贵州扶玉电子商务有限公司部门编制及岗位职责综合部.docx

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1、贵州扶玉电子商务有限公司部门编制及岗位职责综合部部门使命负责董事长办公会、总经理会办公会日常运转、公司日常事务管理、以及对外联络工作。一级职责二级职责标准化建设1.根据公司中长期发展战略，打造标准化、信息化、可复制化企业。董事长办公会及总经理办公会办公室管理1 .负责起草和修订公司董事长办公会、总经理办公会议事规则；2 .负责董事长办公会、总经理办公会日常工作；3 .负责跟踪检查上级部门交办的重大事项执行情况，对公司重点工作进 行督查督办。行政管理制度建设1 .制定和修订公司规章制度；2 .推进管理制度的落实，监督、检查各项管理制度的执行情况。办公文秘1 .负责传达和执行国家相关法规政策和上级

2、有关文件精神；2 .负责公司公文收发工作；3 .负责公司对外文件、工作计划、总结、报告等公文材料起草工作；4 .负责公司会议筹备、组织等工作，配合公司其他部门做好会议室预订、 会场布置等相关工作；5 .负责公司公章、法人章、合同章、营业执照正（副）本的保管、使用 等管理工作；6 .负责公司档案（除财务、人事档案外）的归档、保管、借阅、销毁等 管理工作；7 .公司领导交办的其他事项。后勤保障1 .负责公司员工食堂用餐工作；2 .负责公司办公用品和固定资产采购、登记、入库、出库、保管工作；3 .负责公务车辆统筹调配、维修保养等管理工作；4 .负责公司接待工作。对外联络1 .负责与股东会、上级管局部

3、门对接联络；2 .代表公司对外对接联络。岗位设置岗位名称职数岗位职责主任11 .统筹安排部门所有工作，对部门工作负总责；2 .负责董事长办公会、总经理办公会、办公室日常工作；3 .负责传达和执行国家相关法规政策和上级有关文件精神；4 .负责与股东会、上级管局部门对接联络；5 .代表公司对外对接联络；6 .负责编制本部门的预算方案；7 .负责本部门标准化建设体系的搭建；8 .上级领导交办的其他事项。副主任11 .协助主任开展部门工作；2 .负责修订公司董事长办公会、总经理办公会议事规则；3 .负责修订公司规章制度；4 .负责跟踪检查上级部门交办的重大事项执行情况，对公司重点 工作进行督查督办；5

4、 .推进管理制度的落实，监督、检查各项管理制度的执行情况；6 .负责本部门标准化体系建设的搭建；7 .上级领导交办的其他事项。文秘21 .负责起草公司董事长办公会、总经理办公会议事规则；2 .负责公司公文收发工作；3 .负责公司对外文件、工作计划、总结、报告等公文材料起草工作;4 .负责公司会议筹备、组织等工作，配合公司其他部门做好会议室 预订、会场布置等相关工作：5 .负责公司公章、法人章、合同章、营业执照正（副）本的保管、 使用等管理工作；6 .负责公司档案（除财务、人事档案外）的归档、保管、借阅、销 毁等管理工作；7 .负责起草公司规章制度；8 .负责公司员工食堂用餐工作；9 .负责办公

5、用品和固定资产采购、登记、入库、出库、保管工作；10 .负责公务车辆统筹调配、维修保养等管理工作；11 .负责公司接待工作；12 .上级领导交办的其他事项。人力资源部部门使命负责公司企业文化、企业内部组织管理，通过企业内部思想政治工作，建立良好的企业内部 员工关系，奠定企业发展的基础。制定公司干部管理及人力资源规划并推动实施，建立和完 善与人才战略相匹配的选、用、育、留的干部培养选拔任用和人力资源管理体系和机制。一级职责二级职责标准化建设1.根据公司中长期发展战略，打造标准化、信息化、可复制化企业。意识形态1 .负责公司思想政治工作、精神文明建设、学习实践活动；2 .组织公司理论学习、企业文化

6、培训；3 .负责统战及维稳工作。组织建设1.负责拟定公司组织建设和干部队伍建设规划，制定组织工作的年度计 划和工作安排，并检查落实情况；负责公司干部管理日常工作；纪检监察（廉政建设）1 .制定廉政建设责任制度，检查和推进廉政建设责任的落实，负责干部 职工廉洁自律教育；2 .检查干部职工违反公司规章制度及法律法规行为，查处违法违纪案件；3 .负责群众来信、来访投诉、控告的接待、转送和督办处理工作。综合文秘1 .负责起草学习计划，组织学习活动：2 .负责人事有关文件的草拟、印发和上传下达工作；3 .协调起草工作总结、报告以及领导在重要会议或场合的讲话稿；企业文化1 .负责企业文化组织机构和工作机构

7、的组建及有效开展工作；2 .负责围绕企业发展战略做好企业文化建设规划，重点做好企业价值观 体系的提炼、传播和落地工作。人力资源规划1 .组织制订公司人力资源管理制度并监控执行，指导公司开展人力资源 工作；2 .制订公司人力资源战略规划，组织制定公司人力资源年度工作计划目 标，不断完善公司人力资源管理体系；3 .组织公司年度人力资源需求预测与分析，制定年度人力资源规划和人 力成本预算，经公司审批后组织实施；4 .根据公司需要调整公司组织结构，拟定组织结构方案，组织职位说明 书的修订工作，并报董事长办公会审批后实施。招聘管理1 .负责汇总公司人员招聘需求计划，根据年度公司经营计划编制公司年 度招聘

8、计划和招聘费用预算；2 .负责建立招聘测评标准、拓展招聘渠道，并对效果进行评估与反馈；3 .负责公司招聘工作的组织实施，组织招聘工作评估；4 .统筹公司人员职务聘任、解聘与晋升；培训管理1 .负责建设并完善公司培训体系、管理制度、工作流程，组织、指导利 监督公司各项培训工作的开展；2 .组织公司培训需求调查，制订培训计划及预算，并组织实施培训计划;负责公司培训活动的组织、协调；3 .根据公司各部门发展需要，建立后备人才库，制订关键岗位接班人培 养计划，进行后备人才培养。员工关系管理1.负责依据国家、贵州省相关法律法规，制订公司劳动合同管理、档案 管理等日常人事管理政策，并组织实施；2负责员工劳

9、动合同管理及员工档案的建立和维护，及其它员工关系相 关工作；3负责内部人员的异动管理（含任免、晋升、降职及调岗等）工作；绩效及 薪酬管理1.负责制定薪酬及绩效激励机制，完善公司薪酬及绩效管理制度，促进 公司战略目标的实现；2负责定期进行薪酬市场调研，保持公司薪酬水平的外部竞争性；3负责公司薪酬总额的预算、控制，负责组织公司日常薪酬的核算发放 及各项奖励发放的监督指导；4制订公司的社会保险及住房公积金政策，组织实施员工各类社会保险 及住房公积金的办理和费用扣缴工作；5负责根据年度目标任务考核情况进行绩效运用。岗位设置岗位名称职数岗位职责主任11 .统筹安排部门所有工作，对部门工作负总责；2 .负

10、责公司思想政治工作、精神文明建设、学习实践活动；3 .组织公司理论学习；负责统战及维稳工作；4 .负责拟定公司组织建设和干部队伍建设规划，制定组织工作的 年度计划和工作安排，并检查落实情况；5 .制定廉政建设责任制度，检查和推进廉政建设责任的落实，负 责干部职工党纪党风和廉洁自律教育；6 .组织制订公司人力资源管理制度并监控执行；7 .制订公司人力资源战略规划，组织制定公司人力资源年度工作 计划目标，不断完善公司人力资源管理体系；8 .根据公司需要调整公司组织结构，拟定组织结构方案，组织职 位说明书的修订工作，并报董事长办公会审批后实施；9 .负责建设并完善公司培训体系、管理制度、工作流程，组

11、织、指 导和监督公司各项培训工作的开展；10 .负责依据国家、贵州省相关法律法规，制订公司劳动合同管理、 档案管理等日常人事管理政策，并组织实施；11 .负责制定薪酬及绩效激励机制，完善公司薪酬及绩效管理制 度，促进公司战略目标的实现；12 .负责定期进行薪酬市场调研，保持公司薪酬水平外部竞争性；13 .负责本部门标准化建设体系的搭建；14 .上级领导交办的其他事项。副主任11 .协助主任开展部门工作；2 .检查干部职工违反公司规章制度及法律法规行为，查处违法 违纪案件；3 .负责群众来信、来访投诉、控告的接待、转送和督办处理工 作；4 .协调起草人力资源工作总结、报告以及领导在重要会议或场

12、合的讲话稿；5 .组织公司年度人力资源需求预测与分析，制定年度人力资源 规划和人力成本预算，经公司审批后组织实施；6 .组织公司培训需求调查，制订培训计划及预算，并组织实施 培训计划；7 .负责公司培训活动的组织、协调；8 .负责本部门标准化建设体系的搭建；9 .上级领导交办的其他事项。人事21 .负责公司干部管理日常工作；2 .负责完成上级有关部门安排的干部工作事项；3 .负责汇总公司人员招聘需求计划，根据年度公司经营计划编 制公司年度招聘计划和招聘费用预算；4 .负责建立招聘测评标准、拓展招聘渠道，并对效果进行评估 与反馈；5 .负责公司招聘工作的组织实施，组织招聘工作评估；6 .统筹公司

13、人员职务聘任、解聘与晋升；7 .根据公司各部门发展需要，建立后备人才库，制订关键岗位 接班人培养计划，进行后备人才培养；8 .负责员工劳动合同管理及员工档案的建立和维护，及其它员 工关系相关工作；9,负责内部人员的异动管理（含任免、晋升、降职及调岗等） 工作；10负责公司薪酬总额的预算、控制，负责组织公司日常薪酬的 核算发放及各项奖励发放的监督指导；11 .制订公司的社会保险及住房公积金政策，组织实施员工各类 社会保险及住房公积金的办理和费用扣缴工作；12 .负责根据年度目标任务考核情况进行绩效运用；13 .负责企业文化组织机构和工作机构的组建及有效开展工作；14 .围绕企业发展战略做好企业文

14、化建设规戈J,重点做好企业价值观体系的提炼、传播和落地工作；15 .上级领导交办的其他事项。财务部部门使命公司的财务部，通过各种财务管理手段，客观真实、及时准确地反映公司经营状况并进行分 析，为公司经营决策提供财务信息支持，并防范公司财务风险，同时运用合理的财务管理手 段为公司业务发展提供资金支持。一级职能二级职能标准化建设1.根据公司中长期发展战略，打造标准化、信息化、可复制化企业。制度建设1 .严格执行国家财经法规、会计准则相关财务制度；2 .完善并执行公司相关财务内控制度。预算管理1.负责根据公司年度经营目标，组织各部门编制、汇总全面预算工作， 形成公司全面预算报告；2-按照预算目标对生

15、产经营情况进行控制，检查预算执行情况，定期出 具预算执行分析报告。会计核算及财 务决算1.负责公司日常财务核算工作，编制会计凭证、会计账簿，建立并登记 总账，负责公司会计档案的保管；2编制、上报公司月、季度、年度财务报表；3.配合上级管局单位及外部审计工作；4负责为公司经营决策提供财务信息分析和支持；5负责组织公司年度财务决算工作；资金管理1 .负责统筹公司资金的安排和调度；2 .负责银行账户的统一管理和核查监督，确保账户资金规范、安全，及 时办理资金收支业务；3负责筹措公司投资和经营所需资金，包括编制公司融资计划、制定融 资方案、拓展融资渠道、合理控制融资成本；4负责公司理财和资本运作工作。

16、岗位设置岗位名称职数闵位职责副主任11 .协助主任开展部门工作；2 .负责统筹公司日常财务核算工作，3 .配合上级单位及外部审计工作；4 .负责组织公司年度财务决算工作；5 .负责研究财税法律、法规和政策，开展公司税务筹划，做到合 理合法纳税；6,负责本部门标准化建设的搭建；7 .上级领导交办的其他事项。市场推广部部门使命负责公司产业发展研究、市场开拓、经营管理、绩效考核、依法治企等工作。一级职责二级职责标准化建设根据公司中长期发展战略，打造标准化、信息化、可复制化企业。产业发展 研究1 .负责国家、行业、公司的有关战略研究工作；2 .负责编制、修订公司中长期规划有关工作；3 .负责公司中长期

17、规划实施及分析研判，并对偏差提出改进建议措施。项目管理1 .负责商家协议的磋商、签订工作；2 .牵头与地方政府、有关企业事业单位建立合作关系。计划经营 管理1 .依据公司战略发展规划，组织制定公司年度经营计划和目标；2 .负责公司经济活动分析，提出经济分析成果建议；3 .牵头商家协议的签订工作；4 .牵头公司款项催收工作；5 .负责下属公司月度、季度、年度经营资料汇总收集、统计分析。6 .全面收集、掌握国家及地方建设行政主管部门对电商市场的有关政策和 规定，结合公司实际情况提出应对措施和方案。经营业绩 考核1 .对公司下发的目标责任书进行目标分解；2 .牵头公司绩效考核（个性指标部分）工作；3

18、 .制定公司生产经营目标，对完成情况进行考核。依法治企1 .负责健全和完善公司内部法律事务管理制度，增强依法治企的法律意识 和理念；2 .牵头办理公司合同、法律方面事务；3 .完善公司合同管理制度、招投标管理办法等相关工作并督促执行；4 .对公司合同管理、经营管理的合规性进行检查指导。岗位设置岗位名称职数岗位职责主任11. 统筹安排部门所有工作，对部门工作负总责；2. 负责公司市场拓展和项目营销工作及管理；3. 牵头与地方政府、有关企业事业单位建立合作关系；4. 负责公司经济活动分析，提出经济分析成果建议；5. 全面收集、掌握国家及地方行政主管部门对电商市场的有关政策 和规定，结合公司实际情况

19、提出应对措施和方案；6. 负责制定、修订公司市场营销管理制度和营销政策，并组织实施;7. 负责公司市场营销年度目标分解，制定相对应的实施措施方案；8. 负责公司市场营销年度费用预算，做好费用的核算和控制；9 . 负责业务信息的收集、整理、筛选、调查核实，分析、研究、初 步确定项目，报领导审批后，制定具体的投标方案并组织实施；10 .负责项目跟踪前的营销策划，负责对跟踪项目信息的可行性进行 分析，做好项目风险评估管理，并提交报告供领导决策；11 .全面了解和掌握同行企业、竞争对手的经营思路、模式，结合公 司实际情况，进行市场营销模式创新，并拟定相应的方案；12 .及时建立并移交客户档案资料，并积

20、极协助行政部做好集团客户 管理、服务、维护工作；13 .负责公司市场营销发展规划、营销政策、经营模式、营销制度的 制定并组织实施；适时提出营销政策调整方案、经营模式创新方 案和营销制度修改方案。14 .负责本部门标准化建设体系的搭建；15 .上级领导交办的其他事项。副主任11 .协助主任开展部门工作；2 .负责制定公司投资管理有关制度、办法，并监督执行和修订；3 .依据公司战略发展规划，组织制定公司年度经营计划和目标；4 .完善公司合同管理制度等相关工作并督促执行；5 .负责健全和完善公司内部法律事务管理制度，增强依法治企的法 律意识和理念；6牵头公司款项催收工作；7负责公司月度、季度、年度经

21、营资料汇总收集、统计分析：对公 司下发的目标责任书进行目标分解；8.上级领导交办的其他事项。市场21.负责国家、行业、公司的有关战略研究工作；2,负责监控公司中长期规划实施及分析研判，并对偏差提出改进建 议措施；3 .负责公司经营范围内的投资项目储备、投资机会研究和实施前的 信息统计工作；4 .负责商家各类合作协议的起草和磋商工作；5 .负责公司绩效考核（个性指标部分）工作；6 .制定公司生产经营目标，对完成情况进行考核7 .负责办理公司合同、法律方面事务8 .督促各部门严格执行公司各项管理制度9 .对公司合同管理、经营管理的合规性进行检查指导；10 .负责公司拟投资项目前期调研工作，组织项目

22、可行性分析、立项 审批、投资决策及项目后评价分析工作；11 .上级领导交办的其他事项。技术运营部部门使命各类平台搭建、安全维护、技术支撑、客服服务保障生产正常进行。一级职责二级职责标准化建设L 根据公司中长期发展战略，打造标准化、信息化、可复制化企业。自媒体矩阵体 系建设L 负责各类自媒体系统建设；2,负责起草和修订公司自媒体操作规程；3,负责编制各类自媒体矩阵搭建实操手册；4,负责建立安全管理体系，推进安全标准化工作；安全维护及技术支撑管理1 .负责制定公司各类安全生产监管工作计划，并监督实施；2 .负责组织开展安全生产检查工作，并对整改落实情况进行监督；3 .牵头组织公司安全生产事故调查与

23、处理；牵头组织公司安全鉴定工 作；组织公司安全隐患排查；牵头组织公司安全生产培训工作；4 .负责监控各平台的安全及其维护升级；5 .负责起草和修订公司技术软件、特种设备的操作规程；6 .负责建立技术管理体系，推进安全标准化工作；7 .负责编制各软件和设备的实操手册；客服服务1 .负责维护和各类电商平台；2 .负责起草和修订电商平台操作规程；3 .负责建设电商平台管理体系，推进标准化工作；岗位设置岗位名称职数岗位职责主任11 .统筹安排部门所有工作，对部门工作负总责；2 .负责各类平台的搭建、安全维护；3,负责各类管理体系的建设，推进标准化工作；4.负责收集、整理、筛选、分析、研究各类平台的销售

24、数据、人 物画像、喜爱偏好等，为公司下一步选品提供可视化数据；5,负责制定公司电商营销管理制度和营销政策，并组织实施；6.依据公司战略发展规划，制定公司电商年度经营计划和目标；7 .全面了解和掌握电商平台同类产品、竞争对手的经营思路、模 式，结合公司实际情况，进行营销模式创新，并拟定相应方案;8 .负责本部门标准化体系的建设搭建；9 .上级领导交办的其他事项。副主任11 .负责协助主任开展本部门工作；2.负责各类平台的搭建，维护；3,负责各类管理体系的建设，推进标准化工作；4,负责起草各类实操手册的编制，及部门人员、外部人员培训；5,负责起草本部门预算，店铺进价预算等；6,负责搭建标准化电商客

25、户服务体系；7.对公司下发的目标责任书进行目标分解；8,负责本部门标准化体系的建设搭建；9.上级领导交办的其他事项。技术41 .负责网络安全维护和系统升级：2 .负责视频录制、剪切、编辑，图片美工；3 .负责各类产品在各类平台的上架、更新；4,负责起草常用视频剪切软件、图片美工软件标准化操作规程；5 .负责收集、整理、筛选、分析、研究各类平台的销售数据、人 物画像、喜爱偏好等，为公司下一步选品提供可视化数据；6 .上级领导交办的其他事项。客服21 .负责维护好各类电商平台（淘宝、拼多多、天猫、京东、自有 商城、小程序），做好客户解答工作；2 .负责对接合作商家发货、售后服务；3 .负责执行（淘

26、宝、拼多多、天猫）关键词进价、收据统计工作;4 .负责起草电商平台标准化体系；5 .上级领导交办的其他事项。直播管理部部门使命负责电商直播中的中控、运营（场控）、投手等；负责搭建标准化、可复制直播管理；负责主 播管理；负责人设打造。一级职责二级职责标准化建设根据公司中长期发展战略，打造标准化、信息化、可复制化企业。主播管理制定公司主管管理制度，直播平台的运营维护；岗位设置岗位名称职数岗位职责主任11 .统筹安排部门所有工作，对部门工作负总责；2 .负责本部门标准化管理体系的搭建；3 .负责各平台线上的活动节奏，对线上平台的产品特点敏感，能结 合平台的货品节奏做出相关工作策略制定；4 .负责包括

27、抖音、小程序、视频号等直播后台操作，保障平台及时 上货，货品进行及时更新，并能根据直播需求实时做出直播间设 置调整；5 .负责根据大盘货品，平台客群画像，各账号爆品，竞品产品特点 等找出引流款及最突出卖点，能够指导直播间的直播内容及短视 频拍摄内容；6 .负责进行货品相关的数据分析及复盘，并优化活动运营；7 .负责保障平台及时上货，货品进行及时更新；8 .负责编制公司产品的抖音、快手等直播平台的广告投放，对直播 平台渠道广告负责；9 .负责跟踪日、周、月投放指标，进行优化，并制定有效的投放策 略，准备广告素材与文案并进行账号操作；10 .负责对广告数据进行监控，对渠道及广告创意表现进行数据分析

28、 与总结，并不断优化推广效果，对广告投放效果负责；11 .负责拉新、增粉、转化的方案策划；12 .监控抖音广告实时投放和后端成交等数据，围绕数据分析，及时 优化和调整投放策略，提高投资回报率；13 .收集，总结，分析产品营销过程中的市场信息，提供建设性建议。14 .上级领导交办的其他事项。副主任11 .协助主任开展部门工作；2 .负责起草本部门标准化管理体系：3 .负责起草主播的相关制度；4 .协调组织直播相关人员的工作安排等；5 .上级领导交办的其他事项。主播101 .负责平台直播（包括抖音、小程序、视频号）；2 .负责配合运营完成小视频录制；3 .上级领导交办的其他事项。运营41 .负责策

29、划：直播策划，直播内容策划，直播活动，直播利益点、 直播形式等，按程序报批；2 .负责直播过程中的链接、预告以及活动的推送；3 .配合主播出镜需求（如有），帮助主播制造良好直播气氛；4 .负责直播平台运营思路的制定、完善，实施，推广策略的优化， 获得推荐资源；5 .负责保证日常直播的正常运作及效果；6 .负责直播平台的产品招商、产品策划、活动内容策划；7 .负责直播平台的内容建设，引导直播平台氛围、流量和影响力；8 .负责通过对运营数据的监控分析，提高用户在线时长，增强用 户黏度；9 .负责分析直播各项数据及反馈，对竞品产品进行跟踪，调查， 优化内容运营方向；10 .负责社会化传播活动创意策划

30、、撰写软文，事件营销策划；11 .负责直播数据统计与分析，通过数据发现问题，并持续改进与 完善直播流程；12 .负责主播控场、把控直播节奏，直播现场支持和运营工作，协 助主播提升直播间的活跃和氛围；13 .上级领导交办的其他事项。场控4I.负责主播控场、把控直播节奏，直播现场支持和运营工作，协 助主播提升直播间的活跃和氛围：2 .负责主播控场、把控直播节奏，协助主播提升直播间的活跃和 氛围：3 .负责提醒主播直播价格，及实时流量变化，并收集直播数据；4 .负责完成对应场次直播的货品准备；5 .负责辅助调控主播所需要的监控屏幕及灯光等设备，直播中气 氛的活跃与维护，配合主播介绍产品；6 .负责对直播间互动场景进行有效的引导管控，及时发公告和解 答回复粉丝问题，维持直播秩序。7 .负责直播后台的场控和推流、预告发布，直播后台数据监控， 店铺后台数据监控8 .上级领导交办的其他事项。