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1、 金思维企业资源计划系统目 录第一部分 公司简介2第二部分 中国需要什么样的ERP32.1中国企业特点及JSERP对策32.2JSERP整体解决方案示意图4第三部分 JSERP系统简介53.1JSERP系统概述53.2 JSERP特点63.3 JSERP体系结构83.4 JSERP模块关系图8第四部分 JSERP系统功能简介1041 基础数据1042 制造标准1043 销售1044 分销1045 供需链管理1146 主生产计划1147 资源需求计划1148 物料需求计划1149 能力需求计划12410 车间任务12411 车间作业12412 外协13413 JIT13414 采购13415 库
2、存14416 总账14417 应收14418 应付14419 现金14420 固定资产15421 税务15422 预算控制15423 成本模拟15424 成本核算164.25 集团财务16426项目管理16427 人力资源16428 设备17429 检修17430 工模具17431 计量17432 质量18433 决策支持184.34 报表184.35 CIM接口184.36 控制中心19第五部分 用户化与定制20第六部分 二次开发环境JSERP/ADE22第七部分 实施与服务24第八部分 成功案例29第一部分 公司简介金思维信息技术有限公司是国内首家实现产品组件化、生产工厂化、服务网络化和运
3、作规范化的大型管理软件和企业信息化整体解决方案提供商。公司被国家认定为“国家高技术研究发展计划成果产业化基地”及首批“国家863/CIMS系统集成和咨询服务公司”之一。公司是由江苏省计算技术研究所改制而成的高科技股份制企业。总部现有员工300多人，全部具有大学以上学历，40%为硕士和博士。目前,公司主要面向国内外企业提供先进、成熟的企业管理软件产品、系统集成和咨询服务。公司拥有金思维企业资源计划系统（JSERP）、金思维分销资源计划系统（JSDRP）、金思维客户关系管理系统（JSCRM）、金思维人力资源管理系统（JSHRM）、金思维财务管理系统（JSFS）、金思维办公自动化系统（JSOA）和金
4、思维电子商务平台（JSECS）等具有自主版权的软件产品，长期致力于为用户提供完善的信息化整体解决方案。2000年，金思维ERP在国家科技部和“863”主题联合举行的全国ERP公开评测中荣获第一名；2001年，公司中标国家“十五”计划重大攻关项目“中小企业资源管理软件系统”；2002年4月，公司受国家标准研究中心委托参与制定ERP系统行业标准； 2002年10月，公司又中标“适合中国国情的ERP管理软件系统”等两项国家“863”项目。金思维ERP在全国已拥有成功用户近二百家，覆盖机械、电子、电力、化工、轻工、医药、纺织、建筑、能源、冶金、通信、金融、商贸等十多个行业，均取得了可观的经济效益。公司
5、已建立了覆盖华东、辐射全国的市场体系和以客户为中心的金色快车服务。金思维人坚持用户说好才是好的理念，以一流的产品、客户化的专业服务，赢得了用户的广泛赞誉。第二部分 中国需要什么样的ERP2.1中国企业特点及JSERP对策中国企业特点JSERP对策订单越来越小、品种越来越多、交货期越来越短，导致管理越来越复杂以精细化管理代替粗放式管理销售、采购、生产、财务等相互脱节将企业作为一个整体考虑，在统一的计划控制下，各部门相互配合，协调一致竞争越来越激烈，微利时代已经到来提供成本模拟、成本核算、预算控制等成本管理和控制工具中国加入WTO后，企业经营管理的模式变动大、变化快支持企业动态建模（DEM），支持
6、企业业务流程重组（BPR）企业面临的外部市场环境还很不规范，社会化大生产协作程度不够发达充分考虑系统的灵活性，对同一业务提供多种处理模式供用户选择企业有很多业务处理和管理模式具有中国特色。例如财务和税务业务处理，在很多企业推广的邯钢“成本否决”和潍坊亚星“比价采购”管理模式等吸收有中国特色的业务处理和管理模式，其中财务模块已通过财政部门的评审企业虽然通过了ISO9000认证，但没有系统固化，执行时流于形式，不能充分发挥其管理的效能支持ISO9000质量保证体系企业的决策者和管理者更需要科学的经营决策依据提供联机数据分析工具，能有效地辅助经营决策企业管理基础可能较为薄弱，实施ERP困难较大提供对
7、实施过程的管理企业可能缺乏二次开发能力提供可视化定制功能和报表工具，并配套强大的二次开发工具，方便企业进行二次开发企业员工信息化素质低操作简单，易于使用企业还有其他信息系统基于工业标准COM/DCOM/CORBA，支持与PDM、CAPP等其它CIMS分系统的集成。2.2JSERP整体解决方案示意图第三部分 JSERP系统简介3.1JSERP系统概述金思维企业资源计划（JSERP）是一个统一实现企业人、财、物、信息和销、产、供、市场的开放式大型集成化信息管理系统。企业战略性解决方案JSERP集现代管理技术、计算机信息技术和系统工程技术等为一体，它提供给用户的不再是一组组只限于局部资源管理的应用程
8、序，而是一整套集企业内外部各类资源管理于一体的完整的系统解决方案。它将帮助用户建立和规范现代企业制度，优化企业业务流程。它支持企业过程重组，使企业运营高效有序。具有广泛的适应性JSERP可针对不同的企业类型及不同的生产组织方式，按照用户的需求方便地进行模块的选择、取舍和组合，快速形成满足特定企业需求的个性化系统。系统基于组件结构，具有很强的开放性、灵活性和适用性。增强企业竞争力JSERP以企业资源为对象，以信息流为主线，以价值流为杠杆，采用先进的现代企业管理思想和方法，为企业提供一个符合国情和厂情，同时又是先进、实用的集成化信息管理系统，能使企业最大限度地发挥自身潜能，满足用户需求，在当今日趋
9、激烈的市场竞争中立于不败之地。3.2 JSERP特点l 融入先进管理思想和模式，能充分满足现代企业经营管理的要求。JSERP在遵循美国生产与库存管理协会制定的国际标准的基础上，充分考虑中国企业管理现状和特点，并吸收国内外企业成功管理经验，实现了对企业人、财、物、信息和销、产、供、市场的集成化管理。 l 采用基于工业标准的部件化软件体系结构，支持应用部件的“即插即用” JSERP在国内首家采用基于工业标准（COM/DCOM/CORBA）的部件化软件体系结构，现有5000多个功能部件。新的或升级后的功能部件“插入”系统后，便能“即插即用”，自动实现与系统的无缝连接和升级。JSERP基于三层C/S结
10、构，实现了客户端的“零维护”。l 支持企业业务流程重组（BPR）JSERP提供动态建模工具，帮助企业自己通过动态建模工具的可视化拖放和调整，彻底打破了子系统之间的壁垒，方便实现企业业务流程重组。l 支持工作流，支持信息“推式”访问和集中处理机制JSERP提供可视化工具，方便企业描述自身业务流程。企业所有业务信息可按照已固化在系统内的业务流程自动流转到相应的岗位或人，并且业务信息与处理该信息的系统功能自动捆绑，大大提高了工作效率。JSERP提供电子门户功能，每个用户进入后，其工作任务一目了然，可将其从烦杂的日常管理事物中解脱出来。l 内含智能化搜索引擎，提供预警功能员工可根据自己岗位职责的要求定
11、义各项预警功能，JSERP的智能化搜索引擎对企业各种异常情况会提前报警，使员工做到防患于未然，大大减少了“救火式”管理给企业造成的损失。l 与ISO9000质量管理体系的融合JSERP与ISO9000质量管理体系融为一体，不仅可以固化质量管理体系中的各项业务流程并提供相应的质量记录工具，还可以在JSERP中发布质量管理体系中的操作文件和规章制度。l 集成联机数据分析工具（OLAP）JSERP对业务数据不仅可按任意决策主题进行分析，而且也支持基于数据仓库的联机数据分析，能有效地支持企业高层决策。l 具有完善的安全保障体系JSERP具有多层次的系统安全体系，用户权限的划分可精细化到每个原子任务。J
12、SERP还提供运行日志，具有审计功能，能充分保证企业信息资源的安全性。l 采用开放式数据库接口，支持各种主流数据库管理系统JSERP采用开放式数据接口，可根据用户的实际需要选择各种主流数据库管理系统，例如MS SQL Server、Oracle和DB2等。JSERP支持多套数据库，例如在系统中，用户可同时建立工作数据库和练习数据库。JSERP还支持分布式数据库。l 易于集成JSERP内嵌了Web浏览器，能轻松实现与其他基于Web的应用系统的无缝集成。JSERP还支持与PDM、CAPP和DCS等CIMS其它分系统的集成。l 提供“代码助手”、“统计专家”、“联想查询”等多种辅助工具为方便使用、规
13、范操作和充分发掘和利用信息的价值，并充分考虑到中国企业信息化素质偏低的现状，JSERP提供了多种辅助工具，为企业成功应用JSERP系统奠定基础。l JSERP支持多语种的在线动态切换l 具有功能强大的定制工具及二次开发环境，易于实现系统的用户化定制及应用功能的扩充3.3 JSERP体系结构7总帐成本应收应付现金预算税务固定资产成品库销售主生产计划物料需求计划车间任务车间作业资源需求计划能力需求计划设备检修制造标准工模具计量分销决策支持质量项目管理基础数据工作流报表金税系统外协人事考勤培训薪金供应市场供应商3.4 JSERP模块关系图Internet控制中心企业CAPPPDMCIM接口采购原材料
14、库客户考勤税务客户市场 35第四部分 JSERP系统功能简介41 基础数据 为JSERP提供基础性数据的维护和管理，包括客户、供应商、部门、仓库、产品类、物料、会计单位、会计期间、货币以及计量单位替代等资料，为其他模块提供最基本的资料。42 制造标准为计划、成本核算、制造过程的跟踪管理与控制提供依据，因对整个系统的影响重大，其数据的准确性要求最高。它包括：产品结构维护、产品结构替代维护、替代物料维护、产品结构成本卷积、产品结构查询、产品结构反查、产品累积提前期卷积、产品累积提前期查询、模拟领料单查询、工程更改维护、图纸维护、工作中心维护、标准工序维护、工艺路线维护、替代工艺路线维护、加工成本计
15、算、制造成本查询、生产成本预测、配方管理等功能模块。43 销售帮助销售人员和管理人员对市场信息、计划、报价、订单、发运和售后服务等销售活动实行全过程的动态跟踪管理和分析，以提高销售服务和经营决策水平，加强市场竞争能力和应变能力，获取最大的经济效益。它包括：计划管理、市场信息管理、报价管理、订单管理、发运管理、销售分析、欠款管理、客户服务管理、销售控制参数设定等功能模块。44 分销帮助企业对分销网络进行管理，通过对库存、销售数据的统计和分析，制定合理的产品要货和配送计划，从而提升分销管理水平、降低产品库存、提高经济效益。它包括：配送管理、退货管理、信息管理、调拨管理等功能模块。45 供需链管理利
16、用Internet技术作为网上信息交换手段，协调企业与供应商、用户之间的信息交换，完成对供需链中的物流、信息流、资金流、增值流、业务流以及贸易伙伴关系等进行的计划、组织、协调和控制工作。通过贸易伙伴间的密切合作，实现以最小的成本和费用提供最大的价值和最好的服务的管理目标。46 主生产计划以现代企业管理思想与方法制造资源计划MRPII作为理论依据，从宏观到微观的各层次进行科学合理的计划，使各企业活动均在可靠的计划驱动下有条不紊地展开。当实际情况偏离计划时，给出异常报警信息，使企业管理人员能够及时纠正或动态调整计划，保持计划与实际的一致性，以确保计划的权威性和有效性。它包括：经营规划维护、生产规划
17、维护、工厂日历维护、执行实绩统计、生产规划执行情况查询、主生产计划生成、主生产计划评估、主生产计划维护、主生产计划查询、额外可签约量查询、MPS控制参数设置等功能模块。47 资源需求计划 主要对生产规划和主生产计划需要的资源进行综合评估，根据实际情况可追加资源或调整相应计划，保证计划的可执行性。它包括：资源维护、资源能力维护、资源能力查询、产品类资源需求清单、生产规划资源需求计划、生产规划资源需求查询、物料资源需求清单、主生产计划资源需求计划、主生产计划资源需求查询等功能模块。48 物料需求计划物料需求计划（MRP）实质上是一个不断地平衡供需矛盾的过程。MRP要完成的功能是根据主生产计划，按照
18、产品结构对主生产计划中的产品进行分解，得到完整的物料需求，同时可以对已作物料需求计划的产品重新进行物料需求计算。另外根据企业实际情况，可以对其他产品或零部件做MRP计划。在作完物料需求计划后，可通过查询功能查看物料需求计划结果，并对生成的计划订单和计划请购单做确认操作，为生产部门和采购部门提供依据。它包括：独立需求维护、再生式物料需求计划、净改变式物料需求计划、选择式物料需求计划、物料需求计划查询、订单执行信息查询、计划生产订单查询、计划请购单查询、计划生产订单确认、计划请购单确认、拖期订单报告、MRP控制参数设置等功能模块。49 能力需求计划旨在完成对企业能力的评估工作,平衡生产能力与生产负
19、荷，一方面能对设备和人力进行充分的利用，减少加工等待时间，缩短生产周期，另一方面为生产管理人员提供能力与负荷的信息，以便作出相应的计划调整或能力调整。它包括：车间日历维护、能力需求计划计算、车间部门负荷查询、工作中心负荷查询、工期异常报告、生产订单作业计划查询、CRP控制参数设置等功能模块。410 车间任务帮助车间管理人员在生产订单的层次上，跟踪控制每天的生产进度，管理物料的投放和产成品的入库。同时及时反馈实际生产进度，以便必要时调整各上层计划。它包括：生产订单查询、生产订单维护、生产订单物料清单维护、生产订单标准成本重估、生产订单下达、生产订单分配、生产订单缺料报告、定额领料通知单维护、超额
20、领料通知单维护、车间库存领料单维护、产品入库通知单维护、生产订单完工处理、生产订单成本差异分析、车间任务控制参数等功能模块。411 车间作业帮助车间管理人员在工序层次上制订车间作业计划，跟踪管理每天的生产进度，监控和调度各部门、各工作中心的工作负荷，并及时反馈实际的进度和耗用工时，以便必要时调整各上层计划，实现企业的基本生产均衡。它包括：车间作业计划、生产作业调度、工序进度查询、生产订单工艺路线维护、工票反馈、工序转移处理、工序启停处理、返工报告、废品报告、停工报告、输入/输出报告、工作中心利用率报告、工作中心效率报告、生产订单效率报告、员工效率报告、工序拖期报告、转包工序查询、工序完工处理等
21、功能模块。412 外协为了合理利用社会资源，降低产品的成本，现代企业有不少是通过外协加工部分物料。JSERP中的外协生产管理系统为企业提供了一套对外协生产的管理方法。该系统主要包括外协订单管理、外协产品领料管理、外协完工产品入库管理等模块。企业利用外协生产管理系统，有利于加强对外协生产的管理，及时了解外协生产的领料情况、生产完工情况。413 JITJIT（Just In Time）即准时制生产，其核心思想是消除一切无效劳动与浪费。在质量控制、设备完好、人员多方面保证的前提下，追求“零库存”的理想境界。JIT采用拉动作业，只在下道工序有需求时才开始按需求量生产，采取平准化计划，小批量采购和投产，
22、把库存降到最低限度。在库存记录上采取反冲的方法以减少库存记录的事务处理。414 采购帮助采购人员对物料采购的申请、订货、催货、收货等采购活动实行全过程的动态跟踪管理和分析，确保采购工作高质量、高效率和低成本地进行，使企业具有最佳的供货状态，避免物料的积压或短缺。它包括：请购单维护、请购单查询、请购单关闭、供应商物料编码维护、采购价格表维护、采购订单维护、采购催货、采购收货单维护、采购订单关闭、采购订单查询、采购资金需求查询、供应商调度、采购统计、采购趋势分析、采购结构分析、采购同期对比分析、供应商交货期可靠性分析、购货发票核对处理、采购控制参数设置等功能模块。415 库存对产成品、半成品、原材
23、料、辅助材料、备品备件等物料实行统一管理，通过对物料的收、发、存等日常事务的动态处理，实时更新库存信息，为管理人员提供库存数量、金额和状态的最新信息，以达到在保证正常生产经营的前提下，尽可能减少库存的目的。同时对物料的使用情况留下历史记录。它包括：部门物料使用科目设置、登录期初库存、物料入库管理、物料出库管理、库存情况查询、物料库存管理等功能模块。416 总账总账是财务管理的核心模块，根据总账记账凭证记录总分类账，并自动更新每个总账账户的发生额和余额。总账模块可单独使用，也可和其它模块配套使用。它包括：设置凭证类别、设置会计科目、设置账户控制表、设置多栏账页、编制记账凭证、凭证订本汇总、期末转
24、账、模块结账、总账结账、汇兑损益及各种账表查询等功能模块。417 应收根据销售发票记录应收账款，生成应收账款记账凭证，同时记录应收票据及回收的应收账款。它有大量的应收账查询、分析功能，强调对应收账款的核对和控制，确保应收账款及时收回，减少坏账损失。418 应付根据购货发票记录应付账款并生成应付记账凭证，同时也记录应付票据和支付的应付账款。它有大量的查询、分析、核对等功能。419 现金用于编制现金及银行存款收付记账凭证，记录应收账款回收、应付账款支付及其它凭证。实时更新应收、应付账款余额，能按现金流量表上的收支项目对收付款进行归集，以便生成现金流量表并对现金收支进行分析控制。现金模块必须和总账模
25、块配套使用。它包括：编制记账凭证、收付款汇总、银行对账、查询账目等功能模块。420 固定资产对企业固定资产的购建、销售、报损、折旧等进行记录，通过对固定资产账表的查询及时了解资产的增减变化情况。它有设置固定资产类别、设置资产增减原因、记录资产期初余额、设置固定资产目录、登记固定资产账目、固定资产折旧、固定资产分类统计等功能，能输出资产分类统计表、固定资产台账、固定资产明细表、资产增减变动表等报表。421 税务记录领用发票，统计发票领用存等情况，输出纳税申报表和进项、销项发票明细表。422 预算控制提供财务预算、分析及控制功能：编制资金收支计划、分析资金收支计划执行情况；编制费用支出计划，对费用
26、支出进行分析考核及控制；编制财务预算，分析执行情况；测算某一时间不同项目收入和支出。它包括：编制预算项目编码、资金收支年度计划、资金收支月度计划、资金收支执行情况、编制费用分类编码、费用支出年度计划、费用支出月度计划等功能模块。423 成本模拟通过对产品成本进行模拟，计算出各种情况下的产品成本，既可用于对外报价、又可为企业选择产品生产方案提供依据。它包括：模拟产品结构维护、模拟工艺路线维护、模拟物料维护、模拟工作中心维护、成本方案比选、模拟税费比率维护、模拟报价单维护等功能模块。424 成本核算能根据车间管理模块记录的产品成本明细账、自动记录总分类账。如果用户没有使用车间管理模块，本模块能按传
27、统的方法核算产品成本。它有多种成本分析功能，为企业管理人员了解产品成本构成、加强产品成本管理、降低产品成本提供必要的信息。4.25 集团财务集团财务管理系统旨在帮助企业集团实现统一的财务管理与控制体系，彻底解决集团在财务管理方面存在的资金管理散乱、预算控制不严、信息滞后、财务数据失真、集团内部“信息孤岛”等弊病。集团财务管理系统支持内部银行功能，按照统一的标准及规则，实现集团内部交易的统一管理，加强集团公司对资金、信息的集中管理，完成对下级单位财务数据的实时监控，具体包括标准管理、结算中心、对账中心、报账中心、信贷中心、财务分析和数据接口等功能。集团财务管理还支持具有独立法人资格的集团下属单位
28、或上市公司实行财务公司功能。426项目管理按照现代项目管理理论，对项目生命周期全过程的计划、进度、资源、预算、费用等进行管理，包括项目基本信息管理、项目任务管理、项目物资管理、项目预算管理、项目费用管理等。427 人力资源建立员工信息档案，提供考勤管理，并对员工的工资、奖金、福利费用和保险进行分配、核算、管理等工作。通过教育培训和招聘等手段，合理利用好现有人力资源，并不断为企业补充新生力量。它包括：人事、薪金、考勤、保险、教育培训等功能模块。428 设备建立设备台账，记录和提供设备信息，反映设备的基本情况以及变化的历史记录，提供管理设备和维护设备的必要信息。根据设备的运行情况和设备台账，对设备
29、出力水平、劣化趋势、设备寿命进行初步分析。它包括：登记设备基本信息、登记设备技术规范、登记设备重要故障、登记设备评级情况、登记设备检修技术记录、登记设备启停情况、登记设备异动情况、登记设备备件定额、查询设备台账等功能模块。429 检修用于对设备的检修过程进行管理。它包括：设备缺陷、日常点检、检修计划管理、检修项目管理、检修质量管理和检修总结，登记设备缺陷、点检诊断、滚动计划登记、年度计划登记、检修计划编制、检修项目库维护、检修项目登记、检修项目调整等功能模块。430 工模具建立工模具台账，记录工模具的制作、购置、领用、使用情况、修理、事故及报废等信息，有利于企业及时了解现有工模具的实际情况，及
30、时地安排生产或者进行采购，以合理的库存量，保证生产正常进行。它包括：工模具购置、工模具领用、工模具事故、工模具修理、工模具报废等功能模块。431 计量帮助企业实现对计量器具的管理和对计量人员的管理、考核。它包括：登记计量设备、登记计量人员档案、登记计量检测能力、登记计量装置、查询打印计量器具台账、周检计划、抽检计划、设置计量设备类别、设置计量设备种别、设置计量设备型别、设置计量检测工序、设置计量检测项目、查询打印计量装置基本信息、查询打印计量人员技术考核情况、查询打印计量人员考试成绩情况等功能模块。432 质量对产品整个生命周期的质量情况进行监控。定义和记录产品的质量，包括制造过程中的检查和试
31、验，采购物料和外协物料的进货检查，以及库存的取样等。对用户反馈的质量问题信息进行维护，跟踪质量问题处理过程，对造成原因进行分类统计、分析处理。它包括：质量追溯、产品质量分析表、进料检验、产品检验、过程检验等模块。433 决策支持决策支持集建模、查询、分析与报表生成于一体，不仅对事务数据可按任意决策主题进行分析，而且也支持基于数据仓库的联机数据分析，以数字、文字、各种图形、表格以及动态媒体等直观形式提供给各级管理人员，辅助高层进行经营决策。4.34 报表通过OLE技术与Excel无缝集成，完成JSERP系统中所有报表的定义、数据生成和输出。它在报表层次上提供了权限的控制，保证数据的可靠性和安全性
32、。它包括：资料设置、报表定义、报表生成查询、报表上报下发、报表打印等功能模块。4.35 CIM接口该系统是ERP与PDM（产品数据管理）、CAPP（计算机辅助工艺设计）的接口。能从PDM中读取物料、BOM（产品结构）数据。从CAPP中读取工艺路线数据。4.36 控制中心用于JSERP系统的系统设置和维护。它包括：系统信息配置、数据库配置、应用部件配置、企业模型重组、岗位设置、用户管理、计算机管理、运行日志管理、代码表管理等功能模块。第五部分 用户化与定制企业因为所在的行业、生产组织方式、规模、发展阶段、管理方式方法的不同而各具特色，对ERP软件也会有各种不同的具体要求。从某种意义上说，ERP软
33、件的现场实施过程，就是用户化和定制，并最终充分满足具体企业的实际需求和发挥最佳应用效益的过程。JSERP基于先进的软件体系结构和整体优化的集成设计思想，为现场实施人员和系统运行管理员提供了丰富、方便的用户化与定制手段和工具，不需要修改软件程序就可以满足企业的不同需求，适应需求的发展变化。配置应用部件体现行业特点各行各业的管理内容、管理方式和管理重点千差万别，JSERP拥有丰富的专业应用部件库，并且每个应用部件都是即插即用的，可以非常方便地为您构建最专业的解决方案。裁剪应用部件，适应企业发展不同规模的企业和处于信息化进程不同阶段的企业，可以只选择安装必要的应用部件，伴随企业的成长，JSERP能够
34、随时提供全面、贴切和投入/产出效益最佳的服务。动态重组企业模型在改革开放和市场竞争的大环境下，“变”是企业管理中永恒不变的主题。JSERP支持可视化的企业模型动态重组，帮助您轻松调整企业模型，迎接市场的挑战，掌握竞争先机。调整参数，贴近企业管理实际JSERP全面采用参数化设计，内置了多种业务流程和事务处理模式，用户可以调整这些参数，以选择一种最适合的模式。定制界面，方便用户使用JSERP提供界面定制功能，屏蔽（使之不可用）甚至隐藏（使之不可见），那些对特定企业来说不需要或不重要的数据栏目，从而大大方便了用户的使用。定制个人工作环境每个用户的工作都只是企业经营管理网络中的一环，只需要涉及到整个J
35、SERP系统的很少一部分，通过分配用户岗位权限，定制导航主页和岗位职责主页，每个用户都可以拥有自己的工作小环境。定制报表，满足各方需求报表在企业管理活动中意义重大，在国内企业中更是变动特别大。JSERP的报表管理子系统与 EXCEL无缝集成，易学易用。报表的种类和格式可以非常方便地定制，报表的数据主要由JSERP的数据代理模块提供，也可以手工输入。另外，报表接收统一的权限控制，确保数据安全。定制决策分析主题，帮助科学决策JSERP决策支持是一强大的联机数据分析工具（OLAP），可以非常方便地扩充和定制任意决策分析主题，帮助企业领导科学决策。集成第三方产品，拓展无限应用空间JSERP采用基于工业
36、标准（COM/DCOM/CORBA）的软件体系结构，任何符合这一标准的第三方产品均可集成到JSERP中来，从而增强系统功能，扩展应用空间。第六部分 二次开发环境JSERP/ADEJSERP 具有强大、开放的二次开发环境JSERPADE（Application Development Environment），构建于优秀的快速应用开发工具Delphi之上。JSERPADE可以非常方便、快捷地创建新的应用部件，以扩展系统功能，全部或部分替代原有功能。JSERPADE结构D E L P H I应用模型库JSERP应用部件 MAC二次开发环境JSERP/ADE可视构件库模型库应用部件开发框架数据字典代
37、码专家模块 A模块 B模块 C模块N应用部件开发框架JSERPADE提供了功能部件（MFC）和数据部件（MDC）两类应用部件（MAC）的开发框架，其中已经预封装了：l COMDCOMCORBA接口的实现；l 应用部件的即插即用特性；l 同一或不同应用部件间的通讯与协作机制；l 系统级权限控制机制；l 系统级的软件版本和数据模式版本的控制机制；l 其它公用基本功能。JSERPADE的应用部件开发框架为JSERP的应用开发人员提供了一个高起点，从此能够超越许多技术细节而专注于应用本身的开发。应用模板库JSERPADE中预定义了方便开发各种功能模块、信息模块、预警模块和数据代理模块的近百种应用模板。
38、应用开发人员也可以创建更多的自定义应用模板。数据字典JSERPADE中集成了数据字典系统，其中基本的数据表和数据字段由江苏省金思维信息技术有限公司定义和维护，用户不应修改或删除它们，否则可能导致JSERP不能正常运行。但是，用户可以定义新的、专用的数据表和数据字段，并使用数据模式的扩展版本号进行管理。代码专家JSERPADE中的代码专家根据数据字典内容和指定的应用模板自动生成应用程序，应用开发人员可以在此基础上进行调整和扩充。可视构件库JSERPADE中内置了大量可视构件，应用开发人员可以创建更多的自定义可视构件，从Internet或市场上也可获得无数第三方可视构件。模型库JSERPADE中内
39、置了大量算法模型即非可视化构件。应用开发人员可以创建更多的自定义模型，也可以从Internet或市场上获得。第七部分 实施与服务ERP的成功重在实施与服务。金思维公司凭借先进成熟的ERP产品、科学的实施方法、丰富的行业经验和专业化实施服务队伍，保证JSERP在企业实施成功，使JSERP在实施企业“落户、生根、开花、结果”。7.1 实施力量金思维公司成立了金思维项目实施顾问公司，是ERP项目专业化的实施服务队伍，现有员工150多人，90%以上来自企业管理及相关专业。金思维项目实施顾问公司咨询管理中心实施一部实施二部实施三部咨询专家委员会咨询专家委员会由外聘的资深管理专家、行业领域的权威以及成功实
40、施了ERP项目的企业项目负责人组成，是金思维项目实施顾问公司的外脑，参与ERP项目中管理诊断和咨询、行业解决方案的论证和项目实施方案的评审等工作。金思维公司还在用户比较密集的地区设立客户服务中心，派驻咨询顾问和技术专家，以专业、及时和个性化的服务，确保能在最短的时间内解决用户的需求，彻底解决用户的后顾之忧。7.2 实施方式金思维公司对所有ERP项目均采取已受到广大用户一致好评的“驻点式”实施方式。金思维 “驻点式”实施方式具有以下鲜明特点：l 在ERP项目启动至验收期间，金思维公司项目实施团队常驻企业并与用户方项目人员和应用人员紧密捆绑；l 金思维公司项目实施团队人员组成为“1+1+1+X”模
41、式，即金思维公司项目实施团队由一名项目经理、一名管理咨询顾问、一名项目软件经理和若干名项目实施顾问组成；项目经理对ERP项目全权负责，协调和调配各方面资源，保证项目的成功。管理咨询顾问负责对企业领导进行理念培训，业务流程调研、分析及管理诊断。项目实施顾问负责操作培训和具体业务实施指导，有一定的专业分工。对行业特殊、个性较多或规模较大的项目，金思维公司项目实施团队还配备一名项目软件经理（来自于金思维公司产品研发部门），参与用户行业和个性问题的调研和分析，负责项目软件支持及二次开发管理。l 特别注重培养企业核心用户和关键用户，使企业形成一支稳定的应用队伍，从而能有效地保障ERP系统在企业的长期应用
42、。在项目中后期，金思维公司实施团队将对用户方项目人员进行ERP系统维护方面的培训，帮助企业培养多名对系统和企业自身业务流程都熟悉的核心用户；l 金思维公司通过“金色快车”服务等手段，始终对用户和金思维公司项目实施团队提供公司级的支持、对项目质量和进度进行监控；l 培训贯穿于JSERP实施的始终，根据实际需要安排，力求形式多样、生动活泼、深入浅出；l 以提升企业管理水平和取得实在的经济效益为最终目标。7.3 实施步骤项目启动培训与交流项目监理建立项目组织、确定项目目标，制定项目管理制度，项目启动大会业务流程调研和分析业务流程调研、分析及业务流程重组方案论证及确立系统配置及原型测试集成及优化运行业
43、务流程重组(BPR)，准备基础数据，功能模块分阶段实施系统上线利用企业建模工具配置客户系统，并进行原型测试解决系统运行中的问题，并进行系统优化日常维护及定期上门技术服务正常运行及维护进行项目效益分析，检查项目目标完成情况，通过项目验收项目验收7.4“金色快车”服务“用户说好才是好”是金思维公司经营管理的核心价值观，也是公司全体员工绩效考核最终的标准。为了进一步提高金思维公司的服务效率和服务水平，让每个用户都能得到公司级的支持，保证JSERP实施的成功，金思维公司斥资数百万元精心搭建网络化服务平台-“金色快车”。“金色快车”服务的原则是“反应迅速，以专业化的服务满足用户个性化的要求”。它通过IN
44、TERNET把金思维公司与用户紧密联系起来，使得金思维公司始终以整体应对每个用户的要求，具有及时、高效、低成本和规范化等特点。金思维公司的项目经理和咨询顾问登录到“金色快车”后，可以：l 到用户现场之前，提交工作计划给用户评估，并可查询用户评估结果；l 向公司提交现场工作日志，包括实施进度和质量、具体实施方案等；l 访问公司实施知识库，更好地解决用户的业务需求；l 向公司提交不能解决的实施问题，请求公司支持，并可查询并获得公司专家给出的解决方案；l 向公司提交用户的二次开发需求，可规定需求的紧急程度和要求响应时间，并可查询公司研发部门二次开发工作执行情况。当二次开发工作完成后，可下载相应的定制
45、部件；l 与公司有关人员直接进行交流。金思维公司的用户登录到“金色快车”后，可以：l 评估金思维公司项目经理和咨询顾问的工作计划；l 向金思维公司提交系统实施及运行过程中碰到的各种问题；l 向金思维公司提交二次开发需求，可规定需求的紧急程度和要求响应时间，并可查询金思维公司研发部门二次开发工作执行情况。当二次开发工作完成后，可下载相应的定制部件；l 对金思维公司提交的解决方案和定制部件在用户实施的情况予以反馈和确认；l 可对金思维公司产品的技术和功能、工程项目的实施进度和质量、项目经理和咨询顾问的专业水平和敬业精神等等进行直接“背靠背”打分，打分情况甚至还包括金思维公司现场人员遵守用户各项规章制度的情况；l 与金思维公司有关业务人员和领导直接进行交流。金思维公司的有关领导和项目管理人员登录到“金色快车”后，可以：l 了解各项目进度和质量，包括金思维公司项目经理和咨询顾问提交的情况以及用户直接反馈的状况；l 对用户及金思维公司项目经理和咨询顾问提交的实施问题、二次开发需求交由有关部门处理，并跟踪处理情况；l 了解金思维公司项目经理和咨询顾问在用户现场的工作情
