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1、JSCA统一的电子商务安全网上支付平台个人服务系统使用手册Version 1.0.0江苏省电子商务证书认证中心日期：2008-04-15 目 录JSCA统一的电子商务安全网上支付平台1个人服务系统使用手册1VERSION 1.0.011.功能概述11.1功能概述11.2读者对象12.操作说明22.1我的交易管理22.1.1功能概述22.1.2订单支付管理22.1.3帐单支付管理62.1.4电话购物付款管理82.1.5订单付款确认管理122.2查询管理142.2.1功能概述142.2.2交易查询管理142.3 我的个人信息管理142.3.1 功能概述142.3.2 个人信息修改管理152.3.3
2、 修改密码管理162.3.4 帐户信息管理171. 功能概述1.1 功能概述为支付平台的个人用户进行服务。具体包含的业务功能是：1) 我的交易部分：对订单，帐单进行支付，对电话购物付款，对订单付款进行确认2) 查询部分：对交易信息进行查询，可查询订单，帐单等信息的历史记录3) 我的个人信息部分：对个人信息进行维护，可以更改更改个人信息，修改密码，添加，删除绑定帐户信息。1.2 读者对象本文档面向如下读者：n 支付平台注册的个人用户 2. 操作说明2.1 我的交易管理2.1.1 功能概述 功能入口点击菜单里的我的交易 功能说明 透过该功能可以使支付平台个人用户对订单，帐单进行支付，对电话购物进行
3、付款；对于已支付订单进行确认付款。 “我的交易管理”包含四个子功能n 订单支付管理n 帐单支付管理n 电话购物付款管理n 订单付款确认管理2.1.2 订单支付管理 功能入口点击菜单栏我的交易下的订单支付子菜单 功能说明n 把款项从个人帐户划到JSCA中间帐户。 操作说明n 通过功能入口进入功能页面n 显示该登录个人的订单支付列表，进入“订单支付列表”页面，如图：n 在列表内容项目中，点击【请选择】下单选按钮，选择一笔订单，然后，点击页面下面【确认】按钮，进入“订单支付详细信息”页面。如下图：n 在“订单支付详细信息”页面中，通过点击页面下面【返回】按钮，可以返回到“订单支付列表”页面。通过点击
4、页面下面【现在就去付款】按钮，弹出提示框。如下图：n 在提示框中，显示提示信息“准备支付订单吗？”和【确定】【取消】按钮。n 如果点击【取消】则返回到订单支付详细信息页面；如果点击【确定】，则打开“支付”页面。如下图：n 在“支付”页面中，点击【请选择付款银行中】单选按钮，选择付款银行，然后，点击【现在就去付款】按钮，在“支付”页面中，继续给出提示确认按钮，【现在就去付款】按钮和【重新选择付款银行】。n 在“付款银行确认”页面。有按钮【现在就去付款】和【重新选择付款银行】。点击按钮【重新选择付款银行】可以，返到“选择付款银行”页面，重新选择付款银行。点击按钮【现在就去付款】，进入银行支付页面，
5、进行支付，如下图：n 在“银行支付”页面，输入相关信息，点击【提交】按钮，进行支付；如后，进入，银行支付确认页面，如下图。输入相关信息，进一步，支付确认。n 在“银行支付确认”页面，输入相关正确信息后，点击【提交】按钮，进入支付成功页面，如下图。电话购物付款成功。n2.1.3 帐单支付管理 功能入口点击菜单栏我的交易下的帐单支付子菜单 功能说明n 个人用户支付公共单位账单，款项从个人帐户划拨到JSCA中间帐户。 操作说明n 通过功能入口进入功能页面，“账单支付查询”页面,如图：n 在“账单支付查询”页面，在下拉菜单中选择：出账单位所在地区；在下拉菜单中选择：出账单位名称；在下拉菜单中选择：账单
6、类型，水费，电费，或学费，其中一项。在用户编号项目中，输入用户编号；然后点击【下一步】按钮，提交页面信息。提交成功，显示账单信息列表。n 在“账单支付查询”页面上，显示个人需支付的账单信息列表。如下图：n 在“账单支付查询”页面上，通过点击【请选择】下的单选按钮，选择付款的一笔帐单，然后，点击页面下面的【查看详细】按钮，提交成功，返到“账单详细信息”页面。n 在“帐单详细信息”页面中，通过点击页面下面【返回】按钮，可以返回到“账单支付查询”页面。通过点击页面下面【现在就去付款】按钮，弹出提示框。n 在提示框中，显示提示信息“您确实要支付此笔账单吗？”和【确定】【取消】按钮。n 如果点击【取消】
7、则返回到帐单支付详细信息页面；如果点击【确定】，则打开“支付”页面。n 在“支付”页面中，点击【请选择付款银行中】单选按钮，选择付款银行，然后，点击【现在就去付款】按钮，在“支付”页面中，继续给出提示确认按钮，【现在就去付款】按钮和【重新选择付款银行】。n 在“支付”页面中，点击【现在就去付款】按钮，支付成功，返回到支付成功页面。点击【重新选择付款银行】按钮，到“支付”页面，重新选择支付银行，重复上述步骤。2.1.4 电话购物付款管理 功能入口点击菜单栏我的交易下的电话购物付款管理子菜单 功能说明n 为电话购物的商户订单进行付款，款项从个人帐户划拨到JSCA中间帐户。 操作说明n 通过功能入口
8、进入功能页面，“电话购物订单查询”页面。如下图：n 在“电话购物订单查询”页面，在商户名称下拉菜单中，选择商户名称；输入个人订单号；如下图：n 然后，点击页面下面的【查询】按钮。进入，“电话订单明细信息”页面，如下图：n 在“电话订单明细信息”页面中，点击页面下面的按钮【现在就去付款】，出现提示信息，如下图。n 在提示页面上，有按钮【确定】和【取消】。点击【取消】按钮，返回“电话订单明细信息”页面；点击【确定】按钮，进入“选择付款银行”页面，如下图;n 在“选择付款银行”页面上，点击按钮【现在就去付款】，进入“付款银行确认”页面。如下图：n 在“付款银行确认”页面。有按钮【现在就去付款】和【重
9、新选择付款银行】。点击按钮【重新选择付款银行】可以，返到“选择付款银行”页面，重新选择付款银行。点击按钮【现在就去付款】，进入银行支付页面，进行支付，如下图：n 在“银行支付”页面，输入相关信息，点击【提交】按钮，进行支付；如后，进入，银行支付确认页面，如下图。输入相关信息，进一步，支付确认。n 在“银行支付确认”页面，输入相关正确信息后，点击【提交】按钮，进入支付成功页面，如下图。电话购物付款成功。n2.1.5 订单付款确认管理 功能入口点击菜单栏我的交易下的订单付款确认管理子菜单 功能说明n 把款项从JSCA中间帐户划到商户帐户。 操作说明n 通过功能入口进入功能页面，显示“待确认订单列表
10、”页面。n 点击【查看详细】按钮，进入“待确认订单明细信息”页面。n 在“待确认订单明细信息”页面，显示订单明细信息，选择【确认支付】还是【返回】。n 在“待确认订单明细信息”页面，点击【确认支付】，可看到提示信息。如下图：n 在提示信息中，如果点击【取消】则返回到“待确认订单明细信息”页面。如果选择【确认】，则支付成功，可看到支付成功页面，页面中有提示信息“支付成功”。n 在“待确认订单明细信息”页面，点击【返回】，则返回到“待确认订单列表”页面。2.2 查询管理2.2.1 功能概述 功能入口点击菜单里的查询管理 功能说明透过该功能对个人交易信息进行查询，可以通过时间段，查询订单和帐单信息的
11、历史交易记录。“查询管理”包含一个子功能n 交易查询管理2.2.2 交易查询管理 功能入口 点击菜单栏查询管理下的交易查询管理子菜单 功能说明显示个人交易信息的记录。 操作说明n 通过功能入口进入功能页面，“交易查询”页面。n 在查询条件中，个人单据类型中选择：订单或帐单。n 选择起始日期，截止日期。n 输入相应参数后，点击【查询】按钮提交，显示相关信息。2.3 我的个人信息管理2.3.1 功能概述 功能入口点击菜单里的我的个人信息管理 功能说明透过该功能对个人交易信息进行查询，可以通过时间段，查询订单和帐单信息的历史交易记录。“我的个人信息管理”包含三个子功能n 个人信息修改管理n 修改密码
12、n 帐户信息管理2.3.2 个人信息修改管理 功能入口 点击菜单栏我的个人信息管理下的个人信息修改管理子菜单 功能说明对个人信息进行维护和修改 操作说明n 通过功能入口进入功能页面，“个人信息修改”页面。如下图：n 在“个人信息修改”页面中，登录名和真实姓名不可更改，可以对个人信息中，性别，手机号码，密码提示问题，密码问题答案，预留信息，联系地址，邮政编码等信息进行更改，维护。n 输入相应信息后，点击【返回】按钮，则到欢迎页面；点击【提交】按钮提交，如果修改成功，显示成功信息页面，并在页面上显示“已成功修改个人信息”。n 在“已成功修改个人信息”页面上，点击【返回】按钮，返回到“个人信息修改”
13、页面；点击【关闭】按钮，返回到欢迎页面。2.3.3 修改密码管理 功能入口 点击菜单栏我的个人信息管理下的修改密码管理子菜单 功能说明对个人登录密码进行重新设置。 操作说明n 通过功能入口进入功能页面，“修改密码”页面。如下图：n 输入“当前密码”，“新密码”，在“确认新密码”中，再次输入新密码，如下图：n 输入相应参数后，点击【确认】按钮提交，修改成功后，显示“修改成功“页面，并在“修改成功“页面上显示提示信息“已成功修改登录密码”。n 在“修改成功“页面上，点击【返回】按钮，返回到“修改密码”页面；点击【关闭】按钮，返回到欢迎页面。2.3.4 帐户信息管理 功能入口 点击菜单栏我的个人信息
14、管理下的帐户信息管理子菜单 功能说明把个人信息同个人银行帐户信息进行绑定关联，或解除绑定。 操作说明n 通过功能入口进入功能页面，“帐户信息管理”页面，显示该用户已绑定帐户信息。如下图：n 通过【绑定】【解除绑定】进行相关操作n 具体操作如下：1 帐户信息绑定1) 点击【绑定】按钮，进入“增加帐户信息”页面。如下图：2) 在“增加帐户信息”页面上，开户人即是登陆人，不可更改；选择开户银行，在下拉菜单中；输入下拉选中银行的卡号；再次输入卡号；如下图：点击【确认】按钮提交；提交成功，到成功页面；在成功页面中，显示提示信息“已成功修改用户帐户信息”。如下图：3) 在增加成功页面中点击【返回】按钮，返回到“增加帐户信息”页面，并在页面中显示已增加的帐户信息。2 帐户信息解除绑定1) 在需要解除绑定的帐号前，在请选择下，点击单选按钮，选中该帐号。如下图：2) 点击页面下面的【解除绑定】按钮，在弹出的提示框中显示信息“您确认要删除银行卡号为XX|XXX的帐户信息吗？”和【确定】【取消】按钮。3) 在提示框中点击【确定】按钮，提交成功，返到“帐户删除成功”页面，给出提示信息“已成功删除用户帐户信息”；如下图：在“帐户删除成功”页面，点击【返回】按钮，返到“帐户信息管理”页面，显示最新的帐户信息。
