部门岗位职责说明书.doc

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1、部门岗位职责部门：总经理办公室职能项目岗位职责总经理办公室制度建设与管理改进1、 组织实施公司管理制度的建设，推行与修订管理制度；2、 分析与研究公司发展规划和总经理办公会议决议的执行情况，并定期向公司高层报告；3、 监督检查公司各项管理制度的执行情况；4、 监督检查公司年度计划的实施情况。行政管理1、 公司行政公文和公函的拟订和管理工作；2、 公司办公设备、通讯设施和交通工具的日常管理；3、 公司重大会议和活动的组织安排；4、 公司行政、人事、技术、合同、证照等各类档案和图书的集中管理；5、 公司非生产性成本（通讯、车辆、差旅、招待、办公用品等）管理；6、 公司印鉴（授权）管理；7、 完成总

2、经理交办的其他任务事项。公共关系与企业文化1、 社会、行业等各方面的公共关系管理和协调；2、 制定公司信息化建设规划及其分步实施；3、 拟订公司年度企业文化建设工作规划，并组织协调相关部门实施；4、 组织公司宣传栏的宣传资料改版、设计和发布管理；5、 公司、办公通讯网络建设与维护；6、 组织实施“企业文化”教育工作；7、 完成公司“员工手册”的编制、修订工作。安全管理1、 组织落实公司防火防盗措施，进行安全巡查，排除安全隐患；2、 对公司工作区发生的人员纠纷，及时进行干预和妥善处理。人力资源管理岗位规划1、 根据公司发展战略，组织实施公司组织架构设计、部门职能设计工作；组织实施公司工作分析与流

3、程改进；2、 根据公司发展战略，制订人力资源规划，组织制订公司岗位设置和人员编制方案；3、 组织编写公司职位说明书和权限设计方案。人员管理1、 公司员工招聘、试用、劳动合同签订、离职、档案等日常人力资源管理事务工作；2、 公司的员工的调配、任免和奖惩的实施3、 制订公司年度员工培训计划，并组织实施；4、 组织实施人才梯队建设和人才储备工作；5、 建立和完善高级管理人员与员工的沟通系统；薪酬管理1、 建立和完善公司薪酬福利制度体系；2、 组织开展岗位价值评估、人力成本分析、社会薪资调查等工作，为公司薪酬和福利政策的制订和调整提供依据；3、 公司各部门员工薪酬等级拟定、薪酬核算、薪酬变动等日常管理

4、工作；4、 负责公司员工考勤的监督工作。报表体系1、 建立和完善人力资源报表系统，定期统计和分析公司人力资源相关数据，反映人力资源状况，预测人力资源需求；2、 建立和完善员工电子和文书人事档案，完整和规记录员工基本情况、职位异动、培训和绩效记录等信息台帐。部门：财务部职能项目岗位职责制度建设1、 建立和完善公司财务管理和会计核算制度；2、 根据公司发展战略，制定并实施财务政策、资金筹措规划；资金预决算1、 根据公司经营目标，组织编制公司资金预算、成本计划和利润计划；2、 执行资金预算及控制预算的经费支出，管理往来账、应收款、应付款、固定资产、无形资产，每月计提核算税金、费用、折旧等费用项目；3

5、、 定期组织制作决算报告。财务报告1、 组织编制公司财务报表，定期提供财务分析报告；2、 合理安排公司资金运作与支付，满足公司经营活动资金需求。会计核算1、 组织公司固定资产的清查盘点工作；2、 制订固定资产目录，并做好资产折旧核算；3、 组织材料核算工作；4、 会同人事行政部门搞好工资核算，并检查、监督其执行情况；5、 定期对账，如发现差异，查明差异原因，处理结账时有关的账务的调整事宜。成本核算1、 组织实施成本核算的预测、计划、控制、分析以及考核运作； 2、 组织产品成本核算、研发成本核算、营销服务成本核算、人工成本等各项成本核算工作，督促公司各部门降低消耗，节约费用、提高经济效益；3、

6、研究成本控制措施，制定成本控制的目标和指标；4、 组织实施公司税务筹划，实施合法避税。会计凭证1、 核签、编制会计凭证，整理制作会计档案；2、 登记保管各种明细账、总分类账。现金管理1、 负责现金支票的收入保管、签发支付工作；2、 严格按照公司的财务制度报销结算公司各项费用，并编制相关凭证；3、 及时准确编制记账凭证并逐笔登记总账及明细账，定期上缴各种完整的原始凭证；4、 及时与银行定期对账；5、 管理银行账户、转账支票与发票。部门：物资供应部库房管理入库管理1、 对物资入库的数量（重量）进行验收，办理入库手续。存货管理1、 对库存物资（含产成品）实施分类有序的堆放和保管；2、 定期盘点原材料

7、、辅料、半成品、成品等库存物资数量，并确保库存物资的安全； 3、 建立和完善物资管理（电子）台帐，确保帐目与实物符合；4、 对生产环节的材料利用率和物资消耗情况进行考核。出库管理1、 按规定办理物资包括原材料、辅料、半成品、成品等出库手续；2、 对室仓库和露天货场的产品和物资的出库装卸实施作业管理。物资处理1、 定期提出积压仓储物资的报告；2、 按照相关制度规定，负责处理积压物资和废料、余料等。采购管理物资采购1、 依据合同履行计划和生产物资需求，分析确定采购时机和物资品类，编制采购计划并组织实施；2、 维护与经营部、生产部和财务部通渠道紧密衔接，确保生产物资的准确库存量；3、 采取相应的措施

8、，防采购质量风险，对采购物资质量进行把关和控制，组织实施不合格物资的退换货处理。供方管理1、 负责对供方关系的管理，对供方的价格、质量、服务、实力、发展前景等进行综合评价，提高对供方管理能力；2、 监控供方对采购合同的履行情况，对供方的选取、推荐，并参与评审，建立供方和产品价格信息库。采购成本管理1、 通过规采购流程、比价比质比服务比实力等方法，降低综合采购成本；2、 改进采购的工作流程和标准，减少的流通环节，提高反应效率；3、 减少库存的单位保存时间和额外支出的发生，以达到存货周转的目标；4、 对采购规、采购配置提出改进性建议。部门：市场营销部职能项目岗位职责市场营销1、 制订公司年度市场营

9、销计划，并检查监督实施情况；2、 制订年度、月度销售和回款计划；3、 制订公司产品价格，制订月度合同履行计划。风险管理1、 建立健全营销风险防机制与制度；2、 对合同履行质量实施监控与评价，提出风险防对策。业务管理1、 收集、整理市场销售信息，建立销售信息台帐；2、 对销售业务、销售人员、销售活动进行指导和支持； 3、 对各销售渠道和销售人员进行业绩考核。合同管理1、 组织或参与合同洽谈与签订，组织合同的事前、事中、事后全程评审；2、 组织合同分解，制定合同履行方案，进行成本策划与控制；3、 对合同履行实施动态跟踪管理，建立合同管理台帐；4、 负责销售货款的跟踪管理，确保销售货款及时回收；4、

10、 定期对合同的签订和履行进行分析，改善合同管理。部门：安装服务部职能项目岗位职责产品安装1、 负责执行项目安装工作计划，有权要求组建施工队伍或构建外包单位；2、 负责执行安装规，有权提出改进施工工艺，确保安装质量；3、 负责提高施工效率，参与安装计划的制定、产品和材料的运输配置。客户管理1、 建立健全客户信息档案和台帐；2、 建立客户沟通渠道，创新客户沟通方式，维护良好的客户关系；3、 负责客户投诉的处理，协调相关部门分析与研究处理意见；4、 组织实施对客户的产品和操作基本知识的培训，确保用户熟练使用公司产品。售后服务1、 实施走访客户和主动服务工作；2、 组织售后产品的“三包”维护和保养工作

11、。3、 在售后服务中发现的问题要及时汇总，与技术部、质检部、生产部讨论，提出确当的解决方案以便技术部门及时改进部门：质量管理部职能项目岗位职责质量控制体系建设1、 负责公司质量管理体系； 2、 制订年度质量管理工作计划，并组织实施；3、 组织公司与产品制造、质量有关资质证件的认证和换证工作。质量检验1、 组织制订公司加工、产品的质量检验计划；2、 组织实施入库检验和试验、工序检验和试验、最终检验和试验工作，执行产品检验控制程序；3、 实施对不合格品的监督、隔离和处置。质量控制1、 组织对供方的评价工作，参与重大合同评审；2、 建立健全质量控制点，组织制定关键工序的质量控制方案；3、 督促、检查

12、质量控制方案的执行；4、 组织贯彻执行工艺规程，检查监督工艺文件，工艺纪律的贯彻情况。质量改进1、 收集质量信息和数据，制订质量改进计划，并组织实施；2、 对质量改进活动进行跟踪、评价和考核，报告并推广改进成果；3、 协调、监督推广应用新技术、新工艺、新材料、新方法、新装备； 4、 组织实施对体系、产品、过程的持续改进。质量信息管理1、 负责公司产品质量、工作质量、服务质量信息的采集、贮存、分析、处理和报告；2、 组织实施质量档案的制作和归档工作。质量教育1、 编制质量教育年度计划，与人事行政部共同组织实施质量教育计划；2、 对质量教育培训效果进行评价和考核。部门：技术开发中心职能项目岗位职责

13、产品研发与工艺管理产品研发1、 制订公司年度新产品研发和产品改进计划；2、 组织实施产品的设计改进与优化；3、 组织新产品的试制、测试、鉴定。工艺基础1、 负责公司工艺技术的标准化工作；2、 拟订公司年度工艺技术改造、改进计划；3、 对工艺文件进行管理，建立本部门的图样技术文件档案；4、 组织实施工艺文件的宣传贯彻及工艺纪律检查。工艺定额1、 组织设计并审定工艺流程、工艺路线；2、 编制并完善工艺规程、材料工艺定额；3、 承接部分产品的结构设计、优化设计和转化设计任务。工艺技术改造与改进1、 分析诊断生产过程中的技术和工艺质量问题；2、 组织工艺试验和研究课题的实施，并对课题成果进行分析鉴定；

14、3、 组织制订设备更新改造计划，组织实施设备选型工作；4、 推广工艺攻关成果，形成技术文件，实现持续改进；工艺技术服务1、 在合同洽谈及合同履行中，提供工艺技术服务和指导；2、 组织或参与销售合同、产品设计和不合格品的评审以及供方能力评价； 3、 对产品生产过程进行工艺指导，解决生产现场中的工艺技术问题；4、 参与产品销售合同洽谈，并负责签订或审查技术协议；部门：生产制造部职能项目岗位职责生产计划组织1、 建立健全生产管理机构，形成公司、车间、班组三级生产管理体系；2、 根据合同履行计划，编制生产作业计划，不断优化和完善生产管理制度；3、 根据公司实际，合理选择和调整生产过程的组织形式。生产过

15、程管理1、 组织实施生产作业计划，并根据客户需求作出适当和及时调整。2、 组织物资、技术质量、工艺研发等生产准备工作，协调有关部门对生产的支持；3、 调配生产系统的资源，检查考核生产计划的执行情况；4、 组织安排生产加工工序，有效调节车间生产任务安排；5、 组织实施工艺编写，完成生产工艺单的编制、核检、存档；6、 组织实施加工材料的选取，完成重要材料性能的复检；7、 组织实施在制品的工序自检、报检和交付；8、 组织实施在制品的贮放、保证生产、加工制品的完好；9、 组织实施制成品的运输、存贮。基础管理1、 组织实施标准化的现场管理，确保作业环境和秩序达标；2、 运用先进生产作业管理方法、工具，改

16、进生产效率和效益；3、 建立并完善车间质量、成本管理制度，对质量、成本实施控制；4、 建立并完善车间现场作业的安全生产措施，确保人身安全和设备安全；5、 负责生产设备及工、夹、模具使用期间的维护、保养；1、 组织完善班组建设与管理，组织实施车间各项管理工作改进；设备管理1、 负责设备的选型、采购、安装、调试和验收工作。2、 编制设备修理计划，并组织实施； 3、 负责生产设备、动力设施的定期检查、保养和维修，保障其安全运行； 4、 负责指导、检查和考核各车间生产设备和动力设施的使用；5、 制订设备更新改造计划，并组织实施；6、 负责生产设备的档案资料管理。7、 组织实施闲置和报废设备的处置工作。

17、部门：汽运公司职能项目岗位职责货物运输1、 通过调度指挥、调度控制，实施物资运输计划，做好物资供应工作；2、 组织编制运输部作业计划，并组织检查、落实和考核；3、 负责商品的运输、验收、保管管理工作及其相关票据传递工作；部门：生产车间职能项目岗位职责生产制造4、 组织安排生产加工工序，有效调节车间生产任务安排。5、 组织实施在制品的工序自检、报检和交付；6、 组织实施在制品的贮放、保证生产、加工制品的完好；7、 组织实施制成品的运输、存贮；8、 安期、保质完成生产部下达的生产加工任务单。基础管理1、 组织实施标准化的现场管理，确保作业环境和秩序达标；2、 运用先进生产作业管理方法、工具，改进生

18、产效率和效益；3、 建立并完善车间质量、成本管理制度，对质量、成本实施控制；4、 建立并完善车间现场作业的安全生产措施，确保人身安全和设备安全；5、 负责生产设备及工、夹、模具使用期间的维护、保养；6、 组织完善班组建设与管理，组织实施车间各项管理工作改进；其他1、 协助经营部完成售后服务加工、制造任务；2、 配合公司相关部门工作需求时的人员调配；3、 负责车间员工思想道德教育和综合技能的培训。部门：公司高管职能项目岗位职责总经理1、 贯彻总经理负责制的管理体制，决定工厂机构、岗位设置、员工编制，规定各级管理人员职权围，协调管理关系，完善工厂运行机制，保证生产、经营活动的正常开展；2、 建立健

19、全工厂管理体系，完善各项制度、规定，并建立健全贯彻落实措施；3、 研究确立工厂战略目标、经营宗旨、发展规划，制定相应的经营方针、具体措施和产品质量标准；4、 健全财务管理制度，控制各项开支和成本消耗，开源节流，提高工厂经济效益；5、 领导指挥工厂销售业务和经营活动，不断开拓新客户市场，建立和维持良好的客6、 户关系。7、 组织工厂新技术、新设备的研究开发工作，注重科研，培养人才，树立和保持行业领先地位； 8、 加强产品质量管理，全面提高品牌价值，树立良好的市场口碑； 9、 加强员工队伍建设，提高员工技能素质，关心员工思想和生活，保持队伍稳定；10、 加强企业文化建设，维护外部公共关系，树立良好

20、的社会形象。职能项目岗位职责 技术副总经理1、 全面主持公司研发与技术管理工作，规划公司的技术发展路线与新产品开发，实现公司的技术创新目标。2、 参与制定公司发展战略、年度经营计划和预算方案；3、 组织研究行业最新产品的技术发展方向，主持制定技术发展战略规划；4、 管理公司的整体核心技术，组织制定和实施重大技术决策和技术方案；5、 及时了解和监督技术发展战略规划的执行情况；6、 领导分管部门制度并组织实施年度工作计划，完成年度任务目标；7、 主持新产品项目所需的设备选型、试制、改进以及生产线布局等工作；8、 指导、审核项目总体技术方案，对各项目进行最后的质量评估；9、 研究决策公司技术发展路线

21、，规划公司产品；10、 与用户进行技术交流，了解用户在技术与业务上的发展要求，并解答用户提出的与产品技术相关问题；11、 对潜在或具体的项目、用户进行跟踪，管理所在区域的用户拜访、技术交流、方案制作及合同谈判；12、 制定技术人员的培训计划，并组织安排公司其他相关人员的技术培训。职能项目岗位职责 销售副总经理1、 组织制定公司每个年、季、月度销售计划、市场开拓计划、营销费用预算等，报批 常务副总经理和总经理，并组织实施；2、 组织制定公司的市场开拓、展示会、促销会等相关营销战略与政策，报批常务副总经理和总经理，并严格执行；3、 协助销售经理和业务代表制定市场开拓计划，并协助和督促其计划落实。4

22、、 定期组织业务经理和业务人员进行业务技能和技巧培训，对业务实战进行分析、总 结和指导；5、 参与重大客户谈判并签定合同；6、 定期招开业务工作会议；7、 根据市场情况适时组织和制定营销计划、营销活动（包括不限于产品展示会、座谈会等形式），报常务副总经理和总经理审批，并严格执行，同时对营销活动评估并报常务副总经理； 8、 组织策划和制定各项促销方案，提交常务总经理批准并组织实施；9、 与公司各个部门积极配合公司工作及其他问题；10、 完成上级交办的其他工作。职能项目岗位职责常务副总经理1、 忠于职守，爱岗敬业，工作以身作则，遵守公司的有关规章制度，为公司创造利益最大化为己任；2、 协助总经理的

23、全面工作，有效落实好总经理的各项指示，监督完善各部门相关工作；3、 根据总经理的精神，制定公司实现目标的计划、预算、政策和措施，督导控制公司整体经营绩效，以顺利达到经营目标；4、 推行公司经营理念，建立良好的企业形象；5、 指导协调部门工作并控制差异，使公司各项资源获得最佳运用；6、 考核、辅导、培训、发挥部属的工作能力，调动各部门工作的主动性，积极性和向心性。作到知人善任，举贤不避亲，惟贤而用，为公司培养人才，挖掘人才；7、 制定公司各项规章制度，使制度规化，健全化，有效化；8、 根据总经理的授权，行使执行各项任务、代表总经理拜访重要客户、代表总经理参与重大的公关活动、代表总经理主持各项会议

24、；9、 收集、汇总、各部门的相关意见和建议制定方案，供总经理参考决策；10、 维护公司利益，公正、公平、公开的管理，维护公司纪律的 严肃性，维护公司商业不受任何人破坏。 职能项目岗位职责生产副总经理1、 组织建立和完善生产指挥系统，编制生产计划，检查生产工作，确保生产任务的完成；2、 根据生产运行计划，掌握生产进度，搞好各车间的协调，组织分配劳动力，平衡调度设备材料3、 定期召开生产会，分析生产形势，提出解决问题的办法和措施；4、 根据生产需求，编制物资采购计划，并认真实施，及时联系解决生产缺口物资；5、 抓好设备管理，提出更新改造方案，定期组织维修保养；6、 负责生产中的技术和质量保证工作，发现问题及时组织解决和处理，重大问题直接报总经理；7、 与公司各个部门积极配合公司工作及其他问题；8、 完成上级交办的其他工作。职能项目岗位职责副总工程师1、 贯彻执行国家有关技术政策及上级技术管理制度，对生产技术工作全面负责；2、 组织技术人员熟悉合同文件和生产图纸；3、 指导施工技术人员严格按设计图纸、生产规、操作规程组织生产，并进行质量、进度把关控制；4、 负责技术质量事故的调查和处理，并及时向上级汇报；5、 负责生产过程中实验、测量等重大技术问题的决策及报告；6、 负责审核签发设计变更报告。