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1、大厦保安部,紧急预案处理培训课程,建立事故应急处置体系，采取有效的应急和处置措施，保护人民群众生命和国家财产的安全，是现代化企业的重要管理内容。为了提高对各类突发事故和险情的应急处理能力，确保在发生事故时能够采取有效措施，避免或减少事故对人民群众生命和国家财产造成的损失，公司根据大厦的实际情况编制了各类突发时间的应急方案，并对各个环节、各项程序予以了规定。,前言,事故：指人类在进行有目的的活动过程中，发生了违背人的意愿且表现出不利于实现目的的现象。,应急措施：是指发生事故时，采取的消除、减少事故危害和防止事故恶化，最大限度降低事故损失的方法。,预案：指事先预测危险源、危险目标可能发生事故的类别
2、、危害程度，而制定的事故处理应急方案。,预防与应急准备,1、应急预案其主要内容应包括：应急处理的组织机构、人员和职责；报警、通讯联络方式；事故抢险、处置及控制措施；人员紧急疏散、撤离；危险区的隔离；受伤人员现场救护、医院救治；应急处置内、外保障；预案分级响应条件；事故应急处理关闭程序；应急培训及演练计划等。,预防与应急准备,2、应急预案的制定：,（1）组建编制人员；制定编制计划；收集资料；危险辨识（找出可能引发不良后果的材料、系统、生产经营、设备设施操作及使用过程的安全隐患）和风险评估；,（2）编写预案；,（3）审定、实施；,（4）适时修订预案。,应急预案的对象：犯罪事件、自然灾害、重大事故。
3、,预防与应急准备,3、各部门应根据公司制定的应急预案和本部门的分管职责范围，分别制定应急预案，形成支持公司应急预案的子预案，规定事故现场处置的操作程序，报总办审批、备案。,4、公司执行应急预案的主管部门和各应急子预案的主管部门，负责制定计划组织对应急指挥、救治、管理、操作有关人员，开展预防突发事故的知识教育、应急预案和专业技能培训，提高防范意识和能力。,预防与应急准备,各部门应根据事故的类别和性质，制定检查、监控计划，对早期发现的潜在隐患以及可能发生的突发事故，依照规定及时报告。,报告与信息反馈,1、各部门、各员工发现有下列情形之一的，应立即向有关部门报告：,（1）发生或可能导致发生事故。,（
4、2）发现各种可疑迹象或可疑人员。,（3）发现各类安全隐患。,报告与信息反馈,2、接到报告的主管部门，在依照预案规定进行报告的同时，应立即组织人员对报告事项进行调查、核实、确认，采取必要的控制措施，并及时报告调查情况。,3、任何员工有权向公司或主管部门报告突发事故或各类安全隐患任何员工或部门对突发事故或安全隐患不得隐瞒、缓报、谎报。,应急预案的实施,1、应急预案的启动：,、应急预案实行分级启动制。发生一级险情，主管部门启动应急预案；发生二级险情，公司所属各个部门应急预案立即启动。,、应急指挥部接到报告后，总指挥应立即要求指挥部成员进入应急状态，及时赶赴现场，研究应急措施，指挥、协调应急处置工作。
5、,、突发重大事故或无能力对事故进行处置时，指挥部应在第一时间向上级领导部门及地方主管部门报告 。,应急预案的实施,2、应急预案的指挥,、应急指挥部接到报告后，立即实施应急处置的指挥，可根据事故的类型、部位，指定有关领导负责整体的指挥协调工作 。,、事故现场指挥具体负责事故的处置工作，随时与指挥部保持联系，执行指令、反馈信息 。,、应急指挥部指派专人对各部门实施应急预案的工作进行检查、督导，各部门必须服从、配合 。,、应急指挥部随时与上级领导部门、当地主管部门保持联系。,应急预案的实施,3、应急预案的实施程序,、应急指挥部接到报告后，有关人员立即进入应急工作岗位，明确各级工作人员职责，协调、调动
6、各部门员工进行事故的处置工作。根据事故状态，指派现场指挥赴现场负责对事故的具体处置工作。,、各部门接到事故发生的报告后，立即进入应急状态，同时启动子预案。,、各部门在执行子预案的同时，要服从应急指挥部和现场指挥的协调和指令，及时反馈信息 。,、应急指挥部要对事故的发展状态及时进行调查分析、确认、处置、控制和评估，提出进一步的处置方案。确定如需要疏散、撤离人员，疏散、撤离的方法；需要隔离的危险区域，隔离的方法和条件；需要启动的设备，防止事故扩大等。检查各项控制措施的实施是否到位。,应急预案的实施,3、应急预案的实施程序,、应急指挥部要制定对伤亡人员的处治措施：,受伤人员现场处治措施；受伤人员进入
7、医院前的抢救措施；联系医疗急救部门；提供受伤人员致伤信息；掌握受伤人员的去向，跟进受伤人员的伤势情况；,事故处置的原则：坚持以人为本、财产优先，尽量避免或减少人员伤亡和设备财产的损失 。,应急预案的实施,3、应急预案的实施程序,、参加对事故进行处置的工作人员，应当采取个人的防护措施，当事故状态发生、出现新的危害时，应及时进行个人防护措施的调整，必要时听从指令，及时撤离危险区域 。,、经应急指挥部的同意，才能允许有关专业技术机构和媒体进入事故现场进行调查、采样、技术分析和检验，现场人员应给以配合 。,应急预案的保障,1、根据本单位的实际情况，为应急预案的保持、实施运行建立必要的内部保障系统。,确
8、定应急队伍的建立、运行和保持；应急设施（消防设施、救援设施、逃生设施）的配置图、操作流程图、现场平面图；应急通讯系统的建立、检查、维护和更新；应急电源、照明的设立、检查、维护和更新；应急抢险装备、物资的储备、检查和维护；制度保障：责任制；值班制度；培训制度；应急抢险的设备、装备的检查、维护保养制度；演练制度等。,保障,应急预案的保障,2、根据属地管理的要求，为应急预案的保持、实施运行建立必要的外部保障系统。,与当地公安、消防部门建立密切关系，并接受其工作指导；与当地供电、供水、供气等部门建立密切关系，及时收集、沟通、反馈有关信息；与周边单位建立密切关系，必要时得到帮助和支持。,应急预案的持续改
9、进,1、公司及各部门应在事故处置完毕后，对实施预案的各个环节进行探讨、评估、修改和调整。,2、应急指挥部在事故处置完毕后，组织对应急设施设备、物资和用具进行清理、补充和更新，并按有关规定进行日常的检查、维护和保养。,3、应急指挥部要对应急预案的指挥人员、设备操作人员、事故处置人员、和应急预案所涉及的员工，按应急预案的对象、范围、内容等进行培训和演练 。,4、应急指挥部要经常对应急预案和应急演练实施情况、应急设备设施的运转情况、物资的储备情况、应急指挥和操作人员具备相应能力的情况进行评估 。,5、应急指挥部要对应急处置队伍每年至少组织一次能力考核，提高和改进应急处置能力 。,紧急情况的处置原则,合法性原则：在处置紧急情况时所采取的方法及措施，必须符合法律规定，坚持依法办事 。,安全性原则：在处置紧急情况时，必须以确保客户和被保护目标安全为最高标准 。,保全证据原则：在处置紧急情况时（尤其是在处置犯罪事件时），必须以保全现场证据为原则 。,抢救人命原则：在处置紧急情况时，要尽一切力量抢救人命，因为人的生命高于一切 。,减少损失原则：发生重大事故，造成损失是不可避免的，所有在处置紧急情况时，一定要坚持减少损失的原则，即将紧急事件或事故中的人员伤亡、财产损失降至最低限度 。,谢谢观看学习！,
