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1、郊区精准督查总结一、基本情况*年在市信访局领导下，*信访局督查科积极贯彻落实推进督导检查信访事项 整改工作，全面引深按照“案结事了、事要解决”的工作目标，进一步完善工作 机制，畅通信访渠道，严格落实领导包案责任，强化督查督办，加快办理进度。 截至目前，涉及案件*。督导组重点对*案件提出了严肃的整改要求。二、主要做法一是高度重视，组织到位。我们认为要做好这项工作，就要统一思想，树立 “大信访”观念。只有牢牢树立起这个观念，才能整合资源、凝聚力量，促进工 作顺利开展。会议结束后立即向主要领导汇报，对于无理、暂时化解不了的案件， 做好稳控工作，防止再次发生非访、越级上访，对有理案件要化解到位。工作中
2、 落实了工作责任制，明确规定各部门一把手为此项工作第一责任人，把整改工作 作为当前各部门工作的重中之重切实抓紧抓好。三二是化解矛盾，结案息访。坚持突出重点，因案施策，对群众的合理诉求 解决到位；对不合理的要求教育疏导到位；对触犯法律的处置到位；对疑难案件 要结案到位。坚持“政策内不留口子，政策外不开口子”的原则，对法律法规和 政策有明确规定的，一次性解决到位；对诉求合理但坚持过高要求的，在解决合 理诉求的同时，做耐心细致的教育疏导工作，晓之以理，动之以情，促使案结事 了；对诉求不合理但生产生活确有困难的，采取政府救济、社会和民间救助等多 种方式帮助解决困难，促其息诉罢访；对坚持无理诉求并缠访闹
3、访的涉嫌违法人 员，旗帜鲜明地讲明道理，必要时由司法机关依法予以处理。分级负责制，真正 罢访。按照“属地管理”原则，严格落实属地责任，层层落实责任制，强化责任 追究，实行问责制度。三是结合实际，注重实效。按照预防为主，综合应对的原则，组织人员对对 多年来未化解的案件进行再梳理再排查，逐案理清案件的相关情况，落实三级包 保责任，全力化解，跟踪调处，同时切实做到“三到位一处置”做好稳控工作， 做到案件底数清、情况明。我们坚持做到“两个深入”，即深入排查、深入调查 研究，我们从五个方面加强排查：一是从原有记录的不安定因素排查；二是从全 区案件卷宗排查；三是我们逐案甄别，从基本案情、原处理结果、目前上
4、访人的 反映和要求等方面深入调查研究，实行一案一表，按上访性质和案件性质，分类 整理，因案制宜，逐案制定处理方案，能及时解决的及时解决，力争把问题解决 在基层，稳定在当地。四是强化监管，确保实效。积极纳入日程，主动督办，与属事一道对案件逐 案研究，力争在全部化解。为了保证这项工作部署到位、职责到位、落实至IJ位, 我们实行强化责任机制和督查机制，对每个案件、每个环节实行目标管理，跟踪 监管，对因工作不力而产生进京非正常访案件的单位和个人，进行严肃处理，确 保这项工作取得实效。同时，将这些案件分解到具体部门，规定各部门一把手为 第一责任人，包案副职和办案人员为直接责任人，严格按照定人员、定案件、
5、定 时间、定结果的“四定”要求进行认真处理。区级包案领导亲自带领属事单位开 会研究，逐案听取汇报，现场进行协调，及时拿出处理意见。三、存在问题一是有些案件都是陈年积案，年限跨度大，多数都是多年以上案件，信访人 要求过高，有的张口要几百万，处理起来难度大。二是有的上访人上访多年，信访不信法思想严重。三是工作部署不均衡。信访问题大多集中到各责任部门主要领导身上，案件 进展缓慢。四、下一步工作打算1、加大化解力度。坚持突出重点，因案施策。2、加大督查督办力度，郊区信访联席会议将不定期听取案件情况，研究化 解和稳控措施，做到维稳万无一失，维护社会稳定。3、加大“三到位一处置”工作力度，对缠访、闹访人员进行依法处置，维 护正常信访秩序。
