《海南地税网开发票系统-用户操作手册_XXXX0429.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《海南地税网开发票系统-用户操作手册_XXXX0429.docx（46页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、海南地税电子办税平台-用户操作手册海南地税网开发票系统用户操作手册海南省地方税务局神州数码信息系统有限公司2010年8月目 录1.海南地税网开发票系统概述31.1.软件支持用户31.2.系统功能42.系统使用前准备42.1.业务流程图42.2.软件安装与启动53.系统功能的使用73.1.单点用户的使用73.1.1.开户73.1.2.系统初始化123.1.3.发票管理183.1.4.查询统计313.1.5.系统管理363.1.6.系统升级473.2.集团用户的使用483.2.1.多点开具服务端483.2.2.多点开具客户端943.3.单点开具转换成多点开具954.常见问题处理994.1.软件安装
2、994.2.软件使用1001. 海南地税网开发票系统概述海南地税网开发票系统是由运行在纳税人一方的客户端系统和运行在税务局一方的局端系统构成。该系统加强了对海南省电脑版统一发票管理，方便纳税人领购使用和缴销发票，规范纳税人发票开具，便于税务机关及时采集开票信息。首先纳税人需要到税务机关办理开票资格认定，税务机关根据企业的税务登记信息（如纳税人识别号、企业名称、注册资金等），确定企业是否是自开票企业。如果是自开票企业，可以对纳税人进行发票开具行业、最大可开具金额的核定和发票验旧期限的设定等企业开户操作。接下来纳税人可以到税务局购买发票，可以通过客户端直接获取纳税人的购票信息，并进行开具、打印发票
3、操作。纳税人只能开具税务机关核定的开具行业的发票，并且发票金额不能大于税局机关核定的最大开具金额。纳税人再次到税务机关购买发票前，需将开票信息上传到税务局端系统。自开票纳税人的基础信息在开始使用客户端系统时从税务局端同步下载，信息下载后不能更改；当纳税人相关业务信息在税局发生变化时，（比如：基础信息、开具行业、最大可开具金额、发票验旧期限等），客户端系统自动通过网络同步更新。特殊说明：1、 企业开具的发票出现错误，可以进行发票作废，已上传发票不能作废。2、 企业开具的发票出现错误，如果不能作废，可进行发票冲帐（冲红），需要冲账的发票必须已经上传到税局。3、 如果纳税人的发票出现损毁遗失等，可以
4、在本系统进行发票核销处理。1.1. 软件支持用户本系统支持的普通发票开票用户分为以下两大类：n 单点用户企业只有一个开票客户端。n 集团用户支持企业内部多个网点的发票开具，根据管理角色的不同又分为集团管理用户、子开票用户。1.2. 系统功能主要有以下功能：n 从税务局获取发票行业和发票种类n 从税务局获取发票库存信息n 发票开具n 发票作废n 发票冲帐n 发票核销n 开票信息上传n 领购信息查询n 开具信息查询n 发票使用情况汇总n 集团用户库存管理2. 系统使用前准备2.1. 开户购票流程图 流程说明： 1、 纳税人持相关证件到办税大厅进行开户；2、 大厅办税人员判断该纳税人是否为自开票企业
5、，如果是，则核定开具行业和最大开具金额，并保存纳税人购票信息到税务局端系统；3、 购买发票，缴纳工本费；再根据税务局端系统中的纳税人发票领购情况，生成发票领购信息，通过网络方式同步库存。特殊说明：纳税人在税局进行开户时，需要填写开户申请信息单，信息单里面需要说明发票使用类型（单点用户、集团用户），所需要使用开票终端的数目（既需要安装几套客户端系统）。在局端进行开户完成后，局端打印客户回执，纳税人拿此回执去电信领取相应数量的无线上网设备。2.2. 软件安装与启动软件支持的操作系统： Windows 2000 Service Pack 3以上；Windows XP Service Pack 2以上
6、；Windows Server 2003；Windows 7。软件安装前注意事项：1、 关闭操作系统中的杀毒软件和防火墙软件；2、 关闭安全卫士360、卡巴斯基等注册表保护软件；2.2.1. 网络通讯软件安装（华为无线网卡）纳税人使用发票功能时需要和税局之间进行安全的网络通信，此通讯功能由电信服务商提供的VPDN安全通道来实现，纳税人在领取无线上网设备后，即可安装无线网络客户端连接软件，下面说明的是华为无线网卡的安装1.用户插入无线网络网卡，系统会自动弹出安装提示界面，用户选择安装路径后点击【下一步】，系统会自动进行无线网卡驱动和客户端连接工具的安装。特殊说明：如果用户的操作系统禁止了U盘自动
7、程序运行，则插入无线网卡后不会弹出自动安装的提示，用户则需要手动点击安装程序，安装程序目录如下图所示：安装完毕后，则有的操作系统提示用户重启计算机。2.2.2. 网络通讯软件安装（中兴无线网卡）纳税人使用发票功能时需要和税局之间进行安全的网络通信，此通讯功能由电信服务商提供的VPDN安全通道来实现，纳税人在领取无线上网设备后，即可安装无线网络客户端连接软件，下面说明的是中兴无线网卡的安装1.用户插入无线网络网卡，系统会自动弹出安装提示界面，用户点击【安装】，按照提示，一步步的就可以完成安装。特殊说明：如果用户的操作系统禁止了U盘自动程序运行，则插入无线网卡后不会弹出自动安装的提示，用户则需要手
8、动点击安装程序，安装程序目录如下图所示：安装完毕后，则有的操作系统提示用户重启计算机。2.2.3. 网开发票系统软件安装运行安装包setup.exe文件。会出现如下的程序运行界面：点击【下一步】：可更改安装路径，点击【下一步】：点击【安装】,当安装完成后，出现如下界面： 点击【完成】，退出安装向导。软件启动方式：1、可以通过桌面快捷方式启动。2、也可以通过点击：【开始】 【程序】 【海南地税网开发票系统】 【海南地税网开发票系统】来运行软件。3. 系统功能的使用3.1. 发票开票3.1.1. 网络连接（华为无线网卡）用户在使用客户端系统以前，首先要和税局建立VPDN通道的连接。用户在无线网卡驱
9、动和客户端连接工具安装完成后，可进行此工作，下面说明的华为无线网卡。1.点击桌面上的【无线宽带】快捷方式，显示无线网络客户端连接主界面，选择【设置】-【账号设置】-【VPDN】设置，如下图所示：2.选择设置后，显示如下信息界面：在此，输入您的VPDN账号和密码，确认无误后点击【确定】，退出此设置。3.在信息连接主界面，点击【自动连接】，和税局建立VPDN隧道连接。特殊说明：用户的VPDN账号和密码，在电信营业厅获取。3.1.2. 网络连接（中兴无线网卡）用户在使用客户端系统以前，首先要和税局建立VPDN通道的连接。用户在无线网卡驱动和客户端连接工具安装完成后，可进行此工作，下面说明的中兴无线网
10、卡。1.点击桌面上的【天翼宽带】快捷方式，显示无线网络客户端连接主界面，如果是第一次连接，需要设置vpdn用户名、密码。点击【更多网络】，如下图所示：2.点击【设置】，在弹出的设置界面中，选择其中的【VPDN帐号设置】，显示如下信息界面：在此，输入您的VPDN账号和密码，勾选上“保存密码”和“使用VPDN”,确认无误后点击【确定】，退出此设置。3.在信息连接主界面，点击【3G连接】，和税局建立VPDN隧道连接。特殊说明：用户的VPDN账号和密码，在电信营业厅获取。3.1.3. 开户注册为了安全考虑，发票软件在首次使用时，需要先通过网络进行注册。注册码是在纳税人在税局开户时生成，并且打印到纳税人
11、回执单上。1、 第一步，输入纳税人注册码：2、 点击【确定】，出现如下界面，提示用户获取的纳税人开户信息是否正确，如果正确，用户选择【是】，进行开户信息注册：3、 注册成功后，点击【确定】，进入发票功能子系统：特殊说明：根据纳税人在税局登记的开户信息，纳税人依据自己的开票点数量可领取到一个或多个注册码，一个注册码和一个无线网络设备对应一个开票终端，注册码一经注册成功后即为失效，不可反复注册，同样，无线网络设备一经注册则后便和开票终端进行绑定。3.1.4. 用户登录发票软件启动成功后，进入登录窗口，提示用户输入登录用户信息，纳税人通过使用不同的发票登录用户角色，则可使用不同的发票管理以及开具功能
12、。发票软件根据纳税人开票点的部署情况，分为：单点开票用户、集团开票用户，在用户登录时，根据此信息，显示不同的登录用户信息：当前发票开票软件支持四种类型的发票用户登录，包括：单点用户管理员、集团主用户管理员、集团子用户管理员、开票员，开票员用户由管理员用户在“系统用户管理”功能中创建。其他则由客户端系统在开户注册时根据纳税人在税局的核定信息自动创建。所有管理员用户登录密码初始化为空。开票系统主信息界面：3.1.5. 企业基础信息功能路径：【基础信息管理】【企业基础信息】功能界面：操作方法：点击【企业基础信息】，将显示该企业的基础信息，此信息来自纳税人在税局的核定信息。用户只能查看。3.1.6.
13、发票管理发票管理员、开票员在此模块可以进行核定信息同步、库存管理、发票开具、开具信息查询、发票作废、发票冲帐、发票核销、开票信息上传的操作。3.1.6.1. 发票核定说明：在此功能界面，用户以网络同步的方式对开具行业及名称信息进行同步、查询当前发票核定相关信息：发票种类、名称、单张开具金额限制、本期最大开具金额限制、发票上传天数、发票上传张数等。功能路径：【发票管理】【发票核定】功能使用者：单点用户管理员、集团用户主用户管理员、集团子用户管理员功能界面：操作方法：点击【网络同步】按钮，可从税局同步到纳税人开票种类等核定信息。3.1.6.2. 发票领购说明：用户可以通过网络同步的方式对发票领购库
14、存信息进行同步，此领购库存是指纳税人在税局核定的库存信息。功能路径：【发票管理】【发票领购】功能使用者：单点用户管理员、集团用户主用户员功能界面：操作方法：点击【网络同步发票领购信息】按钮，可从税局同步到纳税人开票种类等信息。用户可在此界面查询到历史领购信息。3.1.6.3. 发票库存管理功能3.1.6.3.1. 发票库存说明：集团开票用户子用户可以通过此功能网络同步到集团主用户分配给她的库存；此外，此功能信息界面还显示当前库存的使用情况。功能路径：【发票管理】【发票库存】功能使用者：单点用户管理员、集团主用户管理员、集团子用户管理员、开票员。功能界面：操作方法：集团开票子用户登录后，点击【网
15、络同步发票库存信息】按钮，可从税局同步到集团主用户分配给她的库存信息。3.1.6.3.2. 总仓调拨说明：集团开票主用户领购到库存后，可以通过此功能将领购到的库存分配给不同的子用户。功能路径：【发票管理】【总仓调拨】功能使用者：集团主用户管理员。使用方法：点击【发票管理】【总仓调拨】，显示当前库存分配情况：1、 点击【库存分配】，弹出如下界面：2、 首先选择集团子用户客户端编号。3、 点击【添加】，增加一条分配给子用户的发票库存记录。4、 在没有保存之前，可以选中某一条记录，点击【删除】，删除所分配的库存信息。5、 分配好之后，点击【保存】，将分配好的库存信息保存到数据库，之后不能删除，可以通
16、过子用户发票库存回调功能重新进行分配。6、 给子用户分配好库存之后，点击【网络上传】，将库存信息上传到税务局端，以便子用户能进行库存同步。特殊说明：用户可以根据当前库存调拨信息的上传状态来筛选显示的库存信息：本月全部：显示本月所有的调拨信息。本月已上传：显示本月已经上传到税务局端服务器的调拨信息。本月未上传：显示本月尚未上传到税务局端服务器的调拨信息。3.1.6.3.3. 发票回调说明：集团开票子用户在同步到主用户分配给她的库存后，可以通过此功能将不再使用的发票库存回退给主用户。功能路径：【发票管理】【发票回调】功能使用者：集团子户管理员。使用方法：点击【发票管理】【发票回调】，显示当前子用户
17、库存使用以及退票情况：1. 用户点击【库存退票】按钮，显示一下界面：2. 用户在此可点击【添加】按钮，新增一条发票库存回调记录。3. 在没有保存之前，可以选中某一条记录，点击【删除】，删除所回调的库存信息4. 设置好之后，点击【保存】，将回调的库存信息保存到数据库，之后不能删除，可以通过总仓调拨功能重新进行分配。5. 所有回调信息保存以后，点击【网络退票上传】，将退票信息上传到税务局端，以便主用户能进行回调信息接收。6. 集团主用户进入【总仓调拨】功能，点击【回调网络接收】按钮，接收子用户的库存退票信息。3.1.6.4. 发票开具说明：纳税人通过此功能进行发票的开具。开具发票前请先准备针式打印
18、机，确认能正常打印，并且设置该打印机为默认打印机。功能路径：【发票管理】【发票开具】功能界面：操作方法：1、 点击【发票开具】，列出用户可以开具的所有发票行业信息，用户选择具体行业明细。如双击“服务业广告业”，界面如下所示：2、 在第一次进行发票开具时，需先设置打印参数，打印参数通常只需在第一次使用时设置好，以后直接录入开票内容再打印即可。点击【打印参数设置】，界面如下：3、 在第一个项“打印参数设置”中，可以对打印位置进行横向和纵向调整，调整了位置后需点击【保存】才能生效；点击【打印测试】，可以测试打印机是否正常和发票打印效果。建议先调整打印机的挡板位置，固定后再调整此横向和纵向的位置，只需
19、要设置一次即可。4、 点击第二项“发票号码打印确认设置”，可以进行发票号码打印确认的开启和关闭设置，以便在打印前是否进行发票号码的核对判断，勾选了表示开启，系统默认开启此功能。界面如下：5、 点击第三项“打印机选择设置”，可以选择打印机，勾选了表示开启，系统默认关闭此功能，界面如下：如果有多台打印机，系统设置会通过网络查询所有打印机，过程较慢，建议只设置一次，默认一台开票打印机后，就关闭此功能。或者通过手工直接设置默认打印机即可。6、 如果开启了发票号码打印确认，那么第一次点击【打印预览】或【打印】，要求用户录入当前正要打印发票的发票号码，并给出确认提示，防止用户实物发票号码与系统自动带出的发
20、票号码不一致。请按发票号码从小到大的顺序来放入实物发票！7、 如果开启了打印机选择功能，那么每次点击【打印】时，都会弹出如下界面：列出了此电脑已经添加的所有打印机，用户可以进行选择。点击【确定】之后，会将选择的打印机设置为默认的打印机。8、 用户录入完发票信息后，可以对此发票进行预览，点击【打印预览】，界面如下：9、 用户确认信息无误后，可以进行打印操作，即点击预览窗口左上角的，或者退出预览界面，回到开具窗口点击【打印】，系统先将发票数据保存到数据库中，如果保存成功，则弹出提示信息并打印该发票，如果保存失败将不打印。10、 打印完成后，将自动初始化一张新的发票，可以继续进行发票开具。特殊说明：
21、在发票开具信息填写界面，左上角会提示用户所开具发票的验旧期限，用户可根据此期限来选择开具信息上传的时间；此外，如果此类发票剩余库存低于10张，则界面上会有红字提示库存的剩余信息。3.1.6.5. 发票作废说明：对已经开具的发票，如果发现错误，可以进行作废。已经上传的发票不能作废。功能路径：【发票管理】【发票作废】功能界面：操作方法：1、 用户输入查询条件，查询出符合条件的发票，选中某条记录，填写作废原因后点击【作废】即可；作废原因必须填写；已经作废的发票，不能再次作废。2、 用户可以选中某条记录，查看其详细信息，点击【详细信息】，带出相应的发票信息，用户不能对发票中的数据进行修改和操作。查看详
22、细信息界面如下：3.1.6.6. 发票冲帐说明：对已经上传的发票，如果发现开具的信息有错误，且已经开具的发票各联不能完全收回或已经记账，可以在系统中打印一张新的发票来冲帐，金额为原发票金额的负数。功能路径：【发票管理】【发票冲帐】功能界面：操作方法：1、 用户输入查询条件，查询出符合条件的发票信息。选择某条记录进行冲帐操作（注：用户未上传给税务局的发票开票信息，不允许冲帐；已作废的发票也不允许冲帐），点击【冲帐】，冲帐原因必须填写，界面如下：2、 弹出要冲帐的发票，用户不能修改发票中的数据。录入冲帐原因后，点击【冲帐预览】，页面如下：3、 点击预览窗口左上角的，或者退出预览界面，回到开具窗口点
23、击【打印】，系统将先保存数据，再打印一张金额为负数的发票。3.1.6.7. 发票核销说明：对未使用过的发票库存进行发票核销。功能路径：【发票管理】【发票核销】功能界面：操作方法：1、 点击【库存核销】，弹出库存核销界面：2、 用户可以进行【添加】，【删除】等操作。点击【添加】，依次选择可核销的发票名称、发票代码、发票起号及数量，再点击【保存】，此时，已核销库存列表将列出所有的核销信息。界面如下：3、 用户点击【网络上传】按钮，将库存核销信息上传到税局。4、 上传成功后，用户点击【网络反馈】按钮，从税局接收核销的反馈信息。3.1.6.8. 开具信息上传说明：纳税人通过发票系统开具的发票、作废的发
24、票、核销的发票、冲帐的发票，需要在验旧日期之前将发票信息上传到税务局端，上传以后一定要做反馈，以确认数据是否被税务局接收。可以通过网络或者介质方式上传。功能路径：【发票管理】【开具信息上传】功能界面：操作方法：网络上传：1、 网络上传和反馈的前提：需要与税务局端建立网络连接并能进行相互通信，点击【网络上传开票数据】，上传开票信息。2、 上传以后一定要反馈，点击【网络反馈开票数据】，确认数据被税务局端接收。文件介质上传1、 在网络不通的情况下，可以采用将发票数据导出成文件的方式进行上传。点击【文件导出开票数据】，选择上传文件保存的目录。注意：系统生成的文件名请不要进行修改。2、 纳税人将该文件拿
25、到税务局，导入后，税局会给一个反馈的文件，纳税人回到家后，点击【文件导入反馈结果】，选择反馈文件即可。3.1.6.9. 开具信息查询功能路径：【发票管理】【开具信息查询】功能界面：操作方法：1、 用户输入查询条件，点击【查询】，查询出符合条件的开票信息，下方“行业信息汇总”数据窗口显示的是符合条件的开具汇总信息。2、 选择某张发票，点击【详细信息】，可以查看该发票的详细信息，界面如下：3.1.7. 系统管理管理员可以进行系统用户管理，数据库备份，数据库还原，日志管理，更改口令，系统参数设置的操作。发票开具员可以对常用客户信息设置、开票项目设置、数据库备份、数据库还原、日志管理、更改口令、系统参
26、数等模块进行操作。3.1.7.1. 系统用户管理功能路径：【系统管理】【系统用户管理】功能界面：操作方法：1、 点击【添加】，可以添加新的用户，为每个帐号设置初始口令并赋予发票开票员权限。2、 点击【修改】，可以对已添加用户信息进行修改。3、 点击【删除】，可以对已添加用户进行删除。3.1.7.2. 常用付款方信息设置功能路径：【发票管理】【常用付款方信息设置】功能界面：操作方法：1、 用户以发票开票员登陆，可以对客户信息进行【添加】、【删除】、【保存】等操作，便于开票时用户选择，减少发票开具时的人工录入。客户信息不允许为空或重复。2、 发票开具界面中的付款方下拉列表值的带出设置选项为单选，“
27、带出全部客户信息”为：用户在发票开具界面中的付款方名称下拉框中录入的和在此处录入的有效的客户信息之和；“不带出客户信息”使下拉列表用户只能自己录入；“仅带出常用客户信息”使下拉列表只带出此处录入的有效的客户信息。3.1.7.3. 常用开票项目设置功能路径：【发票管理】【开票项目设置】功能界面：操作方法：用户以开票员登陆，可以根据发票行业名称，对常开项目进行【添加】、【删除】、【保存】等操作，便于开票时用户选择，减少发票开具时的人工录入。开票项目不允许为空或重复。3.1.7.4. 数据库备份功能路径：【系统管理】【数据库备份】功能界面：操作方法：1、 点击【确定】，对系统数据库进行备份，系统默认
28、备份到启动程序所对应的备份目录。2、 也可以点击【增加】，备份到新的目录，弹出选择备份目录的界面，然后点击【确定】。3、 如果备份目标文件或路径不对，可以选择并进行【删除】。3.1.7.5. 数据库还原功能路径：【系统管理】【数据库还原】功能界面：操作方法：1、 用户可以选择还原来源，如果是“备份文件”，则选择要还原的数据库，点击【确定】，即完成数据库的还原操作。2、 如果备份文件的来源选择“备份记录”，则点击【选择】将弹出查询界面：选择查询出的历史备份记录，点击【确定】即可。3.1.7.6. 日志管理功能路径：【系统管理】【日志管理】功能界面：操作方法：1、 输入查询条件，点击【查询】，列出
29、符合条件的系统各种操作日志记录。2、 可以对查询结果导出到Excel文档，点击【导出日志】，选择路径，导出完毕。3、 可以对查询结果进行选择性的【全选】、【反选】，以及【删除】操作。3.1.7.7. 更改口令功能路径：【系统管理】【更改口令】功能界面：操作方法：录入旧密码和新密码，点击【确定】即可。3.2. 系统升级软件具备升级功能，可以有两种方式进行系统升级。方式1：联网自动升级。当处于联网状态时，系统启动后会自动检查升级服务器上是否有新版本，如发现新版本，则自动下载并完成升级。升级服器地址和端口在软件启动时【网络参数】的功能中进行配置。方式2：介质升级。如果不能联网，可以去税务局或者网上大
30、厅客户端拷取升级文件进行升级。只需将升级文件放在系统安装的升级目录（DigitalChinaIEDPBinupdateZipPath）下，然后启动系统即可实现系统升级。软件默认安装的系统的升级目录是：C:Program FilesDigitalChinaIEDPBinupdateZipPath选中路径并点击【保存】，完成将录入的信息导出到Excel文档，供企业将此文件报送给税务局。1、 点击【退出】，关闭发票月报窗口。3.2.1. 社保申报3.2.2. 系统升级软件具备升级功能，可以有两种方式进行系统升级。方式1：联网自动升级。当处于联网状态时，系统启动后会自动检查升级服务器上是否有新版本，如
31、发现新版本，则自动下载并完成升级。升级服器地址和端口在【系统管理】【系统参数】功能中进行配置。方式2：介质升级。如果不能联网，可以去税务局或者网上大厅客户端拷取升级文件进行升级。只需将升级文件放在系统安装的升级目录（DigitalChinaIEDPBinupdateZipPath）下，然后启动系统即可实现系统升级。软件默认安装的系统的升级目录是：C:Program FilesDigitalChinaIEDPBinupdateZipPath4. 常见问题处理4.1. 软件安装1、 软件安装过程中出现STARTUP.EXE错误解决方法：出现这个问题有时会出现英语错误对话框,也有可能是是中文错误对话
32、框,这是由于MDAC2.8是中文版本或者是英文版本,去网上下载最新的MDAC安装包，修复系统MDAC组件；MDAC是微软数据库访问组件，基本上所有软件都需要操作系统安装MDAC。2、 第一次安装比较慢，如何解决？解决方法：由于软件第一次安装需要安装微软的.Net FrameWork 2.0组件，根据机器性能不同安装时间长短不同。3、 软件支持Windows98和windows2000吗？答复：软件支持windows98以上全部操作系统，不支持linux和unix操作系统4、 系统重新安装后，如何恢复？答复：重新安装软件，再导入最近一次备份数据库，即可恢复软件。5、 系统不能安装上FrameWo
33、rk2.0 错误代码25015系统提示system.web.servies.dll文件路径错。解决方法：a)、删除WINDOWSassemblyb)、进入控制面板，卸载 .Net Framework2.0c)、重新安装.Net Framework2.06、 在登陆软件过程中提示“不是有效的win32程序”，进不去软件系统解决方法：病毒导致.net framework损坏，进入系统的控制面板，卸载.Net FrameWork2.0组件，用安装包修复软件，最后用杀毒软件进行全盘杀毒即可。4.2. 软件使用1、 打印机不能正常打印发票？解决方法：a)、检查打印机是否连接正常；b)、打印机的驱动程序是
34、否安装正常；c)、是否把针式打印机设置为默认打印机；d)、是否已经超过税务局规定的验旧期限。2、 在软件是否过程中，纳税人获取发票信息有哪几种方式？答：有三种方式获取发票信息，第一种：直接从网上获取，第二种：去税务局获取，第三种，可以通过网上大厅客户端获取；3、 发票打印错误可否直接重新打印答：不能，如果发票打印错误，请将此发票进行作废，再重新开具；4、 发票开具过程中，提示“打印组件损坏，请修复该软件”答：关闭系统防火墙、防火墙软件以及安全卫士等系统监测软件，修复安装软件；5. 附件1. 企业端开户回执_单点用户.doc2. 企业端开户回执_集团用户.doc3. 网开发票开通-变更申请表.doc第 46 页 共 46 页
