ABC集团火花塞公司K3ERP解决方案.docx

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1、 ABC投资股份有限公司火花塞K/3 ERP系统项目方案书金蝶软件科技（深圳）有限公司目 录第一章 火花塞项目背景4第一节 企业历史及发展4第二节 企业特点5第三节 企业管理现状6第二章 管理咨询方案8第一节 企业为什么要做管理咨询？8第二节 企业管理咨询做什么？10第三节 火花塞项目管理咨询总体目标121、采购业务线管理咨询目标162、生产业务管理咨询目标183、销售业务管理咨询目标194、成本核算业务咨询目标21第三章 K/3系统产品解决方案25第一节 金蝶国际软件集团简介25第二节 金蝶K/3 ERP系统简介27第三节 K/3 ERP系统应用构架30第四节 火花塞K/3 ERP系统模块配

2、置方案31第五节 K/3 ERP系统功能说明32第四章 火花塞K/3 ERP系统项目实施方案51第一节 项目总体目标51第二节 实施方法54第三节 项目组织58第四节 项目实施计划59第五章 火花塞K/3 ERP系统培训方案60第一节 培训目标60第二节 培训师资与教学方法62第三节 培训计划63第四节 培训效果考核内容提要66第六章 技术支持方案69第一节 标准CSP服务69第二节 火花塞特殊服务方案70第七章 网络配置方案73第一节 网络拓朴图73第二节 K/3 ERP系统运行环境74第八章效益与风险分析75第一节 投资概算（略）75第二节 效益预测75第三节 成功要素分析77第一章 火花

3、塞项目背景第一节 企业历史及发展一、ABC简介 ABC投资股份有限公司（以下简称ABC）原名ABC汽车零部件股份有限公司，始建于1961年，1993年改组为股份有限公司，并于同年上市。2000年末，资产总额23亿元。公司确立了汽车零部件行业作为自身发展的主导方向和基础，以资产为纽带，通过收购、兼并、重组等方式，向汽车整车、出口机电产品、环保和其他新兴朝阳产业切入。近年来，公司确立了汽车零部件行业作为自身发展的主导方向和基础，以资产为纽带，通过收购、兼并、重组等方式，向汽车整车、出口机电产品、环保和其他新兴朝阳产业切入，使公司成为多元化、规模化、国际化经营的企业集团，已基本形成了点火系统、刹车系

4、统、内饰件、高新技术、环保科技等为主体的核心业务，ABC公司目前已基本转变为投资控股型公司。在稳定和巩固国内市场的同时，公司也大举进攻国际市场，以收购美国公司MAT为契机，进一步增强了出口竞争能力，同时加大优势产品的技改投资力度，积极应对中国加入WTO的挑战。二、火花塞公司简介 火花塞公司是ABC下属的一个主要从事汽车火花塞生产的事业部，其主导产品“ABC”火花塞有四个系统、200多个品种、曾三度荣获国内同行业最高奖国家银质奖，是国内唯一通过美国通用汽车公司全面性能检测的名牌产品。 “ABC”火花塞在国内市场占有率高达40，在稳定和巩固国内市场的同时，大举进攻国际市场，产品远销北美、欧洲、东南

5、亚、中东等二十多个国家和地区。公司先后于1996年和1999年通过了ISO 9002和QS-9000质量体系认证，为进一步发展打下坚实的基础。第二节 企业特点全国同行业唯一通过ISO 9002和QS-9000质量体系认证全国同行业唯一的上市公司全国同行业唯一加入美国汽车零部件协会引进美国通过汽车公司AC装配线属大批量生产的离散型制造业产品结构简单、制造周期短产品销售渠道复杂、销售管理控制难度大物流、资金流的管理控制与集成是企业ERP实施的主体第三节 企业管理现状 通过近一段时间的调研、交流与分析，对火花塞公司的管理现状可以概括为以下几个方面：一、总体情况生产经营管理基本有序；生产组织、计划制订

6、、能力平衡的压力不大；基础管理相对薄弱，物流与资金流相对脱节，成本核算粗框，企业产、供、销都 存在不同程度的管理问题，有待解决；管理手段落后，信息化建设是一张白纸，与企业的快速发展不相符、与作为湘火 炬核心企业的样板作用不相符。二、主要问题（分业务线具体情况）、采购业务线合同评审未形成完整的业务处理流程和管理规范；采购订单业务资料不全，难于形成规范完整的书面资料；主辅料、包装材料单据和资料记录不完整，管理需要加强；库存盘点帐盘与实物抽查的方式，动态循环盘点没有建立；压单现象严重，财务与库存帐会形成不一致；订货、发货平时没有资料记录，月底通过收发存报表反映，难于及时反映及时、 准确的库存动态数据

7、变化；受资料不完整影响，订单跟踪难于实现；库存管理属于“手工家庭”式管理方式，帐、卡、物未形成规范科学的定制。、生产业务线计划价格与定额成本资料更新太慢，成本考核资料缺乏科学性；返包生产与返包产品存在一定的管理漏洞；研究所自产自销业务流程和管理值得商榷和优化；在制品管理存在一定隐患和不合理性。、销售业务线销售预测和销售计划资料准确度不高；产品发货与运输管理存在脱节；中转库货物发运、销售、保管有一定隐患与管理漏洞，存在多头管理现象（销售 部门、销售员、财务部门）；对于已经入库需要返包再加工的产成品，因涉及多部门需要定义和规范处理流程 及考核办法；、财务业务线采购发票与采购入库单据不及时，造成采购

8、计划与采购资金不吻合；估价入库不及时，造成物流、资金流不一致；采购成本核算粗框；在制品管理的不规范，造成成本资料不准确；发票压单，致使库存数据变动和进项税额抵扣不及时；大量废品堆积，清理不及时，资金占用现象严重；收款渠道多、回款方式多异，资金回笼不及时，应收款压力大；销售发货、销售收入、销售成本或多或少存在不匹配现象；手工处理方式之下，存在发货、销售、开票单位不一致现象；退货处理（业务、财务）存在不严谨现象，为业务管理与财务管理均带来一定困 难；抵押品处理，缺乏规范的处理流程和管理规范，造成一定资金浪费；返利销售缺乏管理制度和历史性资料；第二章 管理咨询方案第一节 企业为什么要做管理咨询？ 人

9、类社会经历了从农业经济时代到工业经济时代的发展，而今正进入一个崭新的时代棗知识经济时代。在知识经济时代，企业所处的商业环境已经发生了根本性变化。顾客需求瞬息万变、技术创新不断加速、产品生命周期不断缩短、市场竞争日趋激烈，这些构成了影响现代企业生存与发展的三服力量：顾客（Customer）、竞争（Competition）和变化（Change）（简称3C）。为了适应以“顾客、竞争和变化”为特征的外部环境，过去在工业经济时代的商业规则与“科层制”管理模式已经不再适用于今天企业的发展，甚至严重影响到企业的生存。这从而引发了90年代以“业务流程重组”（Business Process Reenginee

10、ring, 简称BPR）为核心思想的一场新的管理革命。企业资源计划ERP系统（Enterprise Resources Planning）是适应现代企业外部竞争环境变化，为企业实现对业务流程中的所有资源进行有效利用，从而达到改善管理水平与管理效率目标的最重要的信息技术手段。虽然作为一种管理思想的BPR与作为一种管理手段的ERP系统并没有直接的关联，但为了将BPR由思想转变为现实，并达到实施BPR的理想目标，ERP系统的应用是必不可少的。与此同时，在应用ERP系统之前不对企业进行业务流程重组，ERP实施应用也很难成功，因此，在企业实施业务流程重组的同时应用ERP系统，对实现企业管理绩效显著改善这

11、个目标而言是最完美的结合。其实，ERP的应用，不仅仅是引入一套现代化的管理软件，使企业的日常经营管理活动自动化，它更重要的是要对企业传统的经营方式进行根本性的变革，使其更加合理化、科学化，从而大幅度地提高企业的经营效益。可以毫不夸张地说，企业应用ERP后效益的提高，一方面是来自于ERP软件本身，另一方面就是得益于业务流程重组。这也就是我们为什么这样强调在ERP应用中进行业务流程重组的重要性的原因了。具体说来，ERP软件的功能实现要求企业必须进行一定的业务流程重组。ERP软件的应用改变了我们传统的经营管理方式，它将企业的经营管理活动按照其功能分为了像制造、分销、财务、人力资源管理等几大模块，它们

12、的功能实现无疑要求企业对原有的组织机构、人员设置、工作流程进行重新的安排，以保证ERP功能的实现。如ERP系统运行需要大量、有效的基础数据，而系统自身是无法判断这些数据准确与否的。这就需要我们必须对基础数据进行优化分析，也就是说企业在ERP应用前一定要开展管理咨询和业务流程重组，通过强化企业管理来确保基础数据的准确性。这个阶段的工作是不可逾越的，特别是对于我国大多数企业长期处于管理粗放的状况而言，就显得更为必要。这就好像应用ERP可降低库存量和资金占用，如果不对安全库存量、采购提前期、采购批量和市场行情等进行准确的分析和设定，那么ERP又怎能有效地降低库存量和资金占用呢？诸如此类的问题不解决，

13、ERP应用效益难以实现，产生的效益也就很有限。 ERP软件的应用目的要求企业实施业务流程重组。从根本上来讲，企业应用ERP的目的在于改善企业经营管理，提高企业经济效益。这样的一个最终目的就必然要求企业能够借助于ERP在企业中的实施应用，不断地优化它的业务流程，使整个经营活动更加符合科学管理的要求。因为对任何企业来说，在它现有的业务流程中都会存在着一些不合理的地方，如果不能够首先对这些不合理的流程进行彻底改造，而仅仅是盲目地将原有的业务流程通过ERP软件的实施进行自动化转变，则ERP实施的效果可想而知。因为利用ERP系统使复杂或者不产生价值的流程自动化并不能提高生产力或提高业绩，只会导致低效的流

14、程和浪费。由此可见，业务流程重组是促进企业成功应用ERP的一个重要的因素，它的作用不容忽视。第二节 企业管理咨询做什么？ 一般来说，在建立和完善信息化平台上，为企业提供现代化管理机制的管理咨询，其核心就是建立新型的企业管理模型。管理模型的建立在实施中常称为：“新系统的定义”。 它需经过：l对企业现行业务的整理分析；l从企业经营发展的战略定位及新系统实施的目标出发，定义新系统功能；l对新系统功能模型进行原型测试；l整理总结管理模型；l为新型管理模式制定管理流程和操作规范；企业实施“新系统的定义”主要遵循以下一些原则： 实现从职能管理到面向业务流程管理的转变。BPR强调管理面向业务流程，将业务的审

15、核与决策点定位于业务流程执行的地方，缩短信息沟通的渠道和时间，从而提高对顾客和市场的反应速度。 注重整体流程最优的系统思想。BPR要求理顺和优化业务流程，强调流程中每一个环节上的活动尽可能实现最大化增值，尽可能减少无效的或不增值的活动。并从整体流程全局最优（而不是局部最优）的目标，设计和优化流程中的各项活动，消除本位主义和利益分散主义。 建立扁平化组织。BPR要求先设计流程，而后依流程建立企业组织，尽量消除纯粹的中层“领导”。这不仅降低了管理费用和成本，更重要的是提高了组织的运转效率及对市场的反应速度。 充分发挥每个人在整个业务流程中的作用。BPR要求权力下放，将决策点定位于业务流程执行地方，

16、这要求业务处理流程上的人员素质整体提高，并强调团队合作精神，并将个人的成功与其所处流程的成功作为一个整体考虑。 面向客户和供应商整合企业业务流程。当前时代的竞争不是单一企业与单一企业的竞争，而是一个企业的供应链（供应商、企业制造车间、分销网络、客户组成一个企业紧密的供应链）与另一个企业供应链间的竞争，这要求企业在实施BPR时不仅要考虑企业内部的业务处理流程，还要对客户、企业自身与供应商组成的整个供应链业务流程进行重新设计，并尽量实现企业与外部只有一个接触点。 利用IT手段协调分散与集中的矛盾。在设计和优化企业的业务流程时，要尽可能利用IT手段实现信息的一次处理与共享使用机制，将串行工作流程改造

17、为并行工作流程，协调分散与集中之间的矛盾。第三节 火花塞项目管理咨询总体目标 在建立和完善信息化平台上，为火花塞公司提供现代化企业管理机制的管理咨询，其核心就是建立新型的企业管理模型。根据火花塞集团公司企业发展战略和火花塞公司生产经营实际，结合火花塞集团公司“三个管理层次、三项作业目标及四项管理内容”实施咨询工作规划以及德勤会计师事务所关于“火花塞集团公司财务管理系统优化项目”的成果报告，本期项目就“建立和完善信息化平台上，火花塞公司现代化企业管理机制的管理咨询工作”要求如下：一、工作目标企业信息化不能把企业现有的经营模式用计算机的手段依瓢画葫芦就地全盘“数字化”，这样是没有意义的。所以建立计

18、算机网络环境下集团财务管理的新型模式，进行管理创新，是信息系统实施的“本质”。二、工作方向针对以上总的目标和原则，对于火花塞项目我们将：围绕企业物流、信息流、资金流“三流统一”的总体目标,建立“两类规程”(静态数据维护规程、动态数据操作规程),面向“三大订单”(采购定单、生产订单、销售订单),理顺“四条业务主线”(采购线、生产线、销售线、成本核算)。三、工作基础根据火花塞集团公司企业发展战略，本次信息系统的实施范围将根据火花塞企业已有的的管理制度或规程，结合火花塞集团公司“三个管理层次、三项作业目标及四项管理内容”实施咨询工作规划以及德勤会计师事务所关于“火花塞集团公司财务管理系统优化项目”的

19、成果报告。四、关于工作任务的描述在“三个层次”的前提下完成“三流统一” 金蝶公司的火花塞项目小组，将在调查和研究的基础上，依据让K/3 ERP系统发挥出最大作用的角度，提出信息化平台上火花塞企业标准业务流程优化改进管理建议方案；将对以物流、资金流、信息流为管理对象的业务活动的提供相关规范与规程等一系列具体管理流程、操作手册，即构成火花塞从基础管理到业务管理的一整套企业内部控制制度和管理规范。在前期“三项规程、四项规范”的基础上完善和建立“静态数据维护规程、动态数据操作规程” 金蝶公司的火花塞项目小组将与火花塞公司管理者合作，在对火花塞的现行业务整理、分析的基础上，将应用K/3 ERP系统为管理

20、工具，进行系统典型业务测试，从而在K/3 ERP系统环境下，建立规范的静态数据维护规程、动态数据操作规程、基础数据管理规程、合理的基本业务流程、有效的内部控制制度设计和制定推行切实可行的组织和员工行为规范的管理方案。工作成果将用如下方式体现：静态数据维护规程：火花塞公司K/3 ERP系统静态数据维护规程物料主文件维护规程BOM维护规程供应商基本信息维护规程客户基本信息维护规程动态数据操作规程：火花塞公司K/3 ERP系统动态数据操作规程火花塞公司K/3 ERP系统采购业务操作管理规程火花塞公司K/3 ERP系统销售业务操作管理规程火花塞公司K/3 ERP系统仓库业务操作管理规程火花塞公司K/3

21、 ERP系统车间业务操作管理规程火花塞公司K/3 ERP系统成本核算业务操作管理规程火花塞公司K/3 ERP系统应收应付业务操作管理规程火花塞公司K/3 ERP系统管理规程火花塞公司K/3 ERP系统报表与报告操作管理规程五、关于规范和规程的内容说明电子商务时代的经营管理是一种“数字化管理”，与传统凭经验和感觉，以及经营者个人主观的判断决定企业运营有明显的不同。 “数字化管理”是将企业的各项资源以数字的方式表现，并利用网络技术的模式及时处理和跟踪企业的运营，以量化的形式评价企业的状况，并及时预测和调整企业的各项业务。显然，企业对经营管理的驾驭能力，表现为对信息或对“数字”的驾驭能力，数据的准确

22、问题对集团化企业的管理信息系统建设是，“成也数据，败也数据”。 由于基础数据的管理是企业基础管理工作的重要内容,是反映企业经营管理活动状态的第一手资料,是业务处理决策时的依据。因此规范和科学管理好基础数据,并使之成为管理者和决策者有用的信息,是企业管理的客观需要，也是本次管理咨询的首要任务。工作目标：通过科学、规范的数据管理技术方案，为企业经营管理活动的第一手资料基础数据的准确性、完整性、及时性提供技术保障。以克服在人工管理系统下,基础数据总是处于分散、孤立、滞后的状态,数据部门私有化 现象较为严重,企业很难在同一数据环境下运营。另外,由于数据处理完全靠人的手工作业 ,处理环节多,使数据的准确

23、性、完整性、及时性受到很大影响。工作内容：根据计算机管理信息系统的特征，及本次K/3 ERP系统的实施范围，火花塞公司的基础数据管理技术方案将包括火花塞公司数据（信息）的编码方案；火花塞公司物料编码表；火花塞公司BOM编码表等；火花塞公司静态数据管理规范；静态数据主要包括：物料基本信息定义、物料存放地点定义、产品结构定义（BOM）、供应商基本信息定义、客户基本信息定义、成本明细参数设置等。静态数据管理规范：静态数据管理规范是指上述相关信息的初始定义与日常维护的工作程序。火花塞公司动态数据管理规范：动态数据主要包括：库存调整与转移、合同录入与维护、销售预测、主生产计划、生产订单处理、采购订单处理

24、、销售订单处理、采购入库、销售发货、生产领料等动态数据管理规范：动态数据管理规范是指上述相关业务的标准处理工作程序和管理要求。火花塞公司系统管理规范：系统管理规范主要包括：系统参数设置、权限管理、基础资料编码规则、业务单据编码规则等 系统管理规范：系统管理规范是指上述相关设置及规则的标准处理工作程序和管理要求。六、特别说明实施中对基础数据的整理，并将其信息化、规范化工作的实质，是对企业的基础管理工作的一次“整顿”，其中可能涉及到企业的“上上下下”、“方方面面”，企业是该战役的主角，应对此有充分的认识和足够的“心理准备”，并制定相应的计划和措施，保证这场战役的“胜利”。 七、具体业务咨询方案针对

25、以上总的目标和原则，对于火花塞项目将：围绕企业物流、信息流、资金流“三流统一”的总体目标,建立“两类规程”(静态数据维护规程、动态数据操作规程),面向“三大订单”(采购定单、生产订单、销售订单),理顺“四条业务主线”(采购线、生产线、销售线、成本线)。1、采购业务线管理咨询目标企业采购业务现行业务状况如图所示:具体业务目标和内容：内部管理实现库存管理信息化，准确、及时、动态反映主辅材料、外购件、包装物的库存数量；采购订单的跟踪执行；实现应付帐款的管理；统计分析建立供应商供货统计分析（交货质量统计、交货期统计）；建立供货价格分析（计划价格、历史成交价格）；建立供应商信用分析体系；管理基础方面基础

26、数据管理(计划参数、供货商档案管理)；建立完整的业务管理规范与规程（火花塞公司K/3 ERP系统采购业务操作管理规程）等；理顺采购和相关业务部门的衔接关系。2、生产业务管理咨询目标火花塞产品现行制造流程图:具体业务目标和内容：以四大车间为生产管理的基本单元,以计划执行跟踪为生产管理的核心,着重抓好半成品及成品的动态库存,进行产品的投入产出统计分析.拟实现以下管理目标：内部管理准确、及时、动态反映成品、半成品、在制品的库存数量；半成品、零部件的生产计划分解与生产计划的跟踪执行；生产成本的管理；统计分析产品的投入产出统计分析；生产质量统计分析；生产差缺料统计分析；管理基础基础数据管理(成品半成品编

27、码、BOM维护、库位建立)；建立业务操作规范（生产领料、成品半成品报交管理规程与规范）等；理顺生产和相关业务部门的衔接关系。3、销售业务管理咨询目标 火花塞产品从公司产品仓发出,经由中转库,经销商,最终到用户,经历了以下产品典型分销渠道:销售现行业务流程如下：具体业务目标和内容：内部管理准确、及时、动态反映成品库、各中转库的库存数量；销售合同的跟踪执行；应收帐款管理；外部管理建立客户信用管理；建立销售员业绩考核体系；规范各中转库业务体系；管理基础基础数据管理(产品库及中转库、销售员、客户资料)；建立业务操作规范（合同评审、销售发运、货款结算管理规程与规范）等；理顺销售和相关业务部门的衔接关系。

28、4、成本核算业务咨询目标.5、四条业务主线范例说明采购订单动态跟踪管理在企业管理过程中采购订单动态管理应具备的功能下采购订单采购订单审核确认采购订单执行及执行跟踪采购订单关闭采购订单增补（先采购收货入库后增补采购补单）根据采购订单下询价单K/3系统中采购订单直接具有的功能下采购订单采购订单审核确认采购订单执行及执行跟踪目前K/3系统中采购订单需要通过项目实施实现的功能及实现方式采购订单关闭-通过新增红字采购订单关闭不需要执行的采购订单采购订单增补（先采购收货入库后增补采购补单）-根据外购收货单（或收货通知单）增加新的采购订单，然后在原相应外购收货单（或收货通知单）上增加采购订单号。根据采购订单

29、下询价单-通过套打设置，由系统打印采购询价单。调整后采购订单业务流程采购申请单套打生成红字关闭采购订单询价单采购订单增补订单增补订单收货通知单外购入库单外购入库单规范业务流程后，通过万能报表全面订单的动态管理（包括订单下达、订单执行、订单关闭）库存动态跟踪与管理库存管理包括静态库存与动态库存的管理静态库存的管理主要反映物料的收、发、存数据的管理。包括物料入库物料出库物料结存物料盘存动态库存管理不仅包括基本的物料的收、发、存数据的管理，而且包括物料收发与企业业务类型的关系，物料接收与物料发送的过程管理，物料质量状态的管理。物料收、发、存与业务类型的关系管理。这部分在目前K/3工业中可以直接实现，

30、但K/3系统自身所带报表不能满足企业管理要求，需要通过万能报表解决。物料接收过程管理。物料接收管理包括物料验收，物料验收合格后入库处理，物料验收不合格处理。物料验收不合格处理方式很多，并且与具体业务类型密切相关，包括：采购拒收退货处理采购折价接收处理销售退回拒收处理销售退回降级折价处理调货索赔处理等等物料发送过程的管理。物料发送过程管理包括货运管理、物料在途等方面管理。物料质量状态的管理。根据不同质量状态将物料进行等级核算与管理。 上述几项在目前K/3系统中也可以通过实施实现，在实施过程中需要根据企业的具体特点，结合业务流程、逻辑仓位和物料编码配合解决。业务流程。由于业务流程包括的面太广，并且

31、需要与企业的实际情况结合，这里难作具体描述。产品投入产出统计分析产品投入产出统计分析实际上是产品量本利的分析，在ERP系统中需要通过销售管理、成本管理、项目管理和管理会计等多个模板结合解决。目前K/3系统中没有直接的产品投入产出统计分析解决方案。产品投入产出统计分析分为三种分析层次：简单模式是产品销售收入与产品制造成本的匹配分析。 K/3系统解决方案可以通过万能报表取销售管理与成本管理中数据进行解决。一般模式是产品销售收入与产品制造成本、产品销售费用的匹配分析，其中产 品销售费用通过销售费用总额与产品销售收入等相关比例进行分配。K/3系统解决方案可以通过万能报表取销售管理与成本管理、总帐管理中

32、数据进行解决。其中销售费用可以通过产品销售收入比例分配。ERP系统解决模式是产品销售收入与产品制造成本、产品销售费用和项目管理 结合分析，其中项目管理中专项费用包括科研成本、市场调研包括、机会成本、产品广告等。K/3系统要解决这方面问题有很大难度（基本上实现不了）业务流程需要与企业要求、企业经营模式等方面内容关联，这里里难作细化描述。产品销售与应收帐款管理产品销售收入与应收帐款管理主要内容包括产品销售收入与应收帐款发生额的管理产品销售信用额度控制管理产品销售资金回笼管理产品销售收款计划管理销售帐龄分析上述功能通过K/3销售管理与应收款管理可以直接实现。6、相关业务管理 针对人力资源管理、设备管

33、理、质量管理几个部分，目前人力资源管理系统已经基本完成，设备管理、质量管理系统正在规划设计中（见下图）。另外，由于金蝶公司与ABC集团早在第一期的集团财务管理项目中已经结成战略合作伙伴关系，所以金蝶公司将本着真诚、务实的原则与火花塞公司进行深入的合作，在2002年9月份完成前期规划的功能管理咨询与系统实施工程之后，全力以赴为火塞公司实施上述系统功能而努力。第三章 K/3系统产品解决方案第一节 金蝶国际软件集团简介顾客是我们的朋友，也是我们的良师，顾客的成功就是我们的成功。我们应当竭尽全力确保顾客100%的满意，帮助顾客取得成功。一、公司概述金蝶国际软件集团是香港公众上市公司，股票代码8133。

34、集团下辖金蝶软件科技（深圳）有限公司、看吧网上理财俱乐部（）和金蝶中间件公司，其中金蝶软件科技（深圳）有限公司下辖深圳金蝶中间件有限公司和54家以营销、服务为主的分支机构。本集团开发及销售的软件产品包括针对中国企业管理要求的，通过互联网提供服务的企业应用管理软件及电子商务应用软件，和为企业构筑电子商务平台的中间件软件，本集团同时向顾客提供与软件相关的管理咨询与技术服务。二、发展历程1991年，集团创始人徐少春创办“深圳爱普电脑技术有限公司”，开始创业历程。 1993年，徐少春与美籍华人赵西燕合资成立金蝶软件科技（深圳）有限公司。1995年，金蝶财务软件通过中国财政部评审。1996年，成功发布中

35、国第一个基于Windows平台的财务软件。1997年，开始MRPII/ERP企业管理软件的研究。1998年，融入国际数据集团（IDG）旗下两仟万风险投资。1999年4月，发布K/3 ERP系统企业管理软件。1999年7月，实施顾客满意工程，发布业内第一份“蓝色链环”服务计划。2000年5月，开通中国第一个企业理财网站-看吧网上理财俱乐部，开创了将ASP概念投入商业运营的先河。2000年7月，成立以中间件产品研发及销售为主营业务的金蝶中间件公司。2000年9月，完成资产重组，成立金蝶软件国际集团有限公司，对软件与服务进行了一体化的整合，提出“知识、工具、服务”一体化的产品战略。12月，中国第一个

36、拥有自主知识产权，完全支持J2EE规范的系统级中间件产品-Apusic Application Server1.0在布诞生。2001年1月，完成由财务软件向企业管理软件业务的全面转型。K/3 ERP系统企业管理软件全面替代金蝶2000财务软件，成为本集团主要收入来源(达70%以上)。2001年2月15日， 于香港联合交易所创业板挂牌上市，股份代码，金蝶国际（8133），成为第一个踏入国际资本市场大陆的独立软件厂商。第二节 金蝶K/3 ERP系统简介K/3 ERP系统是面向大中型企业，对企业的物流、资金流、信息流进行一体化管理的网络企业管理软件。系统融合了先进的管理理念的精髓，实现了企业内物料管

37、理与会计核算的高度统一；采用先进的技术，支持远程应用，巧妙地将局域网应用和Internet应用结合在一起，不但实现了局域网内分布式网络计算，还将同一模式推向Internet，在广域网上实现全球范围内的分布式计算，可实现企业跨时空资源共享与异地数据的交换，强化企业管理与过程控制，构建企业数字神经系统，实现信息化管理。K/3 ERP系统以ERP管理思想为核心，以决策支持为目的，实现了从“数据-信息-决策-控制”的完善管理，为企业往电子商务的迁移提供了良好的数据接口和可持续发展能力。K/3 ERP系统连续两年被列为国家重点新产品计划项目，连续三年获得中国科技部颁发的中国火炬计划认证，连续三年获中国软

38、件行业协会“推荐优秀软件产品”。 据中国信息产业部电子信息产业发展研究院（CCID）最新资料统计，K/3 ERP系统以10.0%的占有率，位列国产企业管理软件市场第一。 目前国内大多数企业，尤其是已实现了电算化，对资金能实行有效管理的企业，都迫切希望能灵活、迅速地响应市场瞬息万变的需求，不断的降低成本、提高生产率，以有竞争力的价格、最短的交货期和使客户满意的服务，来持续稳固地占有市场。K/3 ERP系统的易用性能给企业工作带来很大便利，为企业规范、科学的管理提供了工具。K/3 ERP系统帮助您实现哪些应用？1、建立高效的财务管理系统系统具有强大的财务管理功能，可全面、真实的反映企业的财务和资产

39、运用配置状况；对企业的应收应付款进行核算、管理，保持资金的良好周转性；对各种收入、费用、利润进行核算、监控，合理进行利润分配。2、建立科学的物流管理系统系统全线跟踪、控制企业物流过程，进行及时、科学的核算。实现减少盲目采购、加速采购和销售工作效率、合理控制库存，从而降低成本，帮助企业建立最优的物流周转体系，提高市场竞争力。3、真正三层结构，实现多种应用基于三层结构和组件开发技术，实现真正的分布式网络计算。能够在大用户量和大数据量的情况下，保证应用的稳定性、可靠性和数据的完整性，适应集团企业集中式和分布式两种应用管理模式。4、基于WEB的构建体系采用WEB技术，实现真正的GUI和WEB的集成，满

40、足用户信息充分共享和综合汇总、分析的需求。能够在Internet上使用，无论在任何地方，通过浏览器，满足远程应用和移动办公的需求。5、开放、无缝的应用集成采用纯组件式的开发技术，开放性强，实现用户已有系统与新系统的优良集成。6、保证企业数据安全通过系统本身严格的权限机制结合防火墙及防病毒技术、SQL大型数据库严格的权限管理、Windows NT 4.0的 E3/F-C2安全级保证和安全协议SSL等多级安全保证，充分保证企业数据安全。7、配置简易、使用方便采用三层结构技术，只要配置好中间层的业务处理部分，无论以何种方式，都很容易链入系统中，缩短用户学习和配置系统的时间，使应用简单化，提高工作效率

41、。8、企业级的高扩展性系统架构规划长远、针对性强，满足用户的发展需求，充分保证用户的投资和利益。9、商务过程的全线支持为企业提供高性能的应用系统的同时，对用户整个商务过程进行全线跟踪和支持。10、为电子商务构建平台系统为企业往电子商务的迁移过程提供良好的数据接口和可持续发展的能力，基于WEB的应用和良好的扩展性能够协助用户更快的迈向电子商务，让传统企业通过电子商务焕发出更强的生命力。第三节 K/3 ERP系统应用构架第四节 火花塞K/3 ERP系统模块配置方案功能模块名称模块应用对象用户数量计划管理（工业）系统主管复核1、计划员2、统计分析1、办公室15采购管理（工业）系统采购经理1、经理助理

42、1、计划员1、业务员5、采购发票1、采购检验1、 统计分析1、财务213销售管理（工业）系统销售经理1、定单处理1、发运1、业务员4、销售发票1、财务210仓存管理（工业）系统采购库管员5、半成品库4、销售成品库2、工装模具库1、主管复核1、统计分析1、车间周转库1、在制品1、质检2、财务422存货核算（工业）系统采购核算2、销售核算3、会计主管1、财务经理17成本管理（工业）系统财务部、报表分析、领导查询4车间管理（工业）系统装配2、壳体2、车间1、返包1、瓷件15e-仓存管理（工业）系统广州、重庆、渌口等16个远程中转库16客户化工具（万能报表）各业务部门1第五节 K/3 ERP系统功能说

43、明一、计划管理系统 工业计划管理系统，是在K/3 ERP系统财务、工业供需链各子系统的基础上，采用MRPII的先进管理思想，旨在为工业企业提供主生产计划、物料需求计划，以及生产排产管理的企业管理软件产品。工业计划管理系统，以物料、物料清单为基础信息，以销售订单、生产预测为数据输入源，通过MRP运算，产生物料需求计划（表现为采购申请单）和主生产计划（表现为生产任务单），进而主生产计划安排每日或每周在每个车间生产什么和生产多少，帮助企业实现对生产的有效管理和控制。1、计划管理系统的业务流程说明MRP计算的数据源：销售订单和生产预测，构成了MRP计算的主要数据来源，是主生产计划的毛需求。其中，生产预

44、测，包括了独立需求的生产需求。同时，作为MRP计算的基础信息来源，物料清单（BOM）、现有库存数据、各种预计量，亦是MRP计算的重要数据。MRP计算：根据销售订单和生产预测的自制品的毛需求，以及物料清单（BOM）、现有库存数据、预计量等数据源，利用如下的MRP的运算逻辑，计算各种外购物料和自制产品的净需求。其中各种外购物料的毛需求由自制产品的净需求按照物料清单（BOM）展开而得。MRP计算的基本逻辑：净需求 = 毛需求 现有库存数 预计可接收量 + 已配量。物料需求计划和主生产计划：物料需求计划和主生产计划，是MRP计算的结果。该结果指出：生产什么和何时生产；需要哪些外购物料来满足生产；需要多少