酒店防疫管理制度(通用6篇).docx

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1、酒店防疫管理制度(通用6篇)酒店防疫管理制度1按照中华人民共和国传染病防治法和突发公共卫 生应急条例的有关规定,结合我公司实际,特制定本应急 预案,预案内容如下:一、成立应急小组公司成立疫情应急工作领导小组(以下简称领导小组), 并制定出科学、可行的工作方案和应急方案,明确各操作环 节上的处理步骤、处理方法和具体责任。小组成员如下:组长:副组长:成员:领导小组及公司全体职工要密切配合,形成合力,确保 各项工作落到实处。领导小组要加强对全体职工的预防控制传染病等疫情 知识的教育,加强健康防护、知识教育,提高自我防范意识。 要求员工在认真做好日常工作的同时,注意个人的健康防 护。对于发烧、咳嗽的员

2、工,及时发现并建议其及时诊断出 病因,进行休息治疗,痊愈后再上班工作。公司所有办公场所,按照领导小组和卫生防疫部门公布 的有关预防措施和要求,搞好各项卫生防疫工作。二、主要职责1、综合管理部:做好所需的消毒药品,现场处理的防 护用品等物资的工作。2、财务部:保障购买应急物资及必需品的资金。3、业务部XXX负责准确、及时向公司员工发布发生疫 情的信息和本公司疾病预防控制的措施,做好员工防病知识 宣传,提高公司员工自我防范能力;认真了解社会不同时期 存在的疫情情况,做好疫情的宣传工作。4、销售部及其他部门:保护易感人群,协调公司综合 管理部等各相关部门协同开展应急处置,确保在领导小组的 统一指挥下

3、,使卫生防病和医学救护工作高效、有序进行。5、XX货场、XX货场:做好所需的消毒药品,现场处理 的防护用品等物资的工作。根据发展公司发布的信息,准确、 及时向公司员工发布发生疫情的信息和本公司疾病预防控 制的措施,做好员工防病知识宣传,提高公司员工自我防范 能力。认真了解社会不同时期存在的疫情情况,做好疫情的 宣传工作。三、预防疫情公司各部门要将预防可能出现的疫情作为工作重点,主 要做好以下两项工作:1、通风工作:每天上、下午上班时,必须打开全部门、窗通风;尽量不使用空调,要使用空调,必须定期换气。2、消毒工作:除加强日常卫生保洁工作外,员工个人 要注重个人卫生。四、应急对策1、疫情一旦发生,

4、员工马上上报疫情应急工作领导小 组,应急小组及时向卫生部门汇报单位出现的疫情,并部署 开展疫情处理和进一步防治工作。2、应急小组要及时把发生病情的员工送卫生部门进行 救治,根据防疫部门的部署开展疫情的控制工作。3、对发生疫情的场所进行消毒处理,并根据疫情的情 况建议或强制发生病情员工接触到的员工到医院等卫生部 门进行检查,避免疫情的扩大。4、疫情发生时,公司要以疫情的防治工作为重点,安 全运行部作为安全归口部门,要认真协调应急小组做好消毒 等病原体的消除工作,综合管理部要做好疫情防治的后勤保 障工作。5、疫情发生时应急小组要成立专人小组和工会部门一 起做好员工的教育和消除心理压力及正确引导性工

5、作,确保 疫情期的尽早过去。酒店防疫管理制度2一、适用范围根据中华人民共和国传染病防治法突发公共卫生 事件应急条例等法律法规,严格按照国务院联防联控机制 印发的关于科学防治精准施策分区分级做好新冠肺炎疫情 防控工作的指导意见关于印发低风险地区夏季重点场所 重点单位重点人群新冠肺炎疫情常态化防控相关防护指南(修订版)的通知关于深入推进“互联网+医疗健康” “五个一”服务行动的通知以及四川省商务厅四川省文 化和旅游厅关于做好住宿业常态化疫情防控和规范经营工 作的通知等文件要求,制定本指南。本指南适用于新冠疫 情常态化防控期间,提供住宿服务的各类宾馆、饭店(酒店)、 快捷酒店、普通旅店、招待所、民宿

6、等市场经营主体。二、基本原则(一)落实主体责任。各类宾馆、饭店(酒店)、快捷 酒店、普通旅店、招待所、民宿等住宿业市场主体责任人是 疫情防控第一责任人。要建立健全组织机构和规章制度,制 定应急预案,明确人员岗位职责,做好信息采集和管理工作。 强化酒店安全管理日报机制。进口商品应单独存放。(二)实施分区分级管理。根据疫情响应级别,结合住 宿业特点和各地实际情况,针对来自市(州)内、省内、跨 省、境外不同区域和低、中、高不同等级风险地区的住客、 访客,实行分级分类管理。审慎承办大型会议活动,要按照 国家、省、市(州)各级防控疫情境外输入的要求做好防控 并落实管理责任。对于承担为隔离任务的住宿企业,

7、要按照 当地疫情防控机构的要求,严格落实区域划分、房间设置、 医疗保障、封闭管控等各项措施。(三)坚持群防群控。坚持底线思维,牢固树立群防群 控意识,所有企业经营者、服务人员、酒店住客、访客都必 须始终绷紧疫情防控这根弦,自觉执行防控要求,严格履行 防控职责,确保全员参与、全面覆盖,全方位、全过程、全 领域防控,做到不留死角。(四)进行科学防控。严格执行国家、省、市(州)卫 生健康委和疾控部门的专业防控要求,在卫健、疾控部门的 指导下,科学防控、专业防控;制订防控方案和应急预案, 确保防控到位,处置及时,信息收集要完整和可追溯。三、具体防控措施(一)组织领导。1、建立疫情防控工作机制。住宿企业

8、负责人全面负责 防控工作,制定并实施防控方案和应急预案,划片分区,责 任到人。建立企业内的感染控制与隔离制度、流程并组织实 施。积极落实政府及相关部门疫情防控指导要求。建立24 小时应急值守制度,确保通讯畅通。通过公告、电话、短信 (微信、邮件)等多种方式向进入酒店的住客、访客提供疫 情防控安排和相关服务通知。与省、市(州)、县(市、区) 各级卫生防疫部门建立长效联络机制。(二)人员管理。2、强化员工管理。建立员工疫情防控管理制度。应加 强员工网格化管理,建立每日主动报告制度,对密切接触家 人、亲戚及居住小区进行摸查;外出风险地区必须提前上报, 返回本地后应立即提交核酸检测报告并进行14天的自

9、我隔 离后方可返岗;员工上岗前进行体温测量,出示健康码,开 展健康摸排,及时进行手部消毒;工作期间,落实好个人防 护,戴好一次性防护口罩,建立员工健康建档记录。不用或 减少雇佣外包小时工,如不得不雇佣,应固定人员。有以下 任意一种情况者要禁止进入酒店内部或立即停工:15日内到 过中高风险地区或接触疫区人员;与已确诊或疑似病例密切 接触人员;有发热、咳嗽、流涕等呼吸道症状;有其他疑似 症状。3、做好住客访客管理。建立住客、访客管理制度。住 客、访客到店需按照当地政府防疫要求,出示健康码,进行 体温测量和手部消毒,提醒进入酒店的住客、访客、餐饮用 餐人员佩戴口罩,在总台等人员易聚集区域划设“一米线

10、 在公共区域、客房内应摆放明显的消毒等防疫措施宣传标 语。对住客、访客出现发烧37、3度以上的,要有专门的应 急预案,并暂时将客人安排进入指定房间隔离,按规定上报。 有以下任意一种情况者劝阻入内:15日内到过中高风险地区 或接触疫区人员;与已确诊或疑似病例密切接触人员;有发 热、咳嗽、流涕等呼吸道症状;有呕吐、腹泻等消化道症状;有其他疑似症状。4、定期进行防疫培训。住宿企业要积极对一线员工开 展内容丰富、务实有效的防疫培训,使员工保持防控意识。 各地行业主管部门要指导督促住宿企业做好本单位工作人 员健康排查,开展防疫知识培训,加强疫情防控信息宣传, 确保防疫措施落到实处。5、强化快递、维修人员

11、出入管理。谢绝快递、外卖等 人员进入,在酒店门口设置专区进行快递物品交接,做好接 收登记和消毒处理。检查、维修等工作人员应佩戴口罩,做 好个人防护措施,在专门的区域开展相关工作。(三)环境设施防疫管理。6、落实客房区域卫生消毒工作。客房需保证每日开窗 或阳台通风,每次不少于15分钟(严寒地区的冬季适当减 少时间),并做好登记工作。一旦本地区发生疫情,大堂、 餐厅、会议室、宴会厅等公共区域须关闭中央空调回风,如 使用集中空调,保证空调运行符合新冠肺炎疫情期间办公 场所和公共场所空调通风系统运行管理卫生规范(WS696-2020),分不同集中通风系统,按低、中、高风险 分类执行。用水器具与排水系统

12、的连接必须通过水封阻断下 水管道内的污染气体进入室内。客房及公共区域的卫生间、 淋浴间的排水系统及地漏必须有存水弯,并保持存水弯始终 有水。没有存水弯的地漏必须安装防臭地漏,严防下水管道 的污染气体从地漏冒出。每次打扫客房时对家具、家电设施、卫生间整体环境、 卫浴器具、室内用品(如电话机、遥控器、吹风机和体重秤 等接触性物品)等使用过氧乙酸消毒液或季铁盐消毒液进行 喷洒和擦拭消毒。布草严格做到一客一换一消毒,必要时可 采买密封客耗品。要严格执行杯具消毒制度,房间被褥进行 高温烘干。7、加强公共区域和工作间的卫生消毒工作。楼外门口 处铺设一定尺寸的.塑胶垫,每小时喷洒一次含氯消毒剂(有 效氯浓度

13、250-500mgL)。客房楼道区域每周不少于两次喷 洒过氧乙酸消毒液或季铁盐消毒液。每天不少于2次对电梯、 通道、大堂、前台、公共卫生间、客用更衣室等公共区域, 以及酒店出入口、门拉手、楼梯扶手、电梯按键、公共卫生 间马桶按钮、座盆、门把手等公共设施进行消毒。采取预约 或限流方式开放酒店内娱乐、健身等密闭式配套设施。前厅 配备有红外测温仪、免洗消毒洗手液、消毒棉片等供客人免 费使用。8、做好疫情防控下的会议服务。根据本地疫情防控的 具体要求,控制会场接待人数。在酒店门口处设置查验台, 查验进出人员的健康码,并测量其体温。会议室门口配备免 洗洗手液、消毒水、口罩。加强会议室空气流通,通风不良

14、的可使用机械通风。会议举办前半小时至少通风一次,时长 不小于半小时。按照当地防疫部门要求做好会议座位间距管 理,使用中的会议室推荐每半天进行一次消毒杀菌(建议使 用移动消毒喷雾设施)。建议有条件的企业提供视频会议设 备,鼓励开展线上视频会议。会议桌配备消毒湿巾和纸巾, 优先提供矿泉水。会议结束后,对会场、洗手间等公共场所 进行消毒。9、规范提供餐厅服务。严格落实进货查验及索证索票 制度,严禁圈养宰杀活的畜禽动物,严禁采购和制售野生动 物及其制品。加强食品来源可追溯制度,对进口冷链食材严 格按照当地防疫及市场监管部门要求做好防疫管理。就餐区 域应保持空气流通。使用中央空调时,定期进行关键部件的

15、清洗、消毒或更换。在店内外候餐区、取餐区、结账区等人 员易聚集区域划设“一米线”,控制人员密度。提倡建立顾 客预约制度,合理安排顾客到店时间;提倡非接触式点餐、 结账。顾客进入堂食区前,须测量体温,查验健康码,对有 发热(体温237.3 )、干咳等症状的顾客,建议其立即就 医。顾客进入堂食区时,对其鞋底及双手进行酒精消毒。确 保就餐场所里的洗手设施正常运行,并配备手消毒剂。鼓励 分餐制、自助餐、营养套餐。对于合餐顾客,要做到“一菜 一公筷、一汤一公勺,或者“一人一公筷、一人一公勺”。若本地区出现疫情,要按照当地政府要求控制就餐人 数。按照当地防疫部门要求做好用餐座位间距管理;若桌椅 固定无法移

16、动,要明确标识出非使用桌位。不得安排非同行 顾客同桌就餐。每餐次顾客离开后,须对包间进行清洁消毒 和通风处理。工作人员与消费者服务交流时宜保持一定距 离,避免直接接触。推荐客户扫码结算,减少排队及人员聚 集接触。10、规范进行垃圾处理。酒店内生活垃圾要做到日产日 清,回收垃圾2-3天清一次,垃圾集中处等重点区域每天使 用含氯消毒剂(有效氯浓度250500mgL)清洁消毒不少于 两次。实行垃圾分类处理,尤其是对隔离人员、疑似病人或 确诊病人的生活垃圾要密封装袋,粘贴标识后专人收集、专 车清运和专业处理;废弃口罩应设置专门垃圾桶。加强餐厨 垃圾的分类管理,及时收集并清运,不应溢出垃圾桶等垃圾 存放

17、设施,鼓励使用加盖式垃圾桶并使用垃圾袋。生活垃圾 处置应当符合法律、法规、规章的要求。酒店防疫管理制度3一、保持室内空气流通优先打开窗户,采用自然通风。有条件的可以开启排风 扇等抽气装置以加强室内空气流动。使用集中空调通风系统 时,应保证集中空调系统运转正常,关闭回风,使用全新风 运行,确保室内有足够的新风量。二、设立体温监测岗在宾馆酒店入口处设立体温监测岗,对宾客进行体温测 量,必要时进行复测。对有发热、干咳等症状的宾客,应建 议其到就近发热门诊就医。宾客办理入住手续时应询问其14天内曾到访的地区, 对来自或经停湖北的宾客要予以重点关注,为其安排单独区 域,尽可能减少与其他地区宾客接触的机会

18、。同时要为其提 供医用体温计,每日询问并记录体温。对入住期间出现发热、干咳等症状的宾客要协助其及时 就近就医。三、实行工作人员健康监测制度工作人员实行每日健康监测制度,建立工作人员体温监 测登记本,若出现发热、乏力、干咳及胸闷等症状时,不得 带病上班,应佩戴一次性使用医用口罩及时就医。工作人员在为宾客提供服务时应保持个人卫生,勤洗 手,并佩戴一次性使用医用口罩。工作服保持清洁卫生。四、加强日常健康防护工作1、在醒目位置张贴健康提示,并利用各种显示屏宣传 疫情和冬春季传染病防控知识。2、保持环境卫生清洁,及时清理垃圾。3、洗手间应保持清洁和干爽,提供洗手液,并保证水龙头等设施正常使用。4、增设有

19、害标识垃圾桶,用于投放使用过的口罩。5、公用物品及公共接触物品或部位要加强清洗和消毒。6、应为入住宾客提供一次性使用医用口罩等防护用品。7、在前台和餐厅采取分流措施,减少人员聚集,取消 非必需的室内外群众性活动。8、建议暂停宾馆酒店内其他娱乐、健身、美容(体)美 发等配套设施的开放。五、做好宾客的健康宣传工作1、告知宾客服从、配合宾馆酒店在疫情期间采取的各 项措施。2、要告知宾客如出现发热、乏力、干咳等症状时,应 尽快联络酒店工作人员寻求帮助。3、在人员较多、较为密集的室内公共区域活动时,要 提醒宾客佩戴一次性使用医用口罩。4、提醒宾客注意保持手卫生,不要触碰口、眼、鼻。 接触口鼻分泌物和可能

20、被污染的物品后,必须洗手,或用免 洗手消毒剂消毒。5、尽量避免乘坐厢式电梯,乘坐时要提醒宾客佩戴一 次性使用医用口罩。六、日常清洁和预防性消毒措施以通风换气为主,同时对地面、墙壁、公共用品用具等 进行预防性消毒。公共用品用具严格执行一客一换一消毒。1、地面、墙壁配制浓度为IOOomg/L含氯消毒液(配制方法举例:某含 氯消毒液,有效氯含量为5%-6%,配制时取1份消毒液,加 入49份水)。消毒作用时间应不少于15分钟。2、桌面、门把手、水龙头等物体表面配制浓度为500mgL含氯消毒液(配制方法举例:某含 氯消毒液,有效氯含量为5%,配制时取1份消毒液,加入 99份水)。作用30分钟,然后用清水

21、擦拭干净。3、餐(饮)具煮沸或流通蒸汽消毒15-30分钟;也可用有效氯为 500mgL含氯消毒液(例如某含氯消毒液,有效氯含量为5%, 配制时取1份消毒液,加入99份水)浸泡,作用30分钟后, 再用清水洗净。4、毛巾、浴巾、床单、被罩等织物配制浓度为250mgL的含氯消毒剂溶液(配制方法举例 某含氯消毒液,有效氯含量为5%,配制时取1份消毒液,加 入199份水)。浸泡15-30分钟,然后清洗。也可用流通蒸 汽或煮沸消毒15分钟。5、卫生间客房内卫生间每日消毒1次;客人退房后应及时进行清 洁和消毒;公共卫生间应增加巡查频次,视情况增加消毒次 数。卫生间便池及周边可用2000mgL的含氯消毒剂擦拭

22、消 毒,作用30分钟。卫生间内的表面以消毒手经常接触的表 面为主,如门把手、水龙头等,可用有效氯为500mgL 1000mgL的含氯消毒剂或其他可用于表面消毒的消毒剂,擦 拭消毒,作用30分钟后清水擦拭干净。6、拖布和抹布等清洁工具清洁工具应专区专用、专物专用,避免交叉污染。使用 后以有效氯含量为1000mgL的含氯消毒剂进行浸泡消毒, 作用30分钟后用清水冲洗干净,晾干存放。7、注意事项以清洁为主,预防性消毒为辅,应避免过度消毒。针对 不同消毒对象,应按照上述使用浓度、作用时间和消毒方法 进行消毒,以确保消毒效果。消毒剂具有一定的毒性刺激性, 配制和使用时应注意个人防护,应戴防护眼镜、口罩和

23、手套 等,同时消毒剂具有一定的腐蚀性,注意消毒后用清水擦拭, 防止对消毒物品造成损坏。所使用消毒剂应在有效期内。酒店防疫管理制度41、开展环境消杀。首次恢复营业的经营单位必须对营 业场所、设备设施、餐具用具等进行一次全面彻底的清洗消 毒。特别是在疫情防控期间被征用作为集中隔离留观场所的 宾馆、酒店,一定要进行一次全面彻底的终末消毒,并在消 毒密闭空置一周后才能再度启用正常营业。室内尽量自然开 窗通风,使用中央空调应关闭回风系统,增加过滤器的清洁 消毒和更换频次,电梯轿厢内不使用空调,加强通风,限制 乘坐电梯人数,提倡三层以下的经营场所不使用厢式电梯。 对大堂、电梯、楼道等公共区域做好地面、公用

24、物品及公共 接触物品或部位消毒工作,每天至少在营业前和结束后各消 毒一次,可根据客流量适当增加消毒次数,电梯按键1次/2 小时。设置废弃口罩回收箱,对垃圾及时分类清理。餐具严 格执行一人一用一消毒,严格对餐具配送单位的卫生监管。2、加强员工防护。各经营单位要开展员工防护知识培 训,为员工准备疫情防护物资,切实做好员工自身防护,每 日对从业人员进行晨检和体温监测,建立员工健康档案管理 制度。身体状况较差的,暂停复工上岗。3、建立追溯制度。对进店消费者进行登记,形成档案 管理。消费者进店出示健康码,必须测体温,超过37. 3或 干咳等呼吸道症状或腹泻等消化道症状的,一律不准进入, 并提醒其就诊。入

25、店同桌就餐,至少登记一名客人的姓名和 联系方式。消费者进店后除就餐外,全程佩戴口罩。提倡无 接触式买单付账。对入驻宾馆、酒店的入境人员如实登记相 关信息和入境事由及停留时间,并第一时间向辖区指挥部报 告,进行集中隔离医学观察。4、控制人员聚集。疫情解除前,餐饮服务企业禁止接 待大规模聚餐活动。早餐、快餐、小吃等小型餐饮企业减少 桌椅摆放,一人一桌用餐。宾馆酒店住宿经营在前台等人员 易聚集区域采取分流措施,划线排队,并指定专人维护秩序, 要求顾客戴口罩排队,保持安全距离。宾馆酒店自助餐、西 餐有序排队取餐,保持安全距离,分散就座,减少人员聚集。 中大型餐饮企业包房消费,顾客隔位相坐,倡导文明用餐

26、, 提倡每桌每菜使用公勺公筷。大堂消费引导消费者隔桌安排 就餐,减少桌椅摆放,加大桌间距离。消费者就餐期间不喧 哗、不吸烟、不近身敬酒,自觉接受服务人员劝导。酒店防疫管理制度52020年新冠疫情发生,全国都陷入了灾难中,各地隔离 措施相继出台,为减少亏损、保证员工身体健康,南长城国 际大酒店权衡利弊,积极配合政府落实隔离措施,暂停营业。 截止到目前,酒店尚未恢复正常,期间所受的损失如何弥补, 年度经营任务如何完成,成为了疫情结束后面临的一个重大 课题。鉴于当前形势,乐观估计酒店在2月底或3月初应能 重新正常营业,在这个基础上,我思考应着重解决以下几个 问题,以确保酒店得以继续生存和恢复良好经营

27、状态。一、疫情过后如何迅速回归经营正轨1、持续做好预防工作。当前疫情只是得到有效控制, 距离完全扑灭尚有很大差距,据专家估计,疫情完全扑灭要 到6月底。这期间,酒店恢复营业,但仍要做好预防工作, 开业前员工需全部到岗进行卫生清洁和消毒,做好准备;营 业中采购索证索票、大型会议餐饮留样、定时消杀工作要继 续严格执行,防止出现问题,因小失大。2、主动工作恢复客流。受疫情影响,酒店原本接受的2 月会议、宴席订单全部取消或延期,重新营业后,营销部门 应主动出击,适时推出促销手段并做好宣传,跟踪本酒店取 消、延期的会议或宴席,积极与主管会议、操办宴席的负责 人进行沟通,适当给予优惠,促成短时间内恢复客流

28、量。对 非本酒店承办的会议,也可以拓展渠道,积极争取转到本酒 店进行。3、调整线上订单服务。关注商务、政务类客人在疫情 结束后的住店需求,升级更新线上订单服务项目,在客房配 备洗手液、一次性口罩等物品满足客人需求,加强与线上管 理员的沟通,更新线上房间介绍,增强线上订单客户的接受 度。二、如何加强酒店管理服务团队建设1、保持骨干队伍。人员流动性高是酒店行业的一大特 征,关键在于如何流动。保住酒店发展,核心在于保持骨干 队伍的健全。一般的员工流动是常态,重要的是能不能保持 骨干队伍,骨干队伍保住了,就保住了后劲,保住了酒店将 来发展的余地。对骨干员工,要根据能力适时调整岗位,明 确职责,充分调动

29、员工的工作积极性,使员工的能力转化为 酒店发展的动力。2、强化员工管理。安排员工分阶段返岗,对没有及时 安排返岗的员工,与员工形成一致意见。根据国家相关政策, 妥善解决员工待岗期的待遇问题。根据返岗后的经营情况, 有计划安排员工休假和轮休,以控制人工成本,提高工作管 理的效率和劳动生产率,进行岗位优化。适度开展员工心理 干预,积极引导员工正确看待本次疫情,提高员工积极向上 的心态,增强自身免疫力。做好与员工的沟通,培养员工的 忠诚度,让员工养成与企业同患难、共命运的职业道德。三、如何控制经营成本疫情之下,要有更强的危机意识,在保障客人利益的前 提下,在全酒店形成挑战极限式降低成本的氛围。努力缩

30、减 费用、剥离不良业务、杜绝亏损及没有质量的增长。节约经 营,勤俭持家。可以考虑积极响应国家政策创建绿色酒店, 降低洗涤成本、能源成本,同时也能打造绿色品牌,更易被 客人接受。尝试推出国家的取消六小件计划,以降低经营成 本。但要特别注意,挖掘成本不能以牺牲质量为代价,在努 力降低成本的同时,要考虑到确保服务品质和出品品质,同 时要保持竞争力。危机过后,要逐步提升服务品质,打造品 牌。四、如何开展员工培训1、返岗员工要安排必要的防疫培训、卫生安全培训和2、新招聘员工要进一步强化业务培训,提升业务能力,尽快进入工作状态。3、创新培训方式,尽量借助微信等平台开展网络培训, 减少人员聚集,避免出现问题

31、。酒店防疫管理制度6为保证在新冠肺炎疫情发生和流行时有效预防和快速 应对,及时控制新冠肺炎疫情的暴发和流行,最大限度地减 轻疫情造成的危害,保障入住宾客及工作人员的生命安全, 维护社会稳定,依据中华人民共和国突发事件应对法中 华人民共和国传染病防治法突发公共卫生事件应急条例 及上级有关文件要求,结合实际情况,制定本预案。一、基本原则严格执行国家有关法律法规,明确各部门、各岗位的责 任权利和义务,对新冠肺炎的预防、疫情监测、报告、控制 和救治工作实行依法管理。规范疫情控制的组织、协调、指 挥提高应急效率。二、组织机构1、成立XXXXXX酒店新冠肺炎疫情防控领导小组,成员 如下:组长:XXX副组长

32、:XXX成员:XXX疫情防控领导小组下设办公室,XXX任办公室主任,负 责疫情防控期间的日常工作,负责收集、整理、上报、传递 新冠肺炎信息,形成阶段性及总体应急工作报告。三、新冠肺炎疫情防控领小组工作职责1、加强疫情防控宣教。利用电子屏、微信公众号、宣 传图册在大厅对宾客进行新冠肺炎预防宣教。2、入住人员体温检测。配备手持测温仪,宾客进入大 厅必须戴口罩,引导每个入店客人体温检测,并登记检测温 度;对来自疫区的宾客要主动为其进行测量;对来自疫情区 的宾客集中楼层安排入住;建立宾客健康状况登记表制 度,请宾客填写健康状况和联系方式,并妥善保管备查;3、做好大厅、客房消毒。配备84消毒液坚持对大厅、 楼道、客房进行消毒,并保持通风。4、做好工作人员防护措施。工作人员配备口罩、手套, 每次上下班进行体温检测登记,工作场所保持通风、清洁。 指导乘客候车厅内分散候车,不扎堆,人与人保持距离2米。5、及时报告发热疑似病例。一旦发现有人员体温超过 37. 3度,立即转至隔离客房初步隔离,并快速报告市防疫站、 治安大队、派出所等部门处理,严格控制事态的发展。

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