀都大道东大街老成渝路（东西向轴线）。“六区”包括文殊院旅游休闲商业街区等,“一带三圈”：“一带”指府南河文化美食旅游带。“三圈”指蓉西国际美食旅游圈、蓉南美食圈、以春熙路、总府街为核心的成都小吃美食圈。,按照成都市城市总体规划、市域城镇体系规划及成都市旅游发展“一区两带”的极带(圈)式产业发展布局，从城镇的中心性、周边旅游吸引物数量与品位、交通便捷程度及枢纽性，确定旅游中心地内部网络体系，包括三级旅游中心地及旅游开发轴
17、。,3、旅游中心地内部网络体系规划,八、旅游产品与项目体系,产品体系项目策划各区（市）县旅游产品发展导向,产品体系,遗产与文化旅游产品,休闲度假旅游产品,商务会展旅游产品,项目策划,城市休闲旅游区,品牌项目,启动项目,成都大熊猫国际生态旅游产业园蓉西国际餐饮美食区新南城商务会展旅游中心区,城市中央游憩区成都（古玩）文化旅游产业园区府南河花市江安河生态游乐国际度假区青羊绿洲,1,2,武侯九花文体休闲项目天府华侨城主题旅游公园中国非物质文化遗产主题公园,龙门山国际旅游度假带,（1）震后恢复重建项目： 龙门山国家地质公园地震遗址保护及生态修复项目南方丝绸之路大遗址保护工程大熊猫栖息地世界自然遗产生态
18、环境整治项目中国道教发源地保护项目、青城山-都江堰世界文化遗产保护项目（2）震后提升打造项目1、品牌项目“青城山-都江堰”国际旅游度假区（世界遗产旅游产品、休闲度假产品）2、启动项目全域、彭州、都江堰、崇州、大邑,龙泉山旅游度假带,（1）品牌项目 “两湖一山”休闲度假旅游区（休闲度假产品）以龙泉湖休闲度假区为核心，以三岔湖、龙泉湖、龙泉山脉为主体，全力打造辐射成渝两地的休闲度假旅游区，整合龙泉驿乡村旅游等资源，将该区打造为创新型的乡村休闲旅游度假区。（2）启动项目清白江、金堂、龙泉驿、双流、新津、浦江,九、旅游设施与服务,1、全面提升景区设施和服务2、全面提升接待设施与服务3、全面提升餐饮设施
19、与服务4、提升旅游中介服务5、提升购物设施与服务6、提升文娱设施与服务7、提升会展设施与服务8、进一步改善信息与引导服务9、全面提升交通设施与服务,十、目的地营销计划(一),（一）营销策略及方式立足当期，调整营销思路和措施，加大旅游宣传营销力度，促进旅游业持续增长；着眼长远，细分旅游市场，制定营销专项规划，确保旅游业持续健康发展。近期大力开展5.12地震灾后“爱心之旅，感恩之旅”，促进旅游市场恢复与振兴。 1、针对国内外市场，以提高知名度和成都品牌魅力的旅游品牌整合营销为成都旅游营销的主导形式。 2、采用内外网联合促销。针对不同的群体采取不同的促销方式，建立分销体系，举办相关节庆，定期组织营销
20、行动计划，形成最优的营销组合。 3、建立专门营销机构。设立旅游发展资金的专门帐户作为旅游业的发展投入资金，其使用以旅游营销为导向。20072010年每年营销预算以3000万元开始，国外、国内比重为2：1，并增拨500万元用于重大促销活动。每年以20%的速度递增。 4、创新旅游营销机制。鼓励主体营销，强化组合营销，拓展联盟营销，强化媒体营销，办好节会营销，开展境外落地营销，依托航线营销。形成多层面叠加的营销体系。,目的地营销计划(二),（二）加强专项营销实施五个专项营销计划，即：1、吸引中转游客在成都市内以及市域多停留 24个小时的中转游客专项营销2、呼应奥运的福娃京京（大熊猫）奥运专项营销3、突出成都美食特色的成都川菜美食专项营销4、突出成都农家乐起源和典范的成都国际乡村度假专项营销5、利用网络平台的电子营销计划，采取有效措施，增强营销的时效性。,Thank you,
