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1、广州金域集团业务核心系统业务操作手册 模块：xxx主编：编写委员会（排名不分先后，以姓名字母为序）：编写组：版权说明 2015 广州金域集团 版权所有。保留所有权利。没有广州金域集团 的特别许可，任何人不能以任何形式或为任何目的复制或传播本文档的任何部分。 Microsoft、Windows、Outlook 和 PowerPoint 是 Microsoft Corporation 的注册商标。 IBM、DB2、DB2 Universal Database、OS/2、Parallel Sysplex、MVS/ESA、AIX、S/390、AS/400、OS/390、OS/400、iSeries、p
2、Series、xSeries、zSeries、z/OS、AFP、Intelligent Miner、WebSphere、Netfinity、Tivoli 和Informix 是 IBM Corporation 在美国和/或其他国家的商标或注册商标。 Oracle 是 Oracle Corporation 的注册商标。 UNIX、X/Open、OSF/1 和 Motif 是 Open Group的注册商标。 Citrix、ICA、Program Neighborhood、MetaFrame、WinFrame、VideoFrame、和 MultiWin 是 Citrix Systems 公司的商标
3、或注册商标。HTML、XML、XHTML 和 W3C 是 W3C 麻省理工学院 World Wide Web 协会的商标或注册商标。 Java 是 Sun Microsystems 公司的注册商标。JavaScript 是 Sun Microsystems 公司的注册商标，由其技术开发和实施商 Netscape 许可使用。 MaxDB 是 MySQL AB, Sweden. 的商标。本文档提到的相关产品和服务以及它们各自的徽标是其在本国和世界其它一些国家的商标或注册商标。本文档提到的所有相关产品和服务名称是它们各自公司的商标。此文档中的数据只用于查询信息。国家产品说明可能各有不同。 目 录1系
4、统设计71.1子系统总体介绍71.2手册编写人员介绍72业务实现72.1实验中72.1.1流程说明72.1.2系统操作结果的录入、保存或提交82.1.3系统操作删除录入结果102.1.4系统操作迟发112.1.5系统操作复查122.1.6系统操作退单、终止142.1.7系统操作需迟发清单162.1.8系统操作病例收藏172.1.9系统操作标本满意度192.1.10系统操作提交疑难结果212.1.11系统操作提交疑难辅助232.1.12系统操作单张查看252.1.13系统操作检测相关信息302.1.14系统操作更改实验号312.1.15系统操作更改标本类型332.1.16系统操作更改试剂方案35
5、2.1.17系统操作更改试剂批号362.2已提交：382.2.1流程说明382.2.2系统操作审核382.2.3系统操作返至实验中392.2.4系统操作迟发、复查402.2.5系统操作退单、终止、需迟发清单、病例收藏、标本满意度、提交疑难结果、提交疑难辅助、单张查看、检测相关信息402.3已审核：402.3.12.3.1 流程说明402.3.2系统操作批准412.3.3系统操作查看报告单422.3.4系统操作危急值报告442.3.5系统操作返至实验中482.3.6系统操作迟发、复查、终止、退单、标本满意度、需迟发清单、病例收藏、检测相关信息、单张查看482.4已批准：492.4.1流程说明49
6、2.4.2系统操作发布结果492.4.3系统操作查看报告单、检测相关信息、单张查看、返至实验中。502.5已发布：502.5.1流程说明502.5.2系统操作终止报告单512.5.3系统操作生成工作总结523Q&A以及练习533.1主要问题及注意事项533.1.1标本多选问题533.1.2排序问题533.1.3批量迟发或复查问题543.1.4仪器传输的结果543.1.5更改实验号543.1.6结果录入问题543.2练习543.2.1练习题一543.2.2练习题二543.2.3练习题三55版本管理版本号变动内容作者变动时间1.0创建文档1 系统设计1.1 子系统总体介绍1.1.1 应用背景 实验
7、室运营与管理是金域检验生产活动的核心。金域检验作为我国首家通过美国病理学家学会（CAP）和ISO15189双认可的第三方医学检验机构，为更好地满足中心实验室遵循NGSP、GCP、21 CFR Part11和ISO9001等国际标准以及国家相关法律法规的要求，借助实验室管理系统的实施，实现实验过程的全流程监控管理，自动采集和分析检验数据，提高实验室品质管理水平，以期实现提高实验室的检测效率，降低了实验室运行成本和快速追溯能力。1.1.2 应用说明及目标 实验室子系统以服务金域实验室各科室检验生产管理为目标，与核心系统各服务模块相衔接，实现从实验项目研发，实验室生产运营计划，标本采集，检测过程监控
8、，检测结果管理，检测品质监控的全程管控。实验室子系统将从“标本管理”、“检测过程”、“检测结果”、“异常管理”、“报告单管理”、“实验室管理”，“质控管理”，“检测项目管理”八大类业务功能需求出发，建立对应的系统模块。1.1.3 应用定位和需求范围 检测项目管理：根据市场需求及学科战略发展需求，评估及审核制定下年度项目开发的计划，确定开发的项目数量及名称。对项目的各个参数如项目名称、代码、报告单模板、质控特性、检测特性、采集特性等进行定义和设置、审批，以及发布。周期性评估检测项目，管理项目的生命周期，提高项目的有效价值。 管理实验室生产计划：根据当年任务量、客户批量体检、策略性大客户检测信息等
9、，预测每月各项目标本量（即测试数），制定当月生产计划和人员考勤。对生产计划中每周的计划内容进行调整并依据每日根据实际情况生成工作指引，指导实验用耗材准备。标本管理：对到达实验室的标本按科室岗位分发标本、需分管的标本进行分管处理的过程控制。对外勤收取或客户/业务员自行送检的实体/影像化申请单信息的录入和审核。管理检测后的标本以及暂时不检测的标本的存储。检测过程：根据不同检测科室，实现从标本进入实验室至检验结果批准生成/发布报告单的全过程监控。监管不同的检测步骤，规范实验操作过程和外包检测项目的管理。检测结果：建立设备联机接口参数的设置，统一管理系统与仪器间结果的传输。管理检测的录入结果，审核、批
10、准报告，以及各个工作环节中的质量反馈，确保检测结果的准确性和时效性。确保规则漏洞修补的及时性，提升子公司操作的规范性。异常管理：管理检测异常原因产生、检测异常的通知、异常结果报告、检测异常查询、危机值设置，在异常发生时指导并规范登记及上报异常等相关活动。及时正确地处理可疑的已发报告单，保证修改的报告单及时告知客户或及时销毁，降低医疗纠纷风险。报告单管理：统一管理报告单模板，保证模板的可用性与准确性，规范报告批准和发布操作。实验室管理：管理实验室各类环境参数进行控制、监测。通过自动或手动监测，评估实验室环境控制质量。监控并评估实验室送检内部外包及外部外包检测项目的检测方。建立并管理实验试剂目录，
11、完善实验试剂，物料信息管理。管理实验设备采购安装，仪器投入使用的维保计划及校准计划，建立仪器设备档案存档。质控管理：管理实施的质量管理方案和方法学验证。持续监控的进行方法学验证活动，试剂批号验证，诊断验证等管理活动。1.2 手册编写人员介绍2 业务实现2.1 实验中项目主检人员通过系统对实验中的标本进行结果与建议解释的录入（包括仪器传输及手工录入），保存、提交或删除，并可对标本进行迟发、复查、终止、退单、标本满意度修改、单张查看等一系列操作。2.1.1 流程说明本流程是对实验中的标本进行结果的录入、保存、提交或删除，并可对标本进行迟发、复查、终止、退单、标本满意度修改、单张查看过程。2.1.2
12、 系统操作结果的录入、保存或提交2.1.2.1 操作范例对条码0118581971至0118581976的标本进行结果的录入、保存或提交。2.1.2.2 系统菜单操作路径：检测中心实验室结果录入【查询】录入结果保存/提交2.1.2.3 操作步骤（1）通过点击检测中心临检结果录入【查询】，（2）出现如下界面：栏位编号栏位名称说明注释1提示若标本存在异常情况，则会在此列显示相应符号。表示超过参考值上线， 表示超过参考值下线，表示超过参考值上线 ，表示超过危急值下线，*表示超过了线性范围并且经过稀释。表示超过了临床可报告范围，表示结果超过线性范围，表示需双录，表示双录结果不一致，表示病人资料未录入或
13、审核。2迟、复、急若对标本进行迟发、复查、加急处理，则迟、复、急列会显示勾选状态，并在勾选框四周出现不同的颜色提醒。迟发标本会在迟列勾选并用红色标出，复查标本会在复列勾选并用红色标出，加急标本会在急列勾选。（3）单击结果列输入框录入当前标本的结果，该标本结果录入完成之后按下箭头可输入下一个标本的结果。（4）结果录入完成之后，勾选需要保存或提交的标本，点击上方的【保存】或【提交】按钮完成对结果的保存或提交。批量提交时，若某些标本因为病人信息未审核等一些原因无法提交结果时，系统会弹出一个提示框说明未提交成功的原因，点击【确定】则这些标本自动留在实验中，其余标本进入已提交。 （5）若该项目结果需要双
14、人录入，在提示列会显示“”符号。结果录入人员A录完结果点击保存之后，结果录入人员B进入结果录入界面，则该需要结果双录的标本结果列依旧为空。当结果录入人员B录入并保存完结果之后，若双人录入的结果一致，则可进行提交；若双人录入结果不一致，则会在提示列显示“”符号。当对该标本进行提交时，会弹出双录结果不一致提醒对话框，上面会列出两次录入的结果，科室操作人员对结果进行确认之后，选择正确的结果，点击【确定】，该结果进入已提交；若两次输入的结果都与正确结果不符，则可以关闭该对话框，在结果输入列进行结果的修改，点击提交之后，在弹出的双录结果不一致提醒对话框中选择正确的结果，点击【确定】即可。2.1.3 系统
15、操作删除录入结果2.1.3.1 操作范例删除实验号10092至10095标本的结果。2.1.3.2 系统菜单操作路径：检测中心实验室结果录入查询勾选标本点击【删除录入结果】2.1.3.3 操作步骤（1）在实验中勾选需要删除结果的标本（2）点击上方【删除录入结果】按钮，完成单个或批量结果的删除。2.1.4 系统操作迟发2.1.4.1 操作范例在实验中迟发实验号为YH006的标本。2.1.4.2 系统菜单操作路径：检测中心实验室结果录入查询勾选标本点击【迟发】填写迟发原因与预计发单日期点击【保存与关闭】2.1.4.3 操作步骤（1）通过操作路径检测中心实验室结果录入查询勾选YH006标本迟发，弹出
16、迟发报告对话框： （2）在迟发操作对话框中选择迟发原因以及预计发单日期，点击【保存并关闭】按钮，完成操作：栏位编号栏位名称说明注释1迟发原因在下拉框中选择相应的原因-2预期发单时间在下拉框中选择迟发检测完成后的发单时间-（3）迟发成功之后迟发列的方框会呈勾选状态，并标红。（4）根据实际情况需要，可对同一个标本进行重复迟发操作；若迟发原因及预计发单日期相同时，可以同时选中多个标本进行批量迟发操作。2.1.5 系统操作复查2.1.5.1 操作范例对实验号为FT00086的标本进行复查。2.1.5.2 系统菜单操作路径：检测中心实验室结果录入查询勾选标本点击【复查】填写复查原因点击【保存并关闭】2.
17、1.5.3 操作步骤（1）通过操作路径检测中心实验室结果录入查询勾选FT00086标本迟发，弹出迟发报告对话框：（2）在复查对话框中选择复查原因，点击【保存并关闭】按钮，完成操作：若在复查对话框中勾选下方的更改实验号，会在标本的原实验号前增加F-，则该标本的实验号变为F-FT00086。复查标本成功之后，复查列的方框会呈勾选状态，并标黄。（3）根据实际情况需要，可对同一个标本进行重复复查操作；若复查原因相同时，可以同时选中多个标本进行批量复查操作。2.1.6 系统操作退单2.1.6.1 操作范例对实验号为D036的标本进行退单操作，退单原因选择为严重溶血。2.1.6.2 系统菜单操作路径：检测
18、中心实验室结果录入【查询】勾选标本点击【退单】选择退单原因点击【保存并关闭】2.1.6.3 操作步骤1）通过操作路径检测中心实验室结果录入【查询】勾选标本退单，弹出退单处理对话框：2）在退单原因下拉框中选中退单原因，点击【保存并关闭】。3） 退单成功之后，标本将不会存在于检验流程中。4） 注：若退单原因设置时勾选了是否判断标本满意度此选项（详情见KM_培训_业务操作手册_实验室_异常原因设置_v1.0，2.2.2.3），则在选择该条退单原因时若标本没有填写标本满意度，会弹出提示框进行标本满意度填写提示。进行标本满意度填写之后才可退单成功。2.1.7 系统操作终止2.1.7.1 操作范例对实验号
19、为FT00082的标本进行终止操作。2.1.7.2 系统菜单操作路径：检测中心实验室结果录入查询勾选标本点击【终止】选择终止原因点击【保存并关闭】2.1.7.3 操作步骤1）通过操作路径检测中心实验室结果录入查询勾选标本终止，弹出终止对话框：（2）在终止对话框中选择终止的原因，点击【保存并关闭】。（3） 终止成功之后，标本将不会存在于检验流程中。（4） 注：需要同时终止多个标本时，若终止原因相同，可对同一检测组下的标本进行批量终止。2.1.8 系统操作需迟发清单2.1.8.1 操作范例查看需迟发清单。2.1.8.2 系统菜单操作路径：检测中心实验室结果录入点击【需迟发清单】2.1.8.3 操作
20、步骤（1）通过操作路径检测中心实验室结果录入点击【需迟发清单】，弹出需迟发清单界面，在需迟发清单界面中会显示在发单时间前12个小时内的所有标本。2）根据实际情况，若有些标本无法按时发单时，可在此界面选中此标本，点击【迟发】按钮，进行迟发。2.1.9 系统操作病例收藏2.1.9.1 操作范例对实验号为10104的标本进行病例收藏。2.1.9.2 系统菜单操作路径：检测中心实验室结果录入查询勾选标本点击【病例收藏】弹出提交病例库-临检对话框选择病例分类、病例子类、填写推荐理由点击【提交】弹出数据保存成功提示框点击【确定】2.1.9.3 操作步骤（1）通过操作路径检测中心实验室结果录入查询勾选标本点
21、击【病例收藏】，弹出提交病例库-临检对话框。（2）在弹出的提交病例库-临检对话框中，选择对应的病例分类、病例子类，填写推荐理由，然后点击【提交】。栏位编号栏位名称说明注释1病例分类下拉选择对应的病例分类，此范例选择免疫-2病例子类下拉选择对应的病例子类，此范例选择两对半少见模式-3推荐理由填写该病例的推荐理由- （3）点击【提交】之后会弹出数据保存成功提示框，点击【确定】，完成病例收藏。（4）可在报告单管理中的病例收藏-临检中查看收藏成功的病例。2.1.10 系统操作标本满意度2.1.10.1 操作范例将实验号为10103的标本满意度更改为脂血+。2.1.10.2 系统菜单操作路径：检测中心实
22、验室结果录入查询勾选标本点击【标本满意度】弹出标本满意度对话框选择对应的标本状态点击【保存】弹出操作成功提示框点击【确定】2.1.10.3 操作步骤（1）通过操作路径检测中心实验室结果录入查询勾选标本点击【标本满意度】，弹出标本满意度对话框。（2）在弹出的标本满意度对话框中，选择选择脂血+前方的单选框，然后点击【保存】。栏位编号栏位名称说明注释1标本满意度点击对应标本状态前方的单选框，此范例选择脂血中的+-2定量血清指数选择定量血清指数前方的单选框，则可在定量血清指数输入框中输入定量数值-3在报告单上打印是否勾选对应该标本的状态是否在报告单上显示- 3）点击【保存】之后，会弹出操作成功的提示框
23、，点击【确定】，完成对此标本满意度的更改。 （4）若不勾选标本，直接点【标本满意度】按钮，在弹出的标本满意度界面中的条码输入框中需修改标本满意度的标本条码，再选择下方的标本状态，点击【保存】，也可更改标本满意度。点击【保存】之后，会清空界面，可再次输入另一个标本的条码进行满意度更改，实现连续更改标本满意度的功能。2.1.11 系统操作提交疑难结果2.1.11.1 操作范例将实验号F0023的标本的疑难结果提交至石家庄子公司的细胞遗传组。2.1.11.2 系统菜单操作路径：检测中心实验室结果录入查询勾选标本点击【提交疑难结果】弹出提交疑难结果对话框选择需要提交结果的子公司及科室、填写疑难描述、上
24、传疑难结果附件点击【确认】弹出操作成功提示框点击【确定】2.1.11.3 操作步骤（1）通过操作路径检测中心实验室结果录入查询勾选标本点击【提交疑难结果】，弹出提交疑难结果对话框。 （2）在提交疑难辅助对话框中选择需要提交结果的子公司及科室、填写疑难描述、上传疑难结果附件，完成之后点击【确认】。栏位编号栏位名称说明注释1实验室下拉选择需提交疑难结果的子公司，此范例选择石家庄子公司-2科室下拉选择需提交疑难结果的科室，此范例选择细胞遗传组-3描述对提交的疑难结果进行描述-4上传、下载、删除可上传、下载、删除疑难结果附件 （3）点击【确认】之后会弹出操作成功提示框，点击【确定】，完成疑难结果的提交
25、。 （4）疑难结果的后续反馈流程详见疑难辅助和结果流程介绍。2.1.12 系统操作提交疑难辅助2.1.12.1 操作范例将实验号B150001的标本提交疑难辅助至放射免疫室的肝吸虫IgG检测组和临床血液室的CD55阴性粒细胞/总粒细胞检测组。2.1.12.2 系统菜单操作路径：检测中心实验室结果录入【查询】勾选标本点击【提交疑难辅助】弹出辅助检查对话框选择需要提交疑难辅助的公司内部的科室及检测项目点击【确认】弹出操作成功提示框点击【确定】2.1.12.3 操作步骤（1）通过操作路径检测中心实验室结果录入【查询】勾选标本点击【提交疑难结果】，弹出提交疑难结果对话框。 （2）在辅助检查对话框中，选
26、择需提交疑难辅助的科室以及检测组，点击【添加】，所选择的科室及其检测组会显示在下方的辅助检查列表中；点击【确认】将疑难辅助提交给所选择的科室。 栏位编号栏位名称说明注释1检测科室下拉选择需提交疑难辅助的科室，此范例选择放射免疫室和临床血液室-2科室下拉选择需提交疑难辅助的检测组，此范例选择肝吸虫IgG和CD55阴性粒细胞/总粒细胞-4辅助检查所选择的科室和检测组会在此处列出- （3）添加成功点击【确认】之后，会弹出操作成功的提示框，点击【确定】，完成提交疑难辅助。 （4）若要删除已添加的科室及检测组，则可在辅助检查列表中勾选需删除的条目，点击【删除】即可。 （5）疑难辅助的后续反馈流程详见疑难
27、辅助和结果流程介绍。2.1.13 系统操作单张查看2.1.13.1 操作范例对条码号为3015112237的标本进行单张查看，并在单张查看中进行查询历史记录，添加内部留言，查看病人详细资料操作。2.1.13.2 系统菜单操作路径：A 查询历史记录：检测中心实验室结果录入【查询】勾选标本点击【单张查看】弹出单张查看界面在历史记录区选择查询范围和时间段点击【查询】B 添加内部留言：检测中心实验室结果录入【查询】勾选标本点击【单张查看】弹出单张查看界面在内部留言区域点击【添加留言】弹出留言对话框输入留言内容点击【保存】提示操作成功点击【确定】C 查看病人详细资料：检测中心实验室结果录入【查询】勾选标
28、本点击【单张查看】弹出单张查看界面点击【病人详细资料】弹出病人详细资料界面2.1.13.3 操作步骤A 查询历史记录 （1）通过操作路径检测中心实验室结果录入【查询】勾选标本点击【单张查看】，弹出单张查看界面。 栏位编号栏位名称说明注释1-此处会显示外勤所拍摄的申请单照片-2基本信息此处显示病人的姓名、性别、年龄等基本信息-3操作信息此处显示此标本操作过程中的操作人、操作时间及操作内容-4检测结果此处显示该标本在本科室的所有项目的检测结果-5参考值此处显示各项目对应的参考值-6历史记录此处显示查询出的历史记录-7内部留言此处可进行内部留言操作-8-点击上一条码或下一条码可查看当前标本前后的标本
29、 2）在历史记录区选（2）选择查询范围以及时间段，点击【查询】，会在下方列表中显示符合查询条件的所有项目。 （3）若需要高级查询，可点击【高级查询】按钮，会弹出高级查询条件对话框。勾选其中需要关联的信息，点击【查找】，则会在图中方框处显示符合条件的项目。栏位编号栏位名称说明注释1-可下拉选择查询范围，所有项目或相同项目-2-可选择起止日期，设置查询时间段-4-点击3列表中的一个项目会在此处显示其详细信息-B 添加内部留言（1）在单张查看界面的内部留言区点击【添加留言】，弹出留言对话框，在其中输入留言信息，点击【保存】。 （2）点击【保存】之后，弹出操作成功提示框，点击【确定】，完成留言。（3）
30、添加成功的留言会在内部留言列表中显示，双击一条留言可以查看留言内容。C 查看病人详细资料（1）在单张查看界面中点击【病人详细资料】按钮弹出病人详细资料界面，可以根据拍摄的申请单图片核对病人资料，若发现资料有误，可以点击【修改】按钮，修改病人资料。 （2）修改完成之后点击【审核】按钮，完成审核。2.1.14 系统操作检测相关信息2.1.14.1 操作范例查看实验号为Y009的标本的检测相关信息。2.1.14.2 系统菜单操作路径：检测中心实验室结果录入【查询】勾选标本点击【检测相关信息】弹出检测相关信息界面2.1.14.3 操作步骤（1）通过操作路径检测中心实验室结果录入【查询】勾选标本点击【检
31、测相关信息】，弹出检测相关信息界面。（2）在相关检测信息界面可以查看该标本所用仪器、试剂的详细信息，以及该项目的室内质控及室间质评信息，还可查看该标本所有的工单信息。2.1.15 系统操作更改实验号2.1.15.1 操作范例将实验号为10177标本的实验号改为Y-10177。2.1.15.2 系统菜单操作路径：检测中心实验室结果录入【查询】勾选标本单击鼠标右键点击更改实验号弹出更改实验号界面修改实验号点击【确认】2.1.15.3 系统菜单（1）通过操作路径检测中心实验室结果录入【查询】，出现如下界面：（2）勾选需要更改实验号的标本，单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中点击选择更改实验号。（3）弹出
32、更改实验号界面，点中原实验号增加前缀的单选框，并输入“Y-”，点击【确定】。栏位编号栏位名称说明注释1实验号点击选中此条，可在其后的输入框中输入任意实验号，用来替代标本的原实验号-2原实验号增加前缀点击选中此条，可在其后的输入框中输入前缀，则在原实验号前方增加输入的内容-3原实验号增加后缀点击选中此条，可在其后的输入框中输入后缀，则在原实验号后方增加输入的内容-（4）由于此标本的条码下有多个相同的实验号，则弹出提示界面，点击【全部更改】则将此条码下的所有实验号都进行更改，点击【更改选中】，则可在下方列表中单击选择需要更改实验号的标本。此范例中点击【更改选中】。（5）更改成功之后，修改的实验号会
33、在实验中显示。2.1.16 系统操作更改标本类型2.1.16.1 操作范例将实验号为HBVT01的标本类型更改为其他材料。2.1.16.2 系统菜单操作路径：检测中心实验室结果录入【查询】勾选标本单击鼠标右键点击更改标本类型弹出更改标本类型界面在代码输入框中输入相应的代码点击【确认】2.1.16.3 系统菜单（1）通过操作路径检测中心实验室结果录入【查询】，出现如下界面：（2）勾选需要更改实验号的标本，单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中点击选择更改标本类型。（3）弹出更改标本类型界面，在代码输入框中输入相应代码，此范例输入“99”，点击【确定】。（4）更改成功后，修改的标本类型将在实验中显示。2
34、.1.17 系统操作更改试剂方案2.1.17.1 操作范例将实验号为10180标本的试剂方案更改为“罗氏方案1”。2.1.17.2 系统菜单操作路径：检测中心实验室结果录入【查询】勾选标本单击鼠标右键点击更改试剂方案弹出更改试剂方案界面在代码输入框中输入相应的代码点击【确认】2.1.17.3 系统菜单（1）通过操作路径检测中心实验室结果录入【查询】，出现如下界面：（2）勾选需要更改实验号的标本，单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中点击选择更改试剂方案。（3）弹出更改试剂方案界面，在代码输入框中输入相应代码，此范例中输入“01”，点击【确定】，完成标本试剂方案的更改。2.1.18 系统操作更改试剂批
35、号2.1.18.1 操作范例将实验号为10178标本的试剂批号更改为“2015009”。2.1.18.2 系统菜单操作路径：检测中心实验室结果录入【查询】勾选标本单击鼠标右键点击更改试剂批号弹出更改试剂批号界面在试剂批号输入框中输入新批号点击【确认】2.1.18.3 系统菜单（1）通过操作路径检测中心实验室结果录入【查询】，出现如下界面：（2）勾选需要更改实验号的标本，单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中点击选择更改试剂批号。（3）弹出更改试剂批号界面，在试剂批号输入框中输入新批号，此范例中输入“2015009”，点击【确定】，完成标本试剂批号的更改。2.2 已提交：项目审核人员通过系统对已提交的
36、标本进行审核，并可对标本进行迟发、复查、终止、退单、标本满意度修改、单张查看等一系列操作。2.2.1 流程说明本流程是对已提交的标本进行结果的审核，并可对标本进行迟发、复查、终止、退单、标本满意度修改、单张查看过程。2.2.2 系统操作审核2.2.2.1 操作范例对实验号为P0054的标本进行审核。2.2.2.2 系统菜单操作路径：检测中心实验室已提交【查询】勾选标本点击【审核】2.2.2.3 操作步骤（1）通过操作路径检测中心实验室已提交【查询】，出现如下界面。（2）勾选需要审核的标本，点击【审核】。（3）可勾选多个标本进行批量审核。2.2.3 系统操作返至实验中2.2.3.1 操作范例将实
37、验号为FT00099的标本返至实验中。2.2.3.2 系统菜单操作路径：检测中心实验室已提交【查询】勾选标本点击【返至实验中】2.2.3.3 操作步骤（1）通过操作路径检测中心实验室已提交【查询】，出现如下界面。（2）勾选需要返至实验中的标本，点击【返至实验中】按钮。（3）操作成功之后，在已提交界面所选的标本会消失，在实验中界面显示。可勾选多个标本进行批量返回实验中。2.2.4 系统操作迟发、复查已提交标本的迟发、复查操作同实验中，具体流程详见2.1.4和2.1.5。已提交的标本进行迟发、复查之后会自动返回实验中。2.2.5 系统操作退单、终止、需迟发清单、病例收藏、标本满意度、提交疑难结果、
38、提交疑难辅助、单张查看、检测相关信息已提交标本的退单、终止、需迟发清单、病例收藏、标本满意度、提交疑难结果、提交疑难辅助、单张查看、检测相关信息操作流程同实验中，具体流程详见2.1.6至2.1.12。2.3 已审核：项目审核人员通过系统对已提交的标本进行审核，并可对标本进行迟发、复查、终止、退单、标本满意度修改、单张查看等一系列操作。2.3.1 2.3.1 流程说明本流程是对已提交的标本进行结果的审核，并可对标本进行迟发、复查、终止、退单、标本满意度修改、单张查看过程。2.3.2 系统操作批准2.3.2.1 操作范例对实验号为60005的标本进行批准。2.3.2.2 系统菜单操作路径：检测中心
39、实验室已审核勾选需批准的标本点击【结果处理】进入结果批准的界面勾选批准的标本的细项结果点击【批准】2.3.2.3 操作步骤（1）通过操作路径检测中心实验室已审核，出现如下界面。（2）勾选一个需要批准的标本，点击【结果处理】按钮。进入结果处理界面。栏位编号栏位名称说明注释1-此处显示待批准的标本-2细项结果此处显示所选标本的实验结果、建议与解释、结果状态提示以及是否违反规则。-3参考值此处显示项目对应的参考值-4历史记录此处查询该标本的历史记录-5查询区域可在此处输入条形码和实验号查询标本（2）在待批准标本列表中点击60005标本，勾选细项结果列表中的项目，点击【批准】按钮，完成操作。（3）也可
40、以同时勾选多个标本，进行批量批准。2.3.3 系统操作查看报告单2.3.3.1 操作范例查看实验号60003标本的报告单。2.3.3.2 系统菜单操作路径：检测中心实验室已审核勾选需批准的标本点击【结果处理】进入结果批准的界面点击选择标本点击【查看报告单】弹出报告单PDF界面2.3.3.3 操作步骤（1）检测中心实验室已审核勾选需批准的标本点击【结果处理】进入结果批准的界面。（2）在待批准标本列表中点击60003标本，点击【查看报告单】按钮。（3）弹出报告单PDF界面，可对该标本的报告单进行预览。2.3.4 系统操作危急值报告2.3.4.1 操作范例查看实验号10009的标本进行危急值报告。2
41、.3.4.2 系统菜单操作路径：检测中心实验室已审核勾选需批准的标本点击【结果处理】进入结果批准的界面点击选择标本，勾选标本项目点击【危急值报告】弹出危急值报告界面线下处理点击处理过程区域中的【新增】按钮，弹出危急值报告明细界面点击选择报告内容点击【保存并关闭】2.3.4.3 2.3.4.3 操作步骤（1）检测中心实验室已审核勾选需批准的标本点击【结果处理】进入结果批准的界面，勾选危急值的标本，在细项结果列表中勾选项目，点击【危急值报告】按钮。（2）弹出危急值报告界面。栏位编号栏位名称说明注释1基本信息此处显示病人的基本信息资料-2联系方式此处可添加并显示送检医生的联系方式-3处理过程此处可添
42、加并显示危急值的处理过程-（4）根据联系方式列表中显示的医生联系方式，进行线下报告。若需要增加新联系人，可点击【新增】按钮，在弹出的联系人信息界面中进行编辑，编辑完成之后点击【保存并关闭】。（5）新增的联系人信息会显示在联系人列表中。（6）将线下报告的过程添加在处理过程列表中：点击处理过程区域里的【新增】按钮，弹出危急值报告明细界面。（7）点击选择报告的类型，如下图中的“报告成功”，填写接收者，点击【保存并关闭】按钮。栏位编号栏位名称说明注释1-可单选报告的类型，选择报告成功，则客户复述结果系统将固定勾选，并填写结果接收人；选择无需报告、报告不成功、申请关闭则必须在下方的输入框中填写相应内容。无需报告：当前的危急值无需报告医生；报告不成功：未联系到医生申请关闭：当前危急值为虚假危急值2-勾选短信通知医生或短信通知业务员之后，可在其下方的输入框中编辑短信内容，保存之后将短信通知给业务员和医生。-（8）保存成功
